Интересное место. В зале консультанты, есть толковые, помогли выбрать стиральную машину. А вот в кредитом отделе совсем юные дамы, одна бестолковая, общение дошло до вызова директора магазина.
Посетил данный магазин,хотел купить электронные часы.Нашел очень вялого и ленивого продавца,ну ладно думаю,6 вечера навено парень устал.Прошу показать часы выставленные на стенде ,и рассказать чем отличаются.Продавец говорит что ни чем .Но цены то у всех разные.от2000р до 21000. Как так.? Все часы на демонстрационном стенде выключенны,!!! Посмотреть ,потыкать и самому разобраться получается нельзя.Продавец сказал что образцы никогда не заряжали ,и показать их в работе нельзя. Попросил их подключить ,но продавец сказал что не может.А как покупателю ознакомиться если все выключенно? Вы работаете для покупателя и он вам платит деньги вы наверно это забыли?.Прошу руководство обратить внимание на стенд ,что бы образцы были подключенны и заряженны.Хотел сделать подарок человеку на день рождения и ушел ни с чем и разочарованный таким работниками.
Классный магазин, добродушные продавцы, подберут, подскажут. Расположение удачное если ехать из города, есть интересная скидочная система) покупал смартфон, остался доволен покупкой)
Оформляют в кредит смс. Оповещения.
Увидеть можно только после оформления договора. Согласия не спрашивают.
Спрашиваешь что это такое, ссылаются на банк.
Банк к этому не имеет никакого отношения.
Эту доп.услугу в кредит включает магазин.
Возможно это в целом политика компании.
Отличный магазин, продавцов больше чем покупателей, поэтому всё внимание на вас. Товара много и на любой вкус. Если чего-то нет могут предложить по каталогу.
Две недели назад наклеили гидрогелевую плёнку, она отошла через неделю по углам, пришла, чтобы заменить по гарантии. Сотрудник Данила Гвоздев общался неприятно, хамил, грубил. В результате, плёнка вырезана криво, не критично, но неприятно. Никому не советую обращаться к этому сотруднику!
Часть персонала не знает про предоставляемые услуги магазина . Мне повезло , что рядом находился другой консультант и я купил телефон , смог воспользоваться накопленными мульти бонусами.
Испортился магазин. Раньше и цены были доступнее и выбор больше.
А сейчас дешевле в интернете купить, моделей представлено в магазине мало, не пощупать в живую. И консультанта не найти. Они только в отделе мобильников. Если тебе нужен ноут или принтер, или, не дай Бог, проводок какой - можно часами искать человека и не найти.
Обслуживание отвратительное!!! Продавцов нет, а менеджер ничего не знает от слова обсолютно... Потеряла время, покупку не совершила, потому что цена на кассе была другая. Почему такое отношение к покупателю???
3
Show business's response
Igor
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Хороший магазин, заказы привозят быстро, большой выбор,хорошие скидки. dzHGE
Хороший магазин с большим ассортиментом, продавцы могут дать полную информацию по товарам. Но, один минус - мало продавцов и поэтому на кассе очередь, а для получения консультации надо набраться терпения, чтоб дождаться свободного продавца.
На редкость, это магазин, ценит своих клиентов!!! Был товар в интернет магазине, последний витиринный , так как я из другого конца Москвы, попросил старшего менеджера прислать фото товара. Так менеджер мне перезвонил, отправил фотки вотсап, и мы согласовали покупку. Спасибо. Не то что магазин на букву Э. =)
Одно барахло после санкций, хотя магаз большой, чистый. На кассе постоянно при оплате дайте номер телефона, видимо заставляют их, надоели, второй жир - после барахла.
Магазин расположен на 1й линии домов, недалеко от музея игрушки. Есть небольшая парковка близко ко входу. Большой торговый зал, удобно посмотреть повыбирать перед покупкой.
Хороший магазин, несколько раз делал в нём покупки. Приезжал специально из Щёлково, т.к. ближе к Москве и в Щёлково интересующий меня товар отсутствовал.
Есть парковка, магазин большой.
Отзывчивый персонал, помогут и расскажут все про технику. Хорошие ребята, большой выбор, почти все представлено на витрине. Есть доставка и самовывоз, удобно
Ассортимент ОК. Цены ОК.
Но все ооооочень долго.
Заказал фильтры. Обещали прислать СМС после доставки в магазин.
Не прислали, не позвонили. Но отдали когда заехал.
Здравствуйте, купил у вас ноутбук за 75000 рублей, для работы, вы мне втюхали за 11000 подписку на приложение ворлд, она отработала месяц, хотя говорили что на постоянке будет, я приеду и с вами громко поговорю один обман
Хороший магазин бытовой техники и сопутствующих товаров. Часто покупаю здесь, в основном оформляю заказ через интернет. Вежливый, доброжелательный персонал. Правда последнее время часто очереди на кассе. Надеюсь что это временно.
Хороший коллектив не успел войти в магазин сразу предлогают свою помощь в покупке того или иного товара. Хочу сказать спасибо продавцу консультанту Михаилу, он не только помог мне в выборе настольных часов, но и показал как нужно их настраивать. Объявите пожалуйста ему благодарность. Ваш клиент Александр. Спасибо руководство МВидео за их работу над коллективом
Отвратительное обслуживание.Хамоватый,непрофессиональный,некомпетентный персонал в зоне выдачи заказов.Один из худших магазинов данной сети.После его посещения в другие и идти уже нет желания.
Да и сама сеть,в целом,заметно теряет позиции.Придумывают какие-то заморочки с получением интернет-заказов.Вместо того,чтобы упрощать процедуру,усложняют её.
Действительно ужасный магазин!!!купила там самокат,сломался в самом неожиданном месте(руль сложился на ходу) через месяц размеренной езды не каждый день!делать нечего,привезли в этот магазин,сотрудники заверили,что вернут деньги!нет ,через месяц примерно приходит смс,типа мол починили забирайте!а деньги-спрашиваю я!нет -все починили,все хорошо,забирайте -отвечают они!(и это ни один раз поездок туда,невозможно все в деталях описать!одного бензина уже потрачено больше,чтоб на них красивых посмотреть!)говорю -ладно,забираем,итак все мозги вынесли.Распаковываем самокат,вернее работник распаковывает на камеру и т,д.,я с сестрой смотрю на место поломки,проверили слом,все вроди норм,начали выходить из магазина,и тут я вспоминаю,что все остальное то мне не отдали,что шло в комплектации(работник ни фига не вспомнил и не знает ,что должно быть по-ходу),зарядка,ключ и инструкция! Пожимают плечиками,делают физиономии,мол черт знает куда делось!кудато все прос….ли,и вот уже хрен знает сколько я жду,когда мне вернут эти допы,все службы поддержки обзвонила и толку особо никакого!!
Современный магазин техники. Огромный выбор,на любой вкус. Площади позволяют свободно всё посмотреть, выбрать и приобрести. Место положение очень удобное в плане расположения, подъезда. Часы работы рассчитаны на последнего клиента,который в поздний час решает свои бытовые проблемы.
.
Купила смартфон, принесла домой он не реагирует вообще не на что. Даже на зарядку. Принесла НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в магазин сдавать. А не тут то было, сотрудник подтвердил, что телефон ни на что не реагирует, НО я должна оформить заявку на диагностику и подождать до 20 дней. Обменять или вернуть деньги отказались. Ещё и нахамили! Написала претензию, телефон сдавать не стала. Написала в службу поддержки, там ответили: Они были обязаны поменять. Завтра поеду в другой магазин, попытаюсь вернуть деньги.
заказываю в этом магазине через интернет (отзывы почитать, характеристики).Цены не высокие, есть товар, который только в м-видео, например часы iHOME, акустика BOSE. Удобно, рядом, работают до 22-00, акции со скидками, за покупки в интернете дарят баллы.Все просто прекрасно.