Любава
24 отзыва
9 сентября
Владелица зоогостиницы взяла 800 рублей за бронь номера для кошки. В заселении кошки отказала. Вернула зачем-то 100 рублей. Ниже подробнее. Договаривались о передержке кошки. При переписке мне сказали, что 800 рублей в сутки минимальная. Я согласилась. Мы договорились с исполнителем о передержке кошки с 6го по 9 сентября 2024. На 4го суток плюс трансфер от моей квартиры до зоогостиницы и обратно за 1400. Я оплатила бронь 800 рублей. 6го сентября исполнитель приезжает с опазданием и с наездом, что у нас шлагбаум во дворе дома. Хотя он находится рядом с домом, мало где в Нижнем Новгороде машину можно поставить так близко к дому. После того, как исполнитель узнала, что у меня двое маленьких детей, она сказала, что что-то придумает. Поднялась в квартиру. Мы подписали договор. Она забрала в машину ветпаспорт и породистую кошку Чаузи в переноске. Вернулась за лотком, наполнителем и едой. И с требованием 100% предоплаты. Только цена выросла на 1200. За то, что у нас был шлагбаум. Она сначала унесла кошку, "по трудилась" лишнего, а потом накинула ценник на 1200. Да я бы за такие деньги сама её спустила с детьми. Накинуть за неудобство пару сотен я понимаю, но 1200! И не согласовав. Я хотела с ней это обсудить. С такой наценкой я была не согласна. Но она опаздывала к другому человеку. Напомню к нам она тоже опаздала, для неё норма так трансфер оказывать. Поскольку она опаздывала, она заорала на меня либо я плачу с наценкой 1200, либо она сейчас же возвращает кошку и 800 рублей. Я естественно не захотела оставлять кошку с таким человеком. Вы не представляете мой ужас! Я отдам, а обратно она мне начнёт ещё 5000 на что-то накидывать. Или не вернёт кошку и где её искать. В итоге кошку она принесла, а деньги не вернула. В переписке пишет, что она потратила время и деньги. Так я не отказывалась от заказа по первоначальной цене. И тоже потратила свое время. В итоге мне экстренно пришлось искать другую зоогостиницу. У меня есть чек об оплате и договор. Но по правилам публикации отзывов нельзя выкладывать.
26 августа
На время отпуска оставляла кошку, все прошло замечательно, фото и видеоотчет. Кошка не хотела уходить)
13 января 2022
Отдавали нашу Мусю на новогодние праздники в зоогостиницу "Любава". Удивило, как там удобно все продумано, - пока Муся там жила ей постригли коготки и вычесали шерсть в груминг кабинете - решили все проблемы одновременно, хотя дома вычесываться не даёт. Помещение большое много естественного света, вольеры просторные из стекла, чистота, уход, внимание - то погладят, то поиграют с кошечкой- все отлично. Фото и видео отчеты постоянно.
Видно сколько труда и заботы вложено в уход за кошечками .
Отдельная благодарность Елене за созданные условия и любовь к животным, желаем успехов в развитии !!!
2
1 июля 2022
Замечательное место для любимых питомцев)Очень дружелюбная атмосфера.Елена прекрасно справляется со своей работой)Находит подхот не только к своим клиентам,но и к их хозяевам.Мне очень всё понравилось)Спасибо Елене за её профессионализм ☺️
30 июня 2022
Я обращалась к Елене, по совету подруги, для стрижки любимой собачки. У меня Йоркширский терьер. Удобно то, что можно оставить питомца в надежных руках и уехать по своим делам, а потом, забрать уже ухоженное животное. Стрижка нам очень понравилась, всё аккуратно и красиво. Даже наш тревожный мальчик перенес всё спокойно. Большое спасибо!
20 сентября 2022
Очень понравилось это место. Сделали экспресс линьку пушистику. И котэ и хозяйка остались очень довольны. Будем пользоваться еще. Территория самой гостиницы тоже понравилась, смело можно оставить любимца на время поездки.
12 октября
Всё и отлично, мастер супер
26 мая 2022
Всё классно, улетал отдыхать и оставлял любимого кота!!!
По приезду меня встретил модно подстриженый кот-джентльмен!!
Однозначно при необходимости буду обращаться только сюда. Отношение к своему делу Елены на высоком уровне.
РЕКОМЕНДУЮ!!
2
13 января 2022
На новогодние каникулы отправили погостить в "Любаву" нестандартных для гостиницы постояльцев - попугаев)
Наши попугайчики очень чувствуют обстановку вокруг и никогда не будут петь, если им некомфортно)
Почти каждый день мы получали видео запись песен наших питомцев)
Будем постоянно к вам привозить своих пернатых на каникулы! Спасибо вам
10 августа 2021
Отдельное спасибо хозяйке отелю Елене! Всегда отзывчивая и внимательная к пушистым/усатым постояльцам. Каждодневный видео и фотоотчет)))) Очень порадовали большие по площади номера и качество видеопередачи он-лайн. Пушистые друзья гуляют отдельно друг от друга, что исключает непосредственный контакт.
3
1
1 октября 2021
Хотим сказать огромное спасибо Елене и её близким за заботу о нашей кошке-мы впервые оставляли Бусю, очень переживали, она у нас совсем маленькая, думали, будет бояться и скучать.
Было очень приятно видеть, как каждый день за ней ухаживают, играют, гладят. Елена ежедневно присылала фото и видео, рассказывала, как кошка, что делает, с кем ей нравится играть, кроме того, по камерам было видно, что за котёнком очень тщательно присматривают.
Всем очень довольны, Буся нашла общий язык со всеми очень быстро, освоилась почти сразу, даже показалось, что не хочет уезжать.
Обязательно будем оставлять ещё, если потребуется уехать
1
1
1 февраля 2023
Все понравилось , девушка очень приятная ,к животному относится доброжелательно, вычесали кошечку , рекомендую 👍
26 мая 2022
Елена очень помогает с размешением и заботиться о котятках ,пока отъезде. Плюсом можно посмотреть 24/7что делает твой питомец. Для меня это стало большим спасением , потому что это тяжело и волнительно оставлять свое чадо. Но и ему летать- это доп. Стресс.
2
19 марта 2022
Были сегодня с нашим любимцем шпицем Марсом у Елены! Так как эта наша первая стрижка переживали немного, но все прошло отлично! Очень понравилось! Остались довольны оказанными услугами. Песик тоже рад своему новому образу! Спасибо Елене!
30 августа
Отличная гостиница
14 января 2022
Здравствуйте, очень довольна, спасибо🙏💕 большое Елене, такую красоту с нашим мальчиком сотворила, умница. Я очень переживала как и что он перенесёт, но всё прошло идеально💯✨. Теперь только туда ходим. Всем советую.
19 мая 2022
Впервые оставляла кошку на неделю. Все прошло отлично. Помимо видеонаблюдения я каждый день получала фото и видео о том, как у моего питомца дела. Елена хорошо понимает потребности кошек, знает особенности их содержания.
1
13 января 2022
Рекомендую всем кто не знает где оставить своего любимого питомца на время отдыха(командировки) Мы уже не раз оставляем нашего кота в гостинице «Любава» он там себя чувствует как дома🙌🏽 А это главное. Лена,спасибо Вам и Вашим помощникам! По животным видно,что вы к ним относитесь с любовью❤️
1
18 июня 2022
Отличный мастер своего дела. Укротительница животных) С ней ваши питомцы будут окутаны лаской и заботой. Однозначно лучшее место.
1
13 января 2022
Большое спасибо отелю и его хозяйке Елене! Оставляли кота на праздничную январскую неделю. Все сработало как часы! Кот заселился 1-ого! Выехал - 9 -ого. Прекрасный уход, постоянная обратная связь и информация о питомце. Замечательно, что есть такая гостиница! Обязательно обратимся еще!
2
13 января 2022
Оставляли на 10 дней в период Новогодних каникул кота Василия. Кот и мы остались очень довольны))) Дети постоянно наблюдали за своим питомцем через веб-камеру, а так же мы получали ежедневные фото отчеты , как наш кот спит, ест, гуляет и играет.
1
29 июля 2022
В этом отеле кот вёл себя очень спокойно, быстро адаптировался, в других - как то более напрягается.
Из минусов - очень резкий запах кошками.
13 января 2022
Мою любимую собаку Елена привела в порядок, спасибо огромное)) Я очень довольна и Фреди тоже)) Обязательно придем еще.
1
25 апреля 2022
Приходили на стрижку кошки под льва. Всё понравилось, спасибо. Всё сделали быстро и аккуратно. ❤️