Принесла ботильоны с несложной проблемой - каблук отошел от пятки, необходимо было просто склеить. Женщина посмотрела, обозначала срок работы в 6 дней. Срок такой, будто у всего района обувь поломалась) Очереди из клиентов я не увидела, конечно, но думаю, ладно. Уже пришла. Я согласилась, спросила лишь, со скольки они открываются, чтобы в названный день я подошла к открытию за ботильонами, на что получила ответ, что мастер вообще-то тоже придет к открытию, и ему нужно будет время, отдать сможет в течение дня, а не с утра. Логики я не поняла. Да и сроков таких тоже. Отнесла ботильоны в мастерскую на соседнем перекрестке, были готовы уже через 3 часа.
В общем, за качество данного места не могу ничего сказать, а вот к срокам выполнения работы большой вопрос. Да и к качеству общения с клиентом тоже. Больше не приду, и всем остальным советую прогуляться до ближайшей мастерской, где не придется ждать, пока у мастера появится настроение туфли склеить)
Отдаю сюда в штопку джинсы. Всегда незаметно, в цвет штопают. Ещё блузку приносила на прошлой неделе на перекрой, и туфли- набойки поменять. Мастер ателье Галина помогла определиться с перекроем- всё грамотно, спокойно, со знанием своего дела. Я осталась очень довольна, не ожидала даже) Набойки тоже👍, но не помню имя мастера, к сожалению, т.к. впервые отдавала обувь на ремонт.
Отдавал ботинки на восстановление - на носке был большой порез. Восстановили на отлично, покрасили - любо-дорого смотреть!
Спасибо! Скоро приду подшивать джинсы и штаны :)
Отличная ремонтная мастерская! Цена и качество на высоте. Окончательно сломались танцевальные туфли, нужно было починить их как можно скорее. Среди всех ателье приглянулось это. Не прогадала: туфли сделаны в тот же день, аккуратно и качественно. Работники очень общительные и дружелюбные, все подскажут, помогут. Однозначно 5 баллов.
Отличное ателье, сами мастера - профессионалы с большой буквы! Подшивали куртку - очень понравилось, теперь сидит идеально. Качеством услуг всегда довольны, большое спасибо знающим специалистам!
Выражаю огромную благодарность ММастер! Много раз отдавали вещи в ремонт, всегда все делали по высшему разряду! Большое спасибо всем сотрудникам этого ателье!
Все профессионально и грамотно! Всегда пользуюсь услугами именно этого ателье, так как оно уже проверено годами. Мастера консультируют и помогают с принятием решений относительно ремонтируемой вещи. Что я только не приносил мастеру - Галине, и укорачивание брюк, и ушивание пиджака под мою фигуру, и заплатки, и ремонт куртки, и еще очень очень много всего. Все выполнялось всегда четко в срок, в заранее оговоренную стоимость. Весь персонал ателье улыбчив и располагает к себе. Как ходил сюда, так и буду продолжать! РЕКОМЕНДУЮ!
Прихожу в мастерскую М-Мастер с удовольствием. Татьяна администратор всегда встретит с улыбкой, если толпится народ, предложит присесть, выключит если жарко и включит если холодно вентилятор или обогреватель. С такой заботой и вниманием мастер Евгений рассказывает, что можно сделать с обувью. Он как психолог, точно понимает, что я не хочу расставаться с любимой парой обуви, и предложит выход, который подойдёт и по цене и по практичности. Люблю людей, увлечённых своим делом, от них исходит тепло и уют. Процветания Вам и Вашему делу, на таких профессионалах всё и держится.
С уважением, Юлия.
Отлично зашили сапог. Он прямо по шву разошёлся, лишь бы кому не доверил. Мастер сделал так, что не видно вообще шва. И быстро, удобно, что присылают смс.
Очень довольна, буду отдавать обувь в ремонт.
Отличная мастерская, работают добросовестно!
Подшивала дочке брюки и джинсы, быстро и качественно!
Девочки администраторы очень тактичные, помогают, объясняют. Приду ещё, рекомендую👍
Обратился в очередной раз в данную мастерскую...
Сделали набойки на мужских ботинках. Качественно и быстро, день в день и без доплат!!
Рекомендую данную мастерскую!!))
Персонал очень общительный и доброжелательный. Сразу обговорили ремонт обуви и рассмотрели несколько вариантов ремонта. Мастер знает своё дело. Спасибо огромное, теперь буду ходить только сюда.
Огромная благодарность М Мастер, в частности обувному мастеру!
Была поставлена сложная задача, заменить всю замшу. Фактически мне собрали новые босоножки на прежней удобной колодке.
Высокое качество работы и примененных материалов. Я очень довольна. Рекомендую однозначно.
Высочайший профессиональный уровень. Заштопали брюки "Барбара Лебек", так что совершенно не видно бывшего дефекта,как новые стали. Сделали реставрацию джемпера(отвалились стразы) на отлично. Персонал на отлично, вежливы, отзывчивы.
Вообще полная жуть ! Цены как будто зависят от курса валют , зашить дырочку на рукаве рубашки-1200, скажу сразу , прошел 5 минут отдал на ту же работу за 300р, выводы делайте сами , разводят только так
1
Show business's response
Semilistnik
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
К сожалению, не могу поддержать отличные отзывы данной мастерской. Ранее также делала чистку обуви, когда находились на Варшавском шоссе 141 и все было хорошо (делали не сами, а кажется через Кассиопею).
В этот раз отдала замшевые лоферы в чистку — и это просто ужас. Теперь их можно просто выбросить.
Вернули растянутыми, как будто все 2 недели просто держали их на каком-то расширителе мокрыми. Вид обуви стал просто отвратительным. Также даже изменился цвет, стал темным, лоферы были молочного цвета.
Крайне не рекомендую. Видимо, стали делать сами эту чистку и делают ее непрофессионально.
Если у вас хорошая обувь - сюда ее носить нельзя.
Обращаемся уже в третий раз! Хочется поблагодарить за отличную работу! Ребята - мастера своего дела! Относятся к делу профессионально, все объяснили, предложили оптимальное решение! Быстро, качественно! Спасибо большое!!!
Начитавшись отзывов, обратилась к мастеру некоему Евгению с просьбой поставить молнию в замшевые сапожки. Выяснилось, что эта работа необыкновенно сложная и стоит порядка 6 тысяч рублей, но он возьмёт с меня 3,5 тысячи. При этом было сказано, опираясь на его 15 летний опыт работы, что молний синих нет в продаже вообще, только чёрные, я предложила купить молнию самой, т.к. на сайтах маркетплейсов таких молний намерено! Мне было сказано купить молнию в ОДИН метр 2 штуки, учитывая что длина голенища сапожек всего 25 см! Но цена за работу все равно останется прежней. Получается, что цена такой работы берётся с потолка? В зависимости от платёжеспособности клиента? Такую мастерскую нужно обходить стороной. "Мастер", по всей видимости, считает, что он единственный на всю Москву! Адрес этой мастерской - метро Чертановская, д.5.
Хамское отношение мастера, разговаривает свысока и с сарказмом, не пытясь понять клиента. Два года назад отдавала здесь в ремонт кожаную юбку, была великолепный и приятный в общении мастер. Сегодня в 15.00 18 сентября работала хамка. Обратите внимание на персонал!
P.S. Ателье не то, которое в торце здания, а которое на 1 этаже.
Добрый день!
Хотел бы выразить благодарность за высокий профессионализм, вежливое обслуживание и качество выполненной работы.
ОГРОМНОЕ СПСИБО Татьяне и Евгению!!!😃😃😃
Прекрасное ателье , очень вежливые и чуткие мастера , всегда внимательно относятся к пожеланиям клиента. Отдельная благодарность мастеру Галине за хорошо выполненную работу , любимое пальто спасено!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению. Сложную работу по замене замка в сумке сделал на высшем уровне👍. Спасибо огромное! Буду всем советовать!
Отдал на ремонт женскую сумку. Ждал месяц, звонил несколько раз и дважды приходил. Ее не стали ремонтировать по причине «не нашли подходящую кожу». Плохо то, что мне не звонили, не сообщали статус ремонта. Потратил время, сезон закончился, жена недовольна
Супер мастерская!!!! Очень приветливые люди и мастера с большой буквы!!!
Отдала ботинки в ремонт, тк стерлись каблуки. Мастер поставил набойки так, что не отличить от подошвы было!!! Сделал все просто идеально!!!! Заказ был готов через 1 день( вместо 5-ти предполагаемых). Мастер лично ездил на склад за набойками. Однозначно рекомендую эту мастерскую!!!! Осталась безумно довольная !!! Результат превзошел все мои ожидания!!!!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2022
Спасибо за отремонтированные джинсы! Братья-китайцы накосячили со строчкой, джинсы поползли. Сделали оперативно, вежливо, качественно! Грасиас! 😆
Отдавала обувь в ремонт. Сделали хорошо, но сделали ровно так как я просила не делать. Причём, я обговорила все детали, как я бы не хотела. Я сделала замечание мастеру, на что он ответил, что это моя прихоть, мол подумайте, что сделал. Очень жаль, что люди, которые работают в сервисе и которым платят за услуги не хотят извиняться за свои ошибки, а просто хамят в ответ. Однозначно, больше туда не обращусь и никому не посоветую
Не советую эту мастерскую, мастер обуви хам! Как можно было поменять черный бегунок на серебристый и сказать при этом что это нормально, больше других бегунков у него небыло! Что было то и поставил) и так сойдет) Я попросил поменять на черный бегунок как было изначально с завода и чтоб он не отличался от другово ботинка, пообещали сделать сказав что мастер найдет другой бегунок, в итоге пролежал ботинок две недели ничего так и не сделав, якабы мастер ничего не нашел 3 магазина он объездил нет таких черных бегунок) они даже и не искал просто нагло врет! Не поленился зашел в соседнюю мастерскую узнать есть ли у них черные бегунки, оказалось все есть! Заключение, не слышат своих клиентов, хамы, врут, делают как им удобно! Колхозники! НЕ ВИДИТЕСЬ НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ!
Отдавала босоножку из-за оторванной массивной подошвы. Предложили полностью отклеить всю подошву и заново приклеить (а не только часть оторванной), стоимость объявили 1000 рублей. Если честно, не знаю, дорого это или нет, но явно дешевле поиска и покупки новой пары обуви. В целом все хорошо, сделали за 2 дня, не смотря на оговоренную ранее загруженность.
Зашивала большую дырку в угах около подошвы. Сдели внутреннюю заплатку. С наружи не видно, внутри не чувствуется. Просто волшебство. Мастерская удобно расположена, вежливый персонал, дают консультвции по телефону. Народу не много
Хорошая ремонтная мастерская!
Вежливый администратор и мастер,который,не смотря на большую загруженность,быстро выполнил ремонт обуви. Работой довольна 🙏🏻
Первый раз обратилась в мастерскую М мастер хочу поделиться своими восхищение ми работой мастер Евгения такое чудо с такой фантазии любовью как он отремонтировал куртку я конечно последнее время не встречала аплодирую стоя этому мастеру
Идеально отремонтировали кросовки! (Внутри где пятка было протерто) не представляла, что их можно спасти, и уж тем более что выглядеть все это будет прилично. Мастер - действительно мастер. 👍🏻