Lotte Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1959 reviews
January 25
Останавливалась в этом отеле не раз. Всегда в восторге!! Нравится все!! Никаких замечаний!!
November 26, 2024
Просто супер! А какой бассейн,хамам,сауна... Просто сказка! Чудесный завтрак! Номера идеальные!
January 27, 2024
Классный отель. Но половина спа услуг не работали все 4 дня моего пребывания. Наверное , нужно как то предупреждать. Завтрак действительно самый вкусный. Клубника сладкая, есть икра красная, очень вкусный лосось. Даже нарезали специально для меня авокадо. Очень мило. Рекомендую
1
November 4, 2023
Премиальная сеть отелей с высочайшим уровннем обслуживания. Высокая кухня, замечательный бар с прекраснными разными напитками и великолепной атмосферой уюта.
1
June 21, 2024
Классный отель. Международный уровень самого высокого класса. У меня глаз наметанный, 11 лет работала в системе Hyatt. Этот отель определенно не уступает.
November 8, 2023
Отличный отель! Удобное местоположение. Номера не новые, но идеальная чистота, хорошая косметика для ванной. Великолепный спа. Вкусный завтрак
4
November 25, 2024
Прекрасные номера , замечательные завтраки . Ну и цена соответсвующая )
1
1
September 10, 2023
Один из лучших отелей Москвы и при этом с незаоблачным прайсом, очень вежливый персонал, очень уютные номера. Все есть (действительно 5 звёзд), отличные завтраки
Если нужно остановиться в центре - Лотте лучший вариант
3
November 13, 2023
Прекрасное место, завтраки шикарные, номера комфортные
Прекрасный персонал.
Отдельно хочется поблагодарить билбоя Романа - очень очень сильно выручил
3
July 16, 2024
Это лучший отель в России по моей версии. Идеальные завтраки, идеальный персонал. Влюбился в сеть Лотте, после посещения Самары
December 1, 2024
Отлично, комфортно, вежливый персонал на всех уровнях.
3
1
June 27, 2023
Абсолютно все было на высочайшем уровне. Мы праздновали день рождения супруга, это был прекрасный опыт. Мужу подарили набор косметики для лица, в номере нас ждал невероятно вкусный торт (наши похвалы кондитеру), шампанское и праздничные шары. Хочется отметить качественную работу персонала, профессионализм и искренность. Спа зона - действительно релакс, отсутствие детских криков позволило насладится отдыхом и атмосферой. Завтрак под живую музыку с прекрасным видом на садовое был достойным завершением нашего пребывания в этом отеле. Обязательно вернемся еще не раз, так держать!
October 31, 2024
Шикарный отель. Приветливый персонал. Великолепные завтраки.
October 10, 2024
Хороший отель для конференций, удобное расположение, сервис.
July 12, 2023
Это лучший отель из тех которые я посещал в Москве! Прекрасный спа, приветливый персонал и отличные номера! Огромный плюс местонахождения отеля - центр города, вид на Москва сити, 5 минут до нового Арбата
3
February 23, 2024
Номера в классическом стиле, но все современно и удобно. Отличные завтраки и максимально доброжелательный персонал.
2
1
November 12, 2024
Роскошный отель, лобби, на высочайшем уровне все, в том числе и цены космос и даже выше))
March 14, 2023
Просто великолепно! Завтраки изумительные, особенно понравилась выпечка! Номера просторные с отличным видом. Персонал профессионалы и вежливые! Одним словом - гостеприимство в центре столицы! лучший отель в России!
3
July 27, 2023
Очень крутой отель. Наверное, это самые прекрасные завтраки из всех отелей, в которых я проживал. Интерьер и номера прекрасны, а ванная комната и душ без всяческих замечаний.
Отношение к клиентам выдает даже металлическая ручка для записей в номере.
November 30, 2023
Обслуживание превосходное, персонал внимательный.
Еда нормальная,но для такого уровня можно и лучше.
Интерьер приятный,но ковер на лестнице в пятнах,которые бросаются в глаза.
3
1
August 3, 2023
Наверное одна из самых хороших гостиниц в Москве. Уютно чисто удобно все. Продумано до мелочей расположение гостей. Рестораны высший уровень как и персонал.
5
September 27, 2023
Лучший отель нашей столицы! Безупречный персонал , стерильная чистота , роскошные интерьеры, идеальные номера , лучший спа, отличные рестораны !
3
June 27, 2024
Всем рекомендую посетить данный отель в период предложений по spa комплексу.
Невероятныймассаж от Балиек, снимет с вас все стрессы накопленные неделями!!! Были с подругой, понравилось. Завтрак был включён и вдень Check in.
December 22, 2023
Мы с коллегами были в отеле на конгрессе «Цифра». Ощущается уровень обслуживания персонала, чистоты и эстетике отеля на 5 звезд. Не понравился фуршет. Еда была не рассчитана количество людей не как по объему так и по локации, приходилось ждать блюда, блюда были остывшими и соответственно не вкусными.
May 27, 2023
Весьма высокий уровень обслуживания, свежие номера, умная сантехника. В номере достаточно всего — вода, чай/кофе, комплименты, мочалки, все наборы, которые можно придумать итд.
Персонал крайне вежливый, но не прилипчивый. Ну и завтраки — просто топ.
April 13, 2023
Отличный отель! В номере капсульная кофе машина, кофе, какао, чай. Чисто и уютно. Прачечная, завтрак и парковка входят в стоимость, что очень удобно. Завтрак очень Бронировала через Шелтерз
1
February 2, 2023
Самый лучший пятизвездочный отель
И великолепное спа
Прекрасные завтраки, отзывчивый персонал, очень классная локация.
Душевно вкусно и уютно.
Очень рекомендую всем, кто ценит качественный отдых.
Номера большие великолепные.
5
September 8, 2024
Высочайшего уровня отель и обслуживание персонала превосходное !
December 26, 2023
Это лучший отель в Москве. До него по старой привычке останавливалась в Украине, теперь у меня новый фаворит. Отличное обслуживание, ощущение, что тебе все рады. Завтрак…. Кажется, что все одно и тоже, но тут всегда все есть, пустых емкостей не наблюдала вообще
3
July 3, 2023
Супер! Приличный СПА. Пару отличных ресторанов, итальянской и японской кухни. Подземная парковка со свободным въездом, платная. Номера свежие. Персонал опытный.
December 16, 2024
Красивый отель, сочетание классики и современного дизайна
January 16, 2024
Отлично отдохнули. Прекрасный спа, персонал очень вежливый. В номере есть все необходимое. Завтраки на твердую 5
June 13, 2024
Очень пафосно, приятно, но уже «подустало» всё здесь..чувствуется, хочется большей свежести и новизны!
September 24, 2024
Лучший отель , с отличным spa ,и вкусными завтраками !!!
July 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Блюда очень вкусные. Дизайн ресторана располагает к неспешной беседе в кругу друзей и семьи. Можно прийти с детьми, есть игровая зона, огороженая шумоизоляционным стеклом.
3
March 22, 2023
Отель превзошел все ожидания! Много где была и могу сказать что это один из лучших отелей не только в России но и в Европе. Прекрасный спа-комплекс, ресторан с замечательной кухней и живой музыкой, очень предупредительный вежливый персонал. Номера полностью обеспечены всем необходимым. У нас был великолепный вид на Москва-сити. Расположен в центре на Новом Арбате, Красная площадь в 30 минутах ходьбы. Рекомендую однозначно, стоимость немаленькая, однако это стоит того.
3
December 8, 2023
Шикарный отель ,с отличными завтраками . Хорошая косметика ,замечательное обслуживание . Очень вкусный итальянский ресторан . 10/10
3
February 2
Очень хороший персонал, чистые номера и супер завтраки
July 24, 2024
Пока не встретила отеля в России лучше. Еще бы местоположение поближе к воде/природе/парку/. Но это тогда было бы слишком роскошно)
4
April 12, 2024
Отель молодцы! Держаться. Обслуживание на уровне. Нет замечаний. Действительно 5 звёзд. Классно. Ну может только внешний вид люкса из прошлого. Но наверное такое тоже нужно.
January 4, 2022
Отель европейского уровня, остановиться в котором сколь приятно, столь и престижно.
Стильно, дорого, респектабельно, комфортно и удобно. Каждый раз впечатляет люстра, «пронизывающая» пространство в пролёте между зоной ресепшена и конференц-залами. Возможности для проведения масштабных деловых мероприятий здесь так же широки, как и возможности для гостей столицы с достоинством проживать во время визитов в Москву. А адрес гостиницы на Новинском бульваре (равно как и торговый центр Lotte Plaza) – сам по себе говорит о том, что Лотте –настоящий (и по сути, и по стоимости) драгоценный камень в украшении Садового кольца
13
2
February 19, 2024
Понравилось, что номер большой и комфортный. Уставшим назвать нельзя, уборка и уход на очень хорошем уровне, хоть и заметно, что номер совсем не новый. И здесь по крайней мере работает система климатконтроля. Есть забавная блютузколонка. Пол в ванной и уборной подогревается, а вот в прихожей голая плитка без покрытия и без подогрева, скользкая, того и гляди, растянешься на полу. Впрочем, одноразовые тапочки в номере реально противоскользящие и в них чувствуешь уверенную опору под ногами. Продумали. Есть ванная и отдельно от нее душ с двумя лейками. А самое главное - белый друг с подогревом стульчака и панелью управления с кучей кнопок, как в кабине самолета. Он же заменит дамам биде. Персонал очень вежливый и учтивый, обходительный. На провокации не поддается =), но девушка на ресепшн при моем выезде не распознала сарказма. Не до шуток персоналу, к работе относятся со всей серьезностью. Завтрак - шведский стол, разнообразие достаточно широкое. Можно долго спорить про всякие изысканные закуски, но вы попробуйте приготовить вкусно самое простое и привычное блюдо, вот чтобы прямо удивило. В общем овсянка на завтрак здесь хороша, а потому и около сотни других угощений и блюд обязательно понравятся. Однозначно рекомендую к проживанию.
June 2, 2023
Красивый отель, была тут на мероприятии. Шикарный интерьер в красном цвете, хорошие аудитории и залы рядом, есть парковка и рядом метро с магазинами, аптеками и кофейнями
3
February 24, 2024
Номера чистые, богатые)). Завтраки очень понравились своим разнообразием. Персонал не нужен был. Все работало и без них))
March 14, 2022
Шикарный отель!Весь персонал отзывчив и вежлив!Замечательная зона СПА.Есть почти все виды саун,бассейн,гидромассаж.Не успели,к сожалению,записаться на массаж.Расположение вообще Отличное!Старый Арбат,Садовое,в общем,самый центр!Номера большие,с огромными панорамными окнами-вид на старую Москву!
О завтраках отдельно:все с русским размахом:икра,рыба нескольких видов,большой выбор горячих блюд,закусок,фруктов-овощей,выпечки и шампанского!
Огромная благодарность всему персоналу!!!Особенная признательность-руководству зоны СПА!!!
7
1
October 21, 2024
Хорошее место в центре.
Кухня выше среднего, что есть в округе!
January 1, 2024
Великолепие интерьера и высочайший уровень сервиса! Кухня - вкусная! Вид из окон панорамный - на Москву. Впечатления от отеля - самые положительные!
1
January 4
Шикарные номера, питание, обслуживание!
Персонал на высоте!
3
September 27, 2024
Шикарный отель. СПА огонь. Я за 3 дня получила максимум удовольствия ❤️
February 11, 2024
Очень приветливый персонал, внимательный. Завтраки разнообразные , номера просторные.
Однозначно тянет на 5 звезд.
3