Lunamel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
117 reviews
December 16, 2024
Очень люблю посещать салон LUNAMEL. В салоне приятная и уютная атмосфера. Вкусные согревающие напитки и ненавязчивая расслабляющая музыка.
Администраторы очень милые и приветливые девушки. Мастера внимательные и доброжелательные. Отдельно хочу выразить благодарность моему любимому топ-мастеру Виктории за внимательность, качество и профессионализм в работе!
Всегда получаю большое удовольствие от посещения салона! Рекомендую!
October 29, 2024
Посетила LUNAMEL studio и осталась очень довольна! Большое спасибо топ-мастеру Ксении за профессионализм и внимательный подход! Также хочу поблагодарить администратора Алину за приветливое и заботливое отношение с первой минуты. Атмосфера в студии приятная и располагающая. Рекомендую всем, кто ценит профессиональный подход и высокий сервис!
4
December 13, 2024
Очень люблю этот салон. Все мастера замечательные. Хочу отдельно отметить Юлю - делает обалденное ламинирование ресниц. Персонал вежливый, вкусные напитки в качестве комплимента. Рекомендую 1000%!
August 2, 2024
Очень нравится посещать пространство красоты - Лунамель !!!!
Вежливые и приветливые администраторы , квалифицированные мастера , качественные материалы которые используют в работе !!!! Вкусный кофе и полезные лакомства !!!! Можно приобрести качественную , удодовую косметику для рук и тела 🌹🌹🌹🌹🌹
Приятное и атмосферное место !!!!!
October 30, 2024
Была в студии месяц назад. Из плюсов вежливый персонал и интерьер. Но соотношение цена-качество очень плохое. Я заплатила 3000, но у меня уже сломался ноготь через неделю, на четырех пальцах сбоку появились трещины с двух сторон, из-за этого потом еще два ногтя отлетело. Написала об этом в ватсапе, обещали решить вопрос в течение 48 часов и пропали вообще. Маникюр я делаю 6 лет на постоянной основе и такого мне еще не делали никогда. Не советую никому, не стоит своих денег вообще.
1
April 21, 2024
Была впервые в данном салоне у мастера Виктории. Очень вежливый персонал, предложили чай/кофе. Мастер выполнил работу отлично, все аккуратно, красиво. На что обратила внимание, к гигиене относятся тоже на высшем уровне! Мастер несколько раз протирала стол во время процедуры. В конце также сделали массаж рук со скрабированием, что было приятным подарком. Думаю, точно сюда еще вернусь!
January 4
Добрый день. Обращаю внимание администрации. Сегодня записана на маникюр и пеликюр в 15:00, неоднократно писала администратору сио мне необходимо сдвинуть запись на 14:00, тк у меня окно после укладки, на что было сказано что запись полная. Пришла в салон в 13:40, чтобы ожидать своё время, а он закрыт! Еа страницу в Яндекс - картах указано сегодня время работы с 8-22, на тлф администратор не отвечает по номеру указанному в Яндекс - картах и по номеру с которого поступало подтверждение записи, в данных которого указано что салон работает. К сожалению, на лицо не профессионализм администрации.
7
October 3, 2024
Я в полном восторге от сервиса и оказанных услуг😍 Ксения – очень приятный и обходительный мастер. Сделала все аккуратно и максимально красиво💔 Бонусом: угостили вкусным кофе с конфетками, сделали массаж рук и стоп, и подобрали уход. В общем вау!!
December 18, 2024
Отличное место для тех, кто ценит высокий сервис и уважение к себе:) потрясающее качество процедур, просто высшая степень удовольствия, находясь в данном салоне красоты! Мое сердце ваше:)
December 4, 2024
Отличный салон и замечательные профессиональные мастера. Особая благодарность топ-мастеру Дарье, золотые руки. Нашла способ, как сделать так, чтобы на моих капризных ногтях держалось покрытие. Очень рекомендую
December 4, 2024
Уже год как я постоянный клиент студии Lunamel, и за это время ни разу не пожалела о своём выборе.
Топ-мастер Дарья – настоящий профессионал своего дела. Каждый раз я ухожу оттуда с красивым и идеально выполненным маникюром, который отлично держится.
Особо хочется отметить и атмосферу студии: уютная, спокойная, с приятной музыкой. А еще – вкусный кофе!🥹
March 13, 2024
Я хожу сюда с самого открытия практически.
Была у 3-х разных мастеров и всё всегда прекрасно, качественно и хорошо.
Администраторы тоже очень милые и приветливые девушки.
Интерьер, музыка...всё на высшем уровне.
Я в шоке от плохих отзывов...
Но, они будут всегда... Это же сфера обслуживания. И зачастую люди не умеют слушать и слышать и думают, что знают всё лучше мастера.
Ну, ладно, это лирическое отступление. Простите)
В общем советую всем приходить именно сюда. Прекрасное место. 🩷
1
March 1
Очень нравится студи, приятный персонал, все относятся с трепетом, всегда ухожу с приятными впечатлениями и с отличным результатом! Рекомендую всем хоть раз посетить LUNAMEL❤️
August 14, 2024
Администратор салона всегда приветливый и дружелюбный.
Хожу на педикюр к Топ-мастеру Виктории. Профессионал своего дела. Быстро и очень качественно.
Бровист Юлия очень позитивный человек и компетентный мастер.
Всем довольна.
October 30, 2024
Обожаю ❤️ Хочу отменить отличную работу топ мастера Ксении. Маникюр держится около месяца, до этого мой максимум в других салонах был две недели.
Очень аккуратно, красиво и качественно.
Администраторы всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью, что чувствуешь себя желанным гостем.
March 19
Сервис всегда на высоте !Делаю маникюр у Виктории около года ,хочу сказать наконец-то нашла своего мастера !Были вечные проблемы с отслойками ,меня уверяли ,что дело во мне .Как оказалось ,все же дело в мастере !Педикюр вообще волшебный ,спа уход ,по честному все объяснят и дадут рекомендации !Цена ,качество соответствую!
September 6, 2024
Была у нескольких мастеров в данной студии, все прошло отлично. Покрытие держалось хорошо. Мастера грамотные, доброжелательные. Особенно хочется отметить Ксению, она замечательный специалист.
Девушка администратор потрясающая.
March 29
Сегодня была впервые. Получила положительные впечатления. Отдельное спасибо администратору! Уделили внимание и нашли общий язык с моим ребенком) заняли его время, пока мама делала маник. Также удобно, что можно приобрести товары, которых нет в наличии в зя, летуаль…
December 22, 2024
Огромное спасибо мастеру Ксении, сделала отличный маникюр с покрытием , все прекрасно держится , процедура прошла очень комфортно 💅❤️
September 1, 2024
Очень красивое и приятное место. Посещала несколько раз, была у мастера Ксении ( брови и ресницы) и у мастера Елизаветы (маникюр), обе очень вежливые, аккуратные и приятные в общении. Администратор приветливая девушка, несколько раз предлагают чай/кофе. Очень хороший салон ♥️
December 19, 2024
Была на маникюре у Алëны, замечательный мастер своего дела, всë очень аккуратно и отличный сервис) спасибо, обязательно приду ещё!
1
July 26, 2024
Лучшая студия! Все мастера профессионалы!❤️🔥 была почти у всех!
Крайний раз маникюр мне выполняла мастер Ксения - идеально справилась с моей кутикулой! Даже после моря маникюр идеальный, что вообще не свойственно моим рукам)
Топ мастер Виктория выполняла педикюр, держится идеально!
В лунамель все аккуратно и красиво, как всегда на высшем уровне!✨
1
December 14, 2024
Обожаю эту студию и хожу почти с самого открытия. Очень клиентоориентированы, высокий сервис и конечно же качество работы ) я всем рекомендую их и кто пришел , все остались ))
1
September 6, 2023
Салон с высшим уровнем сервиса! Очень чистый , уютный , просторный , с отдельной зоной для педикюра. Администратор встретила с улыбкой, предложила напитки в зоне ожидания, очень тактичная ! Я была у мастера Виктория на маникюре и педикюре. Очень аккуратно и быстро всё сделала. Помогла выбрать нужную форму ногтей , чтобы маникюр продержался как можно дольше. Дала полезные рекомендации в конце.Массаж рук скрабом и кремом (включены в стоимость) в конце процедуры вне всяких похвал! Лучший салон в городе ! Честное соотношение цены и качества! Всем советую данный салон! Спасибо за такой классный сервис!
2
August 23, 2024
Была на маникюре в данной студии. Очень комфортная обстановка ,приятные и вежливые администраторы. Маникюр выполняла мастер - Марина. Сам процесс маникюра был очень комфортным,просто замечательный мастер, итоговый результат супер. Фото оставила ниже.
June 26, 2024
Ситиация сложилась не очень.Хожу много лет в другой салон,где делают маникюр и педикюр идеально,но в предверии летнего сезона совсем забыла,заранее записаться к себе в салон.Пришлось экстренно искать другого мастера в другом салоне.Среди большого выбора остановилась на Lunamel.Прочитав все отзывы,изучивши прайс салона,я понЛа что могу доыериться этому салону.Придя по записи у меня на одной руке был надломан ноготь(его нужно было укрепить,о чем и обсуждалось с мастером в самом наяале) По итогу готовности,не обратив внимания укрепили ли мне ноготь или нет,я оплатила и ушла.Спустя 2 дня я начала цеплять ногтем одежду и присмотревшись,я увидела что ноготь мне никто не укрепил,просто нанет базу/топ и все! Посторюсь,ноготь был сломан и как его можно было неукрепить я не знаю!!! Придя на ремонт ногтя в этот же салон( только к другому мастеру) мнемастер говорит « вам такое тонкое покрытие сделали,ногти могут сломаться или отслоиться» на что ответ не заставил долго ждать « данные ногти мне сделила у вас в салоне» Отремонтировали ноготь мне быстро и хорошо,укрепили и в носке он не ломается,зато отслаиваться другие пальцы начали.Итог: испорченные ногти,переделала маникюр у себя в салоне,после 1.5 недель носки.Осталась недовольна,больше не приду в данный салон!
3
3
December 30, 2023
Впервые в салоне и настолько все понравилось , что готова вернуться сюда снова. Начиная со входа , где вас встретит красивый администратор,предложит уютно разместиться в кресле и угостит чашкой чая с конфетами . Прекрасная атмосфера в салоне заставляет рассматривать детали интерьера, где все лаконично и со вкусом . Далее за вами выйдет мастер , деликатно уточнит все пожелания. Ну и наконец-таки сам подход к оказываемой услуги на высшем уровне .Спасибо мастеру Елизавете за приятные впечатлкния. Спасибо руководителю студии Наталье за то что в городе появилось такое место , куда захотелось вернуться .
January 20, 2024
Отличный салон) очень стильный и уютный, была моделью на маникюре, просто вау, очень качественно сделано и аккуратно. Мастер и администратор внимательны и вежливы. Спасибо за красоту и приятное впечатление, обязательно вернусь!)
February 25, 2024
Не раз посещала данный салон - одни лишь положительные эмоции! Помещение чистое , светлое и просторное. Персонал очень вежливый и компетентный.
Пользуюсь услугой Ламинирование ресниц - всегда качественная и быстрая работа, эффект держится больше 2х месяцев. Рекомендую этот салон для посещения!!!
December 25, 2023
Остались прекрасные впечатления от посещения студии! Маникюр делала мастер Ольга. Всё безупречно, аккуратно! Со всеми моими пожеланиями. Хочу отметить высокий уровень сервиса салона. Попадаешь в стильную атмосферу, тебя угощают вкусным чаем или кофе, слушаешь приятную музыку и чувствуешь себя богиней😍 Мне кажется, я нашла именно то, что искала!
June 2, 2024
Все очень понравилось ! Впервые посетила эту студию. Доброжелательный, внимательный персонал. Была на маникюре с покрытием обычным лаком. Мастер Елизавета сделала все качественно. Осталась очень довольна, приду ещё!
April 24, 2024
Большое спасибо студии! Как всегда, профессионализм на высшем уровне, качество работы без единого замечания. Приятно, что в фокусе внимания не только идеальная работа мастера, но и комфорт клиента на всех этапах процедуры. Также, хочется отдельно поблагодарить за очень вкусный кофе.
January 24, 2024
Высокий отличительный уровень сервиса и профессионализма! Чувствуешь, будто зашел на маникюр за дорого, по факиу по стандартной стоимости, что приятно удивило! Очень приятный персонал! Очень красивый интерьер! Очень стильный выбор лаков! Поэтому теперь я только в эту студию буду ходить, прям вау!
Спасибо за теплый прием.
1
February 11, 2024
Несмотря на то что лично для меня местоположение салона не очень удобно, вот уже больше полугода приезжаю специально сюда на маникюр. По моему личному мнению, лучший ногтевой салон в городе!
Нравится все: интерьер, приветливость администрации, огромный выбор цветов, ну и конечно же работа мастеров. Приятна обратная связь администраторов, готовность помочь в возникающих вопросах.
Хожу к топ-мастеру Виктории и очень довольна.
Желаю дальнейшего процветания и роста салону и открытия новых филиалов в центре города.
July 15, 2024
Все понравилось, спасибо! Записалась еще) Елена оставила приятное впечатление и как мастер, и как человек! Очень аккуратно сделала маникюр и дала рекомендации по уходу за кожей рук
June 27, 2024
Очень приятное место, вежливый и клиентоориентированный персонал
Отдельное спасибо мастеру Юлии, профессионал в своем деле! Обязательно приду еще :)
April 10, 2024
Очень нравится данная студия маникюра. Посещаю не первый раз, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Была у разных мастеров, все молодцы, результатом довольна! Спасибо.
2
May 10, 2023
Отличное место, но по порядку.
1. Очень удобно записаться - по телефону, через соцсети и ещё есть крутое приложение.
2. В мессенджер прилетают напоминалки о записи со ссылкой на мастера. Мне это было важно, т. к. посещала впервые и просто записалась на услугу. +в день визита администратор подтверждает запись звонком. Супер, так точно не забудешь прийти)
3 . Интерьер минималистичный и МАКСИМАЛЬНО расслабляющий, ненавязчивая музыка
4. Администратор просто умничка. Уж не знаю, где так научилась, но супер-корректная, вопросы задавала как бы между прочим, но по делу) молодец, очень внимательная. Вот за администратора отдельный плюсик))
5. Делала маникюр мастер Виктория. Очень аккуратная, рассказала про уход, дала дельные советы. Процесс деликатный, с результат отличный. Кажется, я нашла своего мастера))
6. Цена. Очень даже приемлимая
Итог: рекомендую к посещению. 👍
1
August 10, 2024
В восторге от посещения! Безумно приятный салон, приветливый персонал, шикарный подход к клиенту!
Вернусь снова обязательно
September 2, 2023
Замечательный салон, удобное расположение, приветливый персонал, прекрасное обслуживание!
Бровист Юлия очень приятная девушка, профессионал своего дела, учла все мои пожелания, я осталась очень довольна 😊
March 2
Замечательный салон! Отличные мастера, знающие своё дело, рекомендую 👍
June 4, 2024
Виктория - мастер своего дела! Редко встретишь такого профессионала, который сможет настолько красиво накрасить ногти обычным лаком. Все было выполнено на самом высоком уровне, я настоятельно рекомендую обратиться к ней. Ее талант и профессионализм действительно поражают!
1
January 14, 2023
Сегодня была на педикюре у мастера Валерии ) лучший педикюр который мне делали , спасибо мастеру 🥰 шикарный салон , чисто , красиво ! Очень приятная девушка администратор , сделала мне вкусный кофе, так же принесла воды и угостила конфетками . Спасибо вам прежде всего за такую дружественную и приветливую атмосферу ( что очень редко в наше время ) . Максимально приятные эмоции от посещения салона. Вы лучшие ✨
2
December 31, 2023
Решила все-таки написать отзыв. Очень не понравилось и остался неприятный осадок от посещения. Да, сервис высокого уровня: напитки предлагают несколько раз, даже с собой. Все чисто, аккуратно и уютно. Администратор очень милая и вежливая, к этому нет никаких претензий.
Не устроила сама политика салона. При нахождении в зале еще нескольких посетителей, мастер сообщает мне и всем остальным в том числе, о каких-то недочетах в моей внешности, назовем это так. Что ногтевая пластина у меня слабая, что в таких случаях предлагается написать расписку, что претензий в случае поломки ногтей после покрытия гель-лаком не будет. Помимо этого происходит фотосессия моих ногтей после каждого выполненного мастером действия, без предварительного вопроса о разрешении. А так же приглашение еще одного мастера к столу и показ ему рук. Все это в совокупности оставило неизгладимое впечатление. И как вишенка на торте фразы в стиле «У вас очень сухая кожа, нужно использовать вот такой крем».
Даже если есть какие-то проблемы с прочностью ногтей или сухостью кожи рук. Неужели нельзя это обсудить тактично и выдать информацию в виде рекомендации? А не в таком формате, что хочется на месте провалиться от взглядов других посетителей. Наверное, если люди записываются на такие услуги, при том далеко не в самый дешевый салон, то уверены в их необходимости.
К слову, ограничилось все дело в данный момент только маникюром в этом салоне и слава Богу, видимо. Тоже самое, что, к пример, в фитнес-клубе сказать человеку, что он слишком в возрасте или слишком жирный для таких услуг. Плюс, цвета изначально желаемого не было (изумрудный). В тот же день сломался один ноготь после вашего «лечебного маникюра». Подпилены ногти изначально были криво. И конечно ни один мастер за 10+ лет не позволял себе такой бестактности. Второй шанс давать салону желания никакого нет. Полное разочарование от «премиум» салона.
5
4
September 14, 2024
Прекрасный салон, очень вежливые и внимательные сотрудники. Бровками и ноготками очень довольна! Рекомендую!
April 5, 2024
Уютное место с высоким уровнем сервиса! Хожу к мастеру Виктории на маникюр и педикюр, все очень быстро, аккуратно, учитываются все мои пожелания.
2
June 1, 2023
Сегодня была на педикюре. Все прошло отлично! Мне очень понравилось. Обязательно вернусь! Комфортная атмосфера, приветливый персонал, удобные кресла . Главное, сама процедура проходит очень комфортно. Особенно хочу отметить вкусный кофе👍
September 23, 2023
Салон очень нравится . Была и на педикюре и на маникюре!Все очень понравилось . Мастера и администраторы очень приветливые ! Прям большой большой плюс и благодарность - За чистоту в салоне , уборной! Ну и еще один плюс для меня они в моем доме , далеко ходить не нужно!!😍
September 26, 2024
Всё на высшем уровне . Молодцы !!! Бровист Юлия мастер своего дела , дала много советов по уходу. Оценка 5 из 5 !!!
March 27, 2024
Очень приятная атмосфера в салоне, красиво и чисто. Вежливый персонал, маникюр сделала впервые в этом салоне, осталась довольна.
1