Вежливый и очень опытный коллектив!!! Обслуживаю в этом центре уже 3 авто британской марки. Лишнего не накручивают, работу выполняют быстро! Рекомендую!!!
Если у вас рендж ровер, это самое первое место, куда надо ехать его ремонтировать. Очень грамотный персонал, цены как везде, запчасти и расходники всегда в наличии.
Это профильный сервисный центр Land Rover и Jaguar. Занимаются только этими марками. Своё дело знают. Стоимость соответствует маркам авто. Вся (люьая) первичная диагностика бесплатная. Есть очень уютная зона отдыха для клиентов с кафе. Сервисом доволен. Рекомендую.
Теперь только сюда. Мой Дискав теперь всегда в надёжных руках! Супер спецы и всё только по делу( В нынешнее время- редкость ) Ещё раз спасибо и я ваш постоянный клиент 😊 Если что-то вдруг не так, я в LR-West.
Сам проживаю в Санкт-Петербурге. Возникла проблема с отопителем Вебасто. Автомобиль Land Rover Freelander. Плюс ко всему была проблема с отсутствием индикации от свечей накаливания, но прогревая машину с помощью Вебасто при низких температурах, эта проблема не доставляла дискомфорта. Как только произошла поломка отопителя, запуск при низких температурах стал проблематичным! Обращался по месту в два сервиса по поводу диагностики отопителя и его ремонта. Не буду их называть. За диагностику деньги берут, проблему не устраняют! Третий сервис при озвучивании марки автомобиля отказал сразу! По поводу устранения неисправности, связанной с отсутствием запуска с помощью свечей накаливания, можно говорить ещё дольше и здесь количество бесполезно выброшенных денег на диагностику, в разы превышает затраты на диагностики по отопителю!!! Одно дело, когда тебе сразу отказывают и говорят, что автомобиль слишком сложный, а другое, когда берутся, но при этом ничем не помогают, тратят впустую личное время, берут немалые деньги за всевозможные диагностики и попытки исправить проблему, но при этом разводят руками и отдают авто неисправным! Ссылаясь на всё вышеперечисленное, решил обратиться в LR West. Я частенько смотрю видео с их канала об устранении неисправности в различных моделях автомобилей Land Rover. Пусть даже сервис и находится в Москве, решил «полечить» свой авто силами компании LR West. За два дня мне устранили все неисправности, сделали скидку на запчасти и работы за первое посещение и дали годовую гарантию на проведённые работы. Всем рекомендую данный сервис! Всё чётко и профессионально! Единственное, что хотелось бы порекомендовать самому сервису - это чаще держать с клиентом обратную связь! Ещё раз большое спасибо сотрудникам.
Что говорить когда у тебя не китаец и не кореец по нынешним временам конечно прям жим жим )! Думаешь что ремонт влетит не в копейки, но не тут то было почиинили все за копейки включая запчасти, так и ещё обнадежили, что все найдут если надо что ремонтировать в дальнейшем. У меня РРС 2019 года, вот так)! Пока полет нормальный! Спасибо!
Отличный сервисный центр на Рябиновой, очень нравится обслуживание в первом цеху, приветливый мастер, который все подробно рассказывает и даёт грамотные рекомендации без развода, отзывчивые механики - в частности два брата Дмитрий и Сергей, которые делают свою работу быстро и качественно! Суперская команда, рекомендую!
Все хорошо отремонтировали, настроили. Оставили машину, приехали к тому времени которое было оговорено. При необходимости вернемся ещё. Персонал, обслуживание 👌
6 месяцев переодически выскакивал глюк по топливной системе на Фриле, был проездом, заехал, специалист провел диагностику электропроводки и…. Алилуя - проблема найдена и устранена! Рекомендую!
Один из лучших автосервисов в Москве по Ленд Роверу, обслуживаюсь у них много лет! Мастер приёмщик Юрий Тырин очень внимательный и профи!
3
Show business's response
Андрей Соловкин
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Не знаю как по качеству ремонта, но развод по ценам на запчасти просто безбожный. Работы стоимостью в 20 тыс максимум сделали за 50! Никакого особого сервиса за эти деньги нет вообще. Ни такси тебе заказать ни комфортный офис и какое-то особое внимание со стороны персонала. (Как это было в официальном сервисе, где покупал авто). Обычный сервис с конским ценником! Не рекомендую.
Очень хороший сервис. Езжу к ним уже много лет. Не жалею. Все быстро и качественно. Рекомендую.
Видно, что ребята вкладываются в свое развитие.
Всегда обходительны.
Я во внутренностях машины плохо разбираюсь. Да мне это и не очень нужно, другой профиль. Пусть этим занимаются специалисты. Вот они и занимаются))) 7 лет с ними, без нареканий!
Ребята молодцы, идут на встречу, открыты для клиента (можно находится рядом со своим авто во время ремонта), есть очень достойные и доброжелательные мастера, которым не только можно доверить своего любимца, но и пообщаться в процессе ремонта, обсудив автомобиль и получив ряд профессиональных советов, основанных и на опыте ремонта, и на собственном опыте, т.к. некоторые не только лечат наших коней, но и владеют ими.
Вот где база Ягуаров и Ленд Роверов в Москве. Такого количества этих марок на квадратный метр я ещё нигде не встречал. Помимо стандартного сервиса (немаленького я скажу) ребята порадовали полноценным учебным центром для сотрудников. С таким пока встречался только у официальных дилеров. Знание машин и особенностей их эксплуатации на высшем уровне. Ответили на все самые неудобные вопросы. Удачи парням в их непростом деле!
В целом неплохой сервис, грамотные специалисты. Хорошая ценовая политика. Удручает неудобный подъезд, отсутствие мойки при приеме машин и необустроенная стоянка.
Реальный отзыв: Эвок . Проблема была в посторонних звуках в передней подвеске при проезде через леж полицейских и по гребенке дороги . До LR WEST был а двух автосервисах в итоге поменял опору АКПП зря вспомнил про LR WEST был у них 2018 и приехал не зря все нашли все исправили я доволен проблема решена на 100% . Важно!! Записался на осмотр подвески БЕСПЛАТНО и сделали все БЕСПЛАТНО.
Отличный сервис. Адекватные цены при персональном подходе к твоей проблеме. Делал большое ТО на дискаре, всё устроило максимально. Всё прозрачное, без разводов, как во многих других местах.
Стало очень плохо. Раньше я не сомневался в этом сервисе, но первый звоночек прозвенел , когда за бесплатную диагностику менеджеры взяли деньги ( но потом по звонку вернули таки). Теперь же увы, пригнали машину с вопросом о неработающей печке, которую мы делали у них же год назад , после диагностики длинною в 10 мин максимум, попытались развести на деньги сообщив, что снова надо менять моторчик печки ( не оригинал 16-19 к без стоимости работ) Мы уехали в другой сервис послушать второе мнение, и нам за 2к все нормально продиагностировали, продули печку и почистили контакты. Теперь все работает, а этому сервису позор , реально был хорошим - и так скатился до глупых разводок. Жаль, что придётся искать другой, не только мне, но и моим друзьям по марке.
Высокое качество технического обслуживания, диагностики и ремонта. Работают профессионалы своего дела. Всегда дадут пояснения по всем вариантам ремонта, диагностики и предложат оптимальный вариант, а в экстренной ситуации помогут, даже если не записан. Приезжайте, не пожалеете.
Цена это плюс, за 2 часа 400 р наличкой.
Алла из канистры
Инструмента мало, весь поломанный
Освещение плохое
Подъемники стоят неудобно, если машина чуть длиннее Соляриса, очень сложно заезжать
Заезд неудобный, если не знаешь , не найдешь!
Все супер! Делают качественно! Все отзывчивые и добропорядочные! Запчасти большинство в наличии. При заказе, скроки минимальные! Им можно полностью доверить свою любимицу или своего брутала! Спасибо!!!
Обслуживаюсь у них очень часто, открытая ремонтная зона, всегда очень удобно понаблюдать за ремонтом Авто, к качеству работ претензий нет, из недостатков могу отметить, что иногда у них на некоторые детали бывают достаточно высокие цены, иногда чего-то нет в наличии.
Менял здесь задние тормозные диски и колодки на Дискавери Спорт. Записался на удобное мне время. Приехал и машину сразу же взяли в ремонт.
Отмечу, что запчасти привёз свои. Без всяких условий и возражений поставили их. Вся работа, включая диагностику ходовой части, продолжалась в течении полутора часов. Все мастера и приемщики-толковые и знающие своё дело.
Да!!
Ещё и скидку сделали, когда увидели по истории, что я у них когда-то обслуживался. Чудеса)))
Очень хороший сервис. Внимательно относятся к клиенту и его проблеме. Грамотные специалисты. Прекрасно разбираются в автомобилях ЛендРовер. Всегда в наличии любые запасные части или могут сделать заказ если отсутствуют у них на складе. Обслуживаю у них свои овто уже более 7 лет. Ранее бывал в других сервисах и есть с чем сравнить, понял что лучше в Москве лично для меня сервиса нет. Это моё субъективное мнение, которое сложилось за долгое время ремонтов в разных сервисах и проблемами с которыми мне пришлось столкнуться.
Пока держат уровень, иногда менеджеры некоторые выглядят уставшим в общении. Но потом, поговоришь, вроде нормально. Последнее время видно , что работы много , и значит качество может ухудшиться. Но регулярно просят обратную связь.
"рулят" ,чистота , порядок . много клиентов, что говорит о качестве работы , а не количестве людей , предпочитающих бренд land rover, нуждающихся в работе этого доброжелательного коллектива... p.s. так держать.
Отличный сервис персонал вежливый , грамотный знает свое дело сделают все что надо все на 5
3
Show business's response
A
Alexander Osipov
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Зная изнутри специфику работы любого сервиса - тут точно приговаривают то, чего нет, и не рекомендуют превентивно менять то, что может привести к более дорогой в ремонте поломке. Но самая главная проблема - это отношение мастера приемщика к клиентам. Первый опыт, и видимо последний. Клиентская зона мертвая, работы производят ну ооочень долго, из-за банального незнания некоторых мастеров приходят другие на подмогу при простейших манипуляциях.
Был в этом сервисе последний раз в 2016г. Уже тогда там были настроены на клиента. Всегда вежливые мастера, полностью осматривать ТС. Ни когда не навязывали не нужный рремонт.наверно поэтому униз все очень хорошо. И уже даже открыли ещё филиалы. На севере Москвы в Химках и на Ярославском шоссе. Рекомендую.
Мастер приёмщик невнятно обьясняет проблему и говорит ,что надо менять с более дешевых запчастей и методом тыка ,мол весь двигатель в масле и ничего не видно
Мастер ,кто смотрел машину предложил помыть двигатель и выяснить проблему ,ему респект
Повелся на отзывы, приехал с проблемой двери. Сходу сказали проблема в тросике, просидев около трех часов мне сообщили что тросик поменяли, дверь собрали, но она всё равно не открывается, типа дело в замке.. сразу предложили поменять его он был в наличии. Цена замка 32 тысячи. Когда я сказал, что не собираюсь сейчас покупать замок, то цена замка резко упала на 4 тысячи и стал стоить 28 тысяч. Уговаривали как могли, но после их «профессионализма» связываться с ними не было ни малейшего желания! Короче потрачено 8 тысяч за якобы заменённый тросик и работу + потраченное время! Не рекомендую данный автосервис за их непрофессионализм!
Отличный Сервис Марки LR. Все предложения, что дают Мастера-Приёмщики и сами Техники толковые, есть фирменная аттестация. Зап.части только не бюджетны, если брать в самом Сервисе.