Otel-zapovednik Lesnoe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1237 reviews
June 25, 2024
Провели чудесные 4 дня с мужем без детей в этом замечательном отеле. В первую очередь хотелось бы поблагодарить персонал. Все очень приветливые, приятные. Стараются решить все возникающие вопросы/проблемы.
По еде. Как писали в предыдущих комментариях, выбор блюд крайне ограничен. НО! всё ооочень вкусное. Мы довольно привередливы в еде, но всегда находили что поесть и это действительно было вкусно! Так же есть хороший выбор по меню. Цены довольно приятные. Но мы так ничего и не брали, т.к. хватало того, что предлагалось на шведском столе. Единственное, хотелось бы простой йогурт без добавок на завтрак. Но это если придираться.
Чего действительно не хватает в ресторане, так это открытой террасы, где можно было бы поесть в тёплое время года. А в целом сам ресторан очень уютный, в пятницу и субботу живая музыка. Репертуар 40+ - то, что нужно))
Территория, где можно погулять, на самом деле небольшая - бОльшая часть ограничена забором под заповедник, куда самостоятельно ходить нельзя. Но всё очень ухоженное. Отдыхающих немного. Гуляешь один, редко кого-либо встречая. Зато к забору подходят дикие животные. И довольно часто. С манулом практически подружились - встречали его по несколько раз на дню прямо около забора. Кабанчики и олени обычно убегают, как слышат человека.
На территории не хватает месть посидеть-полежать. Пуфы, шезлонги, побольше гамаков и навесов - было бы очень к стати. Мы ходили к пруду, где беседки и мостки для рыбаков. Сидели там в тишине, любуясь закатами.
Спа-комплекс замечательный, но часы работы плавающие и в основном сутра. Это, конечно, для отдыхающих не удобно. Хотелось бы бассейн и бани с раннего утра и хотя бы до ужина. Было бы, здорово, если бы из комплекса можно было выйти на улицу и полежать/позагарать на улице.
Очень большой минус, что в стандартных номерах нет кондиционеров. Мы как-то не ожидали такого от 4-звездочного отеля и пропустили эту информацию при выборе номера. В итоге находиться в номере с закрытым окном просто нереально. И мы были не в самую жару. За 7 корпусом находится конный двор, там же на улице пасутся козы. Мы при заселении сразу поняли, что блеять эти козы будут нам в окно с рассвета. Поделились своими опасениями с администратором на ресепшн. Она нас не переселила, но позвонила куда-то с просьбой не выпускать коз. И действительно, их, видимо, выпускали пастись куда-то в другое место. НО! В субботу нас разбудил бодрый рев газонокосилки примерно в 7:30 утра. Мы позвонили на ресепшн. Вопрос решали минут 20. Спасибо за понимание, но хотелось бы, чтобы персонал понимал, что люди приезжают отдохнуть, а не вскакивать в ужасе в 7 утра от шума под окнами. В воскресенье тоже было довольно шумно прямо с утра. Источник шума определить так и не смогли. И уснуть увы тоже. В воскресенье вечером попросили девушку на ресепшн сотворить чудо и устроить тихое утро понедельника. И о, чудо! В понедельник мы спали до 10 утра)) низкий поклон администраторам на ресепшн!
В целом отдыхом очень довольны! Вернемся, снова и уже всей семьёй.
5
15
December 29, 2024
я хотела бы выразить благодарность всему персоналу, я давно так не отдыхала душой и телом. свежий воздух, и животных можно погладить, кухня на высшем классе, отдых прям организован, а баня с бассейном это просто бомба, чисто, все продумано. были зимой, летом обязательно приедем.молодцы. вы лучшие👍👍👍👍👍
February 1
Отличное место,чтобы перезагрузиться от городской суеты.Приезжаем семьей не впервые.
Очень понравилось компетентность сотрудников.
Пришли на ужин,были макароны и ребенок захотел с сыром.Обьяснили, что здесь так не получится.
Официант услышала и предложила сделать макароны с сыром ,и расплавили в микроволновой печи.Ребенок у нас любит вот такие макароны 😊
Бассейн шикарный.Есть хамам-обожаю его.
Два вида бань.
Все сотрудники говорят здравствуйте.Не важно на ресепшен или это рабочий ,который работает на улице.
Вообщем сервис отличный 👌
Для меня минусов нет.
1
March 9
Отличное место вдали от городской суеты.
Бассейн можно было бы потеплее, мне вода холодная. Были в феврале. Белье чистое свежее, полотенца халаты, еда вкусная, разнообразная. Просто отличное место
September 21, 2024
Из плюсов - великолепная территория, пляж, различные мероприятия в течение дня, очень вкусная еда (не очень разнообразно, но ооочень вкусно), лошади, кабаны, лебеди, олень - в общем единение с природой, в номерах все необходимое вкл халаты и тапочки. Из минусов - уставшие номера, гипперслышимость, плохая коммуникация между ресепшен и охраной и проблемы с въездом/выездом, мухи - пожалуйста убирайте их с окон, открываешь окно, а их тьма (понятно, что с животными на территории это возможно, но их нужно убирать). Из пожеланий поставить для ранних пташек кофе аппарат. И отдельно спасибо менеджеру Вероники за терпение, понимание и организацию тимбилдинга и ужинов вне ресторанов.
5
7
February 28
Территория небольшая, ухоженная, чистая. На въезде шлагбаум и сторож, это единственная "охрана". Далее дорога идет вдоль леса и мы увидели совсем близко несколько семей оленей! Восторг! На территории несколько жилых корпусов, небольшой загончик с животными (овцы/козы), конюшня, теплица, несколько маленьких парковок, пруд с небольшим пляжем и пруд для рыбалки. Вечером очень скудное освещение. Остальная территория огорожена под заповедник. На улице никаких развлечений - ни залитой горки для тюбингов, ни катка, только детская площадка. Вся основная анимация в корпусе, где ресепшн и ресторан. Программа написана на листе ватмана. Там же можно поиграть в бильярд, аэрохоккей и настольный теннис. Оборудование, правда, в довольно печальном состоянии. Там же кинозал, где можно заказать фильм для просмотра. Мы попросили устроить просмотр, нам назначили время, пришли - ой, а другие гости пришли раньше, приходите в друге время. Пришли - ой, а гости еще не вышли. А мы кто? Не гости? Ресепшн вообще ни во что не вмешивается и ничего не решает. Я понимаю, что за невысокую зп топ-менеджера не найдешь, но и так работать нельзя.
НОМЕР. Мебель под старину, но добротная, постельное белье хорошее. Есть тв, чайник, холодильник, фен, гель/шампунь, халаты (очень маленького размера, прям детские)) Минус - окна не открываются на проветривание. Запах с конного двора местами ощущается, думаю, в теплое время года будет сильнее.
ПИТАНИЕ. В формате "шведского стола", выбор небольшой, долго не пополняют пустые емкости, но все вкусно. На обед и ужин вино, на завтрак шампанское. В помещении ресторана очень тесно из-за громоздкой мебели. Она красивая, антуражная, но приходится протискиваться между объемными стульями и нести еду над головами сидящих. В субботу на ужине была живая музыка.
ЛОШАДИ. Вот тут повезло. О ком вспоминаю с теплотой, так это о лошадях и Валентине, их "начальнице") Погода позволила совершить верхом прогулку в заповедник. 1,5 часа кайфа, тишины, природы.
БАССЕЙН, БАНИ. Выдаются большие банные полотенца и тапочки, большой глубокий бассейн. Это, пожалуй, все плюсы. Минусы - все морально и физически устарело, раздевалка крошечная, при открытии двери все раздетые люди на виду. Шкафчики закрываются ключами. А ключ потом куда девать? Шезлонгов мало, форсунки а-ля джакузи не работают. Но самое удивительное - нет ни одного сотрудника-спасателя, который следил бы за порядком. Поэтому орущие дети, с разбега прыгающие в воду и даже не смотрящие на кого, бегающие с воплями по баням, полупьяные взрослые, которым абсолютно плевать на выходки их детей - это то, что оказалось неприятным сюрпризом. И, как оказалось, многие пишут про отсутствие спасателя, но изменений нет. Видимо, пока кто-то не захлебнется или не разобьет себе голову.
В принципе, огромный минус в том, что твой отдых будет зависеть от того, какой контингент будет отдыхать, потому что администрация вообще ничего решать не будет. Кто хочет, будет пить, орать, охраны нет никакой! В каком-либо сетевом отеле такое в принципе невозможно, там есть правила и их соблюдения требуют ото всех проживающих. А тут - увы.
1
2
April 3
Номера на любой вкус, цены адекватные, животные прекрасны. Получил заряд бодрости и спокойствия.
Минусы есть у всех, нет только у тех кто ничего не делает.
Для молодых пар хочу обратить внимание на кровать, иногда выглядит как 1 двуспальная, а по факту сдвинуть 2 односпальные (это и для админов замечание) мы не молодожёны, знаем как такие преграды преодолевать. Но учесть надо всем
Иных замечаний не имею))) время протекло незаметно и самое главное приятно.
1
December 16, 2024
Спасибо,все понравилось,номера чистые.Комплект полотенец,халаты,фен,есть мыло,шамунь и гель для душа. Можно посетить,баню,хамам, бассейн.При въезде дикие кабаны,лоси,которых можно покормить.Так же есть конюшня,гуси,кролики.Территория большая,огромный пруд или река,все в снегу,не очень поняла.Были зимой,летом там наверное шикарно .Мебель деревянная, очень достойно.Спасибо повару Глебу,вкусно,сытно,все свежее.
3
February 24
Спокойное тихое место для семейного отдыха. Хороший чистый номер, звукоизоляция немного хромает. Прекрасное 3хразовое питание (немного портит впечатление разливаемое вино). Большая детская комната. Каждые 2 часа занятия с детьми. Бассейн. Прогулки на лошадях. Рыбалка. Можно увидеть семью кабанов в огороженном лесу рядом. Недорого. Советую к посещению. Добавлю: проживали в отеле в очередной раз с 20 по 24 февраля. Все так же прекрасно: кухня, животные, природа, с погодой повезло (снег, солнце, лёгкий морозец)👍 НО... в этот раз взяли не семейный номер, а люкс на 2м этаже корпуса #3. Ночью было очень холодно, несмотря на наличие чугунных огненных батарей! Нет, ХОЛОДНО!!! Дети спали под 2мя одеялами. Полы холодные. За обогреватель электрический спасибо, но он ночью очень громкий, гудит, да и с пожарной точки не очень безопасно. Если что номер 308. В общем люкс не очень люкс. Друзья заезжали в номер стандарт, там явно поинтереснее и теплее. ))) В остальном всё так же замечательно!
2
June 23, 2024
Очень понравилось ,посмотрели животных в запаведнике .Сходили в бассейн.Есть для маленьких зона удобно .Есть игровые площадки с гамаками .Лебеди красивые .Территория очень ухоженная .в номерах чисто .
Но есть и минусы но не значительные кровать скрипучая .и кондиционер не работал .Но все можно починить
Благодарность аниматору Илье .
Парень молодой но дети мои в восторге от него .Еда вкусная очень и не валом ,мы такое любим .И в пятницу и субботу живая музыка .Ешь и танцуешь .
Особенно нам кушать ,а дети танцевали .
Ставим 5 с минусом
3
5
April 17
Отличное место для отдыха от городской суеты. Прогулки на свежем воздухе, рыбалка, бассейн и баня! Везде чисто и ухожено. В номерах есть всё необходимое. Ооочень душевный отдых!
1
May 25
Были в этом отеле не в первый раз. Все там на оценку 5! Отношение к клиенту, вежливость, вкусная еда- за это огромное спасибо шеф повару, чистота и интересные программы как для детей, так и для взрослых! Место тихое, рядом заповедник, где можно увидеть семейство Кабанов, оленей, есть свой пляж, да много еще всего. Надо ехать и все это увидеть самому!
1
July 15, 2024
Плюсы:
Отель хороший, были тут в начале июля. Вода в озере достаточно чистая, пляж оборудован лежаками. Несмотря на большое количество семей с детьми, на территории тихо и спокойно. Еда вкусная и разнообразная. Есть животный дворик с кроликами, лошадьми, пони, козами. На ресепшен можно купить вкусняшки для зверей. Также можно покататься на лошадях, в том числе проводятся обучающие индивидуальные занятия. В последний день нашего отдыха был ураган и гроза, целый район калужской области остался без электричества (в том числе и отель), однако через несколько часов включили дизель-генератор, который давал энергию всему отелю
Минусы:
На территории отеля очень много слепней, особенно у леса и прудов. В бассейне много детей, за которыми не следят их родители. В четвертом корпусе на лестнице несколько дней лежал кусок печенья, его убрали только после жалобы.
1
2
September 28, 2024
Каждый год мы с мужем выбираем разные отели для отдыха, в этот раз на мой день рождения остановили свой выбор на Лесном, из плюсов конечно шикарная природа, большая территория для прогулок, просторный номер и тишина, ресторан шикарный, именно ресторан а не столовая, питание очень разнообразное и вкусное, порадовал большой бассейн, очень глубокий, что для нашего высокого роста было просто изумительно!!! Покатались на лошадях, съездили в карете в заповедник, все просто супер!!! Для тех кто хочет уединения и тишины это идеальное место для отдыха. Порадовал также комплимент от отеля в честь дня рождения шампанское и фрукты!!!! Из минусов хочу отметить в номере (стандарт плюс) старый матрас с пружинами, которые очень чувствовались, очень маленькая душевая кабина, отсутствие одноразового зубного набора, в номере было прохладно и ледяные полы, в тренажерном зале тренажеры сломаны, на улице для взрослых из спортивных снарядов кроме турника и брусьев шатающихся ничего нет, в бассейне лестницы для спуска в воду также шатаются, надеюсь отель устранит эти мелкие недочеты!!! В целом мы с мужем очень довольны отдыхом, однозначно порекомендуем посетить!!!
1
2
November 4, 2024
Отдыхаем в отеле-заповеднике Лесное с 2018 года. Отдых очень нравится, шикарная природа, озера для купания, родниковая вода в номере, воздух, питание, номер берем люкс так как есть маленький песик) чтобы не мешать другим) в заповеднике можно посмотреть оленей и кабанов, есть рыбалка, большой бассейн, баня, сауна. Детские спортивные лагеря не мешают, а вот дети за которыми не смотрят родители, очень даже мешают другим отдыхающим, но это вопросы к их родителям, может у них дома так принято по свински себя вести, лапать продукты на шведском столе руками и орать на весь зал, прекрасно осознавая, что другие люди приехали сюда отдохнуть, а не их вопли слушать. Все равно любим этот отель и будем приезжать)
4
5
September 2, 2024
Вернулись сегодня из нашего 6-дневного отпуска, проведенного в отель-заповеднике Лесное. От отдыха остались только самые положительные эмоции! Хочется отметить кухню: вкусно, качественно, разнообразно! Природа восторг! Бассейн отличный! Также хотим отметить работу аниматора Ангелины, в её смены сын готов был не выходить из детской комнаты, с удовольствием посещал все мастер-классы и т.д. Не совсем приятные впечатления остались от общения с персоналом конюшни: неразговорчивые, клиентоориентированность ноль. Во время экскурсии в заповедник животных не увидели, зато увидели при выезде из отеля. Из пожеланий хотелось бы дополнить развлекательную программу, в том числе и для взрослых.
6
2
January 7
Отличный отель на природе. 3-4 дня можно провести с комфортом. Много программ для детей. Отличный spa-комплекс, места достаточно, толкучки нет. Еда вкусная и разнообразная.
September 24, 2024
Прекрасный отель в замечательном месте. Очень вкусная, разнообразная еда, чистые номера и интересная программа для детей и взрослых. На выходных живая музыка. Красивая территория, можно не только погулять, но и покататься на лошадках. Хороший спа-комплекс, посещение которого входит в стоимость, что является классным бонусом. Это место, где можно отдохнуть всей семьёй или уединиться от городской суеты. Отдельное спасибо менеджеру Веронике!
1
3
April 6
Еда хорошая, четырех разовое питание, хороший парк с животными на территории, есть бассейн, бани: русская, финская, хамам и фитобочка ( за отдельную плату) свой пляж, детская игровая комната. Хорошее место чтобы отдохнуть всей семьёй, но дороговато конечно, особенно для калужской области.
1
September 21, 2024
Потрясающий отель! Попадаешь в сказку. Прекрасная природа, тишина, спокойствие! Если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам нужно ехать сюда. Вкусная еда, приготовленная от души! Большой бассейн, с детской зоной и пузырьками. Есть сауна, хамам и баня. Выдают тапочки и полотенце. В отеле Имеется игровая комната, площадки, развлекательная программа для детей всех возрастов и живая музыка вечером в ресторане, где подают шведский стол. Номер просторный, матрас мягкий, есть халаты, тапочки, чай , набор для душа, фен. У отеля есть озеро, там есть пляж, с видом на поле, где пасутся лошадки и можно застать красивый закат вечером.
4
3
September 21, 2024
Что понравилось: еда отличная, готовят очень вкусно, места красивые, тишина,
Не понравилось: номера на тройку- жили в 7м корпусе на втором этаже, кондиционера не было, спасло то что были уже в период похолодания. Кровати хлипкие, матрасы неудобные, пружины ощущаются. Нет розеток у кровати совсем. Нет светильника, В ванной комнате душевая кабина с заклинившими роликами, при закрытии дверцы выскакивают. Гели и шампуни в пакетах - нормально не помыться, такого количества очень мало для взрослого. Звукоизоляции дверей особо нет, замки на ключах.
В бытовом плане по проживанию не больше тройки, если оценивать все в целом то хорошо - красивая природа, тишина, есть возможность порыбачить. Ну или набухаться большой шумной компанией в беседке на берегу.
2
5
December 26, 2024
еда отличная, отдых замечательный, бассейн отличный теплый, кухня разнообразная и качественного приготовления, персонал вежливый, атмосфера доброжелательная
1
August 13, 2024
Чудесное место для семейного отдыха!
Отдыхали впервые здесь 10 дней в конце июля-начале августа с женой и двумя детьми.
Природа обнимает - лебеди, лошади, олени, кабаны, птицы поют.
Видели сову и цаплю, рыба плещется в целом каскаде запруд.
Есть живой уголок с кроликами, козами, курами.
Помимо бассейна есть отличный пляж на берегу водоема с песчаной волейбольной площадкой.
Территория отеля огромная, но все корпуса расположены удобно, компактно.
Есть продуманная система ограждений, чтобы люди и дикие звери не тревожили друг друга.
Есть часовня и звонница. Есть братская могила и мемориал (на территории отеля в годы войны был госпиталь).
Есть занятия и прогулки на лошадях и пони за доп. плату. Инструктор Валентина наших детей подучила основам верховой езды.
Ехали начитавшись отзывов, в т.ч. и не очень положительных.
Оводы и слепни на открытом пляже присутствовали в незначительном количестве.
От них нашли средство - по выходе из воды вытереться полотенцем, и эти насекомые больше не беспокоят. Полотенца для пляжа брали не из номера, в бассейне.
Что касается летнего лагеря - так радостно что он есть! Низкий поклон ребятам-вожатым которые помогают ребятам и девчонкам вырасти не рОхлями! За 2 дня легко выучить расписание когда лагерь посещает бассейн, да и когда мы совпадали с ними - места хватало всем.
Вожатые присматривают за ребятишками.
В наше пребывание бассейн работал с 9 до 19, а банный комплекс (сауна, русская баня и хаммам) с 11 до 18. Напарились на весь год.
Бассейн хороший, чистый, 25м глубокий (от 1.7 до 2м). Есть зона детская - по колено, есть зона гидромассажа. Если ребёнок не умеет плавать - присмотр/нарукавники особенно нужен.
Анимация нашим детям 9 и 11 лет понравилась. За 10 дней посетили почти весь перечень мероприятий. Пожелание со стороны детей - слишком редко детские дискотеки.
Еда и напитки были разнообразные,вкусные. Приходилось ограничиваться чтобы не переесть.
По вечерам в пятницу и субботу - живые исполнители. В выходные народу (и шума) прибавляется, но места хватало всем. С обеда воскресенья и до вечера пятницы - вообще тишина.
По возвращении в город несколько дней была адаптация - хотелось вернуться назад в тишину и чистый воздух.
2
1
March 4
Ездили сюда несколько раз большой компанией и на Новый год и на масленицу . 5 звезд уверенных! Персонал просто как родные , великолепная анимация , ресторан выше всех похвал ! Приедем снова и все рекомендуем! Спасибо вам за наш отдых!
1
August 7, 2024
Отдохнули семьёй, все понравилось. Номер отличный. При заселении отель устроил барбекю на пляже, очень вкусно!!! Пляж отличный песчаный есть кабинка для переодевания с душем и туалет. Также на территории находится крытый большой бассейн с банным комплексом. Питание по системе шведский стол, блюд не много, но все очень вкусное. Есть каскад прудов, можно порыбачить, в следующий раз возьму спиннинг на щуку.
4
1
April 22
Мы с мужем приезжали на отдых в данный отель в апреле с вскр по сб с маленьким 4-х месячным ребенком. Также с нами были друзья с 2-х летней дочкой. Заранее бронировали номера за 60 дней до поездки, в комментариях указывали 3 корпус (думали из него до столовой добираться удобнее всего) и просили, чтобы нас поселили в соседние номера. В итоге по факту в день приезда мы узнали, что якобы не получилось, потому что в принципе номеров «стандарт плюс» с двухспальной кроватью у них рядом в этом корпусе нет. Я считаю, что это плохая работа администраторов - созванивались с ними несколько раз, обсуждали разные корпуса и разные типы номеров, и как минимум, о таком можно было бы предупредить заранее. На самом деле, все корпуса плюс минус довольно близко к столовой, между ними небольшое расстояние. Так что номера можно выбирать в любом.
В итоге по приезду, какие достоинства и недостатки были обнаружены.
Плюсы:
1. Огромная территория для прогулок, животные - лошади и козы. Заповедник вдоль дороги с огромными стаями оленей, кабанами, разными интересными птицами, зайцами. Он естественно закрыт забором, можно только смотреть. Но если хотите посетить его, то обратитесь на ресепшен. В озере плавают в загончике 2 лебедя.
2. В общих чертах еда была вкусной, но никаких деликатесов не было. Обычно примерно 3 вида мяса-рыбы, 2-3 гарнира, 2 салата, соленья, овощи и т.д. 2-3 вида десерта. Плюс давали бесплатно вино на обеде и ужине.
3. Хороший напор в душе, нет проблем с настройкой горячей воды. Очень распространенная проблема во многих отелях.
4. В номере есть гель для душа, шампунь, мыло, тапочки и халаты, а также все виды полотенец: для тела, ног, рук, лица. Чай, стаканы, кондиционер, телевизор. Считаю, что набор очень даже достойный.
5. Есть детский бассейн, это было одним из основных критериев выбора отеля. Однако он совместный со взрослым, там та же вода и такой же температуры, довольно прохладная (для кого это может быть важным). Выдают полотенца, а также на входе есть тапочки для плавания.
6. Собственноиспеченые куличи от отеля на Пасху были вкусные.
7. Отель семейный, не тусовочный. Почти все гости были с маленькими детьми.
8. Во всех корпусах два входа - с одной стороны лестница, с другой - пандус. Для колясок это очень удобно.
Минусов существенно больше:
1. Двухспальная кровать это две сдвинутые односпальные, которые естественно разъезжаются. Ненавижу, когда отели так экономят и всегда ставлю за это жирный минус. И сами кровати/матрасы просто отвратительные. Продавливаются, пружины впиваются в тело. Лечила до этого спину два месяца, чтобы приехать сюда и она опять разболелась.
2. Крохотная душевая кабина, грудного ребенка в ней просто невозможно помыть, мешаются стекла с двух сторон. Да и взрослому человеку там элементарно тесно, не развернуться. Такие души во всех типах номеров кроме люксов, так что имейте в виду. Бонусом добавилась плесень в этой душевой кабине.
3. Светильник в ванной над зеркалом не работал.
4. Старый повидавший жизнь ремонт в номерах, мебель вся разваливается. При заезде у нас тут же отвалилась ручка дверного шкафа, вероятно она уже была сломана.
5. Везде паутина и пауки. Я конечно понимаю, что рядом лес и природа, но нормальную уборку в номерах никто не отменял. Правда добиться ее было еще то приключение. На четвертый день у уборщицы был выходной, муж два раза ходил на ресепшн и просил, чтобы нам поменяли постельное белье и убрались. На 5-й день пребывания это наконец свершилось. А так, каждый день заходят и убирают только мусор.
6. Картонные стены в номерах, слышно о чем разговаривают соседи.
7. Дверь постоянно гремела и шаталась от любого шума в коридоре и при открытом окне. Замок с грохотом открывается и закрывается с помощью ключа, разбудит любого маленького ребенка.
8. Пульт от кондиционера так и не был найден в номере. Позвонили, попросили принести. На ресепшен сказали «сейчас», прождали 45 мин и принесли не тот пульт. В нем необходимо было заменить батарейки, опять сказали «сейчас» и батареек мы так и не дождались. В итоге по факту остались без кондиционера, благо уже был предпоследний день нашего пребывания.
9. Несоответствие номеров ценовой категории. У нас и наших друзей были номера «стандарт плюс», только на разных этажах. Так вот наш номер очень большой с высокими потолками на первом этаже, у ребят на втором этаже - в два раза меньше с низкими потолками, еще и потолок срезан, так как мансардный. Считаю это крайне некорректным, ценовая категория таких номеров как минимум должна различаться. Как они там ютились с 2-х летним ребенком вообще не представляю.
10. В номере очень мало розеток, очень повезло что муж взял с собой пилот. С одной стороны кровати их просто нет, с другой - 1шт. и занимает ее кондиционер. Еще одна около телевизора и одна посередине комнаты.
11. Шведский стол по началу был скромнее, еда часто была холодная! К пт естественно все начало улучшаться, ведь к выходным людей прибавляется.
12. Тараканы в столовой!!!! На третий день обнаружила маленького таракана около стола с напитками. Считаю это вообще недопустимым, пока не встречалась с таким ни в одном парк отеле (а мы много где бывали с мужем).
13. Недомытая посуда. Считаю, что это тоже недопустимо. Приходилось каждый раз искать чистые тарелки, стаканы и кружки.
14. Пить из безалкогольных напитков нечего. Лимонная вода, чай, кофе, облепиховый морс и морс из шиповника, всего пару раз за неделю был ягодный.
15. В пт вечером в 19.00 начинает играть живая музыка, очень громко, как в лучших караоке барах. С грудным ребенком нужно садится как можно дальше, и то, порог нормы для слуха все равно превышен.
16. Пандусы, разложенные по территории, просто отвратительные. С любой коляской тростью или с doona, у которой маленькие колеса, совершенно неудобно. Они цепляются за эти пандусы, ребенка трясет и он просыпается. Кстати для столовой лучше большие коляски люльки и сидячие не брать, коляску неудобно просто ставить, берите что то легкое и миниатюрное.
17. Грязно в лобби корпуса. Сидели там вечером за столом, весь пол и подоконник в мухах, цветы не поливали сто лет и они скоро просто умрут, даже жалко их.
18. В бассейн мы постоянно приходили примерно с 14.00 до 16.00 и был выключен хамам. Выяснилось, что у них там вырубается какой-то автомат и пока персоналу об этом не скажешь, они даже не в курсе. Вопрос к руководству: приведите хамам в порядок либо напишите, что он не работает. Незачем обманывать людей. К тому же, если мало людей в отеле, вообще работает или только сауна, или хамам. В итоге за неделю хамам нормально работал два дня - в первый и последний день.
19. Катастрофически не хватает пеленального стола в женской раздевалке бассейна. С малышом было очень неудобно, приходилось одевать дочку на лавке.
20. В джакузи вода не теплая, а такая же как в бассейне.
21. В сб утром уже поприезжал народ на выходные, бассейн был забит в первой половине дня, ни одного свободного шезлонга. Поэтому если вы хотели тишины, рекомендую уезжать до выходных домой.
22. Снимали беседку для шашлыков. Во-первых, 1 час стоит 2000 руб. А сама беседка и все сопутствующие вещи к ней в дряхлом состоянии. Я такого даже вблизи Москвы не видела. Вы если берете 2000 за час, то хотя бы приведите все в порядок. В дополнение, на нас напал бешеный лебедь, который вышел из воды и начал шипеть и бросаться.
23. Есть прокат лошадей. Однако еще одна пара с ребенком, которые катались, сказали, что необходимо записаться и лошади грязные. Если уж идет плотная запись и вы берете такие деньги, то лошадок как минимум можно просто помыть, чтобы людям было комфортно кататься.
24. Вишенкой на торте стало то, что мою запись на массаж почти в последний день отменили и единственное, что смогли предложить, это время после выезда из отеля. Спасибо, но я лучше схожу на массаж где нибудь в другом месте.
В итоге могу сказать, что данное место я не рекомендую, так как считаю, что за данную ценовую категорию (тем более в Калужской области), в Подмосковье можно найти больше отелей с гораздо лучшим сервисом. Совершенно не понимаю откуда оценка 5 на Яндекс Картах, поэтому так подробно и расписала все про отель. Чтобы люди понимали, куда они едут.
Мое мнение - максимум можно приехать и посмотреть заповедник на 1-2 дня.
1
May 12, 2024
Старый номерной фонд, но всё довольно прилично. Огромная зона заповедника, огороженная территория, есть свой конный клуб и мини зоопарк где можно покормить кроликов и лошадок. При въезде в отель нас встретили лошадки на лугу и лебеди в пруду. В основном туда ездят, как я поняла для охоты и рыбалки, но можно пострелять и по тарелочкам (40р тарелка) для детей есть детская комната (небольшой лабиринт и шведская стенка), показывают детям кино и к восьми часам есть детская дискотека. Можно покататься на великах (300р час) и посетить бассейн. Сам бассейн 25 метров глубина 2м, есть небольшая зона для детей и зона джакузи, температура в чаше для меня была прохладной, детская зона была по температуре как и у взрослого бассейна. Можно посетить хаммам, финскую сауну и русскую баню, есть купель.
Были на майские праздники (9-12.05.2024) довольно много людей, но толкучки не было
3
13
January 13
Были в первый раз. Всё понравилось. Большая территория, хорошая еда, приветливый персонал на ресепшене (хочу отметить Ксению). Хороший.бассейн. Есть спа. Думаю, что приедем ещё раз.
July 28, 2024
Я отдыхала в отеле Лесное с 18-28 июля 2024.
Место проживания предложили в люкс премиум за 11.40 ₽ в сутки.
Отель находится в лесном массиве, с небольшим озером и маленьким пляжем. Воздух насыщенный кислородом, великолепная кухня; но все прелести поменялись как только приехали отряды спортивного лагеря. Привезли детей от 8 до 13 лет в количестве 50-60 чел, которые также как и отдыхающие пользовались рестораном шведским столом. Орава детей заскакивала в ресторан и сметали все что было выставлено на подносах, особенно касалось выпечки, пирожных, бутербродов и прочего. Дети набрасывались на десерты грязными руками, все заворачивали в салфетки и карманы и выносили на улицу, а в это время наставники спокойно брали вино и уединялись в конце зала. И так продолжалось каждый день по трехразовому питанию. Не понятно как можно было допустить чтобы вместе с отдыхающими по дорогим путевкам , в ресторане питания равно обслуживался детский спортивный лагерь.
Настроение было подавлено, да и кулинарные изыски уже не представляли аппетита. Остался большой негатив, больше не буду рассматривать этот объект.
Из других сервисов- скучно, для взрослых нет никаких развлечений , даже не работал кинотеатр, а предоставлялась услуга в интернете выбрать фильм из проката и и может у них найдется этот фильм для показа. Горничную нужно было заказывать на рецепшен чтобы убрала мусор и поменяла полотенца.
За 10 дней ни разу не поменяли постель.
От Москвы очень далеко, без остановок ехали 4,5 часа.
3
10
November 19, 2024
Замечательное место отдыха. Уют, чистота, внимание , вежливость обслудивающего персонала. Превосходная кухня, развлекательная программа, живая музыка. Огромный бассейн и парные бани, спортивный зал. Рядом домашние и дикие животные, которых можно покормить морковкой, яблоками. Экзотика.
БЛАГОДАРЮ, ВЕСЬ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ КОЛЛЕТИВ ЗА ЗАБОТУ И ВНИМАНИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ. ЖЕЛАЮ ВСЕМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ И ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ.
Всем своим друзьям и знакомым рекомендую побывать у вас на отдыхе.
2
1
December 27, 2024
Замечательный отель! Дивный уголок природы: озера, лошади, олени, лебеди) Вкусная еда. Отдыхали с детьми. Нам очень понравилось. Приедем еще.
April 13
Нам понравилось здесь за такую цену.
Это не ссср и не совок, как пишут другие. Это нулевые. В свое время там было много вложено, но да устарело морально, физически. Такое путешествие во времени. Это специфика данного отеля. Все находится в чистом состоянии, при этом ни разу не встретили уборщиц и тп персонала- волшебники. Были 12-13 апреля. Заселили на сутки ( в то время как многие отказывают). Все включено в питании, есть алкоголь. Анимация продумана для взрослых ( 3 часа живой музыки Лили за ужином , в то время как детям проводят детскую дискотеку с аниматором Ильей) . Територия большая. На въезде встречают животные - сразу понимаешь, ЛЕСНОЕ. Рекомендую к посещению )
Из минусов: большой люкс все-таки не подходит для семьи с детьми, спальня не изолирована. Лучше брать два стандарта смежных)
3
August 26, 2024
Сегодня закончился наш десятидневный отпуск в Лесном. Были очень понравившиеся моменты, были нюансы, ну и совсем расстроившие вещи тоже были.Начну с хорошего: потрясающее расположение, чистейший воздух, гуляющие совсем рядом дикие животные. Очень красивые, чистые номера, уборка на высоте. Все сделано в стиле усадьбы,красиво,дорого, богато. Приятный персонал.вкусная еда,разнообразное меню.большой бассейн . Сауны, очень красивый хамам.Теперь минусы и нюансы.
Отвратительная анимация для детей, точнее практически полное ее отсутствие,разнообразие отсутствует, аниматоры то есть то нет. Дети без контроля, оставить с аниматорами нельзя. Детская комната в полуподвальном помещении очень простенькая и небезопасная. Пол вокруг городка плиточный, игрушки практически отсутствуют, бассейн с шариками просто пародия. Батут один и на нем сразу куча детей, вероятность травм просто огромна. Детские площадки оставляют желать лучшего и их очень мало. В бассейне детская зона очень маленькая и плохо отделена, любой малыш может переползти перегородку и рухнуть в двухметровый бассейн. Кстати тапочки резиновые и полотенца в бассейне выдают, что приятно
Из страшного,в бассейне отсутствуют спасатели как и какой то контроль поведения, что ,как по мне недопустимо в зонах повышенной опасности. Так же в отеле полностью отсутствует медработник, медкабинет и аптечка. За 10 дней спрашивали обезболивающее и градусник, ни того ни того не нашлось, а до ближайшей аптеке, так то час езды.в поселке есть фельдшерский пункт, но сколько проезжали,всегда закрыт.Пляж как по мне ,отмутствует. 6 шезлонгов, запруда с сомнительным цветом воды. Про дно не скажу, не полезла,не рискнула .
После 21 часа Отель вымирает полностью. Развлечения для взрослых отсутствуют впринципе. Караоке это бар в белом цвете без ведущих и фоновой музыки. Из закусок после 21 сухарики и орещки к пиву. Достаточно грустно сидеть вечерком на отдыхе и грызть арахис.Освещение в отеле вечером тоже так себе. У нашего корпуса не горели 2 фонаря, тьма кромешная .По поводу питания тоже есть нюансы. Очень отличаетчя питание по дням недели. На выходных намного лучше ,чем на буднях. Детское меню, к середине нашего пребывания исчезло в принципе, несмотря на возмущение .живой уголок тоже сомнительный. Десяток кроликов и курятник. Ни коз ни овечек мы за 10 дней так и не увидели. Можно еще пони покормить. Есть лошади, но подходить к ним нельзя.
резюмируя. имеет смысл ехать на выходные, если у вас нет детей и вы в 21 час планируете ложиться спать. А ну и хамам работает только в выходные.
3
October 26, 2024
Отдыхали в будни. Великолепная еда, отзывчивый персонал, глубокий бассейн, тишина , спокойствие. Природа такая, что не передать словами. Кто устал , хочет тишины , покоя, вкусной еды, природы свежего воздуха, понаблюдать за живой природой- в заповеднике гуляют кабаны, лоси. На ферме кролики, лошади, куры с петухами, пони. С разрешения можно пообщаться с ними. Только в ресторане видишь сколько отдыхает народу. 7 корпусов , никто никому не мешает. Можно прогуливаться вдоль озер, взять напрокат велосипеды, объехать территорию. Через сетку пообщаться с кабанами и лосями.. Половить рыбу. Здание, где рецепшен очень колоритное, похоже на барский дом. На первом этаже ресторан. Очень вкусно готовят , в выходные живая музыка. Приветливый, улыбчивый душевный персонал. Все замечательно, обязательно приезжайте и отдыхайте.! Обязательно приедем еще! Отдых для души и тела!
2
2
December 31, 2024
Были в декабре, в номерах тепло, чисто. Ухоженная территория, много животных - олени, кабаны, лошадки... Вкусная еда. Всё очень понравилось
3
January 13
Отель уютный , разнообразный, много животных на территории отеля , столько оленей я в жизни не видел и даже в зоопарке , еда восхитительна и номера комфортные
3
October 16, 2024
Были неделю назад в этом отеле. Отель и территория отличные, в стиле ХlХ века. Ресторан, обслуживание и вечерняя программа очень понравились. Бассейн большой, но очень холодный, особенно для детей! После обращения к администратору СПА-комплекса, с вопросом о том, что почему такая холодная вода, было сказано, что температура воды в бассейне 27,5 гр.. По нормативам, с её же слов, 25 гр. Но, тем не менее, мы были во многих отелях, с крытым бассейном, вода везде была 29-30 гр., и вот это действительно теплая и комфортная температура, для купания! С удовольствием приедем в очередной раз в гости, НО ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ: СДЕЛАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТЕМПЕРАТУРУ В БАССЕЙНЕ ТЕПЛЕЕ!! Только поэтому 4 звезды.
4
3
March 4
5 звёзд все же с натягом. В целом впечатления замечательные, но фонд пора обновлять. Ремонт и мебель устарела. В остальном все очень хорошо. Отличное питание, прекрасный аквакомплекс. Вернусь ещё.
June 7, 2024
Посчастливилось побывать в этом чудесном местечке в период с 9 по 12 мая 2024 года. Всё здесь удивительно гармонично : уютные корпуса в стиле дворянской усадьбы, необычайно красивые пейзажи с каскадом озёр, разнообразный животный мир, шикарный и вкуснейший шведский стол в ресторане, замечательный спа- комплекс с бассейном и банями, отзывчивый, и ответственный персонал. Отдых здесь принёс только самые позитивные и положительные эмоции. Процветания тебе, Лесное!!!!
1
May 6
Бронировали через известный сторонний агрегатор номер "Комфорт Double", но по приезду нам заявили, что у нас «Стандарт». Вместо того, чтобы решить проблему на месте (например, предложить апгрейд за доплату), сотрудник отеля лишь сухо заметил: «Надо было бронировать на нашем сайте» и что «Комфорт на два разряда выше Стандарта» (доплата полторы тысячи, даже смешно).
Уже с первых минут впечатления были испорчены.
В сан-день решили взять велосипеды в аренду. Девушка, отвечающая за бассейн (и, видимо, за прокат), отказала нам, потому что была «очень занята уборкой». Хотя на самом деле нужно было просто записать номер комнаты в журнал – дело на минуту! В итоге нам пришлось 4 раза (!) ходить от ресепшена и обратно, чтобы нам наконец выдали велосипеды. И только при выезде мы узнали, что аренда стоит 500 рублей в час – об этом нигде не было предупреждения!
Номер "Стандарт" тоже оставил желать лучшего:
Разбитая картина– видимо, "особый" декор.
Сломанный фен, который искрил и выглядел пожароопасно.
Нет ложки для обуви– видимо, это привилегия номеров категории "Люкс".
Спа-комплекс - это конечно громко сказано. Работала только финская сауна и хаммам (с затхлым запахом), бассейн большой и глубокий, но холодный.
Плюсы тоже есть - вкусная и разнообразная еда, красивая территория и свежий воздух.
May 15
Минусы:
1. Очень мало розеток в номере
2. Нет стульев в номере, только кресла и табурет
3. Очень хлопала от сквозняка входная дверь. Сообщили об этот на ресепшене, заявку записали, но ничего не сделали
3. Не работал Хамаммам
4. Практически отсутствовала детская анимация. Илья на мини диско в просто включал видео, ни он никто другой с детьми не танцевал. Также на мастер-классе сначала Илья не пришел в детскую, потом раздал материал и ушел домой.
5. Никак не огорожена в детской зона где нужно ходить без обуви
6. На улице детская площадка можно сказать что отсутствует
7. Космическая цена за услугу покататься на лошади 15 мин= 900₽. У нас в Подмосковье даже таких расценок нет
Плюсы:
1. Красивая большая территория, есть где прогуляться. Было бы хорошо составить пешеходные маршруты
2. Вкусная еда в ресторане, хотя выбора не много
3. Хороший бассейн
Ещё раз сюда не приедем. За 42 тыс, ещё со скидкой за раннее бронирование, ожидали большего.
Пожелания: обустройте детскую площадку, в хорошую погоду (скорее в межсезонье, когда пляжи неактуальны) нечем заняться ребёнку на улице;
Наймите хорошую команду аниматоров.
Разделите зоны ресторана и живую музыку. Не комфортно если просто пришел спокойно поужинать и поговорить с собеседником, а в ресторане очень громкая музыка.
1
April 24
Отдых просто супер природа,мини зоопарк,лебеди красавцы, ресторан отличный, все вежливы и доброжелательные, бассейн отличный
1
November 7, 2024
Комфортный двухкомнатный номер, неплохой бассейн, небольшая конюшня, есть возможность покатать детей. Территория - сказочная) Всё утопает в зелени, запах леса, одно слово - заповедник. Долгие прогулки здесь только в радость. Очень понравилось питание, три раза в день, шведский стол, не очень обширный, но всё такое вкусное, свежее, своё) Вечером во время ужина анимация для детей, очень удобно, можно спокойно посидеть. Рекомендую это место для любителей уединения и природы.
3
1
May 13
Место, о котором хочется написать максимально развёрнутый отзыв. Постараюсь быть максимально объективной! Поэтому напишу сначала многочисленные плюсы, а потом несущественные минусы, которые, надеюсь, администрация отеля примет по внимание.
Плюсы:
- Территории шикарная. Ухоженная , красивая, большая. Есть выход к воде, пирсы, беседки, можно прогуляться вдоль дороги до въезда и увидеть за забором оленей и кабанов.
- Питание прекрасное! Не знаю, что не хватало людям в некоторых отзывах ниже. Но всегда много вкусной и свежей еды! На завтрак: омлет, запеканка, каши, бульон, овощи, фрукты, вареники, блинчики, сухие завтраки , оладьи, десерты, сладкое, творожные сырки, игристое вино. На обед: два супа (супы за 4 дня у нас ни разу не повторились) бульон, всегда мясо, рыба , курица, несколько видов гарниров, вино красное и белое, другие напитки. На ужин: всегда и мясо (причем не просто какое-то лишь бы, а вкусно , необычайно вкусно приготовленная говядина, свинина, мясо по-французски), рыба во всех ее проявлениях, курица во всех вариациях , вино, напитки, чай, кофе.
В общем , то питание, которое не просто , чтобы голодными не остаться, а то, на которое ходишь с удовольствием.
В ресторане все столы с белыми скатертями, которые официанты меняют после каждого посетителя, столы убираются быстро, всегда есть места.
Попали в субботу на ужине на выступление саксофониста. Было классно, уютно , а потом даже и весело. Спасибо, Олег❤️
- Номера. Чистые. Мы были первую ночь сначала в однокомнатном номере, в 1 корпусе (отдыхали два взрослых, один ребенок 5 лет), потом переселились в двухкомнатный в 7 корпусе. И , честно сказать, даже решили , что в следующий раз нам вполне хватит однокомнатного номера, потому что он большой , светлый, для ребёнка ставят отдельную раскладушку. Постельное белье чистое, хрустящее. В принципе, в номерах приятно находиться.
- Бассейн. Большой, красивый, чистый. Хлорки в меру, душевые чистые, дают полотенца, тапочки (у нас были свои). Шапочки никто не требует. Есть хамамм и сауна. Я не ходила. Но сауна мужу понравилась. Хаммам не работал
Минусы:
- Анимация. В субботу еще была анимация для взрослых , турнир по бильярду , бирпонг. В будни же для взрослых вообще ничего не проводят.
Про детскую хочется сказать отдельно. Опять же, в выходные ещё более или менее все соблюдали, а в будни вообще ничего нет. Постоянно план анимации возле ресторана переписываться. Все развлекухи убирают , бесплатные мастер классы убирают, оставляют только платную роспись гипсовых фигурок. Ну, ладно, мы один раз раскрасили (даже два, если честно и то, потому что больше развлечений для ребенка нет)но не каждый же день! Те мастеры классы, которые заявлены по программе приходится ходить и выбивать из аниматора . Был заявлен мастер класс стрекоза из проволки, муж спускается , спрашивает у аниматора, а почему мастер класса нет? В ответ: ну, если хотите, могу провести . Занавес.
Причем, детей в будни было более , чем достаточно.
Был заявлен аквагрим. В итоге , рисовали одного ребенка 40 минут, пофоткали для сайта, остальных (со словами, надеюсь это последний ребёнок) намулякали за 15 минут 5 человек. Уважаемые аниматоры, ребёнок ждал это развлечение целый день. Он хотел нормального котика. Вы , либо рисуйте всем одинаково, либо вообще за все это не беритесь.
Анимации блеск-тату. Опят же, провелась только после того, как мы сами пришли и попросили ее провести. Наклеили ребёнку мини, вот прям мини тату. За 2 минуты. Через час все смылось само собой. Ребёнок, сказал , и это все ?
Вечером была заявлена детская дискотека, в другой вечер рисунки гуашью и тд, и всего этого не было, потому что, по словам аниматора, тогда она не успеет на трансфер до дома. Уважаемая администрация , решите , пожалуйста, этот вопрос. Вечером , на ужине , родители хотят спокойно отдохнуть, а вся детская вечерняя анимация просто вычеркивается из списка. Более того, после 17 часов игровая комната как бы есть, но ее нет. Выключается свет и детям там вообще не хочется находиться.
- Уборка номеров. Выносят мусор. Все. Одни раз за 4 дня поймала горничную, попросила подмести в комнате(прихожая объединена с комнатой в двухкомнатном номере), потому что ребёнок нанес грязи. Все сделали. В общем, уборка, как говорится, по требованию.
- Платная рыбалка. За 1500 тысячи за человека + 600 рублей за удочку, которая больше напоминает прутик (1 метр), вам говорят идите любое озеро , червей сами накопайте на конном дворе(где нам сказали, у нас лопат нет, а червей где хотите, так и копайте, хоть руками), можете взять кукурузу с завтрака . В итоге, за 2100 рублей мы поймали одну несчастную рыбку и то, видимо, случайно.
Уважаемый отель, если вы заявляете платную рыбалку, то давайте хотя бы нормальные снасти и прикормку.
- Бильярд. Платный. 800 рублей в час. Уважаемая администрация, это очень дорого за такую услугу. Кии кривые, мелков нет, в принципе. Пересмотрите свою ценовую политику на этот счет, пожалуйста.
В итоге , хочу сказать:
Мы обязательно еще сюда вернёмся. И будем рады, если подтянут все вопросы по анимации, уборке и платным развлечениям. Курс у отеля хороший, пожалуйста, не растеряйте то, что имеете и работайте над всеми замечаниями.
Спасибо, Лесное. Вы в нашем сердце ❤️
November 18, 2024
Отдыхали с 15 по 17 ноября 2024 года.
Две семьи. Один номер взяли стандарт комфорт, второй люкс.
Все в 3м корпусе.
Плюсы:
Номер люкс.
Номер просторный, чистый, полотенца, халаты, тапочки.
Правда темп в номере была макс 17 градусов ( за бортом +4).
Прохладно, но нам норм.
Пульт на одном из телевизоров работал не айс, видимо батарейки совсем на исходе.
Есть чайник, чашки, бокалы.
Столик с креслами, во второй комнате тоже телевизор и большой кожанный диван.
В общем номер понравился.
Номер стандарт комфорт.
Просторный, чистый, халат, тапочки.
Бакалов нет, сидеть в основном на кровати, т.к в номере всего один стул и все. Столика нет.
Сервис плюсы:
В целом отель красивый внутри, шикарные лестницы, люстры, стены. Все чисто и презентабельно.
Очень красиво в ресторане. Еда вкусная, разнообразная. Вечером за ужином работает дисджей. Очень классно играл м.ч на саксафоне.
В субботу пел другой несколтко песен в живую, и ставил хорошо подобранную ленту исполнителей всех лет)). Мы здорово танцевали, зал был полон! Все гости веселые, добродушные. Танцевали все с удовольствием!
Территория большая, можно много гулять, но нам не очень повезло с погодой, от воды сильный ветер. Поэтому гуляли не много.
Хорошо провели время в бассейне, он большой. Людей много, но как то не мешали друг другу.
Минусы:
Очень плохо работает вай фай ( хорошо только где рессепшен).
В бассейне не работает баня хамам.
На вопрос почему и когда ожидать, разводят руками и не могут дать внятного ответа. А для меня например хамам был одним из пунктов выбора этого отеля.
В самом бассейне в первый день было прохладно, во второй немного теплее.
Джакузи есть, но это только название)) на самом деле джакузи плоховатое. Бьет где то внизу, по ногам. Не понравилось.
В баре ресторана за ужином подают вино красное и белое.
Когда мы увидели, что вино из бумажных пакетов, пить его не захотелось. Решили в баре купить себе на стол бутылку вина.
Оказалось, что у бармена нет штопора))).
Вы можете себе представить это?
В баре, у бармена нет штопора...
Открыть бутылку нечем)))!!!
Ходил, искал где то штопор минут 20)))
Дождались, вино открыли.
Может кто то скажет, что я придираюсь. Но наш комфорт состоит из мелочей. И выбираем мы отель по списку услуг.
Если для кого то важны мелочи, теперь вы знаете о возможных минусах)).
В целом мы хорошо отдохнули, но возвращаться туда не хочется)).
Поставила три звезды, чтобы руководство обратило внимание и приняло меры для улучшения.
Всем хорошего настроения!!!
6
3
April 8
Из плюсов: Природа. Сносная еда.
Из минусов - всё остальное. Отвратительные номера, нет обслуживания, элементарно даже номера не убирают, повсюду грязь, душевые кабины все в плесени. В номерах нет вешалки доя верхней одежды, шкафы все старые, дверцы сломанные. Есть небольшие холодильники, но в нашем номере пришлось его отключить, т.к. тарахтел хуже трактора...На ресепшене стойкий запах псины, хотя через ресепшн проход в ресторан. В зоне спа видимо редко убирают, кругом слизь и плесень. Отдельно о "чистоте" в ресторане - грязные тарелки, чашки, ложки вилки На скатертях пятна и крошки. Персонал в ресторане не торопливый, будут убирать столы если их попросить...Отвратительный интернет, его просто нет!!!!!!! За всё наше время интернет работал 5-7 минут...
Не рекомендую, т.к. за такие деньги можно найти более достойное место, благо их сейчас много.
2
2
March 12
Рекомендую это место для отдыха, как для семьи, так и для больных компаний. Очень большой выбор развлечений, отличная кухня и обслуживание высокого уровня.
April 30
Хорошая кухня. Достаточно разнообразная. Можно попасть на дикого кабана и оленя (всмысле их подают). Не плохой банный комплекс. Русская баня, к сожалению, в этот раз была закрыта. В целом отличное место для спокойного отдыха.
August 19, 2024
Мы остались в полном восторге! Искала место, чтобы отдохнуть с мамой, выбор пал на этот отель, главным условием было наличие леса рядом и свой водоем с пляжем! В этом отеле идеально все, отель расположен практически в лесу, пляж чистый, песочный, с удобным заходом в воду. Питание по системе все включено на высшем уровне, все блюда очень вкусные! Номера в хорошем состоянии, удобные матрасы и подушки, уборка производится ежедневно. Посетили кабинет массажа, попали к массажисту Михаилу на массаж спины. Сразу видно, что Михаил профессионал в своем деле, проработал проблемные места, мы остались очень довольны! Спасибо! Уже хочется вернуться снова! Мы провели незабываемые выходные в этом отеле, спасибо персоналу!
4
August 28, 2024
Мне очень понравилось питание, 4 раза в день, очень очень вкусно, конечно не совсем разнообразно, но зато вкусно, номера просторные, чистые. Конечно животных, я не увидел, 😁но вот что мне больше всего понравилось это бассейн. В бассейне очень тёплая, комфортная водичка, отличный и приятный персонал, а вот баня, хамам, и сауна, это шедеврально!
Ставлю пять звёзд, молодцы!
3
1