Lou Lou
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1056 reviews
October 2, 2024
Еда очень вкусная, персонал вежливый, уютная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Устрицы особенно , свежие и очень вкусные 🥰
March 8
Красивая локация , но очень скудный выбор блюд и невнимательность хостес /администратоа, официант был отличный
1
May 12, 2023
Приходила в Loulou зимой и в самом начале весны - была в полном восторге от вкуснейшей еды, изысканного интерьера, коктейльной карты, чуткого сервиса, музыки, рекламировала всем друзьям, делала обзоры в инстаграме, но последнее посещение 20.04 так расстроило!
Пишу, с надеждой, что команда сможет снова вернуться к прежнему вдохновляющему результату. Началось все с того, что мы ждали, когда официант сможет подойти и принять заказ на веранде не меньше 15-20 минут, а когда я зашла внутрь, чтобы попросить подойти к нам, увидела полупустой зал - был оооочень спокойный будний обед. Прекрасно понимаю, что время ожидания может быть увеличено из-за полной посадки, загрузки официантов, но три сотрудника просто болтали с хостес, совсем не та ситуация) блюда и напитки были вкусными, изменений на кухне я не заметила, но в ходе подачи самих блюд наш официант (темные волосы, запоминающаяся афро-прическа, кажется, Артур), решил пошутить, но получилось только откровенно нахамить моей близкой подруге, которую я позвала оценить одно из любимых заведений. Чуть-чуть поднял настроение только молодой человек со светлыми кудрявыми волосами, который мило и вежливо пообщался с нами, пока забирал блюда вместо своего коллеги. Через несколько часов после обеда я стала не очень хорошо себя чувствовать, подробностями чего не буду отбивать аппетит у пользователей. Учитывая то, что в заказе не было алкоголя, остается сомневаться, к сожалению, только в том, насколько тщательно промыли зелень для салата.
Надеюсь, администрация примет соответствующие меры при обучении персонала, чтобы такие нюансы не омрачали впечатление от плодов большой команды, работающей над этим проектом.
3
April 12
Люблю этот ресторан, всегда ходим сюда с мамой вдвоем. Обслуживание на высоте, еда тоже. Правда выбор салатов на мой взгляд скудный, но все остальное - идеально. Десерты просто невероятные. Благодарю ❤️
October 2, 2023
Отличный ресторанчик французской кухни в центре города. Приятное обслуживание, беседа с сомелье. Великолепная посуда! И возможность встретиться с подружкой, поболтать и попробовать все десерты в мини-варианте. В этажерке было 12 разновидностей десертов, каждый найдет для себя фавориты.
April 27
Отличое место, очень красивое, все подобрано со вкусом - интерьер, сервировка. Ооочень вкусная кухня, разнообразное меню, любезный и доброжелательный персонал 👍🏼👍🏼👍🏼
July 25, 2024
Была с подругами в конце апреля. Плюсы: интерьер, детали и атмосфера.
Минусы:
Зона входа совершенно крошечная, пока снимаешь пальто, некуда поставить сумку, и приходится другим гостям, которые идут на выход, стоять и ждать, пока разденутся те, которые только что пришли.
Столик был у окна, к сожалению не подготовлен к приходу, сервировки не было..
Очень долго ждали официанта, при том что посадка была не полной.
Да и вообще наш официант весь вечер был очень медлителен, приходилось все время самим звать, чтобы что-то дозаказать и напоминать о себе.
Туалет на 2 заведения, странно)
По кухне и коктейлям - нуу без Вау эффекта, на 4 из 5, ожидали большего)
August 8, 2024
Симпатичное место для ланча и ужина с подругой или свидания. Подача коктейля поразила сильнее вкуса. Оформление на высоте, вежливый персонал с отличным попаданием по желаниям
April 27
Отлично отметила день рождение! Отдельная благодарность персоналу за поздравления!
June 21, 2023
Очень мало места, но в целом атмосфера приятная, уютно. Видно бар, но он не впечатляет, а ведь фишка ресторана именно коктейли, вкус которых действительно прекрасный, выбор интересный. Еда разочарование, блюда неплохие, восторга не вызывают, порции небольшие, наесться не вышло,и это при высоком ценнике. Брали с подругой на двоих артишоки, рататуй, кальмаров и десерт, и не наелись. Так же разочаровало, что много блюд было в стопе, в том числе процентов 40 десертов
1
1
July 27, 2023
Приветствую 🖖
Если одним словом про ресторан, наиболее подходящее слово: «Великолепный».
В расположение, интерьере, обслуживание, а главное в кухне.
Свежесть продуктов в сочетание с мастерством шеф-повара помогает прочувствовать всю полноту вкуса от каждого блюда. Великолепная паста с морепродуктами, тающие во рту десерты.
Рекомендую обратить внимание на столики у окна. Волшебным образом переносишься в другой мир. Мир красивых и радостных людей🙏
С уважением, И Сун Чер.
3
September 15, 2024
Дважды приходила на коллаборацию и оба раза меню подавали без вкладки на специальный десерт. В целом приветливый и внимательный персонал. Чисто, уютно здесь.
September 19, 2024
Были с мужем в этом ресторане, давно хотела побывать. Когда мы пришли, практически никого в зале не было, максимум было занято 3 столика. Нас посадили, мы сделали заказ. Ожидание от закусок до горячего, от горячего до десерта минут 50 прошло. Причем другие столики обслужили очень быстро, мы же сидели там ну очень долго, за то время, что мы там были, успело смениться человек 20. Плюс к вечеру стало оч плохо обоим. За день, другой еды больше не было. И судя по отзывам в ресторане подают некачественные продукты. Если это уже не первый отзыв с отравлением. Красивая картинка и ничего больше, вот что можно сказать об этом ресторане.
5
July 3, 2023
Если честно, то разочарована своим визитом в Lou lou.
Красиво, безусловно – интересное оформление, свежие цветы и стильная униформа персонала создают атмосферу в заведении. Тут я поставлю однозначный плюс
Еда была, к сожалению, средней. Лимонад понравился, паста с трюфелем очень пресная, слишком жирная и тяжелая. Ньокки сами по себе были хороши, но креветок и страчателлы к ним как будто сильно не доложили, а имеющиеся креветки были совсем безвкусные 😒 Что ещё показало
Хотелось попробовать десерт, но после того, как попросила меню, чтобы выбрать, так его и не дождалась (а вот счёт, кстати, принесли очень быстро). Ещё из замечаний – музыка была слишком громкой, моего собеседника напротив постоянно приходилось переспрашивать.
В целом думаю, что мне просто не повезло с моим визитом и в Lou lou приятно и вкусно, но убедиться в этом возможности не было, а возвращаться не очень хочется.
8
1
September 19, 2024
Атмосфера , персонал супер. Еда ну как сказать . Все салаты были никакие. Вообще без вкуса . Я не знаю как так можно. Не хватает вкуса совсем. Горячее говядина и цыпленок супер. Вот в этих вкусах все есть 👍Но осьминог и лосось тоже без вкуса . Повару надо поработать над заправками , а главное ощущать вкус . Коктейли тоже так себе 😕
January 23
Сюда хочется возвращаться, клевое место. Хочется, чтобы о нем никто не знал 🔥 для меня это место топ-1. Спасибо вам большое! (Фото с разных дней)
January 10, 2024
Замечательный уютный ресторанчик в французском стиле с оттенком бурлеска) Приятная музыка, вкусная, красивая еда и напитки, вежливый персонал. Отдают заказ очень быстро. Цены выше среднего.
1
1
September 6, 2023
Были с подругой на завтраке. Красивое место и на удивление просторное - это большая редкость для Патриков) Объединен с хорошей девочкой, чего я не ожидала.
Качественный выбор блюд. Есть крутые предложения завтраков в французском стиле на двоих людей + выглядит эффектно. Вкусный кофе (для меня это важно).
В общем, при выборе любой позиции из меню, не ошибетесь. Достойное место, советую для посещения.
2
January 7
Минус только гардероб, узкий и маленький. Остальное только плюс. Блюда, коктейли и обслуживание прекрасные...
March 27, 2024
Элегантный дизайн интерьера, уютная веранда. На фоне французская музыка. Когда у гостя день рождения, включали песню «Елисейские поля» 😁 очень странная музыкальная подборка, как мне кажется..
Не очень приветливый персонал на входе, но официанты очень даже дружелюбные. Еще не впечатлило использование искусственных предметов на входной группе….
1
March 29, 2024
Приятное заведение. Позитивная, эстетичная атмосфера. Отличная кухня. Качественный, гостеприимный сервис. Официанту Марку отдельный плюс за знание стандартов обслуживания!
September 18, 2024
Пришли по рекламе за десертом и подарком, в итоге захотели ещё перекусить...
Ризотто вынесли заветренное, хотела забрать десерт с собой, тк слишком большой- не оказалось контейнеров...
По вкусу- десерт никакой, только серцевина отдавала вдали карамелью, ризотто- пробовала и лучше, и красивее, вкусные только креветки, рис слишком твёрдый, лимонад- кисловат, но, думаю, это только на мой вкус.
По обслуживанию- хостес очень внимательный и распалагающий парень, официанты на 4-Не считаю, что вернусь ещё сюда, к сожалению
Помещение красивое, очень "инстаграмное")
May 22
Завтраки бомба, очень вкусно. Эффектные десерты только эффектные)) не вау
November 18, 2024
Людей очень много всегда, но для романтического ужина идеальное место. Девушке нравится здесь, еда вкусная
July 7, 2024
Симпатичный ресторан на Патриарших прудах, сам ресторан небольшой. Кухня и уборная в соседнем ресторане (мы сидели у двери, которая всегда открывалась и закрывалась, это странно и отвлекает).
Советую завтрак a la Russe - действительно вкусно и интересно.
В интерьере очень много деталей, связанных с модой.
Официант нас обслуживал с безразличием, что странно в современных реалиях.
3
March 22
Стейк Россини - бомба, как и десерты, а вот эскарго, пате, гуакамоле с тунцом, луковый суп - ничего особенного. Ну и очередь на выходе, отсутствие гардеробщика (куда-то отлучился), поиск одежды в мини-гардеробе - такое себе, подпортило впечатление…
August 24, 2024
Интересное, хорошее, уютное место на патриках.
Для свиданий или отметить годовщину самое то!
Хорошее обслуживание и кухня!
Рекомендую!
P.S. Подписывайтесь и будете знать куда стоить ходить!
September 2, 2024
Для ресторана этого класса уровень сервиса слишком низкий. Официанты не знают состав блюд, приветливости никакой. Утку с картофельным пюре принесли с таким количеством пюре, что лучше бы его не добавляли вовсе. Если это задел под высокую кухню, то ничего высокого в этой утке не было. Справедливости ради надо сказать, что она была вполне неплохая, на 2 звёзды.
August 19, 2024
Приходила я сюда за своим любимым коктейлем с личи, но в этот раз принесли шот размазанный в большом бокале. Мое мнение, коктейль должен быть коктейлем, все красиво, но сократили обьем минимум в 2 раза. Ну, так не интересно, найдем альтернативу))) сервис, кстати, тоже просто дно. Карпаччо с трюфелем вкусный, оценку за него поднимаю.
January 16, 2024
Отличный ресторан, великолепное обслуживание! Коктейли можно выбрать не на вкус, а по запаху. Уютно и вкусная французская кухня. Рядом стильный бар с хорошей музыкой.
April 6, 2024
Атмосфера и интерьер понравились. Приветливая хостес, а вот с основным официантом - молодым человеком не повезло- молчаливо, угрюмо - обслуживал( на вопрос - как вам омлет? Я сказала о чрезмерном количестве соли. На что он молчаливо ушел, даже не обронив ни слова ). Девушка официант, что выносила всего одно из блюд, подошла уже на , когда уходили и вежливо попрощалась . Такая кординальная разница в обслуживании заостряет внимание гостя.
Блюда: сырник был вкусный, а вот омлет - оставил много вопросов- очень сильно пересоленный паштет из оливок через чур приправлен трюфельным маслом.
Честно, давно такого не испытывала, но дискомфорт в желудке еще несколько часов давал напомнить о съеденном паштете в этом омлете.
Мое сугубо личное мнение, но увы - холодность и безразличие официанта и пересоленная омлетная добавка.
April 1, 2024
Ресторан Lou lou огромное разочарование, ставлю две звезды исключительно за вежливого услужливого официанта, красивую посуду и интерьер. Ресторан задает высокую планку, которой к сожалению не соответствует по самому главному критерию, а это ЕДЕ. Если вы берете такие деньги за еду, то будьте добры соответствовать. Все блюда мимо, камамбер не допекли, мозговую кость просто невозможно есть, улитки явно давно лежавшие, шницель один край соленый, другой подгорелый. В Москве масса ресторанов с таким же ценовым сегментом, которые в миллион раз лучше и такое приготовление блюд просто непозволительно с их стороны. Лучше выбрать любое другое место сети WRF или lacky group, где еда соответствует заявленной цене. Либо ресторану просто все равно, что подавать, потому что местоположение на патриках и так не дает отбою от гостей, поскольку во всех ресторанах поблизости как правило столов свободных нет в выходные. Больше никогда не приду
2
July 3, 2024
Приятная, праздничная атмосфера, симпатичные официанты. Зашли с подругами после ужина, завершить вечер десертами. Коктейли по парфюмерной карте невкусные, тот самый случай, когда коммуникация с нашим официантом при выборе коктейлей, была вкуснее, чем сами коктейли. Ассорти десертов на этажерке - просто ужасно, как будто набор конфет и пирожных от очень посредственной кондитерской.
1
January 3, 2024
Сразу хочу сказать, что был здесь по делам, меню не знаю. Судя по всему, место популярное - было много посетителей. Очень вежливый персонал. Что не понравилось: гостей встречает афроамериканец (экзотика не по мне), гардероба нет - афроамериканец вешает одежду прямо в тесном предбаннике (не понимаю, как там можно уместить одежду всех посетителей). В ресторане реально тесно, непросто даже разойтись входящим и уходящим.
April 24, 2023
Хорошее место для встреч, романтическая атмосфера. По изысканности кухни поставила бы 4, лично для себя выбрала не столь удачное блюдо, в плане рациона - «Елисейский суп». Он очень ароматный (за счёт фуа-гра в составе), наваристый - ценителям такого блюда очень понравится. Лично для меня был тяжеловат.
Салат с уткой: очень много зелени, ожидалось больше изысканности в блюде.
Вкусный и сладкий раф.
Акция «Десерт+Уход для лица» - работает очень эффективно, мне не актуально, но подруга была в восторге, как и девушки за соседним столом.
Новый интерьер, с хорошим зонированием пространства, белыми скатертями и акцентами.
Обслуживание: у нас была очень внимательная и приятная девушка-официант.
Дополню тем, что, к сожалению, на столах стояли вазы с завядшими цветами(это было несовместимо с французским ликом обстановки), и если бы мы сидели напротив друг друга, то они бы загораживали обзор, мешая общению.
4
1
July 13, 2024
Атмосфера -супер, профессионально, чувствуется изысканность, привлечение клиентов, серьезный подход, знание концепции ресторана, привлечение новых клиентов
August 16, 2024
Очень портят впечатление заносчивые официанты, создаётся впечатление, что ты им явно должен.
Не знаю кому они рассказывают про коктейли, нам официант не представился и не рассказал ничего о выбранных коктейлях.
Соль, перец к блюду не принесли, когда мы попросили перец, он просыпался на стол, официант не убрал и закатил глаза когда мы попросили.
Меню гастрономически очень скудное, считаю, что на малой Бронной любое заведение будет более интересным.
Явно на заявленный ценник не тянет.
Не рекомендую.
Пафоса вокруг патриков хватает, Ех хочется ещё из-за официантов расстраиваться.
October 23, 2023
Отличный ресторан!
Посетила ресторан в свой день рождения.
Это был прекрасный завтрак с бокалом шампанского и красной икрой.
Заказали блюдо Paris est une fete ( оладьи, икра, овокадо, яйцо и лосось) 1500 рублей . Очень советую! Все вкусно и эстетично.
Тарелочки Dior - это отдельный восторг для меня. Мечтаю их приобрести.
Круассан с красной икрой - бесподобный.
Оливки отдельно заказали - вкусные.
Кофе и десерты - просто бомба.
Обязательно вернусь!
November 5, 2023
Отличная кондитерская.
Поясняю.
1. В любом отельном ресторане Кипра можно попробовать артишоки, есть и наслаждаться. Что за недоразумение подсушенное, да ещё посыпанное тёртым сыром, который перебил и без того хлипкий вкус самих артишоков?
2. Рибай. Это вообще ужас🤦. За 4.5 и за 5.5 тыс рублей не могут быть куски, которые сплошь пронизаны жилами, да и жира слишком много. При этом рецепт отличный. Прожарка хорошая, и соус то идеальный. Но зубы до сих пор болят от количества попавших жил и как от них освободиться? Ну и да, половина блюда осталась на тарелке.
3. Коктейли хороши.
4. Павлова - top of the top ⭐
Весь негатив перебивает фантастическая работа персонала. Это - достояние и козырь этого заведения. Начиная с парнишки в гардеробной и девушки-хостес, заканчивая официантами. С нами работал Марк. Подходили ещё трое ребят. Искренняя учтивость и вежливость, без натуг и усилий. И над душой не стоят, и все контролировать успевают. Марк - вообще большая молодчина ⭐⭐
Ещё отмечу приятный глазу интерьер и возможность быть в заведении без регламентных "два часа и на выход".
1
December 14, 2023
Еда 7/10
Я заказывала телятину в винном соусе с пюре (было очень вкусно, рекомендую), на десерт взяла крем брюле (самый просто крем-брюле, даже не самый вкусный, если вы любите крем-брюле, то в данном месте, лучше попробовать что-то другое. Моя подруга заказала луковый суп (в целом нормально, но аромат не из лучших).
Персонал хороший 7/10, если бы не забывали заказал, был бы еще лучше.
Романтичная атмосфера присутствует, но я бы предпочла, это место для посиделок с подругами, но не для свидания.
March 9, 2024
Замечательное место. Красивый интерьер, очень вкусная кухня. Особенно круто - выбор коктейлей через парфюмерию. Внимательные сотрудники, очень понравилось. )
August 2, 2024
Клиентоориентированность и уровень сервиса находятся в зоне нижней планки. Место с большим количеством напускной приобретенной рекламы, которая впоследствии позволяет халатно относиться к потенциальным клиентам. Изначально, околдованные волшебными хвалебными отзывами, пытались забронировать столик. Для этого были использованы все возможные методы. Итог - администраторы заведения не перезванивают для подтверждения записи, при звонке со стороны клиента оставляют его ожидать ответа более 5 минут, попытка забронировать стол через корпоративный мессенджер заведения также закончилась провалом ввиду отсутствия обратной связи со стороны LouLou. Первый раз вижу, чтобы клиент «бегал» за рестораном, пытаясь добиться внимания последнего. Вывод напрашивается сам собой.
5
April 10
Кухня на высоте, единственное не понравился Елисейский суп, а в остальном круто
1
May 27
Завышенные ожидания столкнулись с московской посредственностью...
1. Идея парфюм-коктейль показалась интересной, но воплощение не фонтан (хотя на фоточках смотрелись гуд😉)
2. В завтраках НЕТ пашот!!! 🤷♂️
3. Вроде были не с самого утра, а после 12, но команда в полусонном режиме не засервировала стол (солонки, салфетки, приборы и т.д.)
4. Вцелом вся команда была ориентирована на соседнее заведение (ХорДев)...
5. По еде в оценках (пересушеные драники и домашняя обыденность на завтрак)...
April 23, 2023
Очень красивое место! Просторное помещение, что для Патриков редкость. Блюда понравились абсолютно все. Невероятно вкусно! Подача на уровне. Очень учтивый и внимательный персонал: официанты всё подскажут и расскажут, администраторы тоже подходили в конце ужина и интересовались мнением об обслуживании, еде. Очень рекомендую к посещению!
2
June 2, 2023
Безумно красивое заведение с чудесным сервисом. Отношение персонала очень внимательное, вежливое. Еда безумно вкусная, подача красивая. Ресторан эстетичный, уходить не хочется прям. Была дважды, оба раза осталась в восторге. В последний раз исправляли день рождения. Сотрудникам не сообщали об этом, догадались сами и поздравили большой командой. Удивили своей внимательностью. Рекомендую. 10/10
April 25, 2023
Была впервые. Начну с плюсов: приятный интерьер, подсветка, подача, красивые цветы на столе, очень стильный темнокожий работник в красном пиджаке, подруге понравился алкогольный коктейль.
А теперь минусы:
Насколько же важно, чтоб тебя встретили нормально… Меня в ресторанах ещё не встречали с таким недовольным выражением лица хостес.
Во первых, я попросила пересадить меня на другой стол, ей это, видимо, не понравилось, взгляд был на меня как не знаю на кого…
Во вторых, я была с бутылкой воды (я мусульманка, был период поста, и на закате лучше начинать есть с парочки глотков воды, а ради пары глотков заказывать воду втридорога я не видела смысла), объяснила это хостес, а она просто забрала у меня с рук бутылку и со словами «ЭТО РЕСТОРАН, тут с водой нельзя» унесла ее. Я просто была ошарашена (чёрт бы с водой, дело не в этом), насколько же по разному можно донести информацию, когда владеешь навыками общения с клиентом…
Может это я придирчивая, но вечер был точно испорчен, еда казалась не такой вкусной, интерьер уже стал не мил… Досидела, потому что подруга очень хотела остаться. Десерты пошли есть в другой ресторан, и там вот встречали действительно как гостей, с добром и радостью.
И ещё, в чеке комплимент пробит (крекеры, кажется), а его нам не принесли. Мелочь, конечно, но всё же для данного ресторана думаю каждая мелочь должна быть важна.
February 19, 2024
Неожиданно для себя делюсь грустным опытом, связанным с этим заведением. Была там ранее, поэтому при выборе заведения для празднования дня рождения решила сделать выбор в пользу Lou Lou. Бронировала столик за месяц до мероприятия, так как мой день рождения 14.02, сами понимаете ажиотаж на столики особенно в вечернее время в этот день. Ежегодно бронирую все заранее. В каком шоке я была, когда прийдя с гостями в заведение ко времени брони, нам объявили, что брони нет.. Сотрудники данного заведения не предложили никакого альтернативного варианта, оставив меня и моих гостей за дверьми данного заведения. Прошу правильно понять, что подобная ситуация воспринимается особенно острого, когда в день рождения попадаешь в такую ситуацию. Организация шокировала. Не рекомендую планировать проведения мероприятий в данном заведении, рискуете остаться в шоке со слезами.
6
August 26, 2024
Я очень люблю Лулу в Питере на Крестовском, решила проверить и Патрики. Это совсем не то) Вроде и придраться особенно не к чему, кроме не особо внимательного сервиса (очень редко выходили на веранду) – но впечатлений ноль, просто стандартный ресторан. По еде неплохо. Но лучше в Питер))
May 11
Были супер Френдли к моей собаке. Вкусная еда и приятная атмосфера
