Lux
543 reviews
March 18
Отличный медицинский центр, все грамотно и удобно спланировано. Записалась на предложенное свободное время по направлению на обследование работы сердца. В назначенный день на ресепшене администратор Валентина меня оформилила как нового пациента, все объяснила подробно, как все будет проходить и сориентировала, когда можно будет забрать результаты. Хочу отметить доброжелательность и ее отзывчивость. От волнения не осталось и следа. Только положительное впечатление от клиники в целом и от персонала, спасибо!
September 23, 2024
Замечательная частная клиника. Всё на хорошем уровне. Приятная обстановка, чистота и комфорт. Персонал вежливый и обходительный. Цены в среднем как и везде, но сервис на высоте. Работают как по записи, так и по живой очереди. Оплата любым способом. Есть своё приложение, через которое можно получить скидки на услуги. Обратите на это внимание. Скачайте, будет дешевле. Оборудование современное, что очень важно. Рекомендую!
2
2
March 7
Посетила клинику в первый раз. МРТ пояснично-крестцового отдела. Была удивлена большим количеством посетителей- больных. На ресепшене персонал вежливый , принимают и оформляют быстро. Но в назначенное время меня не вызвали, дожидалась еще 25 мин. При проведении МРТ я медсестре сказала, что делаю в первый раз, на что было молчание. Необходимо было объяснить, что происходит при этом , что будет сильное звучание звуков. Я конечно выдержала, пролежала , скорей всего у меня поднялось давление от этих звуков , я встала с красным лицом и с тревогой. А медсестра даже не помогла подняться и спуститься мне вниз. Это что, не входит в ее обязанности? Дальше- не предупредила , что скользкий пол, слегка подскользнулась на линолеуме., а это для спины очень чувствительно- резкие движения. Ни какой помощи от медсестры 2 кабинета, просто холодное отношение к больному , это очень не приятно.!
Результат ждала минут 10. ( хотя обещали 3 часа). За это спасибо .!
January 19
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела. Процедура недолгая, томограф открытый, что для меня огромный плюс. На ресепшене вежливые девушки, проводили до кабинета. Чисто, уютно, приемлемые цены.
December 17, 2024
Прекрасный центр, отличные врачи, приветливый персонал. Обращались с бабулей 83 года после падения к травматологу, остались только хорошие и положительные эмоции. И на территорию пустили, и коляску предложили, так как бабуля плохо ходила, рентген сделали оперативно, ничего лишнего врач не навязывал и не советовал, что редкость для частных центров. Рекомендую !!!
October 8, 2024
Медцентр Люкс. Очень удобно расположен. Обращался к инфекционисту Николаенко А. А и кардиологу Багировой Г. Очень грамотные, высококвалифицированные специалисты. Благодарен им за внимание и решение проблем с моим здоровья. Огромное им спасибо.
1
February 20
Хочу выразить огромную благодарность Вашей клинике. Обратились первый раз на мрт пояснично- крестцового отдела, тазобедренных суставов и коленного сустава. Все было сделано профессионально. Результаты приходили быстро. Описание четкое и развёрнутое. Низкий вам поклон. Никаких отрицательных эмоций. Спасибо за чуткость, внимание и заботу о пациенте. Вежливые,внимательные профессионалы своего дела.
September 15, 2024
Сегодня снова была в медцентре Люкс💓Сейчас это моя любимая клиника.Спасибо большое девочкам на ресепшн .Они все,все очень отзывчивые и внимательные к просьбам пациентов.Всегда помогут попасть на какое-то незапланированное обследование,или попасть к специалисту(Так ведь бывает,когда срочно надо,а записи уже нет)
И это девушки на ресепшн порекомендовали мне пойти на прием к нейрохирургу-вертебрологу Барченко Борису Юрьевичу,когда я пыталась вылечить свою надорваную поясницу.Это доктор от Бога:прошло уже два месяца,как Борис Юрьевич делал мне бесплатную операцию по ОМС в Московской клинике (да,и такое здесь возможно!).На четвертый день я уже своими ногами потопала домой.Идет моя реабелитация и сегодня мы с докторам на приеме обсудили до мелочей мое состояние и дальнейшие шаги к здоровой жизни.Большое всем спасибо и долгих лет на любимой паботе.
Очень рекомендую этот медцентр.
Люди,будьте сами доброжелательны и благодарны и получите в ответ такое-же отгошение.Если что,могу и в личку ответить .+79106431405
4
March 13
Спирографию делаю каждый год в разных местах: в РОКБ, больнице Семашко, в коммерческих медцентрах, поэтому представление о процедуре имею. Везде спирографию снимали подготовленные врачи.
Но… Оптимизация дошла и до коммерческих медицинских центров(((. Оказалось, что здесь делает спирографию не врач функциональной диагностики, а медсестра из процедурного кабинета. Женщина вежливая, спокойная, терпеливая, но, как её научили, знает только, что глубокий вдох и полный выдох должны продолжаться 6 секунд и, пожалуй, всё. В получившихся измерениях она совсем не разбирается. Если простую спирографию с моими подсказками, но сняли, то проба с бронхолитиком получилась, мягко говоря, странной. Жизненная емкость легких увеличилась почти в 3 раза и, при норме 2,81л (у меня было до бронхолитика 2,41л), стала 7,14л. Обратила на это внимание медсестры, которая снимала спирографию, а потом врача, к которому обратились за разрешением спора. В результате тест с бронхолитиком порешили считать несостоявшимся, заплатила только за спирографию. А за заключением предложили прийти завтра! С таким я первый раз столкнулась, везде заключение давали в течение получаса после спирографии. Пошли навстречу, сделали заключение сегодня.
Только теперь сомнения гложут: могу ли я быть уверена, что она правильная.
Сама больше здесь делать спирографию не буду и другим не советую.
1
November 19, 2024
Сегодня первый раз посетила МЦ " Люкс" и осталась очень довольна. Доброж елательное отношение к клиентам, начиная от записи к специалистам по телефону, и заканчивая оплатой за проведенное лечение, когда даже рассказывают про возможные бонусы.
Удобное расположение в самом центре города, чистота в клинике, доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников - всё это говорит в пользу выбора " Люкс".
Сегодня была у лор врача Гаврицкой Елены Николаевны. Очень грамотный врач. Понравился приём, процедуры и назначенное лечение. Врача и медицинский центр буду рекомендовать однозначно.
December 7, 2024
Диагностический центр предоставляет платные и бесплатные услуги, если есть направле ние от лечащего врача ,не только жителям Рязани, но и других населённых пунктов. По направлению из Коломны проходили МРТ в этом центре. Сотрудники приветливые. Несколько раз перезвонили по телефону. Предложили наиболее удобное время посещения, подробно проконсультировали как следует подготовиться к процедуре. Спасибо сотрудникам центра. Жаль только, что пришлось ехать из Коломны в Рязань. Но это уже другой вопрос, не к ним.
October 23, 2024
На прошлой неделе записалась на приём к врачу-отолорингологу. Хочу поблагодарить Гаврицкую Е.Н. за профессионализм и доброжелательное отношение. Большое спасибо! Отдельно хочется отметить администратора Веронику, которая очень вежливо, быстро и доброжелательно справляется со своими профессиональными обязанностями.
1
February 11
Была сегодня в очередной раз на приеме у врача гематолога Варварин Владимир Михайлович. Внимательный, доброжелательный и очень тактичный человек. Все разъяснил, спокойно и доходчиво отвечал на все вопросы.Осталась очень довольна, с удовольствием и в дальнейшем буду приходить за лечением и консультацией. Спасибо!
March 13
Добрый вечер.Посетила клинику в первый раз от,левого коленного сустава,была удивлена большим количеством посетителей больных.Принемают и оформляют быстро.Но когда сделала МРТ,получила диск и запись,но запись у меня взяли,и ничего не сказали,я им говорю это и все,сказали да,,но я ушла и не стала ждать, потому что,мне нужно было ехать,а я с Озер,а на улице стало темнеть кто меня повезёт домой .Будьте по внимательнее,и подождите немного,но этого не было,я позвонила им заново,когда приехала домой и попросила выслать документ на мой почтовый ящик,но я этого получила большое вам спасибо. Ирина
November 7, 2024
Сегодня мы ходили с грудничком к дерматологу, придя в клинику удобств никаких, нет пелен альных столиков для младенцев, ребенок у меня лежал на диване, где сидят все люди взрослые……
Мало того, что мне пришлось с ребенком на руках вешать на вешалку куртки, поверьте это нелегко держа ребенка вешать на вешалку куртку….
Только этот самый большой минус……
Делая педиатрическое отделение вы подумайте, что к вам будут приходить и с младенцами…..
Но еще меня поразило, врачи разбросаны по клинике, я должна была с ребенком через всю клинику идти, где чихают и так далее……
Не очень приятно…..
Выделите один коридор с кабинетами, где будут чисто дети…
2
1
January 28
Очень плохо организована входная зона: люди в грязной обуви и в бахилах на одном маленьком пятачке. Уборщица с печальным видом ходит за каждым, стараясь всё убрать. Администраторы крайне странные: есть запись к узкому специалисту, звонят для подтверждения, объясняю, что приму решение о посещении через 2 часа после посещения терапевта, а через 2 часа моей записи к лору уже нет, её отдали другому человеку.
Методы лечения у докторов неоднозначные.
March 22, 2024
Очень хороший центр с очень качественным оборудованием, по-моему, лучший в Рязани, есть как МРТ так и обычный рентген. Внутри просторно и уютно, удобные диванчики для посетителей. Плюс кроме диагностики можно записаться на консультацию к врачу-специалисту. Мы ходили к травматологу-ортопеду Смазнову С. В., очень хороший врач, помог в нашей проблеме.
3
August 30, 2024
Посещала в данном медицинском центре невролога Горшкову О., осталась очень довольна консультацией доктора и назначенным лечением, помогло. Также сдавала анализы, все быстро и безболезненно, прям молодцы.Насчет самого центра, все чисто, красиво. Вежливый персонал.
Только не нравится, что при каждом посещении нужно заполнять бумажки-согласия на осмотры на ресепшене, почему нельзя сразу подписать договор один раз и не тратить на это время и не создавать очереди.
1
2
June 1, 2024
Ставили холтер. Цена одна из самых низких в Рязани. В клинике все чисто, уютно. Есть своя стоянка для авто. Немного напрягают очереди на ресепшн. Холтер ставила медицинская сестра Анастасия Слепышова. Все толково обьяснила, дала запасные липучки для клемм холтера. Отношение к пациенту внимательное и доброжелательное. Побольше бы таких медицинских работников.
2
February 2
Приятная клиника ,всегда всё корректно и вежливо. Проходил МРТ , узи сосудов, обращался к неврологу Кабочкиной Лилии Юрьевне. Ей отдельное спасибо, вникает , объясняет , помогает. Только положительные эмоции.
1
January 24
К врачам претензий нет, а вот к сотрудниками на ресепшене их очень много. Клиентоориентированность на нуле, постоянные проблемы по обслуживанию по ДМС, требуют оплату за услуги , которые включены в программу и в гарантийные письма от страховой компании! Обозначают оплаты специалистов по высшей категории, хотя они таковыми не являются! Наведите порядок в договорных отношениях между клиникой и страховыми компаниями, в также проведите обучение сотрудников во избежание аналогичных проблем!
1
January 11
Выражаю огромную благодарность лаборанту КТ Бобковой Наталье Владимировне за очень доброе и человечное отношение к пациентам! Успокоила, проконсультировала, помогла ускорить результат- просто нет слов! И я со спокойной душой поехала в отпуск ( это было ещё в начале сентября, а я до сих пор вспоминаю с благодарностью). Спасибо!!!
November 30, 2024
Посещаю "Люкс", только из- за одного любимого доктора гинеколога Анны Николаевны Фомичевой.
И рекомендую её своим близким и знакомым, как профессионала, и врача любящего свою профессию.
1
November 1, 2024
Вежливый персонал, грамотные специалисты! Очень внимательное отношение к клиентам!! Всё по записи и вовремя попадаешь на приём, идут всегда на встречу просьбам! Благодарю коллектив!!🥰🥰🥰
1
January 22
Отличная клиника! Была два раза, делали КТ и МРТ. Все рассказали, как подготовится, какие препараты принимать. Результат быстро. Цены нормальные. Эта клиника есть в системе uds, там скидки попадаются. Теперь у них и педиатрия. Рекомендую!
January 26
Хожу в данный мед центр давно. Впервые 19.01.2025 столкнулась с подобным неграмотным и хамским отношение на ресепешене: я записалась с ребенком к лору, подошла в указанное время, на моих глазах мне говорят подождать и направляют на мое время другого пациента. Мне с 5 летним ребенком пришьось ждать в коридиоре 20минут. После моего обращния к администратору с вопросом, почему она так сделала, меня сначла обвинили в опоздании, затем списали все на врача, и толькоьв конце сказали, что какая-то накладка соучилась. извинения я не услашыла. Отношение на ресепшене к пациентам отвратительное.
2
January 5
Не пераый раз обращаюсь в эту клинику.
Всегда администраторы предложат удобное время приема.
Описание К.Т. быстро.
И доктора и медицинские сестры внимательно выслушают .
Лечение грамотное.
На УЗИ сосудов была у доктора Пучковой.
Большая благодарность ей.
Высококвалифицированный специалист.
Рекомендую эту клинику.
1
December 27, 2024
Клиника может и не плохая. Врачи точно хорошие по отзывам и рейтингу.
Но регистратура и чтобы записаться некомпетентны .
Звонила. Прослушала информацию. Сказала , что МРТ коленного сустава. Назвала вес. Колено отечное. Жидкость.
Просила открытое МРТ , мне настоятельно навязали закрытое , которое значительно дороже. Но суть не в этом.
На закрытом не получилось или девушка не захотела сделать потому что меня не дождалась / пока в регистратуре стояла 15 минут и писала бумажки / Она в 11.03. взяла другого пациента. Я полагаю у меня должно быть время ожидания хотя бы 5 минут. Тем более ни звонка , ничего. И я уже у вас стою пишу бумажки и очередь .
Девушка сказала , что колено отечное и она не может на нем закрыть крышку.
В регистратуре тоже не смогли перевести на открытое. Потому как уже все расписано.
Итог . Я со слезами от каждого шага , с дикой болью, потратив на таксибольше 1000 еду без МРТ к хирургу .
Очень больно , обидно и неприятно.
Даже за свои деньги такое отношение персонала
1
January 17
Хороший центр с современным оборудованием, отличными сотрудниками и самыми доступными по Рязани ценами.По ОМС только стало почти невозможно получить услугу, но каждый выбирает для себя.
2
November 28, 2024
19. 11. 24 была записана на УЗИ брюшной полости, к которой подготовка длится несколько дней! Записалась по рекомендации к Киселеву Сергею Сергеевичу, запись была произведена за 5 дней, а не в день приема! День в день, администратор с клиники позвонил и сообщил, что моя запись отменяется, так как у врача только мой прием, и из-за одного пациента он не поедет,пояснив тем,что врач у них даже не трудоустроен и сделать они с ним ничего не могут ! Спасибо прекрасному администратору, что хоть к другому специалисту предложили перенести прием! Так вот, человек записывается к определенному специалисту не просто так, или от того, что ему скучно сидеть дома, а от того, что пациента беспокоят боли, и хотят получит элементарно уважение за время, которое он ожидал врача, ну и на минуту, это платное учреждение! Вот только из-за одного такого случая поменялось полностью отношение к клинике и клиентоориентированности! А Вам, Сергей Сергеевич, хотелось бы пожелать такого же отношения, как вы относитесь к пациентам, а на минуточку, вы ВРАЧ, который если он нормальный, должен уважать не только свое время и здоровье, но и других людей!
2
1
February 19
Отвратительный уровень организации. Записывались к врачу из Москвы за две недели, в итоге задержка по времени три часа, мы ехали из области, на наше время записано несколько человек ... Вы, что делаете и о чём думаете, сам врач в шоке от вашей наглости... Откуда такой рейтинг??? Была у терапевта, мне нужны были антибиотики, а мне предложили печень полечить...
На ваш ответ- к врачу претензий нет, мы за ним хоть куда, но вы могли позвонить и предупредить. До этого к нему на приём также была задержка в два часа, и он в этот день не опоздал... И огромная просьба, закупить нужные иглы для манипуляций...
У вас очень часто стала задержка по времени, и мой не первый отзыв!!!
February 10
Добрый день! Запись была на МРТ на 8:00.попросили подойти пораньше.
В х7:40 администратор встретила нас с недовольным лицом, не поздоровалась, была раздражена.
После обследования пришлось стоять в очереди, именно к этому администратору, чтобы произвести оплату.
На просьбу донести до администрации центра, что оплата таким образом очень неудобна, соседний администратор сказала, что от этого зависит их зарплата!
Разве больных пациентов должно это интересовать!
Хотелось бы более приветливого и вежливого отношения, приходя в платный медицинский центр!
Спасибо.
4
October 1, 2024
Хороший центр,ходила делать мрт головного мозга,очень грамотный подход,и сотрудники грамотные и вежливые ....цены нормальные.Процветания и долголетия
1
October 25, 2024
Медицинский центр не заслуживает своего названия "Люкс", по атмосфере и по отношению сотрудников регистратуры отсутствует разница с государственной поликлиникой: отсутствует элементарная вежливость, ярко выраженно пренебрежение, свободно повышают голос на пациента с общим плохим состоянием — замечено при общении с 4-мя сотрудниками регистратуры на разных этажах и корпусах центра. Собранные врачом материалы нужно проносить через корпуса самостоятельно и предоставлять в регистратуру — для меня это нонсенс, так как ранее с этим не сталкивалась. По сравнению с другими достойными медицинскими центрами цены завышены. Оценка – 3 звезды лишь за хорошую работу врача. Вновь в медицинский центр "Люкс" не обращусь. Однозначно не рекомендую!
1
February 6
Спасибо косметологу Ивановой Ольге Алексеевне. Приятная беседа, отличная консультация, профессиональный подход. Спасибо Вам за процедуру!
1
August 7, 2024
Прекрасный мед.центр.Из - за внезапных проблем со здоровьем пришлось посетить не одно мед.заведение за короткое время.Но именно тут совпало все - отличная, комфортная зона ожидания, нет раздражающих очередей,доступные цены, очень внимательный и вежливый персонал, компетентный и грамотный доктор Сусанна Сергеевна Бессережная - которая за короткое время помогла справится с проблемой.Теперь только этот мед.центр! Не только сама приду, но и рекомендую родным и знакомым!
March 3
Центр не плохой. Но сотрудники грубые. Привезла родственника на маммографию. Поскольку все диваны у кабинета были заняты, то подождать села у процедурного кабинета. Мадам из кабинета в грубой форме обьяснила, что сидеть здесь нельзя, диванчик только для посетителей кабинета. И потребовала уйти, сославшись на то ,что начальство все видит по камерам.
Ни какого желания посещать данный центр больше нет. Диваны и стулья подписывать нужно или больше закупать, раз центр платный.
January 26
Делали кт в данном центре,на следующий день приехали за результатом,по приезду домой оказалось,что нам для врача нужен снимок. Вопрос к администратороам которые отвечают на телефонные звонки,2 раза звонила уточнить так как едем из далека,возможно ли сегодня забрать снимок и до какого часа,при всем этом обговаривалось то,что результат забрали и нужно именно распечатать снимок. На что мне обе девушки отвечают ,что да сегодня до 21.00 . В итоге по приезду,снимок распечатать не могли так как врача нет на месте.Обучайте свой персонал
1
March 20
Делюсь от впечатления. Назначили Холтер по направлению. Пришла в регистратуру, в регистратуре девушка по имени Дарья спросила все ли я сделала копии. Копии были сделаны все кроме обратной стороны полиса. В грубой форме мне сказала "доставайтке ваш полис". Так выхватила его что бы сделать копию что аж ручка с стойки улетела. И сказала в следующий раз приедете копируйте. В следующий раз не прийду.
1
November 3, 2024
Хороший мед. Центр. Много врачей. Сдавали анализы, пришли без записи. Все сделали сразу. Сыну нужен был рентген, сделали бесплатно как многодетным. Очень приятно
December 1, 2024
Медцентр в центре Рязани...хорошая парковка нет проблем поставить автомобиль ,хорошо организовано обслуживание клиентов чай вода туалет персонал вежливый...МРТ по записи
December 5, 2024
Ужасный медицинский центр. Хочу рассказать о посещении ревматолога, принимающего в данном центре. Доктор Лазарева О.Ю. назначила моей маме неправильное лечение (гормональное), в результате которого у нее за несколько недель разрушился тазобедренный сустав. Повторное обращение к доктору ни к чему не привело. Она сказала, что мы ничего не докажем. Даже не дала схему выхода с гормональной терапии. Люди, не ходите к ней! Она залечит.
4
1
January 29
Самый неудачный медцентр. Делала спирографию, вся процедура заняла 30 секунд, разве такое возможно, если другие клиники делают пробные и несколько основных манипуляций, а в этой без подготовки один вдох-выдох и идите. Выкачивание денег и некачественные услуги. Администратор по телефону вчера прервал разговор на полуслове, положив трубку
July 3, 2024
Был на процедуре МРТ, все очень понравилось, современное оборудование, хорошое обращение с клиентами, красивый интерьер. Отдельное спасибо: Кабочкиной Лилии Юрьевной «Врачу Неврологу Высшей Категории» все объяснила и рассказала. Спасибо вам 👍😂
February 12, 2024
Хочу выразить благодарность врачу -инфекционисту Николаенко Анастасии Александровне. Грамотный,опытный,очень внимательный специалист. Довольна оказанными медуслугами и хорошим человеческим отношением.Высокая квалификация врача,аккуратный подход к ситуации.Благодарю Анастасию Александровну за ее профессионализм! Ранее не встречала врача,который так внимательно и педантично относится к пациентам. Спасибо огромное !
1
1
February 5, 2024
Удобное расположение и система записи к врачам. Чисто и уютно. Приветливый и грамотный персонал и специалисты. Звезду, увы, сняла за неоднократное долгое ожидание на рецепшене, где многолюдно и в одной очереди находятся здоровые пациенты и пациенты с явными признаками ОРВИ, пришедшие делать снимок или КТ. Надо что-то продумать...
4
February 28
Был на МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника 26.02.25. До этого перенёс операцию по удалению грыжи. Специально записался на аппарат 3 тесла . В итоге на приёме у врача невролога в другой клинике оказалось, что качество записи на диске отвратительное, всё размытое. Хуже чем на обычных старых аппаратах МРТ. Ездил в клинику чтоб получить именно качественную запись МРТ из Луховиц, а в итоге полное разочарование. Могли бы хотя бы сказать, что запись не получилась, лучше бы переделал.
February 7
Записалась на прием. Звонили дважды чтобы подтвердила явку. Подтвердила. В результате в мое время вызвали другого пациента. Через 25 минут ожидания, спросила на ресепшене о причинах такого приема, в ответ кроме удивления и возгласа как это меня еще не приняли, не узнала ничего. Даже время ожидания не могли сказать. Заявленное название не оправдывают.
April 15, 2024
Данный медицинский центр очень удобно расположен, легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте. Администраторы приветливые, прием у специалиста прошел не то что без задержки, но даже раньше по времени. Есть кэшбек система UDS за каждое посещение. Единственное, что не очень было понятно - где оставлять верхнюю одежду.
August 30, 2024
Клиника хорошая. Внутри все новое. Находиться приятно. Нет очередей. Высококвалифицированные специалисты. Обслуживанием полностью довольны. Рядом есть парковка.