Мы пришли за 20 минут до закрытия магазина. От работников вместо помощи по подбору товара услышали: «Мы через 10 минут закрываемся и задерживаться не будем». Ну мы и не стали их задерживать, ушли сразу. Наверное, продукция в магазине неплохая, но мы этого уже не узнаем и узнавать не планируем. Понятие «сервис» работникам не знакомо, к сожалению.
El Coffee
July 2024 •
2
Заходим сюда уже второй раз (сегодня - 11 июля) и второй раз одно и то же. Бариста тяжело вздыхает, видя нового посетителя, на лице выражение такое, будто это я им что-то должна сделать, а не они мне должны приготовить кофе. И еды снова нет, только напитки и торт на прилавке. Третьей попытки, пожалуй, не будет. Никому не советую, в городе куча мест с отличным сервисом)
Mmaster
December 2023 •
1
Принесла ботильоны с несложной проблемой - каблук отошел от пятки, необходимо было просто склеить. Женщина посмотрела, обозначала срок работы в 6 дней. Срок такой, будто у всего района обувь поломалась) Очереди из клиентов я не увидела, конечно, но думаю, ладно. Уже пришла. Я согласилась, спросила лишь, со скольки они открываются, чтобы в названный день я подошла к открытию за ботильонами, на что получила ответ, что мастер вообще-то тоже придет к открытию, и ему нужно будет время, отдать сможет в течение дня, а не с утра. Логики я не поняла. Да и сроков таких тоже. Отнесла ботильоны в мастерскую на соседнем перекрестке, были готовы уже через 3 часа.
В общем, за качество данного места не могу ничего сказать, а вот к срокам выполнения работы большой вопрос. Да и к качеству общения с клиентом тоже. Больше не приду, и всем остальным советую прогуляться до ближайшей мастерской, где не придется ждать, пока у мастера появится настроение туфли склеить)