Lou Lou
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1056 reviews
August 30, 2024
Очаровательное место, романтичное название. приятно было посидеть в тёплый вечер на диванчике за столиком ярко-красного цвета в обрамлении красных маков. кофе замечательный, десерт тоже, официанты приветливы и обслуживают быстро. Приборы подали в полотняной салфетке с вышитыми словами любви. Приятно такую салфетку брать в руки. Хочется вернуться в это место ещё раз!
2
March 29
Были с подругами вчера в этом ресторане,интерьер хороший,обслуживание официантов тоже,но блюда и коктейли ужасные.
Мы заказала пасту с трюфелем она оказалась холодной и безвкусной одна вода из под варки макарон.
Ризотто с крабом на вкус пресное и простое,как будто дома приготовили
Коктейли обычные,оформление… пошлое и ужасное.Хотели сделать интересно,а получился колхоз.Тарелки заезженные и выглядят как на садоводе,светильник на столе ободранный.
Когда мы сказали о том ,что блюда нам не понравились нам предложили 3 малюсенькие конфетки,напомню что одно из блюд стоило 1600 !!!
На выходе из ресторана стояли 10 минут,пока найдут наше пальто,потому что номерков нет,и нужно в потемках угадывать свою верхнюю одежду.
2
2
April 10
Приятный ресторан с не самой вкусной едой, но интересными деталями. Не хватает своей красивой, соответствующей заведению restroom.
Есть вопросики к оригинальности посуды. 🫣 Это не очень приятный нюанс.
December 15, 2024
Вкусно, не смотря на месторасположение совсем не пафосно и не гламурно, отличный сервис, прекрасно подойдёт для семейного ужина, или встречи с друзьями.
January 19
Бронировала Заранее, супер стол ждал, с видом на улицу! Восторг от «Елисеевского супа»! 🍲✨ Шикарная подача, насыщенный вкус и аромат. Теплый салат – почти как горячее блюдо! Единственный минус – шумная компания рядом.
December 24, 2024
Атмосферный ресторан,красивая посуда,очень красиво украшен к Новому Году(входная зона в особенности),там нон стоп фотографируются!Ходили на предновогодний завтрак понравилось.
February 20, 2024
Ресторан покорил мое сердце.Превосходный интерьер,декор,все продумано до мелочей.
Коктейльная карта-это отдельная песня.Официант проводит небольшую презентацию парфюма,на основе которых созданы коктейли.Это интересный подход,который не только приятно послушать,но это еще и очень вкусно.
Кухня также заслуживает отдельной похвалы.Все очень эстетически красиво и вкусно.
В качестве комплемента от заведения в честь Дня Рождения,было поздравление от персонала с выносом десерта со свечкой и приятными пожеланиями.
Хочется вернуться сюда снова,чтобы попробовать то,что не успели)))
Данное заведение советую к посещению,оно покорит ваши сердце❤️
4
1
December 13, 2024
Справедливо 4, но для развития 3. Ожидали значительно больше. С такой претензией ресторан должен иметь и сервис соответствующий. Официанты не внимательны, блюда весьма посредственный (луковый суп порадовал, а ризотто откровенно "как везде", но везде дешевле сильно). Коктейли красиво подаются, но содержание, опять же, "как везде". Десерт вообще никакой- брали кольцо с заварным кремом (почти в любой кондитерской вкуснее). Не то, чтобы расстроились итого, но разочарование имеет место.
November 13, 2024
Уютное заведение с французской кухней! Были втроем с подругами в выходные. Проблем с резервом столика не возникло.
Сразу хочу отметить интерьер: очень много различных деталей, в течение вечера можно любоваться элементами декора.
Меню довольно разнообразное: есть и блюда с морепродуктами, и с рыбой, и веганские. Мы попробовали пасту, равиоли, закуску из томатов, клубники и сыра буррата, луковый суп. Остались довольны каждой позицией! Луковый суп хочу отметить отдельно, он был приготовлен не хуже, чем во французских кафе в Париже)
И отдельное внимание заведение уделяет напиткам: при посадке к столику сразу же прикрепляется сомелье, если гостям хочется выпить вина. Мы попали на меню с парфюмерной картой, где 9 коктейлей ассоциируют с определенными ароматами. Для презентации в заведении также присутствует бармен, который очень интересно рассказывает про каждую позицию) Мы попробовали 7 коктейлей, у каждого из которых индивидуальная подача, выглядят они красиво, на вкус - вкусно!
Официанты, хостес, бармен- весь персонал очень вежливый, внимательный, быстрое обслуживание.
В общем, мы остались очень довольны, вернемся еще!
2
2
January 19
Выбрала ресторан, чтобы отпраздновать свой день рождения 1 января.
Заранее забронировала по телефону место, попросила поставить бронь стола у окна. Менеджер уточнила, что столы не бронируются, но она себе отметит пожелание.
1го числа, приехали раньше запланированного времени, сначала нас хотели посадить вдоль стены, где столы идут друг за другом, но на просьбу и напоминание, что просила стол у окна, менеджер откликнулась и расположила нас возле окна.
Признаюсь честно, выбрала место просто из-за визуальной атмосферы и десерта, никаких сверхожиданий не было.
Итоговые впечатления очень положительные.
В отзывах много пишут о плохом сервисе - могу сказать только обратное, персонал был очень внимательны к просьбам.
Коктейли попробовали 3 разных видов - остались довольны выбором.
Из блюд заказывали только морепродукты, как человек с опытом посещения ресторанов и высокой кухни, не соглашусь с некоторыми отзывами - еда была достаточно вкусная, как и десерты, которые мы заказали.
В ресторане были более трех часов - и сервисом, и кухней остались довольны. Обязательно вернемся еще раз!
January 25
Если честно, я просто в шоке от посещения! Такое красивое место в центре города, выглядит очень прилично. Но как итог - ужасное отравление. Ела пасту с морепродуктами. Уже через 40 минут началась рвота и диарея. А дозвониться до ресторана, чтобы разобраться с этим, просто невозможно, они просто не берут трубку. Судя по отзывам, такие ситуации здесь происходят часто. Ужасно, что такую серьёзную проблему никак не решают!
2
January 6
никогда не думала, что окажусь в ситуации, когда буду писать такой гневный отзыв, но, к сожалению, вынуждена пойти на такие меры.
во-первых, подтверждение брони вызвало у нас много вопросов. пришлось несколько раз дозваниваться, чтобы убедиться в ее подтверждении.
во-вторых, нами был обнаружен осколок в своей кружке. это не просто неприятно, это опасно! как можно допустить такое в заведении, которое претендует на высокие стандарты обслуживания? мы ожидали, что сотрудники ресторана отреагируют на это с должной серьезностью, но вместо этого столкнулись с неприветливым и осудительным отношением. такое ощущение, что я мы сами виноваты в том, что такое произошло.
надеемся, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.
кроме того, блюдца были в ужасном состоянии — одно из них было отколото, с острыми краями, которые могли бы легко порезать. как можно так пренебрегать элементарными стандартами безопасности и гигиены?
4
September 15, 2024
Первый опыт посещения оставил легкий флер негодования сервисом. Но в этот раз все было отлично🫶🏼Мы были 15.09, нас обслужил внимательный и очень приятный официант Михаил. Надеюсь, что и в дальнейшем сервис будет на высоте. Мы были на замечательном завтраке, они вкусные и с красивой подачей (Аля рус и Парижский), рекомендую. А также омлет со страчателлой и трюфелем, это безумно вкусно, обязательно попробуйте🤤
Ну а пока погода позволяет, расположитесь на веранде, очень атмосферная и напротив здания с красивым фасадом, поэтому красивые фотки обеспечены😍
1
December 23, 2024
Впечатления от невероятно вкусной еды 10/10. Обслуживание 10/10.
Проблема в посетителях:
Из за огромного скопления пластмассовых, силиконовых недоделанных инстаблогерш атмосфера в зале напоминает съемочную площадку
April 24
Заходили сюда на завтраки. Меню интересное. Очень понравились вареники и драники с лососем и яйцом пашет. Очень внимательный персонал, перед заказом уточнили про аллергию на продукты,чтоб посоветовать блюда. Теперь будем сюда заходить обязательно.
December 22, 2024
Еда неплохая, смотря что! Коктейли все по одной цене, интересная подача. Обслуживание очень медленное, еда остывшая! К официантам претензий нет, стараются, извиняются. Менеджер навстречу не идёт, проблему решать не хочет! Десерты ждали 50 минут, счёт минут 20. Ресторан красивый, но не продумана организация и входная группа (
July 26, 2024
Вкусно. Красиво. Если вас не раздражают постоянно фотографирующиеся девушки, велком! Божественное карпаччо из рибая (думаю теперь о нем), нежнейший крем брюле с хрустящей карамельное корочкой, очень нежная утка конфи, интересный гратен с тартаром из угря, артишоки хорошо приготовлены (но трава и есть трава :), а вот говядина по бургундски была суховата. Быстрая подача блюд. Интересная подача коктейлей: бармен сначала даёт тебе послушать разные ароматы, и на основании этого делает коктейли (ничего не поняла, зачем эти ароматы, но пахло вкусно и интересно:). Сами коктейли тоже суперские, очень красивые, с блёстками и льдом - розой, все как мы любим. Сначала кажется, что алкоголя мало, а потом ой как не кажется:) Официанты приветливые. В общем, впечатления от ресторана очень хорошие, не просто с подружкой посидеть, но и вкусно поужинать.
3
December 31, 2024
Большое спасибо!! Мы с подругой замечательно поужинали, кухней остались довольны!Свежий интерьер, тихое местечко что очень радует! И отдельное спасибо персоналу🙏🏻 В честь дня рождения вынесли десерт и поздравили, очень неожиданно и очень приятно!!
Дополняю отзыв спустя 4 месяца, были у вас 31 декабря, благодарим за прекрасный завтрак!👏🏻👏🏻👏🏻
April 21
Про еду я молчу(лучшее что произошло в моей жизни), про обслуживание-нас встретил мужчина очень вежливый и официанты очень вежливые,улыбчивые, атмосфера очень крутая мы как будто пароли в Париж , напитки тоже очень вкусные
February 20
В этом месте царила атмосфера уюта и гармонии. Мне очень понравилось всё: вкусные коктейли, устрицы, салат «Морской ёж» и десерты.
February 18
Чудесный уголок Парижа на Патриарших!! Очень вкусно и изысканно! Креативно! Неожиданно!! Très savoureux!
January 22
Были на завтраке.
Хорошая локация, прекрасный интерьер, музыка, белые скатерти, красивая посуда👍🏼
В целом все что пробовали по кухне было норм, но не вау.
Например, круассан с лососем - круассан идеальный, а вот лосось свежим назвать сложно…
Капучино вкусный, но недостаточно горячий.
Хостес по классике с самым важным лицом, неприветливая встреча.
Работа официантов тоже норм, не более.
Для красивых фото - да, для уютных встреч и гастрономических радостей - скорее нет, чем да.
1
March 20
Были сегодня в первый раз, понравилось абсолютно все: персонал, еда, атмосфера. С бронью проблем нет, дали прекрасный стол. Попали на красивую акцию с Кларанс. Спасибо! Будем чаще приходить
April 22
Заказывала панеттоне . Конечно посмотрев рекламное видео в запрещенной соц сети я очень захотела панеттоне . Привезли обычный куличи и очень маленьким количеством начинки . Снимала распаковку в социальные сети и разочаровались все в этом «панеттоне» . Не советую заказывать у них в будущем . Думаю и посещать такое заведение не стоит . Если они обманывают своих посетителей/покупателей 😢
December 1, 2024
Очень милый ресторан. Девушкам точно понравится. Все красиво, дизайн ресторана радует глаз. Мы приходили на ужин, я заказала ньокки, молодой человек пробовал рыбу. Также попробовали вкусные коктейли. Заказали десерт в конце и чай. Вышло в пределах 6-7 тысяч. Но для меня столы располагаются слишком близко друг к другу((( а так очень инста красиво и вкусно.
1
1
September 18, 2024
Мы были только на завтраке. Очень понравилась атмосфера в ресторане, всё детально продумано- посуда, большие столы, белые скатерти, и вообще в зале очень просторно для Патриков)
Завтраки сытные и вкусные, рекомендую a la russe, конечно)) и отличный кофе!
И что ещё приятно - официанты внимательные и добрые.
В общем для завтрака очень рекомендую ресторан!
March 17
Один из любимых ресторанов❤️
Кухня, обслуживание, интерьер - все на высшем уровне.
Рекомендую также попробовать тут завтраки.
1
October 14, 2024
Не понимаю высокого рейтинга на яндексе у этого ресторана. Или на Патриках так усе плотно, что все сойдет
Интерьер: приятный, лаконичный. Обстановка спокойная и тихая, что особенно ценно для места. Но сервис и еда-это натянутая двоечка. Прям и то с закрытыми глазами.
Меню не большое, поэтому ожидаешь, что оно будет продуманным и доведенным до совершенства. Кухня французская, сервис отсутствует:
1. Карта вин своеобразная. Но выбор, предложенный сомелье нам вполне понравился. Однако, на пробу вина сразу налил полный бокал, разливая вино закапал весь стол. Можно было пошутить на эту тему, или хотя бы извиниться- ну с кем не бывает. Но сомелье этот факт просто проигнорировал. Так же при рекомендации вина не поинтересовался нашим выбором еды.
2. Картофель фри к тар-тару был просто ужасен. Пересушенная невыразительная картошка присыпанная тертым безвкусным сыром.
3. Лосось со шпинатом и лисичками, замененными на сморчки (нас сразу предупредили): красивая подача, хорошее сочетание шпината и зеленого горошка. Соус немного жирноват и перекрывает пользу зелени-но это вкусовщина. Лосось с непонятно от куда привкусом тины-прям ужасен. В тарелке был обнаружен волос. Но за приятной беседой не хотелось разбираться по этому поводу.
4. Официанты при полу пустом зале игнорировали просьбы. Приходилось повторять по несколько раз. Просьба подойти через папу минут, превращались в 10 минут
5. Стол убирался плохо и медленно. Постоянно пригодилось сидеть за уставленными пустыми грязными тарелками столом
6. После закрытия счета девушка поинтересовалась нашим мнением, мы в двух словах рассказали вышеописанные недочеты, она предложила позвать менеджера, но мы отказались. Менеджер все-таки к нам подошел, и нам пришлось второй раз все объяснять. При этом менеджера не смутило, что мы продолжаем сидеть за не убранным столом. Предложили записать номер и придти к ним еще раз. Если ресторан не понравился, зачем нам в него еще раз приходить? Если хочется извиниться перед клиентом, и как-то загладить вину за очень посредственную кухню и отсутствие сервиса-это надо сделать сразу: предложить напиток в качестве комплимента, или, например, десерт с собой. Оставили в ресторане ок 20тр, при этом ресторан заявленному уровню совсем не соответствует.
Владельцам рекомендую подтягивать сервис и кухню, обучать и работать с персоналом.
Место не рекомендую. Не тратьте время и деньги. Вокруг много достойных альтернатив с высокими стандартами качества.
4
2
August 21, 2024
Безусловно расположение ресторана располагает к приятному ужину, но увы есть “НО”
1)На всю веранду всего пять пледов, а посадочных мест явно больше. Чтобы согреться придется мерзнуть и ждать свою очередь. И вам повезет, если вы первый в этой очереди.
2) заказали карпачо, а принесли тар тар, так еще пришлось убеждать официанта и управляющего, что заказали карпачо
3) главная вишенка на торте. Принесли пасту вместе с закуской, потом её унесли, потому что принесли не в то время. Извинились и сказали , что переделают и принесут после закусок. По итогу, пасту просто разогрели
Доказательство на фото со сделаным временем.
Как официант сказал, по стандарту выкладывается трюфель, но вряд ли трюфель будет падать с точным расположением каждый раз. По соусу в левом углу тарелки также это видно - такая же капля масла, форма и как он растекся со временем.
А еда и коктейли вкусное - хромает обслуживание…😔
April 2
Хороший ресторан с хорошей, изысканной кухней и приятной подачей. Очень толковый самелье. Но совсем вчера вечером никого не было. При этом соседний ресторан был забит битком. Вот такие бывают удивительные вещи
1
February 10
Понравилось заведение , подача блюд , сервировка стола , красивые коктейли . Атмосферно .. и красиво . Остались вопросы по обслуживанию
1
December 26, 2024
Очень уютное место! В какой-то момент перенеслась в Париж мысленно 😍 Отличное меню, доброжелательный персонал и отличная атмосфера!
1
February 11
Все понравилось, вкусные и красивые блюда, отличная посуда, чисто. Небольшой зал, немного тесновато. Но для района толп патриоков сойдет. Нескольких блюд не было в меню. В общем вполне достойно, а для Москвы вообще идеально.
December 5, 2024
Говорят что в тартар идет свежая, приготовления картошка фри. Приносят она холодная. Переделывают еле теплая. Ужасный администратор Юля. Отказалась общаться сказав писать все претензии в книге жалоб. Отдача блюд более 30 минут объективно не вкусно , десерты при 5% загрузки ресторана ждали 20 минут. Менеджер абсолютно безграмотный и не пытался как-то решить проблему
3
1
February 17
Эстетичное место для встречи с подругами, вкусные завтраки и кофе, жаль только что нет безлактозного молока или растительного без сахара, а так всё прекрасно!
May 4
Ужасное отношение к гостям и очень долгое ожидание. Зал был заполнен на 40%. Спустя 45 минут встала из-за стола, чтобы оплатит кофе. Управляющий спросил, что случилось. Объяснила ситуацию. На что мне было сказано, что задержка по кухне из-за того, что все заказывают одну и ту же пасту. Слабая «отмазка». Даже если так, никто из персонала не предупредил об этом.
August 11, 2024
Перец падрон и мозговые кости — это идеальное сочетание для любителей оригинальной кухни. Падрон — это маленький зеленый перчик, который при жарке на гриле раскрывает свой уникальный вкус. Его слегка обугленные стенки и сладковатая нотка делают его настоящим деликатесом. Главное — не забыть, что некоторые из них могут быть острыми, что добавляет элемент неожиданности в каждую порцию.
Сочетание сладости перца падрон и насыщенности мозговых костей — это не просто еда, это кулинарное приключение. Идеально подходит для вечеринки с друзьями или романтического ужина, когда хочется порадовать себя чем-то необычным и вкусным.
—
К сожалению, не могу поставить высокую оценку этому ресторану. Несмотря на вкусную еду, сервис оставил желать лучшего. Ожидание заказа затянулось, а официанты были не слишком внимательны. Надеюсь, в будущем персонал станет более внимательным к гостям.
—
July 18, 2024
Элегантный и утонченный ресторан, лучший в своем сегменте по уровню сервиса и кухни на Патриарших прудах.
Индивидуальное отношение к гостям, welcome drink при длительном ожидании, идеальное меню, приятная камерная обстановка и приятная сервировка и текстиль
1
December 1, 2024
Это мое любимое место!Советую.Прекрасно для свиданий и для встреч с подружкой.Еда это что то невероятное.Французская кухня на высоте.Эскалоп фуагра, правда я бы немного сделала поподжаристее…Отдельное искусство это коктейли!Подача блюд,фужеры ,тарелки,музыка,интерьер-уводит вас на Елисейские поля ..Официант,очень хорошо понимает что именно я хотела,расположил к себе,сервис хороший!Это топ место;))
January 20, 2024
🇫🇷Французам неважно где, важно с кем.
Lou-Lou - французский ресторан на Малой Бронной влюбляет. Здесь красивые завтраки, отличное место для встречи с подружками. В вечернее время забронированный стол порадует красивым ужином.
Еда , как полагается из понятных продуктов , а блюда сложные.
Вкусно, свежо, красиво глазам.
Эстетика посуды , подачи и концепции места - надолго остаются в 💕
✨ фишка - выбор коктейля по запаху. Красивая история к сопровождению выбора. Стоит попробовать.
Обслуживание на высочайшем уровне. Приветливые официанты всегда с радостью разделят с вами важное событие и поддержат small talk.
❗️во время завтрака не подают десерты.
📍Lou-Lou
ул. Малая Бронная 36
🍓завтрак
🍾ужин
1
October 18, 2024
Бронировала столик через их официальный сайт: очень удобно, сотрудник оперативно перезвонила и подтвердила бронь.
Интерьер современный: один достаточно светлый зал. Столики расположены достаточно близко к друг другу. Во втором зале уже другой ресторан, к слову, уборная у них общая.
По еде: все понравилось, было очень вкусно (брали пате из фуа-гра и печени кролика с бриошью и трюфелем, кассолет с морепродуктами, Бёф Бургиньон и стейк Россини с фуа-гра и трюфелем).
Воду и хлеб, как в некоторых французских ресторанах приносят, не приносили, но это вечер не омрачило.
Обслуживание абсолютно обычное, как в любом кафе, официанты в фирменных майках, пояснения по блюдам при заказе приходилось вытягивать, поэтому за обслуживание снимаю одну звезду.
2
1
May 23, 2024
Замечательное и удивительное место. Шеф повар отлично готовит и надеюсь, что так и будет держать уровень, тк касуле из перепелки и прочая французская классика исключительно хороша. В зале было 80% девочек, которые вместо того, чтобы радоваться вкусам тупо весь вечер фоткаются. Интерьер хорош, нет вопросов. Но это редкость для патриков, когда и кухня хороша в том числе. Настоятельно рекомендую ! Обязательно вернемся.
2
2
February 5
Пробовала все десерты и все очень вкусные ,а еще можно выбирать коктейль ,дают послушать коробку с разными запахами ,и они все вкуснее и не повторимые
December 12, 2024
Очень нравится данное место - стильно, уютно и очень вкусно. Правда, последний раз была накладка с обслуживанием, но хочется верить, что это небольшой разовый сбой.
Заведение не из дешевых, но оно того стоит.
February 16
Прекрасная еда, великолепное обслуживание и очень уютный интерьер! Люблю бывать здесь!
February 13
Завтрак на компанию с депозитом 5.000р 🥲 я даже не могу представить, что возможно заказать человек на завтрак на такую сумму, учитывая, что все позиции в меню завтраков до 1.000₽, очень странно, хотела там позавтракать в свой день рождения небольшой компанией, но буду искать другое место
3
2
December 11, 2024
Забронировали стол заранее за несколько дней. Звонил самостоятельно в ресторан в день визита, уточнял актуальна ли бронь - мне подтвердили по телефону. Однако, когда пришли в ресторан (вовремя! Точь-в-точь), брони не было. Посадили за большой стол, куда периодически рядом сажали входящих с улицы гостей, чтобы они ожидали. Впечатление от ресторана ужасное.
2
September 12, 2024
Замечательный ресторан. Приятная музыка , стильный интерьер.
Безумно вкусная кухня, хочется съесть все.
Уютно и в зале и на веранде.
Завтраки - очень вкусно. Каши - лучшие в Москве
February 25
Два раза пересаживались с подругой, при пустом зале, девушки предлагают самые неудобные места, то по центру то прямо у бара.
Молодой человек по имени Джан спас ситуацию пересадил нас у к окну, просидели до вечера. Спасибо!
August 24, 2024
Очень долгое ожидание блюд, порции средние, еда вкусная! Десерты показались выше средних цен. Персонал внимательный, атмосфера ресторана Францию, конечно, не напоминает, но внутри сидеть приятно. Напитки были вкусные! Но больше одного раза не посетила бы)
4