Lotte Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1959 reviews
December 22, 2024
Всё очень круто! Есть даже картинная галерея
May 4, 2023
Идеальное место для проживания и мероприятий. Прекрасная зона спа/бассейна/фитнеса. Особенно «жемчужное джакузи». Не к чему придраться, да это и не стоит делать! Отличный отель!
4
April 10, 2023
Очень понравился отель и все, что там есть. Высокий уровень обслуживания, шикарный номер, изобилие еды на шведском столе, хорошее спа. Полностью соответствует 5 звездам.
January 5, 2024
Ужасный сервис! Попросили при въезде второй раз внести оплату. Когда предложила перепроверить инфу - сказали: «А, уже оплачено!». Никто не извинился за ошибку. Забыли в номере зарядку для ноутбука - сразу позвонили (12.49), но никто не пошел ее искать! Хотя обещали перезвонить. В 20.00 звоню сама - ленивые сотрудники пошли (надеюсь) искать зарядное устройство. Что за жесть? Это 5*???????
3
1
December 7, 2024
Прекрасный отель, очень удобно расположен.
October 14, 2023
Один из лучших отелей в Москве. Отель, из которого не хочется выходить. Романтический weekend с мужем был прекрасен. А завтрак здесь- это отдельный вид удовольствия!
3
August 3, 2022
Прекрасный отель и отзывчивый, внимательный персонал!!! С удовольствием провела несколько дней в этом отеле!!! Комфортные спальные номера, хорошего качества банные принадлежности! Потрясающая кухня в ресторане на заказ в номер!
3
June 2, 2024
Изысканно! Все продумано до мелочей! Завтраки просто великолепные! Добавить не чего 5 из 5!
June 17, 2024
Шикарное место! Были на конференции, все чисто, уютно, комфортно.
3
December 1, 2023
Выше всяких похвал! Локация идеальна, чистота и наполненность номера отличные, завтраки лучшие! Спа-комплекс позволяет прекрасно провести свободное время, персонал знает свою работу от и до. Минусов не нашла.
4
January 8, 2024
Отличный отель с удобной локацией. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки.
December 2, 2024
Люблю это место. Всегда выбираю его для корпоративных событий.
December 19, 2022
Еда вкусная, персонал приветливый, номер чистый, великолепное расположение Арбат. Парковка то что нужно. Все чисто и аккуратно, украсили перед Новым годом хорошо
3
June 8, 2024
Дороговато. Атмосферно. Большое количество пафоса. Охранники и гарсоны не приветливые
3
November 16, 2024
Образцовый сервис во всем. Точнее - лучший. Лучше я не видел.
1
January 26, 2024
любимый отель, самый новый) спа прекрасное! рекомендую 👍
завтраки хорошие с живой музыкой
2
June 25, 2023
Определенно лучший отель за эти деньги.
Лучшее обслуживание, великолепные завтраки, приятные уютные номера.
А самое главное - унитаз с подогревом сиденья)
3
May 27, 2024
Красиво, готовят вкусно, порции большие. Номера и обслуживание на высоте.
1
December 28, 2024
Как мне нравится lotte перед новым годом, особенно лестница в фойе.
September 9, 2024
Ну, конечно, Лотте топ. Не пожалеете. И спа-зона супер
May 12, 2023
Один из лучших отелей Москвы на мой взгляд.
Хороший сервис , отличные номера , качественная и вкусная еда .
Отличное месторасположение .
Хочется возвращаться сюда вновь и вновь
February 9, 2024
Шикарный отель. Обслуживание на самом высшем уровне. Номера очень комфортные. В самом центре города.
2
December 30, 2024
Встретили хорошо. Номер люкс правильно оформлен, рад. Ещё приеду
1
January 12, 2024
Прекрасный интерьер, все работники отеля доброжелательные и всегда рады помочь, рекомендую
January 8, 2023
Останавливаюсь в отелях данной отельной группы не первый раз, все на самом высоком уровне, прекрасный спа центр, современные номера и очень хорошее обслуживание. Из минусов дорогой ресторан при отеле.
3
November 8, 2023
Местоположение шикарное, внутри отель выглядит тоже очень презентабельно. В номерах не был, был на конференции в конференц-залах.
1
December 17, 2024
Хороший интерьер для проведения мероприятий
November 13, 2022
Удобное расположение, прекрасная кухня, в т.ч. и кофе в лобби. Очень радует возможность утро начать с шампанского на завтраке! Из минусов - это далеко не бюджетная гостишка, но на то она и пять звёзд. И звёздам своим соответствует на 5-ку!!
1
November 6, 2024
Супер мега пафосный отель, самый дешёвый номер - 30 тысяч
January 24
Красиво, пафосно, дорого, но если за чужой счёт - то супер… за свои - в жизни не пошла бы
June 13, 2024
Участвовал в конференции, которая проводилась в этом отеле. На входе стоит автоматчик в маске. Немного крипово. По организации вопросов нет.
3
May 30, 2022
Достойный отель, качественное обслуживание, в спа уютнейшая обстановка с интересными программами, бассейн и вкуснейшие завтраки. Удобное расположение в самом центре Москвы. И приятный шоколадный комплимент в паре с 🍾🥂 по поводу дня рождения ))
4
March 28, 2023
Один из лучших отелей Москвы.
На высоте сервис, еда и атмосфера.
Отличные номера, все продумано.
Нужно быть готовым к уровню цен - он соответствует классу отеля.
December 29, 2022
Эталонный пятизвездочный городской отель. Вежливый и очень доброжелательный персонал, отличные завтраки, продуманные номера с отличным видом. Ничего лишнего, все как в кино.
1
December 11, 2022
Шикарный рестран, начиная с удобной парковки, вежливого, заботливого персонала, красивого интерьера, отличных ресторанов с изысканным меню и комфортных restrooms
3
March 31, 2023
Лотте сеть отелей
Один из крутейших отелей соотношение цены и качества 💯сервис 👌обслуживание 🔥 для проживания есть все
Качественная косметика 💵 для ухода
1
July 2, 2023
Почти везде рейтинг отеля самый высокий но нам не показалось что отель достоен твердой 5 !
При заезде пообещали комплимент от отеля в связи с личным праздником хоть мы и не просили, но не дождались никто не приходил ничего не приносил! Не понятно зачем обещать что-то и не выполнять этого.
При входе в номер не хватает вешалки для верхней одежды. Вешать пальто в шкаф в спальне вместе с чистыми халатами это бред.
Нет душевой кабины, а ванна была не идеальная по чистоте.
Также, номер был не очень хорошо убран. Мебель ближе к полу была вся замызгана белыми пятнами!
Общее впечатление от посещения отеля было полностью испорчено недоработой персонала!
2 а не 1 поставил только за сам отель, который очень красивый с отличным видом на Москву.
7
1
May 19, 2023
Вежливый и внимательный персонал! В самом отеле есть своя парковка. В отеле безупречно чисто, очень комфортно, красиво и уютно.
3
October 9, 2023
Великолепное место! Подруга приобрела сет на день рождения ( спа и отдых в отеле) и пригласила меня ( сет рассчитан на два лица) . Я в восторге от сервиса!
February 28, 2024
Шикарный отель, удобное расположение. Очень просторные номера. Но ценник соответствующий.
3
March 10, 2024
Прекрасный отель)) обслуживание и сервис на высоте)) чисто, уютно и красиво
4
July 1, 2024
Ужасное место, крайне не рекомендую. Использованные презервативы в номере, белман мальчик в очках выдавал мой багаж около минут 40. Обслуживание ужасное.
1
2
November 23, 2022
Как всегда все великолепно. Обслуживание, номер. Все на высоте. Внимательный персонал. Замечательный спа комплекс. Вкусный завтрак. Все способсьвует полному расслаблению!
3
1
November 25, 2022
Шикарный вид. Удобно расположен - центр , но рядом метро . Весьма учтивые сотрудники и очень приятная атмосфера . И потом - это Арбат , Новый и Старый . Мне здесь нравится .
4
October 21, 2024
В отеле не селился, был на конгрессе. Уровень топ конечно
July 16, 2024
Шикарный отель! Чистота на высшем уровне!!! Вежливый персонал!!!!
April 14, 2023
Прекрасный сервис! Я в полном восторге от качества гостиницы, от сервиса, завтраки ооочень вкусные, разнообразные. Всё очень красиво, продумано!
April 18, 2024
Ну тут снимаю шляпу, был в номере, который за сутки 80к и это отвал. Опять же, со стороны потребителя. Вопрос лишь один-откуда такие цены… многие вещи вполне демократичны и адекватны
April 24, 2024
Место в стиле барокко, не совсем соответствует ценовой политике. Но тем не менее всё прекрасно. Обслудивание на уровне. Были в номере за 360тр и в номере за 56тр. Значительные отличия в дизайне ну и конечно же в квадратуре. Номер подешевле более приближен к современному стилю.
January 6
Просто шикарно!!! Отлично! Брависсимо!!!