Vkusno — i tochka
April 2023 •
1
Просто, мягко говоря, отвратительная ситуация. С утра, около 8:40, делаю заказ (блюда из завтрака) в мобильном приложении, указываю, что заберу у стойки. Собираюсь, заказываю такси, приезжаю. Меня встречает девушка и говорит, что не могут отдать мне заказ, у них не осталось ингредиентов (как такое возможно за 20 минут до окончания завтраков?) Сделать они ничего не могут, кроме как заменить на блюда из стандартного меню. Что меня не устраивает. Спрашиваю про альтернативы? - 0 предложений. Почему так произошло? - ответа тоже нет. Верните деньги - деньги вернутся автоматически. Выхожу, звоню по горячей линии, мне говорят, что никакие деньги автоматом не вернутся и нужно было делать возврат на кассе. Вы шутите что ли? Разворачиваюсь с таксистом и еду обратно. Захожу, снова встречает та же девочка, рассказываю ей о диалоге с КЦ и не замечаю никакого удивления у нее. Просто спокойно достает своей телефон и переводит деньги с карты на карту. Когда вышел увидел, что перевели не 882, а 850 руб. Ну ладно, оставьте себе. Ситуация, крайне бредовая, я не знаю, как у вас планируются объемы продукции, но над профессионализмом стоит явно поработать. Есть ли в этой ситуации вина девушки? - хз. Вела себя культурно, молча перевела деньги. Единственное - дезинформировала. Итого, цена не съеденного завтрака 1982 рубля, из них 850 руб вернули с карты на карту.
Reso-garantia
October 2021 •
1
Не работают, на телефоны не отвечают
Vostokpolis
October 2021 •
1
Никого нет, на телефон не отвечают
Pyatyorochka
July 2020 •
1
Хамское отношение Низкоквалифицированный персонал
Lexus, Iat, Primorskiy
September 2019 •
1
Просто тихий шок. Покупаю две машины, одну сдаю в трейд ин и планировал взять ес, вторую - лх на свое юр лицо. Зайдя в этот диллерский центр, меня встретила только девочка администратор, попыталась найти найти продажника, но никто не соизволил выйти на диалог, более того, менеджер который «ответственен за лизинг» уже закончил рабочий день, хотя время даже 15:00 не было. Короче говоря, не рекомендую ни к посещению, ни тем более к покупке. Так я там ничего и не получил
Yevraziya
August 2019 •
1
Просто отвратительно! Отдельное спасибо только девушке-официанту, Екатерина вроде зовут. Когда зашёл, никто и слова не сказал, ни здравствуйте, ни меню, ничего. Сел за столик, мимо проходила девушка, принесла меню. Дальше все ок, быстро, вкусно, но как доел на этом контакт со мной закончился. Никто не подошёл, счёт даже не у кого попросить. Встал, подошёл к администратору, попросил сам, сказали рассчитают, предупредил что пошёл курить и встал у входа, за мной выскакивает какая-то малолетка (парень официант и стоит смотрит) уйду я или нет, просто шок. Вернулся, сижу дальше жду счёт, проходит 15 минут никто так ничего и не вынес. Снова подошёл на кассу, администратора позвали, а в ответ вижу улыбку, забыла девушка... просто дурдом, больше не приеду, проще в другие места заехать и больше никому не советую.