Loft Center B69
December 2024 •
2
Отмечали день рождения с подругами, в переписке менеджер предложила нам 2 свободных варианта на нашу дату лофт «Гримерка» и лофт «Элита». Менеджер настоятельно рекомендовала и очень хвалила именно «элиту», ведь он в 2 раза дороже. Посмотрели на сайте фото гримерки и остановились на нем, фотографии были красивые, сочные, яркие. Когда зашли в лофт, были разочарованны. Стены обшарпаны, столы обшарпаны, вид всего помещения потрепанный. На фото была светомузыка, которой не оказалось. Проектор висит криво, качество картинки оставляет желать лучшего, караоке через «Vk музыка», часть песен найти не удалось. Из двух микрофонов один работал с перебоями, обратились на ресепшен с просьбой исправить ситуацию, пришла девушка что-то покрутила, сказала, что микрофон работает и ушла, но это никак не помогло. Заказали шары, естественно, за доп плату. Сказали, что будет 50 Шаров, выбрали 4 цвета, по итогу было только 2, в количестве 30 штук( я пересчитала). Заказали услуги кейтеринга и сервировки. Мне, как человеку, работавшему в общепите на банкетах очень бросаются в глаза эти моменты. На сервировку как на фото можете не рассчитывать. Просто тарелки с ножом и вилкой, рокс и бокал с салфеткой. За дополнительными салфетками пришлось идти на ресепшен. Один из бокалов был треснувший, это неприемлемо. Что касается блюд, сама еда достаточно не плохая, но, к нашему приходу часть блюд была уже заветренная, сколько они там стояли известно только сотрудникам заведения. Если еда приготавливается заранее, как минимум блюдо накрывают пищевой пленкой. В переписке с менеджером, заранее попросили принести некоторые блюда через два часа после прихода, чтобы не забивать стол. Конечно же их принесли сразу, официанты были не в курсе нашей просьбы. По итогу, блюда были холодными. Что касается персонала, работают, такое ощущение, школьники и студенты, которые ничего не понимают в сфере услуг. Когда подошли к администратору в холле с вопросом, кому можно сделать замечание по кухне, молодой человек «закатил глаза» и с вздохом спросил какая у нас проблема. Кальянщик заходит в лофт и предлагает свои услуги, если бы нам потребовалась данная услуга, мы бы обратились самостоятельно. Кто есть сотрудник заведения, а кто есть гость, отличить сложно. Не смотря на это, день рождения конечно отпраздновали, благодаря друзьям и хорошему настроению, но впечатление от заведения осталось неудовлетворительным. По моему мнению, это место подходит для тусовок подростков, но если Вы цените качественный сервис, Вам точно не сюда.