Otel-zapovednik Lesnoe
November 2024 •
3
Отдыхали с 15 по 17 ноября 2024 года. Две семьи. Один номер взяли стандарт комфорт, второй люкс. Все в 3м корпусе. Плюсы: Номер люкс. Номер просторный, чистый, полотенца, халаты, тапочки. Правда темп в номере была макс 17 градусов ( за бортом +4). Прохладно, но нам норм. Пульт на одном из телевизоров работал не айс, видимо батарейки совсем на исходе. Есть чайник, чашки, бокалы. Столик с креслами, во второй комнате тоже телевизор и большой кожанный диван. В общем номер понравился. Номер стандарт комфорт. Просторный, чистый, халат, тапочки. Бакалов нет, сидеть в основном на кровати, т.к в номере всего один стул и все. Столика нет. Сервис плюсы: В целом отель красивый внутри, шикарные лестницы, люстры, стены. Все чисто и презентабельно. Очень красиво в ресторане. Еда вкусная, разнообразная. Вечером за ужином работает дисджей. Очень классно играл м.ч на саксафоне. В субботу пел другой несколтко песен в живую, и ставил хорошо подобранную ленту исполнителей всех лет)). Мы здорово танцевали, зал был полон! Все гости веселые, добродушные. Танцевали все с удовольствием! Территория большая, можно много гулять, но нам не очень повезло с погодой, от воды сильный ветер. Поэтому гуляли не много. Хорошо провели время в бассейне, он большой. Людей много, но как то не мешали друг другу. Минусы: Очень плохо работает вай фай ( хорошо только где рессепшен). В бассейне не работает баня хамам. На вопрос почему и когда ожидать, разводят руками и не могут дать внятного ответа. А для меня например хамам был одним из пунктов выбора этого отеля. В самом бассейне в первый день было прохладно, во второй немного теплее. Джакузи есть, но это только название)) на самом деле джакузи плоховатое. Бьет где то внизу, по ногам. Не понравилось. В баре ресторана за ужином подают вино красное и белое. Когда мы увидели, что вино из бумажных пакетов, пить его не захотелось. Решили в баре купить себе на стол бутылку вина. Оказалось, что у бармена нет штопора))). Вы можете себе представить это? В баре, у бармена нет штопора... Открыть бутылку нечем)))!!! Ходил, искал где то штопор минут 20))) Дождались, вино открыли. Может кто то скажет, что я придираюсь. Но наш комфорт состоит из мелочей. И выбираем мы отель по списку услуг. Если для кого то важны мелочи, теперь вы знаете о возможных минусах)). В целом мы хорошо отдохнули, но возвращаться туда не хочется)). Поставила три звезды, чтобы руководство обратило внимание и приняло меры для улучшения. Всем хорошего настроения!!!
Ok! Sol'!
October 2024 •
5
Замечательное место! Уже второй сезон посещаем комнату осенью, и всю зиму нет проблем со здоровьем. Всем рекоменлуем! Очень ответственный и уважительный персонал. Все сделано с Душой и Любовью.
Thermal Baths & Fitness
September 2024 •
5
Очень хорошо отдохнули душой и телом👍👍👍
Presentation Hermitage
September 2024 •
5
Понравилось
VKS-Kantri
September 2024 •
5
Супер место!!!
Yaroslavna
November 2023 •
4
Отдыхали компанией из 4х чел. Снимали 2 номера в отхотничем домике. Мы здесь впервые. В целом нам все понравилось. Домики уютные, натоплены к нашему заезду очень сильно. Первую ночь тяжело спалось, наверху нет вентиляции. Потом просто отключили батареи и открыли окна на проветреванние. И стало супер. Мы отдыхали в будни, поэтому жили одни в домике, в тишине))). Очень вкусная еда в ресторане, завтраки вкусные, достаточно разнообразные для нас. Была каша( вкусная), блинчики, яйца, творожная запеканка, овощи, сосиски, гречка ... а что еще надо русскому человеку? Мы и дома также питаемся👍 Обедали и ужинали тоже в ресторане, все очень вкусно! Территория в зимнем обличии красивая, воздух свежий, много хвойных деревьев. Конечнр, есть недочеты в домиках, деревянные дома требуют больших забот, а их видимо недостаточно. Но для нас в жтом была своя прелесть😁 окунулись в деревенскую жизнь старых времен. Сняла одну звезду за баню. В последний вечер своего отдыха мы пошли с компанией в баню. И она разочаровала. Стоимость высокая ( 5000 руб/за 2 часа). А условия так себе(( Дверь в помывочную толко не закрывается, идет холод. Туалет и предбанник не включили обогрев и там было ооочень холодно. Но самое главное, что меня расстроило - уже с мокрыми волосами после мытья, я обнаружила, что фен не работает((( Это меня убило. На улице минус 10 градусов. Да, дом не далеко, но всеже идти даже 3-4 минуты с мокрыми волосами в мороз не айс(((. Человек, который следит за баней только посмеялся на мои недовольства. Этот факт испортил мое настроение в конце. За такие немалые деньги сервис точно должен быть на высоте!!! Совет : если идете в баню, сразу проверяйте фен и требуйте обогрев туалета! Всем хорошего отдыха! Возможно мы приедем сюда снова, но только в будни😄
Util-t
November 2023 •
1
Отправила заявку на вывоз шин месяц назад. Ответной реакции нет. Звонила - отвечают, что ждите, перезвоним. И все. Никаких телодвижений. Не рекомендую даже тратить свое время на связь с этой компанией. Организованность отвратительная! Если не успеваете вывозить - организуйте очередь, чтобы люди могли понимать когда приедет машина. Но просто молча игнорить заявки - это неуважение к клиентам! Пришлось 12 шин выбрасывать на мусорку((( и загрязнять окружающую среду. Потому что в переработку не приняли(( И что мы удивляемся, что воздух наш стал хуже🤷‍♀️ ??? А платные компании берут немыслемо много денег за вывоз. Грустно это все😔
Diva
October 2023 •
5
Очень классный салон! Начиная с хозяйки Яны🤩. Каждый член команды достоин восхищения и уважения. Отличные мастера! Спасибо вам всем, девочки за труд, мастерство и профессионализм! Вы лучшие🤗
Fortunato
September 2023 •
5
Было вкусно и уютно👍
Красный кит
August 2023 •
1
Сегодня вечером посещала ТЦ и была очень огорчена поведением охраны на входе(( передо мной заходили двое мужчин, одетые в бронеформу, с оружием. Охранник даже не остановил их. Возможно, на их форме есть значок ,,росгвардия,, НО!!! Меня просто ввело в ужас, что охранник вообще не среагировал! Я считаю , что в политической ситуации сегодня это как минимум возмутительно. Во всяком случае остановить, проверить документ охранник обязан! Для чего он там стоит вообще??? Я спец наблюдала за его поведением. Охранник немного оторвал взгляд от своего телефона и проводил испугавшимися глазами этих людей, ВСЕ!! У меня вопрос : за какие обязанности руководство платит з/п этому охраннику??? Просто возмутительно! Ждем , когда случится что то в нашем ТЦ , ЛЮДИ?