Lexus, Iat, Primorskiy
317 reviews
January 16, 2020
Обожаю Lexus Приморский, всегда доброжелательные девочки на ресепшн, мастер приемки забыла как зовут, но просто душка. Всегда в машину воду поставит, печеньками имбирными угостит. После ТО сделает распечатку к чему готовится при следующем посещении.
2
2
May 2, 2022
Контактные менеджеры, можно без проблем договориться с тест-драйвом, даже в день поездки
3
May 18, 2023
Лучший дилер Lexus в Питере
August 18, 2023
Очень хорошо салон
3
October 14, 2021
Уютно красиво ,кофе,водой угостят ,сразу видно подход к клиенту 👍
1
1
October 17, 2021
Не знаю имени,но продавцу за 40. Стал учить жизни. Возможно нам просто попался такой персонаж. Как минимум это глупо в нынешних условиях. Отказались от тест-драйва и разумеется от покупки. И это даже хорошо,он заставил нас посмотреть на соседский салон другой известной немецкой марки. Но впредь,руководству надо обучать своих сотрудников манере общения.
3
April 9, 2020
Сервис с адекватным отношением. Наверное официалы и должны такими быть. Отношение не как к просто клиенту, а как к любимому гостю, даже если покупака не на 2 ляма. Приятно. Ездил сюда два раза, все выбираю тебе авто. Всегда расскажут, подскажут, тест-драйв.
3
2
August 22, 2020
Зашли и тут же вышли. Такого дебелизма ещё нигде не видела. В принципе к "намордникам" отношусь негативно, но в этом салоне ещё и температуру измеряют... т. е. если у человека температура, его что обслуживать в изоляторе будут или не будут обслуживать вообще? Это что? Менеджеры салона спасают мир от выдуманного вируса или всё же продают авто?
4
17
May 25, 2020
Как то так получается, что посещение именно этого места, вызывает только негатив
.....
Сотрудники вежливые, но абсолютно не дружелюбные. Премиум сегмент только в костюмах.....
Обслуживать машину здесь не стал. Рекомендую Тойоту центр Волхонский или Тойоту центр Невский. Технически сервис тот же, а отношение другое.
3
5
October 1, 2021
Зашла в салон. Долго ходила смотрела. Никто ко мне не подошёл. Пара менеджеров сидели за столами. Клиентоориентированность на нуле.
3
February 25, 2022
Накопили с супругой на Esky. Качеством обслуживания довольны!!
3
July 14, 2023
Грамотный персонал
3
November 6, 2020
В целом обычный салон . Однако на 4 вытянет менеджер Игорь карпов . Отличный человек , честный и порядочный. Рекомендую
August 14, 2022
Отличный сервис, вежливый персонал
3
May 23, 2021
Испорченная солянка в ресторане салона полностью испортила здоровье на трое суток, ничего удивительного народу полтора человека в сутки. Зато развал-схождение оказалось дешевле, чем в Тойота... сэкономили..
3
February 16, 2021
Приехал 16 февраля в 8.17, хотел посмотреть, а в дальнейшем возможно приобрести автомобиль.В салоне кроме охранника никого. Зачем писать, что салон работает с 8 утра, если сотрудников в нём нет?
3
1
November 29, 2021
Покупал машину с пробегом, очень хорошо и качественно
December 27, 2019
Полтора года назад я была недовольна работай Лексус Приморского.При первом посещении,к нам никто даже не подошел и ничего не предлагали,и уж тем более не рекламировали свой товар.Может конечно я их не привлекла,как покупатель,была одета в обычную одежду.😁Но,мы настойчивые,приехали через неделю и сами позвали продавца.Подошел к нам Павел и всё прекрасно рассказал,показал и убедил,что именно у него в их салоне я должна приобрести новенький автомобиль.
Спустя год салон изменился,сейчас всё на высшем уровне.
3
November 15, 2023
Очень хорошо!
October 21, 2019
Великолепный приём.
Сделали диагностику.
помыли машину .
Даже водички в салон
положили. все по цене диагностики. наверху ресторан как " лексус" вкусно, но цены обычные.
Приемщик Никита спец. без всяких разводок.
3
June 8, 2022
Хороший салон, выполняют качественные работы
February 10, 2022
Решил пересесть на лексус. Потестдрайвил rx, вот это мощь! Определенно моя машина.
3
March 6, 2023
Все на высшем уровне !!!
3
1
September 20, 2021
Отличный выбор автомобилей, но очень навязчивый сервис.
February 13, 2022
Отличный центр, хорошо выкупают автомобили!
3
August 6, 2022
Один из самых лучших центров в городе.
3
1
November 3, 2020
Пришли выбирать NX, в салоне стоит всего 2 машины из которых 1 забронирована, девушка на респешен была очень вежлива, попросила подождать, ждали минут 10, так никто и не появился, зато когда пришла пара и сказала что хочет RX, сразу появился менеджер, а про нас так и забыли. Если хотите купить машину из низшего сегмента Lexus вам не сюда, скорее всего к вам так никто и не подойдёт.
3
1
November 9, 2018
Если коротко по ценам/скидкам как и на Toyota, но удобства и класс намного выше. Мойка бесплатная, моют даже под капотом, отличные специалисты которые дают хорошие/правильные рекомендации. Персонал дружелюбный, вкусный кофе, быстрое и качественное обслуживание. Посещал более 5 раз, всегда доволен. Единственное чтобы улучшил, так это простую запись на ТО через сайт (не по телефону), не всегда корректно работает форма.
3
September 6, 2023
Хороший салон
3
December 23, 2019
Всё на высшем уровне .Менеджер Антон Тимофеев просто знаток своего дела .Решает все вопросы и проблемы буквально за считанные минуты.Всегла вежливое и культурное обслуживание .
3
2
December 8, 2019
Удивление! Я так любил этого дилера!
Все поменялось!
Брать деньги за мойку автомобиля при ТО, либо не мыть его и возвращать мне, клиенту, грязным после работ, это нонсенс. ТО дорогое,и бесплатная мойка и жидкость для омывайки это как раз и есть лояльность и комфорт от дилера! Тоже самое,что и кофе и улыбки девочек!
3
January 27, 2020
Отличный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Антону! Всегда был на связи, готовый помочь и разрешить любой вопрос!
3
August 21, 2020
Негативное впечатление и больше ни чего.
Записали на работы, которые выполнить не смогли(((, по словам исполнителя замеры произведены рулеткой))).
Посещал салон в воскресение, из руководства для решения конфликтной ситуации ни с кем связаться не удалось(((.
Уровень обслуживания достойный громкого слова ДИЛЕР.
3
2
June 3, 2021
Хорошая компания, грамотные менеджеры. Приобретал и обслуживал 2 Лексуса LX570.
1
October 22, 2020
Желая приобрести RX, записался на тест драйв.
Приехал к указанному времени, оказалось, что никто меня не записал (Специалист отдела продаж Алексе Городничев подтвердил запись)
В итоге ожидая 50 минут встал и ушёл. Персонал автосалона не клиентоориентирован, просто забили на проблему и ходили 50 минут без дела. Решения данной проблемы не последовало, извинений за эту вакханалию тоже. Теперь в этот салон ни ногой. Ублюдское отношение.
Обещали связаться по факту данного инцидента и тишина.
На фото сотрудники, к работе которых, на месте начальства я бы присмотрелся.
4
1
December 18, 2020
Год назад купил LX 450d, машиной доволен. Но и сервис не плох. Пока менял расходники, недавно заехал резину поставить. Часто бывают акции, типо помощи на дороге и так далее. Но пока никаких колапсов на дороге не возникало, не ездит, а летит!
3
September 25, 2018
Всё приятно когда покупаешь машину! Но персонал любезен как будто они в Европе... Хочу Российского калорита!... И бедные менеджеры не знают всех интересующих особенностей продаваемых машин... Один другого подзывают для разъяснений и в итоге понимаешь, что никто не знает что рродают.... А те кто знает или болеют или в отпуску... Дайти Россию - меньше лизать клиента, больше знать отсвоём товаре)) но может клиенты всякие заходят... Может не все за машинами))
3
April 30, 2022
Прекрасное отношение к клиенту, прекрасное обслуживание.
1
1
January 12, 2022
Что тут скажешь - Lexus это качество. Езжу обслуживаться только сюда.
3
November 24, 2019
Приехали сегодня в 21.00 в салон чтобы выбрать автомобиль. Нас встретил охранник и сказал что продавцов нет хотя режим работы пишут до 22.00 . Как так? Все продавцы и менеджеры ушли домой на час раньше!!!??? Остался только кассир и охранник, но они не смогли нам помочь с выбором авто!
3
2
June 11, 2019
Я был единственным гостем у них не только в салоне, но и на парковке. В салоне была только одна девушка на ресепшен. Менеджера пришлось ждать, а когда он пришел то сказал что тестдрайв можно делать до 19-30, причем в это время он должен быть закончен. С чем это связано, не знаю, но откровенно это раздражает. Тратишь свое время приезжаешь, а тест драйв не взять. Работа отдела продаж и тест драйв должны работать в одно время. Обходите этот салон стороной, от слова совсем.
3
5
September 21, 2019
Просто тихий шок.
Покупаю две машины, одну сдаю в трейд ин и планировал взять ес, вторую - лх на свое юр лицо. Зайдя в этот диллерский центр, меня встретила только девочка администратор, попыталась найти найти продажника, но никто не соизволил выйти на диалог, более того, менеджер который «ответственен за лизинг» уже закончил рабочий день, хотя время даже 15:00 не было. Короче говоря, не рекомендую ни к посещению, ни тем более к покупке. Так я там ничего и не получил
8
September 27, 2020
Супер Пупер салон. Все на высшем уровне. Европа скромно курит в сторонке. Респект...
3
July 27, 2022
Вежливый персонал знатные мастера
August 18, 2020
Дорого-богато, но судят по обложке, предполагая что ты у них ничего не купишь, отсюда отношение.
В целом чисто прилично, значительно лучше чем в Тойоте.
1
March 10, 2020
Была проблема, при повороте частенько гудел ступечный подшипник на моей lx350. Приехал в сервис. Сказали, что можем поменять сразу, если не критично можешь еще тысячи 3 проездить, потом заменим. Решил перестраховаться и заменить сразу. По цене ок вышло, доволен.
3
November 2, 2021
Мнение о салоне сложу по общению с менеджером .Игорь карпов . Отличный человек .
June 23, 2022
Не советую, менеджер Елена, они не умеют продавать)
1
2
October 18, 2021
Внутри фары скопилась влага, не понимаю откуда она там взялась. Позвонил в центр, записался, проблему устранили минут за 15, сделали все бесплатно! Спасибо!
3
1
November 11, 2021
Хороший салон. Кофе, чай. Чисто. Не разводят.
3