Лофт-центр Б69
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
961 отзыв
17 октября 2024
Ооочень крутое место, чтобы отпраздновать любой праздник. Антураж потрясающий, можно выбрать любую комнату под свои интересы.
Чисто, туалеты хорошие, место интересное
Персонал очень крутой
Мы были ночью, у нас барахлит микрофон (Проблема была просто в принципе с подключением) и все 4 раза, которые мы обращались, нам помогали!!! Без лишних слов, прям подходили в комнату и помогали
Администратор Сабира невероятно вежливая девушка, с которой очень приятно общаться и героиня, которая нам весь этот вечер помогала!
А еще, когда у нас отключились колонки пришёл менеджер Хабир и сразу же всё починил!
Всё безумно приятно, легко и комфортно)
Спасибо большое!!!!
7
27 декабря 2024
Думала где отметить день рождения, остановилась на Лофт-центр и не пожалела! Очень классные лофт зоны для отдыха с друзьми и родственниками с очень красивыми и разными дизайнами, которые будут по душе всем. Очень вежливый персонал, который во всем помогал и выполнял просьбы. В общем, всем очень пониавилось это место, думаю, вернемся сюда и не раз
7 сентября 2024
Недавно посетил лофт-центр и остался в полном восторге! Пространство оформлено в стильном индустриальном дизайне, что создает уникальную атмосферу для работы и творчества. Особенно понравились большие окна, через которые проникает много света, и оригинальные элементы декора.
5
4
22 сентября 2024
Делюсь своим впечатлением о лофте "Вегас", который мы забронировали для проведения дня рождения. Все было на высшем уровне, и у меня остались только положительные эмоции.
Мы решили не заказывать еду и напитки, а купили все сами. Единственное, что заказывали - картошку фри и нагетсы, которые были приготовлены великолепно и оперативно принесены к нам.
Я уже заранее ездила посмотреть помещение, поэтому знала, как оно выглядит. В день мероприятия лофт был красиво украшен шарами, которые соответствовали нашим пожеланиям по цветовой гамме, и это создало особую атмосферу праздника. Администраторы также быстро настроили всю необходимую технику.
Хочу поблагодарить администраторов лофта, они были очень отзывчивыми и оперативно отвечали на все наши вопросы в течение вечера. Также принесли вентилятор, когда мы попросили.
В целом, это был прекрасный вечер, и я считаю, что успех мероприятия во многом зависит от настроя и подходящей компании. Огромное спасибо!
5
15 июня 2024
Отмечали день рождения в лофте «контент-база», в нем было много локаций для фото, поэтому выбор пал на него! Оперативно посмотрела лофт и забронировала! Всегда можно уточнить разные вопросы по вацап, если вдруг они появились! За свою цену нормально отдохнули! Лед и кальян можно взять за отдельную плату! Туалет общий!
Но если вы хотите выбрать лофт, приезжайте на просмотр, так как фото может отличаться от действительности! Это еще зависит от самих людей, которые там справляют! Я знала куда ехала, поэтому все косяки с оторванной дверной рамой или поцарапанный стол я задекорировала!! Поэтому и говорю, обязательно приезжайте и смотрите по факту!
Огромная просьба, сделать что-то с вытяжкой или поставить кондиционер, потому что мы чуть от духоты не сварились(стоит хотя бы небольшой вентилятор да поставить). Поэтому мы даже ушли на 1,5 часа раньше, потому что я уже не могла ничего делать, мне хотелось только на свежий воздух! Думаю стоит где-то подлатать косяки с мебелью, полом, стенами! Плохую оценку я ставить не буду, так как все сама видела и знала как сделать так, чтобы мне было комфортно(кроме жары конечно). Сотрудники помогали, к ним претензий вообще нет, молодцы! Поэтому стоит только улучшить чуть помещения и все будет четко! А так, спасибо за праздник 👍👍👍 думаю, вы учтете пожелания на будущее и исправите проблемы, хотя бы какую-то часть))
11
9
26 мая 2024
Очень удобно для проведения вечеринки любого формата. Лофт оборудован всем необходимым для приема гостей, либо проведения любого мероприятия. Можно привезти еду с собой, либо заказать доставку. Посуда предоставляется за символическую оплату. Чувствуешь себя свободно, как дома. Единственный минус - немного запущен двор, местами выбита плитка. Возможно, администрация лофта не успела навести порядок к летнему сезону. Но это досадный момент. Персонал вежлив и ненезойлив. Мне и моей семье, друзьям очень понравилось. Думаю, мы не в последний раз здесь провели свой праздник. Спасибо организаторам такого классного места
3
5
10 августа 2024
Хорошее место, приятно удивила кухня, которую можно заказать к мероприятию. Снимал лофт "Гости", очень понравился. Также повезло, что были довольно спокойные компании в других лофтах и атмосфера в общих пространствах была ненапряжной
3
1
10 декабря 2024
Плюсы данного заведения :
1) отдельное помещение;
2) дешёвое ,аренда в среднем 1,3т за час, за +1,5 т для компании можно взять алкоголь в любом количестве;
3) закать не плохой кальян цена средняя для Москвы;
Минусы:
1) обстановка , как будто в каком-то подвале сидишь;
2) вместо полноценного караоке нужно искать песни на телеке в ютубе ( сеть иногда подтупливает)
3) наличие одной колонки для звука а не полноценной акустической системы заставляе глохнуть на одно ухо.
В общем место больше рассчитано для студентов и с весёлой компанией все минусы нивелируется.
2
12 ноября 2024
Праздновала день рождение в октябре в лофте «Тусовка в бетонном». Сначала все было хорошо и я спокойно могла закрыть глаза на некоторые недостатки, но под конец просто уже невозможно было.
Приятное:
Вежливый молодой человек, который нас сопровождал на протяжении мероприятия и уборщица
Недостатки:
1) На протяжении всего мероприятия был ремонт в помещении, сверлили, перекладывали плитку и красили, из-за чего вонь стояла ужасная и было просто неприятно там находиться. К сожалению, никто заранее не предупредил о том, что на данное число запланирован ремонт в лофте…
2) В переписке администратор не предупреждал о залоге, под конец мероприятия из которого мне вычли за пятнышко воды на стуле, которое легко можно было оттереть или высушить. Отдала 1500 рублей, так как администратор сказал, что придется покупать новый стул (просто смешно, более того этот стул продается в два раза дешевле на любом маркетплейсе)
3) Заказывала на кухне тарелку с с чиабаттой и бородинским хлебом, фото было таким красивым, а в итоге принесли самый дешевый батон нарезной, это было очень смешно и непонятно. Да и в целом еда была невкусной(
4) Насчет YouTube-караоке уточняла заранее не будет ли проблем с загрузкой видео в связи с замедлением платформы, в ответ получила: «Добрый день, у нас есть альтернативы и способы решения этой проблемы!)» На этом всё, я думала там хотя бы впн на вайфае стоит, но нет! На месте сказали пользоваться рутубом и ВК видео, на которых видео былы отвратительного качества, если мы находили их вообще. Кстати, вайфай только для техники на площадке, поэтому вы не сможете подключиться, а также нет провода HDMI, приносила сама.
5) лифт не работает, поэтому придется бегать туда сюда несколько этажей
Очень жалею, что отдала предпочтение этому лофту, больше никогда не воспользуюсь услугами, как и мои друзья, и вам не советую)
5
29 декабря 2024
очень красивый и атмосферный лофт-центр, весь яркий и светящийся! вкусная еда, мне и моим друзьям очень понравилось) отлично попели и повеселились, ушли и обсуждали еще около часа!
18 сентября 2024
Очень уютное, атмосферное место. Бронировали лофт Бохо, попались весьма веселые соседи, орали громче нашего, но не скажу, что мешало, было забавно
Были проблемы с подключением караоке, в моменте пропал блютус, пришлось подключать с телефона, а там отстаёт звук, качество картинки плохое для экрана
Персонал отзывчивый, вежливый, никаких навязчивых предложений, чинить блютус пришли относительно быстро, но главное, что решение нашли. И никаких внезапных услуг в чеке, всё оплачивается заранее и в процессе никакой доплаты, мы доплатили только за продление. Очень удобный пробковый сбор, не ориентированный на количество, 1500 рублей за любое число бутылок.
В общем, сходили бы ещё)
2
26 декабря 2024
Добрый день. Арендовали лофт на корпоратив, по фото все было отлично, менеджер заверила нас что все соответствует фото, и что лофт после ремонта. Мы купили полный пакет, самый дорогой и нам сказали что будет включен декор, фотозона и тд.
В итоге фотозона просто ужасная и менеджер находившийся на площадке доказывал мне что фотозона к нам не относится и она общая, там были просто размокшие коробки в какой то луже. Зачем тогда мне в условиях покупки прописывать что фотозона включена раз не относится к нам, декор внутри лофта дешманский; обещали шарики их не было. Администраторы общаются не особо вежливо. В лофте бардак и какие то ошметки на полу. После замечаний прибрались - за это спасибо конечно, но считаю что если люди вам деньги платят тем более мы покупали самый дорогой пакет то как минимум в порядок можно было все привести. А так мне самой пришлось красоту наводить в лофте и столы мы сами двигали, потому что никто не додумался лишний стол убрать чтобы это не смотрелось ужасно.
Единственное огромное спасибо ведущей и диджею они прям спасли вечер и сделали его незабываемым и все ушли довольными
3
25 января
Как начинается праздник у всех нормальных людей , вы приходите к забронированному времени и вас встречает сервированный стол, вежливый персонал , чистота и приятная атмосфера, НО ЭТО НЕ ПРО ЭТОТ ЛОФТ.
Нас встретила надменная девушка , которая всем видом показывала свое недовольство,
Придя в лофт, который согласовывался ЗАРАНЕЕ, его мы приезжали смотрели , нам предоставили крохотную комнатку , то есть не то помещение
На просьбу вернуть деньги или предоставить соответсвующее помещение , администратор развела руками и начала откровенно хамски себя вести , на счет чего произошел конфликт
И было бы все не так весело, но АДМИНИСТРАТОРА оскорбило наше поведение настолько , что не только не стала регулировать конфликт, а она вызвала свою «подногу», которые просто начали кидаться на именинника.
Никто и не оскорблял девушку и не собирался , само отношение к клиенту свинское , так еще и потом пришел её муж , большой мужчина в возрасте , который при ребенке ( ну это не удивительно ) собирался выбить извинения.
Вызвали полицию , написали заявление. Праздник испорчен.
Если для вас норма конфликты , грязная посуда , стоящая прям у входа в лофт , мошенничество , то вперед и с песней в эту дыру
6 октября 2024
Классная идея с лофтами. Мы отмечали корпоратив, все люди разные поэтому и впечатления остались разные у всех. Как по мне мне все понравилось, только ребрендинг нужно проводить по чаще или хотябы заменять поврежденные элементы декора. Много кто отзывался о духоте.
27 июня 2024
В целом лофт неплохой, но есть минусы, которые омрачили мой день рождение.
1. Выбирала лофт по фото, на котором все очень красиво. По факту приходишь в лофт и прям видно, что нужен ремонт, стены немного ободраны, обшарпанные столы.
2. УЖАСНО ЖАРКО. Никаких кондиционеров нет, о таком по-хорошему надо предупреждать! Мы дважды просили что-то сделать. Только на третий раз, когда объяснили, что у нас две беременные девушки, которым уже плохо, подсуетились и принесли вентилятор.
3. Шумоизоляции нет
4. Лифт не работал, хоть бы сказали, опять таки, было две беременные девушки!
Если бы не приятная компания близких друзей, праздник был бы обречен.
15
25 ноября 2024
Отдыхали в вашем лофте, начитались отрицательных отзывов, очень переживали. Итог все прошло отлично. Не знаю почему пишут про грязь, лофт чистый, пахло приятно, персонал помогал с караоке, все работало ) Праздник прошел на ура 🎉
Единственный минус было прохладно в лофте в начале мероприятия, но потом это оказалось даже плюсом, когда вечеринка уже была в разгаре 😂
2
27 августа 2024
10.08.2024 отмечала с друзьями свой день рождения в лофте «Марсель».
Вроде начиналось всё неплохо: менеджер приятно общалась сначала по телефону, а затем по вотсап (с корпоративного аккаунта). Затем уже в день, когда была вечеринка, мне написала на вотсап какая-то девушка и, представившись администратором лофт-центра, сказала, что у них возникли проблемы со связью с банком и они просят принести наличную доплату с собой (ни картой, ни даже переводом заплатить не получится). Пришлось, помимо прочих дел, ехать снимать деньги.
Прибыли на место: никто не встретил, хотя в видеоролике, который мне отправили, было сказано, что администраторы встречают гостей, к тому же бронь у нас была на конкретное время, и логично, что нас должны были ждать. Уже с порога создалось ощущение, что никто не заинтересован в нашем приходе, не говоря уже о том, что администрация находится на одном этаже, а лофт на другом (к слову, само здание многоэтажное, а информационная вывеска на нем ведет совсем не туда). Даже после того, как мы поднялись на нужный этаж, нам пришлось ждать и самим искать менеджера площадки в попытках понять, где же находится наш лофт (на этаже было несколько лофтов и общая открытая веранда). Веранда в целом нормальная, но общий туалет на этаже отвратительный: маленький, обшарпанный, далеко не чистый, с узкой раковиной (в которой потом не смогли помыть даже виноград). На двери - просто щеколда…
Когда попали в нужный лофт «Марсель», его состояние нас неприятно удивило. Впечатления ровно как из мема Ожидание/Реальность. Фотографии и видео лофта совершенно не соответствуют реальной обстановке: лофт в целом «уставший» и явно не предназначен для вместимости указанного на сайте количества человек (до 20); а от красивой подсветки, представленной на видео, нет ничего, кроме одной тоненькой полоски света. Проектор висел неровно и искажал картинку, провод hdmi сотрудники предоставить тоже не смогли, сославшись на то, что он короткий, - а как тогда подключить ноутбук? Пришлось самим городить башню из настольных игр, на которую мы разместили свой ноутбук. Звук из колонок также оставляет желать лучшего. В общем, техническое оснащение не порадовало совершенно.
Я брала пакет «Алоха», в который, помимо самой аренды, входит оформление лофта шарами, сервировка, пробковый сбор, клининг (как я понимаю, при обычной аренде после вечеринки убираешься сам, что, конечно, тоже очень странно), праздничный вынос торта клиента, депозит на кейтеринг (10 000) и скидка на кальян 15%. В подарок также шла фотосессия. Менеджер на месте совершенно ничего не знала про забронированный мной пакет, удивлялась обычным вопросам и бегала туда-сюда, «ведь лофтов много, а я одна, сейчас одновременно сразу несколько броней начинается, я не успеваю», зато бумаги мне на подпись принесла сразу. Впоследствии оказалось, что менеджер на месте и менеджер, который оформляет бронирование, совершенно не контактируют друг с другом, более того, даже не знают друг друга, так что ни о какой согласованности в работе и скоординированности действий в данной компании говорить не приходится. Еще один простой пример тому - воздушные шарики, которые по моему запросу должны были быть трех цветов, а оказались одноцветными (напомню, что оформление лофта шарами включено в стоимость недешевого пакета). Шарики, кстати, были пыльные, как будто их никто и не планировал менять после предыдущих клиентов.
От сервировки было одно красивое название: на столе были просто расставлены тарелки и бокалы, в последние были вставлены самые обычные бумажные салфетки (по одной на каждого гостя). По правилам лофта, с собой можно приносить еду и алкоголь. На одном известном сайте аренды лофтов я увидела, что данное заведение оборудовано холодильником, в связи с чем попросила менеджера положить наш торт и алкоголь в холодильник. Он ответил мне, что не может этого сделать, так как у всех гостей торты и алкоголь, в холодильник уже не поместится, поэтому они могут положить в него только торт, но не алкоголь. Чтобы договориться с менеджером, пришлось показать информацию о наличии холодильника с сайта, и оказалось, что работник был не в курсе того, что информация об их лофтах находится на данном сайте - и снова возникают вопросы к осведомленности работников о предоставляемых ими услугах. Кто же размещал информацию на данном сайте и занимается её обновлением, мне так и не ответили. Более того, на данном сайте была доступна информация о бронировании, согласно которой мой лофт на время описываемых событий был свободен! Спасибо, что менеджер всё-таки пошел навстречу и убрал в холодильник часть нашего алкоголя, однако неприятный осадок остался.
В пакет также входил торжественный вынос нашего торта, и мы с сотрудниками договорились, чтобы они вынесли его в определенное время и вместе с этим пригласили фотографа. В обозначенное время торт не вынесли, фотографа ждали потом полчаса точно, потому что много клиентов, но не очень понятно, зачем тогда было с нами договариваться на конкретное время. Кстати, сами фотографии прислали только недавно, однако позже, чем обещали, снова с другого аккаунта вотсап и только после того, как я два раза сама написала менеджеру. Качество фотографий низкое: засвечены, ракурсы неудачные, из исходников (которые мне скинули вместе с обработанными фото) выбраны не самые лучшие. Честно говоря, на айфон фото получились гораздо лучше. Понятно, что от подарочной фотосессии многого ждать не приходится, но тогда и смысла в ней совершенно никакого.
Еда и кальян довольно вкусные - и пожалуй, это единственное, к чему нет претензий. Кстати, еду нам выносили уже другие работники, которых по внешнему виду никак нельзя было отличить от обычных посетителей. О скидке на кальян, которая тоже входит в пакет, «забыли» (если бы не наша бдительность, переплатили бы точно).
В качестве компенсации за все неудобства нам подарили еще полчаса аренды. Однако финишем стало то, что один из сотрудников (еще одно незнакомое нам лицо) зашел к нам в лофт со словами что-то вроде: «У вас бронь уже полчаса как закончилась, а вы все еще здесь сидите». О какой клиентоориентированности может идти речь, если сотрудники, которых не отличишь от обычных гостей навеселе, в таком тоне общаются с посетителями? Ну и опять же чувствуется, что сотрудники друг другу информацию не передают.
Конечно, я сама виновата, что занялась поиском места в самый последний момент, но справедливости ради стоит сказать, что оценки у этого места совсем не низкие. Не повторяйте моих ошибок и обязательно читайте отзывы, а не только смотрите на оценку.
В общем, однозначно не советую это заведение тем, кто ждёт хорошего сервиса за очень немаленькие (!) деньги, приобретая как время на самой площадке, так и пакет услуг. С натяжкой могу посоветовать тем, кто просто ищет место для почасовой аренды, однако не видела другие лофты и не могу судить в полной мере. Я понимаю, что здесь большой поток клиентов, однако это не должно становиться проблемой для меня (тоже клиента). И кажется, что можно было бы посочувствовать людям, но вот уже в конце вечера видно, как персоналу больше ничего не надо контролировать и он развлекается сам: болтает и курит кальян, на вопросы отвечает с трудом и не очень адекватно.
В общем, сложилось стойкое ощущение, что данной компании интересно только получить деньги от клиентов, а не помочь организовать праздник. Все время не покидало ощущение, что все приходится выпрашивать самим, детали не учитываются, зато менеджеры оперативно принимают брони и берут с клиентов деньги вперед. И схема прекрасно работает, ведь сотрудники не контактируют друг с другом, не передают необходимую информацию, а мне как клиенту даже некому выставить претензию, поскольку все время приходится общаться с разными людьми.
Имеется множество гораздо более качественных альтернатив для того, чтобы отметить свой день рождения, так что данное заведение я посоветовать ну никак не могу. И если бы не мои шикарные друзья, день рождения был бы совершенно испорчен.
21
8 декабря 2024
Спасибо администрации за решение проблем, понравилось караоке(все работало отлично)!!!
Ставлю 5 звёзд, немного плохо работал вай Фай, но в остальном все отлично!!! Отмечу работу персонала, которая загладила все нюансы и своим подругам, которые скрасили мой вечер!!
1
2 сентября 2024
В целом нормально, но ещё раз я бы не пошла. Все началось с того, что менеджер очень долго и сухо отвечала на вопросы по поводу брони в вотсаппе. Информации о лофте приходилось ждать по 4/5 часов, причем ответы были односложные, по типу «да», «можно» и тд. Но конечно уже после оплаты все стали более приветливые и начали даже смайлики слать)) Заказывали пакетное предложение, чтобы все украсили тп. Оказалось что за 30к украсить зал - это раскидать надувных шаров, поставить тарелки и стаканы с салфеточками. Еда была хорошая, здесь никаких претензий.
В остальном - грязный липкий пол (благо пришла уборщица и протерла, за это спасибо), ужасно душно (принесли вентилятор, но он не особо спасал), музыка была нормальная и шумоизоляция тоже в норме. Да вроде бы в целом нормально, но на один раз и для тех, кто на подобное не обращает внимания в угоду самому торжеству. Но именно от общения с менеджерами в вотсаппе осадок остался.
2
6 декабря 2024
Хорошее место что бы отпраздновать любой праздник. Персонал хороший, на каждый вопрос ответили. Атмосфера огонь, думаем еще приехать) Интерьер хороший, отдохнули хорошо, всем все понравилось.
26 ноября 2024
Место клевое, отдыхали в зале бунгало, конечно прохладно, но в целом все супер прошло. Отличная задумка, планируем новогодние праздники отдыхать у вас)
1
13 октября 2024
Обман. Заказывали лофт "Гейм". Ничего хорошего сказать не могу про это место. На сайте при бронировании одни фотографии: красочные, сочные, чистые, целые. По факу все очень уставшее, обшарпанное, дырками в стенах, пятна на диванах, грязный ковролин. Дверь в лофт неровная, с большими щелями.
При заказе было принципиальным условием наличие игровых приставок с играми, менеджер при бронировании написала что игры можно арендовать у администратора (аккаунт), по факту в данном здании у администраторов нет ни игр, ни аккаунтов. В итоге получили "игровой" лофт, без возможности играть на приставках. Из приставок были: денди, PS 4 и XBox 360, при этом менеджер написала что будут только PS 4 не уточняя про другие приставки.
Менеджер при бронировании и менеджер на месте в лофте - разные люди, и друг друга не знают, и самое важное не передают информацию.
На фотках в лофте был игровой автомат, и у менеджера этот момент уточнялся, по факту его не было.
Проектор на экран транслирует изображение неровно. Звукоизоляции никакой между лофтами, слышно соседей.
На самой территории нет никакой навигации куда идти и нет указателей выхода.
В лофте не было пожарного огнетушителя, сказали что принесут, но так и не принесли.
Администраторы слабо заинтересованы в помощи, зато бумажку подписать дают сразу, не показывая лофт, хотя казалось бы при нормальном подходе "сначала покажите, потом подпишем".
Караоке работало более менее хорошо, звук хороший.
В целом впечатления отвратительные от лофта, но праздник это не испортило. Хорошо что не взяли никакие пакеты, которые навязывают при бронировании (кейтеринг, сервировка).
3
2 декабря 2024
лофт «розовый фламинго».
минусы:
1. хорошо слышны звуки из соседних лофтов. изначально не знала, что они настолько близко все находятся. сделали бы хотя бы шумоизоляцию
2. в реальности комната не соответствует картинке в инсте (прикрепила фото). видно, что стены шершавые; на потолке нет таких подсветок, как на фото; из стены торчат огромные две трубы, которые портят вид; нет шторы, которая должна была закрыть некрасивую часть стены, пришлось прикрывать постером; над аркой нет фиолетовых обвисающих веток, батарейки прям на фотозонных арках, пришлось на всех фотках отрезать их; растение в углу вообще было лучше не ставить, оно тоже сильно отличается от картинки в инсте; а также отсутствовала люстра. я понимаю, что некоторые вещи из декора не очень-то и важен для фоток, но зачем другую картинку выставляете? кого вы обманываете?
3. нет гардеробной в таком большом этаже
4. не разрешили шарики с конфетти, хотя они сами предлагают такие в услуге «оформление». сослались на то, что их будет трудно убрать, извините а зачем тогда я за клининг заплатила? зеркало было грязное, на диване лежали крошки, так для чего нужен был клининг?
5. сказали, что в лофте тепло, но мне, да и моим гостям, было холодно
6. платить надо за любое действие, и не мало, но выполняются эти действия не очень (тот же клининг)
7. сделала заказ еды в лофте за два дня, отменили заказ за 2 часа до мероприятия. 🤦♀️ предупредив об этой новости, они перестали мне отвечать на сообщения и звонки, а я хотела узнать, когда оформят возврат средств, потому что надо было срочно заказывать доставку. короче заставили понервничать. кстати прошло пять дней, деньги все еще не вернули
8. долго отвечают на сообщения и вообще не отвечают на звонки.
9. говорят что кухня и лофт не связаны, это разные предприятия, и если кухню закроют в день мероприятия, то лофт легко готов снять с себя ответственность за закрытую кухню. получается и компенсацию никакую не сделают, потому что это якобы не их проблемы.
10. один микрофон плохо работал, мы потратили много времени на то, чтобы его настроить нормально
11. если попросить что-то сотрудников, иногда они говорили «хорошо» и просто уходили. не знаю, может забывали о просьбе
12. нет мусорки в лофте
плюсы:
1. в общем холле есть холодильник, микроволновка, термопод с горячей водой. (единственное надо бегать за ними туда сюда). и раз кухню отменили, я попросила дополнительные стаканы к чаю, все сделали, и лед дали бесплатно
2. дают полчаса на подготовку
в общем, жалко было потраченных денег, никому не посоветую этот лофт центр. если бы не близкие подруги, праздник был бы полностью испорчен.
2
4 августа 2024
Два балла за вежливый и отзывчивый персонал.
Чистота на низком уровне. Видела в туалете таракана на зеркале мне сказал «Привет». В одной кабинке было мусорное ведро в унитазе. Кто-то, видимо, разозлился, на туалет и кинул в толчок мусорное ведро. В другой кабинке две мухи вокруг толчка летали. Видимо, у них было свидание… И я решила им не мешать…
Вежливый и внимательный персонал подкупает конечно. Приятный молодой человек нам помогал с техникой. Пять раз он подходил в комнату, чтобы помочь с ней. Потом предложил нам другую комнату. Дал нам дополнительное время бесплатно. Ну очень было приятно. И могла бы я за это поставить пять баллов. Но не буду, только два балла, только за персонал. Их надо вознаградить.
Прошу улучшить качество техники и обязательно избавиться от тараканов.
Спасибо.
3
28 декабря 2024
Честно говоря, пространство удивило меня в плохом смысле. На сайте картинка очень хорошая, а по телефону все приятные, однако в жизни все не так радужно.
Во-первых, что, возможно, должно было насторожить сразу, менеджеры не осведомлены в своих собственных прайсах. Опустим тот факт, что на сайте указана одна цена (ведь мелким шрифтом написано, что точную цену уточнять у менеджеров!). При телефонном разговоре меня уведомили, что цена выше, чем указано на веб-страничке, что в целом не критично. Но потом уже в переписке в вотс-ап выясняется, что цена ещё выше. Это не самая большая неприятность, однако с учётом следующих недочётов, стоит обратить внимание и на это.
Во-вторых, при звонке мною заранее было спрошено, можно ли подключить флешку/ноутбук к экрану для показа. Менеджер ответил утвердительно, даже указал какой провод нужен для этого. Но опять пролёт. Уже приехав в лофт, выясняется, что провод не нужен (хотя я за 1-2 уточняла, какой точно провод нужен) , а нужен ноутбук на винде (если вы ценители Apple, Вам увы не повезло), но также нужно, чтобы была функция беспроводного дисплея. И даже выполнив эти условия по-удачному стечению обстоятельств, компьютер подключен не был:(
В-третьих, залог. Тут конечно, признаюсь, момент спорный. Сотрудники скидывают договор, в котором этот залог прописан. Но к сожалению, не понравилось отношение сотрудников. Они сразу с нападкой сказали, что все прописано и было в рассылке(!). Проверила все сообщения. Упоминания повторного (кроме договора) о залоге не было. Опять же субъективное мнение тут. Но вот я же могла за месяц забронировать, поток жизни у всех бешенный, помнить каждую деталь сложно. Упомянуть хоть в одном из крайних сообщений о наличии налога было бы круто. Зато было много навязчивых предложений об услугах кейтеринга, в которых было отказано не раз)
В-четвертых, сам лофт. Да, место правда красивое и яркое. Но и тут есть ложка дёгтя. Компанией забронировали комнату "Винишко", НО концепт был указан "Кутюр". Я упоминала несколько раз о том, что нужен именно "Кутюр", потому что, уж простите, картины полураздетых женщин не особо подходили под настроение мероприятия. Это упоминалось несколько раз в разговоре и переписке, меня убеждали, что все будет так, как планировалось. Конечно, так не было))))))))) Сотрудник мило сказал, что можно обнулить бронь, либо снять картины. Мы согласились снять картины. Сотрудник снять их не пришел))))))) Зато про залог они помнят)))))
А как же в комнате было душно! Система кондиционирования совсем не работала, что удивительно, ведь на сайте множество фотографий с кальяном. Повезло никто из нас не заказывал, ведь иначе просто можно задохнуться.
Микрофоны работали слабо, хотя во многом мы пришли в этот лофт из-за караоке. Но спасибо, что они хотя бы были.
Ещё неприятный момент. В моменте, когда было выяснение о том, что бронирования концепт "Кутюр", сотрудник лофта попросил показать показать переписку. Я дала телефон, чтобы он все сам посмотрел. Но что мне не понравилось. В этот момент мне позвонили из доставки, но я об этом не знала, ведь телефон у менеджера на беззвучном режиме, а смарт-часоы нет. В такие моменты можно сказать владельцу телефона о звонке, однако... Однако менеджер его сбросил))) Отдавая телефон, ничего не сказал. Ну повезло уведомление от определителя номеров осталось, только так я и узнала, что у меня приехала доставка)
В общем, не знаю. Место, конечно, красивое. Но во многом вечер случился только из-за компании
1
2
25 марта 2024
Была на дне рождения подруги 23 марта 2024. Праздновали на 8 этаже.
Плюсы:
- вежливый и отзывчивый персонал, который очень быстро реагировал на просьбы и всё делал для удобства гостей;
- бесплатная парковка вдоль ТЦ, где расположен лофт
- чисто внутри помещения, где мы были, в туалете и в общих коридорах
- чистая мебель (стол и стулья)
Минусы:
- неудобно расположен лофт внутри здания и даже нет никаких указателей для навигации внутри, нас встречали друзья, которые пришли раньше и уже сориентировались
- отсутствие в туалете бумаги и мыла
- на двери в туалет была щеколда, но дверь не закрывалась вообще, приходилось кому-то охранять дверь, пока посещаешь туалет
- дверь туалета расположена менее, чем в метре от стола с закусками, прямо напротив стола
- весьма уставший и потрепанный интерьер
- с перебоями работали микрофоны и аппаратура для караоке
- караоке нужно включать самим на Ютубе через телефон
- с персоналом может общаться только заказчик через переписки в Вотсапе, что не совсем удобно, если нужно что-то гостям, а заказчик (в нашем случае именинница) занят
В целом, я была готова к минусам, так как читала отзывы о лофте заранее. Спасибо тем, кто их оставляет: вы сохранили мои нервы и подготовили к трудностям (брала с собой влажные салфетки, санитайзер и туалетную бумагу).
7
1
1 января
Это место оставило очень плохое впечатление!
Арендавали лофт на новогоднюю ночь, заранее всё оплатили и в один момент при подписании договора выясняется что нужны 5 тысяч наличными залог, а об этом НИГДЕ не было сказано!
Сотрудник, который оформлял договор нам, просто смотрел на нас и не пытался помочь эту проблему решить - спрашивали можно ли кому-то перевести, оплатить картой, в крайний случай уже спросили про круглосуточный банкомат рядом - сказали что такой есть и мы побежали туда. По итогу конечно же в новогоднюю ночь всё закрыто.
Вернулись обратно дальше пытаться решить эту проблему, но уже другой сотрудник согласился чтоб перевели ему, а он нам наличными дал (вопрос: почему сразу нельзя было такое предложить и мы бегали в банкомат, который не работает?). Вот так мы потратили 20 минут оплаченного времени за лофт, которые нам не возместили и даже не извинились, что не предупредили о залоге! Испорченное настроение на праздник!
Сам лофт был грязноватый и потёртый, проектор еле-еле светил, пульт который плохо работал, связь тоже плохо ловила. В итоге испорченный новый год и потраченные деньги за такой отстой!
Не рекомендую это место к посещению
2
22 сентября 2024
Были в этом лофте в августе 2024 года.
1. Никакой программы для караоке нет. Чтобы включать песни, надо подключить свой телефон к проектору, и, используя свой интернет, с ютуба искать и включать песни, при том, что ютуб уже запрещен и работал плохо.
2. Нет вообще никакой вентиляции. Чтобы можно было дышать, надо открыть дверь и выпросить у администрации вентилятор (нам после 3 просьб его так и не дали).
3. У нас были проблемы со звуком из динамиков, дважды приходил молодой человек, который просто не знал, что с этим делать. На третий раз пришла девушка, разобрала половину стены, по чему-то постучала, после чего хотя бы звук перестал фонить.
4. Звукоизоляция тоже страдает, мы слышали, как поют две соседние с нами комнаты, как только заканчивалась песня у нас.
Из плюсов могу назвать только магазин рядом, удобно докупить всё нужное.
1
11 сентября 2024
Была в двух разных лофтах, один раз на дне рождения, второй раз - караоке. Качество помещений соответствует стоимости, к этому вопросов нет. Огромный вопрос к тому, что мы изначально звонили и спрашивали про вентиляцию и нормально ли все, не душно ли? И нас убедили, что вентиляция есть! Мы приезжаем, а от вентиляции там только дырка в потолке и стоит старый вентилятор. Ну это правда ужасно. Очень расстроило такое отношение, потому что духота максимально портит отдых, если брать еще и кальян - то помещение становиться хамамом.
В общем, довольны мы не остались ни в первый ни во второй раз.
Еще, при брони, нам сказали, что есть террасы с красивым видом на город и можно выйти посмотреть (бронировали за сутки). На следующий день, когда мы отдыхали в лофте, администратор нам говорит, что одна терраса сгорела, а вторая чисто для курения. Конечно понимаю, что ситуации бывают разные, наверное она сгорела день в день.
Персонал отзывчивый, к ним вопросов нет💞
13 августа 2024
Очень крутое место, была там на дне рождении подруги, был балкончик, кондей, очень не тесно , холодос для напитков, места на большую компанию много , отдельная комната для фуршета, в общем было мило и весело
11 ноября 2024
Недавно я обратилась в данный лофт для бронирования пространства на конкретную дату. К сожалению, менеджер не смог четко ответить на мой вопрос о свободных лофтах на дату, что создало неудобства при планировании мероприятия. Было неприятное навязывание ненужных услуг, о которых я не спрашивала, из-за чего переписка оказалась непомерно длинной. Так от 100тыс (а я видела эти лофты вживую..) мы очень долго доходили до реальных 35тыс.
Более того, мне сказали, что достаточно внести предоплату в размере 50%. Однако на следующий день я узнала, что для декабря требуется полная предоплата, и мне пришлось доплатить. Это было неприятным сюрпризом, так как я не была заранее предупреждена об изменениях. «Бизнес-процесс» совершенно не налажен.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты и улучшит качество обслуживания клиентов.
Кроме того, фото (по видимому отретушированные ИИ) примерно на 90% ложь, по сравнению с тем, что вы увидите в реальности.
Почты для обратной связи на сайте в Контактах не нашла.
21 декабря 2024
Только вчера посетила Лофт-центр, могу сказать, что я в очень приятном удивлении.
Для дней рождений, вечеринок, это подходящее место.
Уникальный стиль, можно выбрать комнату на свой вкус, крутая атмосфера, легко забронировать, Спасибо огромное!
29 ноября 2024
Плюсов ,к сожалению никаких нет ,одни минусы !
Хотелось бы предупредить всех ,кто надеяться на красивые картинки и каталога предложенных менеджерами ) это просто картинки .
Перед моими гостями мне было стыдно 🙈 ужасно ,когда они спрашивали мы в каком то подвале или катакомбе или ещё что хуже .
Всё потрепанное и обшарпанное (вся эта ужасная комната ,с тухлым запахом по всему коридору ) может быть я и не стала писать этот отзыв .
Но ))) деньги )
1400 за час за тухлый подвал в темноте .Хорошо, что Мы не согласились на их еду ,а всё взяли с собой .это полный ужас ,деньги потрачены не за что )
Никаких скидок у них нет сразу вам скажу ,это развод .
Клининг там какой то в этом сраче вам обойдется 1500 + ещё какие то не понятные и не нужные вам услуги будут предлагать .Если хотите справить какой то праздник в затхлом подвале ,вам сюда .
Если хотите ,чтобы ваш праздник удался ,вам точно не сюда )
14 октября 2024
1. Местоположение, довольно неудобно добираться
2. Непонятная плата за клинингсверху (включите просто в час аренды, а то получается в 2 раза больше чем рассчитываешь)
3. Если вы забронировали, но пришел кто-то первый другой, а вы задерживайтесь, будьте готовы к тому что доступ к технике не предоставят до вашего прихода (даже если все оплачено)
4. УЖАСНЫЙ ТУАЛЕТ
5. Если хотите попеть караоке, учтите что это через ютуб(который сейчас не работает) или рутуб на котором нет даже довольно популярных песен (никто ничего заранее тоже не сказал, и ничего на замену ютубу нет)
6. Очень неприятный пункт, оплачиваешь развлечение, а кешбек не начисляется, потому что в банк отправлена другая категория (по которой кешбек не начисляется вообще)
В общем сервис оставляет желать лучшего, хотя задумка хорошая
1 сентября 2024
Неприятное место.
Выбирали по фото, на самом деле все на порядок хуже, чем это выглядит на фото.
Духота нереальная, вытяжка/приточка не работает, когда на улице +28, внутри душегубка. Физически тяжело там находиться.
Аппаратура для караоке откровенно слабая, постоянно глючит, то звук на колонке, то на проекторе, то отваливается. Само качество звука, как на набережной в Анапе 20 лет назад(не удивлюсь, если эти колонки там тоже были).
Кстати, нужно будет использовать своё устройство для включения музыки имейте это ввиду, они не предоставляют ничего.
Из хорошего персонал, конечно, суетится и работает, стараясь как-то помочь. В туалете, учитывая такое количество людей, на удивление терпимо.
Короче, хорошая кампания и немного алкоголя, конечно спасли ситуацию, но больше туда ни ногой.
Я все могу понять: ремонт, мебель и тд, но отсутствие воздуха, это просто неуважение к клиентам-выбесило.
2
17 декабря 2024
отмечала день рождения 13.01.2024. если бы не мои гости (мои веселые друзья), которые скрасили атмосферу, праздник был бы точно испорчен.
Арендовали лофт гэтсби. Персонал ужасный, неприветливый, грозил тем, что всех выгонит если будем с ним так разговаривать (мы попросили рюмки, о которых изначально говорили с администратором при бронировании, но нас убеждали в том, что при сервировки рюмки не ставят и вообще у них их никогда не было. Через 10 минут после того, как я написала администратору - рюмки чудесным образом появились). нет кондиционера, невероятно жарко. Также забыла в общем холодильнике свою посуду (много и дорогую), о чем сообщила через 1,5 часа после окончания аренды. на что мне сказали, что клинеры ничего не нашли....
Пишу отзыв так поздно, т.к. сейчас в поисках площадки для празднования дня рождения и очень боялась, как бы не наткнуться на ту же компанию...
1
1
8 декабря 2024
Очень странное место.
Сняли на вечер помещение, караоке невозможно петь, колонки еле еле слышно. Персонал на это ответил лишь, ну да, слабые и все.
Идея и изначальная задумала хорошая, но все пошарпаное, облезлое. На месте кнопок выключателя света нету самих кнопок, а лишь внутренние штекеры, которые бьются током.
Телевизор есть, интернет раздавали с телефона. На вопрос, а почему нет интернета ответ был лишь молчание и разведение руки.
Пришли делать заказ на кальян, услуга представлена у них с прайсом 2500 итог: принимали заказ 3-ца сотрудников которые не могут ни подсказать ни позвать того кто понимает. Сделали отвратительно, он горел в моменте как принесли его. С нами были те, кто понимает в этом и их оценка была соответствующая.
Задумка места 5, сам ремонт и содержание 2, персонал 1.
Второй раз точно нет, выкинутые деньги на ветер.
11 августа 2024
Это как из мема - ожидание и реальность... Рендер на сайте (нарисованная 3D модель помещения) абсолютно не совпал с реальной обстановкой лофта. Помимо этого лофт уставший потрёпанный, очень темный (мало света), маленькое пространство где не развернуться. Оборудование: колонка ужасный звук и постоянно прерывался блютуз, проектор висел криво на экране отображались какие-то пятна искажающие цветовую гамму, сказали поправить нельзя, HDMI короткий никуда не дотягивается. Туалет 1 общий на 8 этаже ужасно выглядит, весь потрёпанный. Торжественный вынос торта - это просто один холодный фонтан вставленный в торт. Администратор площадки забыла что мы просили фотографа вместе с выносом торта. Фотограф опоздал минут на сорок. Нет никакой связи между администратором площадки и менеджером с которым обсуждалось бронирование. Администратор не в курсе о купленного нами пакета в лофт, переводила все стрелки на менеджера, который работает онлайн. Когда приехали, внезапно оказалось что не работает терминал для оплаты. Единственные 2 плюса - персонал до последнего общался уважительно, пытался сглаживать конфликт и была неплохая ега и неплохой кальян.
6
24 июня 2024
Отмечали 30 летие в лофте Барокко 22.06. Оформляла пакетное предложение алоха+. Нам всё максимально понравилось - оформление арки шарами, сервировка стола, хороший звук аппаратуры, два доп. помещения у лофта - очень удобно, кейтеринг - вкусно и красиво, работа персонала - официанты молодцы, администраторы всегда рядом на подхвате, очень порадовала работа ведущего Вадима и диджея Александра, я и гости остались крайне довольны), вынос торта с бенгальской свечой - эффектно! В общем, рекомендую 100%, праздник удался, спасибо Вам огромное)
1
7
29 октября 2024
Отличное место для проведения дня рождения, или просто провести время с друзьями. Максимально комфортно, техника в хорошем состоянии. Еду можно приносить свою, алкоголь тоже.
15 августа 2024
На самом деле такого разочарования не чувствовала никогда. Решила отпраздновать свое день рождение в этом месте, в первый раз посещаю лофт. Повелось на красивые фото и видео. Как по итогу вместо красивой, яркой комнаты Гримерка меня ждала комната с обшарпанными стенами,все с царапинах и дырах, старые грязные столы, совсем другая планировка комнаты, отсутствие полноценного декора. Сервировка включала в себя побитый бокал и отсутствие нескольких приборов. Еду, а конкретно мясо тоже не рекомендую, мясо жирное, не вкусное, из предложений овощной тарелки приличную его часть занимал лук,который не понятно что просто так ест,но зато отсутствовал зелень. Про веранду я вообще не буду ничего писать, тоже выглядит не как на видео. В целом лофт сам по себе выглядит как какой-то клуб где зависает молодёжь( не в хорошем поняти этого слова). В общем и целом такие места точно не для празднования (было стыдно приглашать туда гостей), а в основном для подростков которым где-то нужно позависать несколько часов, что в целом они и делали,это основной их контингент. К сожаления фото и видео забыла сделать, потому что просто никак не могла отойти от всего увиденного
2
1 декабря 2024
Отмечали день рождения с подругами, в переписке менеджер предложила нам 2 свободных варианта на нашу дату лофт «Гримерка» и лофт «Элита». Менеджер настоятельно рекомендовала и очень хвалила именно «элиту», ведь он в 2 раза дороже. Посмотрели на сайте фото гримерки и остановились на нем, фотографии были красивые, сочные, яркие. Когда зашли в лофт, были разочарованны. Стены обшарпаны, столы обшарпаны, вид всего помещения потрепанный. На фото была светомузыка, которой не оказалось. Проектор висит криво, качество картинки оставляет желать лучшего, караоке через «Vk музыка», часть песен найти не удалось. Из двух микрофонов один работал с перебоями, обратились на ресепшен с просьбой исправить ситуацию, пришла девушка что-то покрутила, сказала, что микрофон работает и ушла, но это никак не помогло.
Заказали шары, естественно, за доп плату. Сказали, что будет 50 Шаров, выбрали 4 цвета, по итогу было только 2, в количестве 30 штук( я пересчитала).
Заказали услуги кейтеринга и сервировки. Мне, как человеку, работавшему в общепите на банкетах очень бросаются в глаза эти моменты. На сервировку как на фото можете не рассчитывать. Просто тарелки с ножом и вилкой, рокс и бокал с салфеткой. За дополнительными салфетками пришлось идти на ресепшен. Один из бокалов был треснувший, это неприемлемо. Что касается блюд, сама еда достаточно не плохая, но, к нашему приходу часть блюд была уже заветренная, сколько они там стояли известно только сотрудникам заведения. Если еда приготавливается заранее, как минимум блюдо накрывают пищевой пленкой. В переписке с менеджером, заранее попросили принести некоторые блюда через два часа после прихода, чтобы не забивать стол. Конечно же их принесли сразу, официанты были не в курсе нашей просьбы. По итогу, блюда были холодными.
Что касается персонала, работают, такое ощущение, школьники и студенты, которые ничего не понимают в сфере услуг. Когда подошли к администратору в холле с вопросом, кому можно сделать замечание по кухне, молодой человек «закатил глаза» и с вздохом спросил какая у нас проблема. Кальянщик заходит в лофт и предлагает свои услуги, если бы нам потребовалась данная услуга, мы бы обратились самостоятельно. Кто есть сотрудник заведения, а кто есть гость, отличить сложно.
Не смотря на это, день рождения конечно отпраздновали, благодаря друзьям и хорошему настроению, но впечатление от заведения осталось неудовлетворительным.
По моему мнению, это место подходит для тусовок подростков, но если Вы цените качественный сервис, Вам точно не сюда.
1
23 июля 2024
Были в лофте "Гримерка".
Начну с плюсов:
Есть 30 бесплатных минут на подготовку к празднику, мы сами украшали помещение шариками.
Персонал хороший, все запросы выполняют быстро, на вопросы отвечают оперативно, не хамят.
Есть холодильник в общем холле, мы покупали лед для напитков, он за 6 часов несильно растаял.
Есть вазы для цветов (брали у персонала в общем холе), есть большая мусорная корзина прям в лофте, очень удобно.
Пели караоке: динамики хорошие, один микрофон хорошо работал, другой +-
Минусы:
Стоит добавить в лофты кондиционеры, из-за отсутствия окон была жуткая парилка, весь вечер сидели с открытой дверью.
Когда только пришли в лофт, расстроились из-за качества уборки - ноги липли к полу, зеркало было испачкано, столы грязные.
В реальности обустройство лофта не соответствует фоткам на сайте: не было одного маникена, у второго было оторвано полруки, цвет стены с полосками напротив двери поменялся, вместо софы цвета фуксии стояли испачканные бледно-розовые стулья, пуфа не было.
Шумоизоляции нет, слышно хорошо что поют в соседних комнатах.
8
9 января
4-й раз был в сети лофтов B-69. Это последняя точка, которая уже полностью вывела из себя и заставила задуматься, что сюда я больше ни ногой. Мы сняли лофт «Якудза», хотели поиграть в настольные игры, половина помещения была очень темной, каким-то чудом 4 идентичные лампы (2 из которых горели, а две были «декоративными», так сказал администратор). Когда мы с друзьями решили подвинуть столы, чтобы передвинуть их на светлую сторону, где горят хотя бы эти две бедных лампы, обнаружили, что все столы прилипли к полу и никакого клининга, за который берут деньги с каждых посетителей там не производится. Самые ужасные впечатления, испорченный праздник, некомпетентные сотрудники на ресепшене. О, самое интересное забыл добавить. На площадке мы захотели продлить лофт, цена каким-то образом в 2 раза отличалась от той, которая была изначально при брони. Администраторы объясняли это тем, что это указание сверху и если решили продлить на площадке, то цена выходного дня (хотя мы были в будний). Но конечно же, увидев наши сердитые лица, администраторы пошли навстречу, предложив всей нашей компании написать положительные отзывы, за что они сбросят ту самую цену в 2 раза! Позор вашим сотрудникам, позор вашей сети! Если хотите испортить праздник - вам в B69!
12 декабря 2024
Хочется поделиться тем, как мы отметили с подругой свои дни рождения в данном заведении.
В начале важно указать, что мы взяли пакет с кейтерингом, украшением зала шарами. Зал Галерея. Пойдем по порядку от первого созвона с менеджером до конца мероприятия.
1) Вам все подробно расскажут и опишут во всех красках при первом созвоне. Ответят на все вопросы и уделят много времени. Вот вы договорились, вносите аванс. С вами продолжают держать связь и отвечать на вопросы. Но как только вы внесете всю сумму, на ваши вопросы будут отвечать реже, например, раз в сутки, но ладно, не самое страшное.
2) Будьте внимательны при оплате. Нам итоговый счет выставили на 13000, хотя остаток составлял всего 9000. Когда мы спросили откуда взялась такая сумма, сказали: ой, это не вам)
3) При общении с менеджером мы акцентировали внимание, что нас 20 человек, мы хотели бы сидеть за одним столом. Он все подтвердил. Сказал, что зал вмешает в себя 25 посадочных мест. Так мы со спокойной душой ждали дня мероприятия. За день до него, добавился еще +1 человек и мы написали, чтобы нам добавили тарелку. И так…. Вспоминаем, что было согласовано 20 человек и сервировка на это количество. Тут откуда-то появляется новая информация ( за день до мероприятия!), что стол накрывается на 16 персон, доп стол +1000₽, доп стулья +500₽(спасибо, пожалуйста).
4) Меню с их стороны согласовывали за 1,5 месяца. Холодные блюда были заказаны на 17:00 и по идее должны были стоять уже на столе перед началом мероприятия. А горячие - к 18:00. По приезде в лофт, мы каждые минут 10 бегали до ресепшена, нам говорили: 5 минут, уже выносим. Как итог, еду вынесли только к 19:00 (но не всю), пришлось звать администратора и в очередной раз спрашивать, где оставшиеся порции. Хорошо, что у нас были еще свои закуски. В ином случае все гости просто сидели бы голодные целых 2,5 часа. Помимо этого, сервировка стола на фото и в жизни оказалась просто ожидание/реальность в самом грустном исполнении. Тарелки были разной формы, стаканов мало. Многая посуда просто стояла в углу, мол расставляйте как хотите. Так ее еще и не хватило, просили дополнительные наборы для гостей. Как нам сказали, посуды у них мало, а посадка полная. Поэтому приносите свою или покупайте набор одноразовых тарелок.
5) Если посмотреть фото на сайте, как там красиво украшен зал шарами, то ожидаешь такого же и у себя, учитывая, что в наш пакет это входило. Но мы получили пустой зал. Пол в зале был весь стертый, рваный. Шары немного скрасили бы это дело, но к сожалению, это уродство бросалось в глаза.
7) Проектор. Еще при разговоре с менеджером (за два месяца до мероприятия!) спрашивали насчет подключения ноутбука, ведь в нашу концепцию входила презентация. Ответ был положительный: нужен ноутбук и провод HDMI. Мы несколько раз переспрашивали в течение всей подготовки. Привозите все, подключим без проблем. В день мероприятия нам сказали, что ничего не получится, спустя минут 40 нам помогли подключить хотя бы трансляцию телефона. Но шума и нервов было много. Зачем брали ноут и покупали кабель - не понятно. Очень приятная ситуация, конечно…
8) За несколько часов до окончания мероприятия, все оборудование просто отключилось. Все это время мы бегали до ресепшена, чтобы нам включили хотя бы музыку. Гости сидели в тишине. А мы, как организаторы, нервно пытались решить проблему.
Резюмируя все вышесказанное, мы отдали за лофт 51 000₽, получили:
1 еду с огромной задержкой (2 часа)
2 зал без украшений
3 отвратительную сервировку стола
4 постоянные технические проблемы
5 жуткое разводилово
Весь вечер вы будете трепать себе нервы, постоянно бегать до админа, чтобы решить все проблемы (а их много). Как гости вы может и сможете отдохнуть, но как организаторы - вы устанете, как никогда.
За эти деньги вы можете снять дом и прекрасно отдохнуть.
Прикрепляю фотки обшарпанного пола и стола. А еще мест для вещей совсем не хватает. Пришлось раскидывать оставшиеся куртки по стульям за столом.
P.S. На месте было не до фоток косяков, поэтому извините за качество (вырезки с видео)
2
23 декабря 2024
мы зашли в лофт, в котором было слышно пение (крики) девушек, которые находились выше. Так как у нас была важная бизнес встреча, о которой мы предупреждали при бронировании, это пение нам мешало. Мы подошли к администраторам и попросили решить этот вопрос, на что нас убеждали, что пения слышно не будет, как только мы начнем свое мероприятие. Однако, как только встреча началась, пение все так же было слышно. Мы повторно подошли к администрации, но они бездействовали, поэтому мы были вынуждены сами подняться к этим девушкам и, краснея, попросить быть потише. Подойдя в очередной раз к стойке администрации(у которой эти крики также были слышны), нам сказали, что никто ничего сделать не может и мы сами знали, куда идем(хотя на самом сайте это представлено как лофт, а не караоке бар). неадекватное поведение
Также нас уверяли, что никто посторонний, кроме арендаторов и сотрудников, в лофт не заходит, так как за это полагается штраф 10-15 тысяч рублей, однако всё время другие гости данного заведения, которые находились в поисках своего помещения или по другим причинам, заглядывали в наш лофт.
техника старая и плохо работает, а в центре экрана пятно коричневого цвета и никто из организаторов не смог дать внятного ответа, по какой причине оно там находится. Потом они утверждали, что это из за неонового света, однако после его отключения ничего не изменилось и пятно осталось. В итоге презентацию и конкурсы ведущей не было видно.
Помимо этого не было украшений, заявленных на сайте, а те, что были выглядели непотребным образом(липкие, сломанные, потертые).
В одном из наших лофтов были дыры в стенах, которые были еще и грязными. Во втором почти на всех фото зонах было что-то сломано, потрепано, выполнено некачественно. В туалете были засорены унитазы, само помещение по ощущениям никто не убирал, туалетная бумага отсутствовала, а также в него могли свободно зайти даже представители мужского пола, что делает пребывание в нем некомфортным.
Возвращаясь к тому, что ни один из вопросов решены не были, хочется отметить реакцию администраторов и менеджера на наши просьбы. Каждый раз, когда мы подходили к ним с каким либо вопросом, с их стороны помимо бездействия и закатывания глаз были ухмылки, ёрничество и сарказм, которые можно считать насмешками. Когда мы поняли, что сотрудники, которые находились за административной стойкой нам ничем помочь не смогут, приняли решение написать менеджеру. Однако и это не помогло, сначала она отвечала на сообщения спустя 10-15 минут, что решит вопросы, но, к сожалению, ничего не решала, потом и вовсе начала игнорировать и ответила только на следующий день ссылкой на обратную связь!
1
3 августа 2024
Были не так давно в лофте Гетсби - атмосфера сохранена прям как на экране кинофильма. Вкусная еда, хорошая музыка, классный был иллюзионист. Нам понравилось!
2
1 октября 2024
Отмечали день рождения подруги. Важным условием ( это было обговорено заранее с менеджером ) - возможность петь в караоке. Мы заранее уточнили, хорошо ли работает ютуб, не будет ли каких либо неудобств. По итогу, когда мы пришли, ютуб не работал, нам пришлось включать повтор экрана с телефона, микрофоны лагали каждые 20-30 минут. А потом к нам вообще подошли и сказали, чтоб мы были потише 😃 связаться с менеджером, с которым предварительно велось общение, не удалось. Человек просто не вышел на связь. Администраторы на месте тоже никак не помогли.
1 апреля 2024
отличное место! Праздновали там день рождения. Замечательный персонал, приятно общаться, Атмосфера радостная и праздничная, Есть караоке, музыка, всё на высшем уровне. Выдали посуду без проблем. В лофтах всегда чисто и приятно находиться. Вышли с яркими радостными впечатлениями, незабываемый праздник в отличном месте!
4
25 ноября 2024
Арендовали лофт конференцию, ожидание и реальность конечно не совпали совсем(
Но нам понравилось, отзывчивый персонал, музыка огонь 🔥. Кальянщикам респект 🫡