Lou Lou
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1056 reviews
April 22, 2024
Ресторан мог бы приятно удивить, ибо все для этого есть, но благодаря персоналу удивил в плохом смысле. Обо всем подробно.
Были в Lou Lou 21.04. Приятный интерьер. Тартар из говядины так же был хорош (хотя ждала я его около 40 минут). На этом из положительного всё! Официанты невнимательны к гостям совершенно! К нашему столу подходили раз в 30-40 минут, при чем даже поймать взгляд официанта в зале сложно. Нас обслуживала девушка. Ее равнодушие к своим обязанностям было на высоте. Подошла забрать грязную тарелку, а чтоб воды долить в бокал не подумала. У нас весь вечер было по сути самообслуживание. Тоже самое было с вином. Теперь про вино и сомелье: профессионализмом и знанием винной карты он не блистает, не слушает пожелания и периодически предлагает то, что хочет сам, забывая о пожеланиях. В процессе выбора вина влез в наш разговор за столом со своими комментариями!!! Был шок просто! Вино мы брали дорогое. Первую бутылку разливали сами, он подходил так же редко. Когда взяли вторую бутылку за 38 тыс, сомелье зашевелился. Так как обслуживанием мы были жутко разочарованы, чаевые оставили минимальные, хотя и их не заслужили. Я честно на вопрос сомелье: «Все ли вам понравилось?» ответила, что сервис был не очень и официанты не внимательны совершенно. На что дальше сомелье шокировал еще раз сказав: «Так вы ей чаевых оставили мало!» То есть мало того, что его логика что сначала хорошее обслуживание, а потом чаевые не работает, так он еще несколько раз ткнул нас носом в эти чаевые, мол «Фу, как нехорошо». Такого свинского поведения от персонала я давно не встречала в ресторанах!
18
March 18
Прекрасный ресторан, цены выше средного. Хорошее обслуживание и вежливый персонал, еда вкусная.
December 29, 2024
Красивое заведение. Очень вкусно. Снимаю звезду за медленное обслуживание и неграмотный персонал. Ваше заведение заслуживает лучшего сервиса
September 2, 2024
🩷Lou Lou
На пробу сегодня:
🩷Запеченный баклажан
с креветками и рукколой
🩷Батат фри с пармезаном
🩷Молочный улун с маракуйей
🩷Десерт Павлова
🩷Десерт «crème de la crème»
Запеченный баклажан с креветками: 7/10! Безусловно, это было вкусно, но сложилось ощущение, что чего-то не хватало.
Батат: 10/10! Свежий сладенький батат с пармезаном, к нему подавался соус🤌 ну восторг 🤩
Молочный улун: лично для меня был слабоват,но для подруги вкусный. Я люблю когда насыщенно. Но какой сервиз красивый 🤌
Десерт Павлова:10/10! Ну это моя любовь… впервые его подали с сорбетом, что очень освежает. Это должен попробовать каждый ,кто придет сюда
Crème de la crème: 10/10! Нежный, сливочный, как пломбир , в меру сладкий десерт, с которым выносят косметичку в подарок!! Что может быть лучше вообще)
Персонал очень сдержанный,приятный и доброжелательный ✨
8
March 29, 2024
Прекрасный атмосферный ресторан, с французской кухней. В поисках лукового супа, который я очень люблю и стараюсь в командировках посещать французский ресторан в разных странах, такая луковая страсть у меня. Скажу вам, такой вкусный суп еще в каждом ресторане Франции поешь. Спасибо повару за вкусное приготовление. Официанту Марку за прекрасную подачу и обслуживание. Пять звезд из пяти. Рекомендую.
3
December 20, 2023
Это место - сплошное разочарование, из плюсов только расположение, интерьер и официант-франкофон, с которым я была рада поболтать по-французски, на этом и все, пожалуй ) Меню тривиальное и не смотря на позиционирование этого места как французского ресторана, представляет собой сборную солянку, стиль французской кухни абсолютно не выдержан. Если вы написали в меню несколько слов на французском языке, это еще не делает вас рестораном французской кухни, voilà les gars 😂 Салат у меня был абсолютно не вкусный, пустой, ингредиенты были добавлены настолько экономно, что мне стало неудобно за шефа этого ресторана ) Далее бар, коктейли - отдельная боль, я заказала коктейль с джином и игристым вином, а получила непонятную химозную газировку с невероятным количеством льда за 1000 рублей. Стоимость бокала вина (самого простейшего сорта винограда типа Chianti) настолько завышена, что слезы из глаз.
В общем, на мой взгляд, это место не про кухню и напитки, он про создание иллюзии чего-то французского, но создатели кажется так сами и не поняли, чего именно. Но все-таки надо быть, а не казаться.
10
February 6, 2024
Роскошное место. Были на завтраке. Вежливый персонал, свежие круассаны, сервировка, блюда - все на высшем уровне. Нам понравилось все, очень стильно и атмосферно. Внимание у деталям чувствуется. Порции довольно большие. Посуда - отдельная эстетика. С удовольствием вернемся.
Рекомендасьон
2
3
July 20, 2023
Очень понравилось место с качественным, внимательным и приятным общением 👌🏻 Девушки все приветливы, парни официанты с юмором и отзывчивые 👍🏻 По кухне вкусно. По напиткам очень изысканно. Нас посадили около окошка, как мы хотели. Все были очень вежливы и мы прекрасно провели время! Касательно коктейлей, то придумали нам выход из положения:) Все атмосферно и легко!
3
November 26, 2024
Красивая подача, прекрасное обслуживание. Вкусные, запоминающиеся блюда.
Отдельно хочется отметить праздничную атмосферу и уютный интерьер.
Обязательно вернусь сюда снова!
1
January 17
Были на бранче с подругами в конце декабря. Свыше 4 человек- депозит, а по факту полупустое заведение. Посадили напротив входа, в спину дуло прилично. Цены как и везде, качество блюд абсолютно обычное (ели десерты и омлет), кофе еле теплый. Восторга это место не вызвало, хотя и критичных замечаний тоже.
October 19, 2024
Кусочек Франции в Москве)
Безумно красивый ресторан) еда очень вкусная
На входе Вам помогут снять пальто 🥰 обслуживания просто на высоте! Спасибо большое! Обязательно рекомендую посетить ✨️
6
April 25, 2024
Обстановка соответствует уровню ресторана: красиво, приятно, уютно. Учтивый персонал.
Были здесь один раз, завтракали. Кофе, омлет, яйца с крабом понравились, круассаны, кофе тоже! Лично для меня очень спорный десерт - сырник из топленого молока)))
2
January 31
Справляли день рождение, понравилась обстановка, обслуживание. Приветливая и добрая атмосфера.
July 11, 2024
Атмосфера шикарная, еда вкусная, все супер!! Я в восторге обязательно вернусь!! Цены вполне себе приемлемые. Официанты и хостесс и хосты просто супер! Рекоменд!!
September 3, 2024
Очень стильное и милое заведение.
Забежала на апперетив- вкусненько перекусила и отдохнула от городской суеты.
Доброжелательный и внимательный персонал.
Обязательно зайду ещё раз!
1
April 5
Идеальное место, чтобы встретиться с подругой и поболтать под очень вкусные коктейли
И карпаччо из говядины🔥
December 3, 2024
Пространство очень красивое, внутри мило и приятно. Но вот качество и размер блюд оставляет желать лучшего ) порции маленькие и ничего выдающегося по вкусу я там не нашла), хотя пробовала многое из небольшого меню , и цена за такое качество блюд сильно завышена ) но красиво ))
December 2, 2024
Прекрасное место, роскошное! Атмосфера парижского ресторана. Блюда вкусные и красивые! Сервировка выше всяких похвал. Прекрасно провели время с подругами на завтраке.
August 12, 2024
очень люблю здесь завтракать, всегда не очень много людей, не шумно, очень красивая посуда и мой любимый завтрак “a la Russe” это кольцо с риетом из тунца, творожные пончики с маслом и джемом, яйцо всмятку с икрой
1
April 25
Оформлено всё со стилем - бесспорно, и еда и интерьер, но ребята, цены то кусаются и довольно больно
August 19, 2024
Отличное, атмосферное кафе. Расположено в тусовочном месте Москва. Кормят вкусно! Выпивка конечно дороговато, но куда же без этого. Обслуживание на высоте.
1
October 18, 2024
Милый и очень красивый ресторан. Радуют различные коллаборации. Еда всегда вкусная, обслуживание хорошее, очень нравятся сервировка красиво и эстетично
3
May 13, 2024
К плюсам заведения можно отнести интерьер и атмосферу. На этом в принципе и все.
Зашли в заведение для легкого перекуса и напитков. Неприятные впечатления были уже с порога. Зона входа совершенно не организована, пока снимаешь куртку, некуда поставить сумку. Очень маленькое пространство в котором негде развернуться. Гардероба как такового нет.
К столу не проводили.
Очень долго ждали официанта, при том что посадка была не полной.
Подача коктейля ужасная, большой бокал с желейной розой посередине, которая постоянно билась о стенки бокала, стоило его только наклонить. Сам коктейль по вкусу как безалкогольное вино.
Остальные авторские коктейли не впечатлили по содержанию, сложно представить как между собой гармонируют составляющие.
Также из минусов, все одноразовые салфетки были грязные и с потертостями.
Из трех звезд, одна авансом за блюда основной кухни, о которых отзываются с положительной стороны. Остальные две за атмосферу.
4
2
January 8
Была с друзьями, все понравилось, еда вкусная, напитки хорошие, персонал был вежлив
1
March 18, 2024
Прекрасное место для встречи с подругами. Безумно вкусный кофе и омлет. Красивая подача. Стильный интерьер. Не понравились искусственные цветы в вазах. И обслуживание было медленным возможно из-за плотное посадки, но не критично. Ещё вернёмся, классное место ❤️🤞🏻
1
February 19, 2024
Из плюсов вкусная кухня, приятный интерьер, красивая посуда.
Из минусов сервис и работа персонала.
Были там с подругой, она пришла раньше, я пришла позже, и когда села за стол никто из официантов не подходил в течении 10 минут, пока я сама не попросила меню. Так же очень маленький гардероб. По факту когда уходили мне мою дубленку в пол доставали из него прилагая слишком много сил, в следствии чего помяли и поцарапали. Когда я это увидела и обратилась к хостес он начал извиняться и оправдываться, а официанты рядом столпились и смеялись с него вместо того что б позвать менеджера мирно решить этот вопрос. Это очень подпортило впечатление о заведении.
3
1
May 22, 2024
Это без сомнений мой самый любимый ресторан, куда я приезжаю за любимым тирамису с другого конца Москвы. Все официанты очень добры и вежливы, и оказывают настоящий сервис. Каждое блюдо, которое я заказывала когда либо - настоящее попадание. А я очень избирательна и капризна в еде. В ресторане очень приятная атмосфера и все продумано до мелочей, посуда, декор, даже имеются мои любимые безалкогольные коктейли (везде обычно лимонады). Такое ощущение, что здесь вас всегда рады видеть. Хочу поблагодарить официанта Валерию, которая обслуживала меня сегодня, все было настолько круто, что мне даже захотелось написать этот отзыв.
1
September 1, 2024
Невероятный ресторан, все очень вкусно, красивая подача. Приятно в нем находится )
Единственное, мужчина, который рассказывал про коллаборацию с Молекулой, был какой-то раздраженный и уставший, но все остальное скрасило впечатление от него)
January 17, 2024
Очень атмосферный французский ресторан, все блюда очень вкусные, улитки достойные, подача интересная. Фишка места - выбор коктейля по запаху парфюма в коллаборации с Molecula. Десерты тоже классные. Но ценник заметно выше среднего, это надо иметь в виду.
July 28, 2024
28.07.24г. В день морского военного флота и в честь прощания моей лучшей подруги с холостяцкой жизни , мы выбрали наш любимый Lou Lou
Бармен Макс и официант МАРК! Коктейли на высоте! Настроение на высоте и как всегда все со вкусом и красотой! Мы молодцы! Спасибо за атмосферу ))) чмоки
March 8
Красивая локация , но очень скудный выбор блюд и невнимательность хостес /администратоа, официант был отличный
1
April 12
Люблю этот ресторан, всегда ходим сюда с мамой вдвоем. Обслуживание на высоте, еда тоже. Правда выбор салатов на мой взгляд скудный, но все остальное - идеально. Десерты просто невероятные. Благодарю ❤️
April 27
Отличое место, очень красивое, все подобрано со вкусом - интерьер, сервировка. Ооочень вкусная кухня, разнообразное меню, любезный и доброжелательный персонал 👍🏼👍🏼👍🏼
March 17, 2024
Атмосферно, вкусно, отличное обслуживание, разнообразные коктейли, хорошая винная карта в общем, если есть желание насладиться спокойной и уютной атмосферой, побаловать себя вкусными блюдами, то это отлично место
3
April 27
Отлично отметила день рождение! Отдельная благодарность персоналу за поздравления!
January 18, 2024
Три звезды за стиль и интерьер. На этом плюсы заканчиваются.
Были 16.01.2024 не смотря на прекрасный повод посещения данного заведения и мое желание акцентироваться на хорошем - персонал ресторана превзошел сам себя и смог оставить стойкое послевкусие в негативном ключе.
Итак, факты: 1) при встрече не уточнили на какой номер телефона стол. В результате, в процессе, пока я ждала именинницу ко мне подсадили постороннего человека, так как в этот день на одно и тоже имя было забронировано 2 стола. Спасибо, что собеседник был приятный и мы просто посмеялись. 2) я сразу же просила официанта, как расположилась. Подошли спустя значительное время. 3)когда подошла основная компания мы снова ждали официанта очень долго, стоит отметить - ресторан не был загружен. 4) сомелье не знает собственной винной карты и позволяет себе спор с гостем. На мою просьбу принести бокал розе брют уверял, что такого у них просто нет ( в позиции всего три варианта). Когда все таки бутылку принесли я попросила его прочитать что на ней написано (а там естественно розе брют) сделал вид, что не услышал. 5) вишня на торте - официант, грубо и надменно делающий замечание нашей имениннице, чтоб она оставила розу со стола, а то она цитирую «крайне хрупкая и вы же ее сейчас сломаете»!!! Заходя вперед - Роза в целости и сохранности. Хотя за соседними столами розы страдали куда больше, замечание там не было сделано ни разу. Столы близко расположены и такого грубого громкого замечания я не слышала никому более.
Резюме: уважаемая администрация. Убедительная просьба обратить внимание на низкое качество работы персонала. Объяснить основы работы, подтянуть фундаментальные знания меню, а так же знания по этике и сервису. Так как у вас в данный момент в этом полный аут. мне например, вообще не хочется тратить время более на ваше заведение. Так же убедительная просьба - уберите такой «ценный хо-хо» реквизит со стола, раз он доставляет такую нервозность вашему персоналу. С уважением, ваши теперь уже точно, непостоянные гости
9
January 23
Сюда хочется возвращаться, клевое место. Хочется, чтобы о нем никто не знал 🔥 для меня это место топ-1. Спасибо вам большое! (Фото с разных дней)
October 10, 2023
Потрясающие завтраки. Качественный, насыщенный и вкусный кофе, омлет с крабом и круассан не оставили равнодушной. Очень хочу попасть на обед и продегустировать луковый суп. Достаточно внимательный и вежливый персонал. Утром выходного дня было спокойно, не было шума и непонятных возгласов посетителей. Приличное место с хорошей кухней и стильным интерьером.
March 7, 2024
Хороший ресторан, кухня с нотками французкого haute-couture. Это не классическая французская кухня, а именно хорошая кахня на французский манер. Все вкусно, элегантно, красиво сервировано. Цены выше среднего, но не сильно: горячее от 1100 до 2450, напитки как везде. Есть персонал , говорящий по-французски.
1
September 15, 2024
Место вкусное, хожу периодически на завтраки. Оценка сугубо за отношение и отсутствие клиентоориентированности 💔
Забронировала стол на 11:00 15.09.24 на троих, бронь подтвердили и все отлично) но когда пришли в заведение, то нам сказали, что у них банкет и посадить в зале не смогут, очень неприятная ситуация, так как при подтверждении бронирования никто не предупредил, не предложили другое время в связи с банкетом. В общем впечатление от заведения с таким отношением испорчено, благо рядом были еще заведения и завтрак не был испорчен.
January 7
Минус только гардероб, узкий и маленький. Остальное только плюс. Блюда, коктейли и обслуживание прекрасные...
June 21, 2023
Очень мало места, но в целом атмосфера приятная, уютно. Видно бар, но он не впечатляет, а ведь фишка ресторана именно коктейли, вкус которых действительно прекрасный, выбор интересный. Еда разочарование, блюда неплохие, восторга не вызывают, порции небольшие, наесться не вышло,и это при высоком ценнике. Брали с подругой на двоих артишоки, рататуй, кальмаров и десерт, и не наелись. Так же разочаровало, что много блюд было в стопе, в том числе процентов 40 десертов
1
1
October 26, 2024
Все слишком нарочитое - обслуживание, интерьер, команда. Видимо под аудиторию патриков.
Кухня просто ок. Без какого-либо восторга.
А вот с обслуживанием местами провалы — подошел, видимо, сомелье налить вина и громко на половине фразы перебил девушку объявлением себя и вина. При том что даже не выждал 5-10 секунд чтобы фраза закончилась и можно было бы сделать разумную паузу на вино. Это было невежливо.
September 11, 2024
Великолепный ресторан ,редкое соотношение цены и качества. Отличная кухня, хорошие порции, внимательный персонал. Можно смело рекомендовать))
1
July 3, 2023
Если честно, то разочарована своим визитом в Lou lou.
Красиво, безусловно – интересное оформление, свежие цветы и стильная униформа персонала создают атмосферу в заведении. Тут я поставлю однозначный плюс
Еда была, к сожалению, средней. Лимонад понравился, паста с трюфелем очень пресная, слишком жирная и тяжелая. Ньокки сами по себе были хороши, но креветок и страчателлы к ним как будто сильно не доложили, а имеющиеся креветки были совсем безвкусные 😒 Что ещё показало
Хотелось попробовать десерт, но после того, как попросила меню, чтобы выбрать, так его и не дождалась (а вот счёт, кстати, принесли очень быстро). Ещё из замечаний – музыка была слишком громкой, моего собеседника напротив постоянно приходилось переспрашивать.
В целом думаю, что мне просто не повезло с моим визитом и в Lou lou приятно и вкусно, но убедиться в этом возможности не было, а возвращаться не очень хочется.
8
1
May 22
Завтраки бомба, очень вкусно. Эффектные десерты только эффектные)) не вау
March 22
Стейк Россини - бомба, как и десерты, а вот эскарго, пате, гуакамоле с тунцом, луковый суп - ничего особенного. Ну и очередь на выходе, отсутствие гардеробщика (куда-то отлучился), поиск одежды в мини-гардеробе - такое себе, подпортило впечатление…
November 17, 2024
Решила отметить свой день рождения, как мне казалось в замечательном месте, но к сожалению, мои ожидания не оправдались… Обслуживание просто на нуле, я не понимаю как с таким позиционированием и уровнем можно держать таких официантов. К нам подошли спустя минут 15, после того, как принесли меню, учитывая, что определились мы гораздо раньше и звали официанта, что бы она приняла заказ, но к нам не соизволили подойти. На нашем столе даже не было салфеток, как мы поняли, когда уже начали есть… сама надменная манера общения чего только стоила.
Еда тут очень вкусная, коктейли замечательные, но обслуживание испортило все ожидания.
1
October 21, 2024
Хорошее место, соседствует с «хорошей девочкой», поэтому немного шумно, но это не создает неудобств)
Прекрасный вежливый персонал, отличная кухня, с коктейлями тоже все прекрасно.
September 4, 2023
Свежее, чистое, светлое и очень атмосферное место в самом центре города, где вы вспомните классику литературы и никогда не поставите машину на парковку. Ничего, сырник из топленого творога полностью окупит ваш променад, равно как и омлет с трюфелем. И все это в посуде Dior. И в уютном небольшом помещении. И в результате- в прекрасном расположении духа. Встретимся там!