Loft
August 2024 •
1
Посетили данный отель, нас хватило только на 1 день, хотя изначально планировали 8, про сервис здесь и не слышали. Начнем с того, что целые сутки не было интернета, а нам он был необходим по работе. После уже прочитали отзыв,что здесь неполадки с интернетом в порядке вещей. Утюг один на весь отель, выдаётся по запросу, то есть когда кто то из посетителей его взял, вам придется ждать. При заселении выдаётся 2 маленькие бутылки с водой, на территории отеля кулер отсутствует, воду можно только купить. Завтрак это отдельная история: начинается с 9.00, проходит на улице под навесом, по еде ползают мухи и осы, выбора блюд нет. В этот день прошел дождь, соответственно, некоторые столы были мокрые, персонал нехотя по запросу гостя подходил и вытирал стол, то есть не сами по своей инициативе,а только по запросу!!! В номере только одна люстра, прикроватных бра нет, это очень не удобно. Пододеяльник двухспальный, при том, что одеяло маленькое. Сейфа в номере тоже нет,халаты выдают по запросу. Ладно,если бы это был недорогой номер, но его стоимость 12 тыс в сутки!!! Когда озвучивали все замечания на ресепшене, там только пожимали плечами, не предлагали никаким образом решить проблемы. Когда решили выехать с нас дополнительно удержали стоимость проживания за сутки, хотя уезжали не по собственной инициативе, а из за огромного количества проблем в отеле. Не советую данный отель к посещению.
Lunamel
April 2024 •
5
Уютное место с высоким уровнем сервиса! Хожу к мастеру Виктории на маникюр и педикюр, все очень быстро, аккуратно, учитываются все мои пожелания.