Из плюсов: по пути на дачу, очень удобно заехать, наличие кафе.
Из минусов: на период строительства столкнулась с тем, что товарь в 20% отсутствует в магазине просто потому что вовремя не выложили на полки со склада. В одном случае пришлось ждать логистов по заявке консультанта, в другом сказали просто " приходите завтра"..., либо заказывайте по интернету. Понятно что можно заказать, но для этого и заезжаем в магазин, чтобы не ждать доставок или просто посмотреть " в живую" товар.
В целом это хороший магазин. Бывают очень даже выгодные цены, но далеко не на всё.
Слабы ассортимент, отсутствие консультации по интересующим вопросам.
Как и любой другой Леруа.
Цены дикие (забудьте, что когда-то Леруа был дешёвым), выбор довольно широкий, но стандартный ширпотребовский, ничего реально эксклюзивного и качественного вы не найдете.
Из плюсов - время работы до поздна (вечером свободно, нет очередей) и налаженная система возврата товара (если купил, но не понадобилось).
Есть (был) бокс для сдачи батареек и люмин.ламп.
Заезд на стоянку у магазина со старой каширки и с М4 из Москвы. Если ехать в сторону Москвы по М4 , то заезд к магазину нетривиальный - через заправку Газпромнефть.
Оказалось ужасный магазин!
Продали некомплектный комод, а добиться довода довоза недостающей детали и докомплектации оказалось невозможно. На претензию ответили отпиской. От клиентской поддержки нет толка - все спихивают друг на друга - между двух операторов туда-сюда без ответа.
Заказ 240752463200, Претензия СЛМ-2024-07-0070581 - вдруг хоть здесь прочитает кто то из принимающих решения.
Почему в магазине перестали предоставлять услугу " проверка лампочек"? Приходишь в надежде, что приобретаешь качественный товар, а по факту бегаешь меняешь некачественные лампочки!!! Или это специально расчитано: из-за одной неработающей лампочки покупатель не расстроится и магазин избавится от некачественного товара себе не в убыток!!!
Отличный магазин. Очень удобно приезжать на машине, большая парковка. Магазин большой, можно спокойно передвигаться. Перед покупкой конечно лучше посмотреть на сайте наличие товара на сайте.
Лучший магазин строительных материалов и товаров. В одном магазине можно найти практически всё необходимое для ремонта квартиры, дома или помещения под промышленное предприятие. Хороший выбор инструмента. Надо искать не только в самом магазине, но и на сайте. Потому что много товаров нет на полках Леруа, а на сайте есть. Можно заказать доставку - обычно доставляют оперативно и качественно. За небольшим исключением, все консультанты в отделах достаточно профессиональные и вежливые специалисты. Расположение отделов во всех магазинах очень схоже, поэтому легко ориентироваться.
Очень сложный въезд с м4. С шоссе видно, а как туда попасть не понятно. Теряют много покупателей из разряда "Смотри-Леруа, давай зайдем!".В Москву - заезд через заправку газпром. В область через сложную развязку с постоянной пробкой.
Хороший, большой магазин. Жаль, что уменьшился ассортимент, но основные вещи всегда можно подобрать и приобрести. Всегда им пользуюсь. Здесь можно сделать заказ заранее и к Вашему приезду в магазин на специальную стоянку, заказ уже будет готов. Его подвезут прямо к Вашему автомобилю. Это очень удобно.
Обожаем этот магазин. Был один не очень приятный инцидент. Но решился быстро, в пользу покупателя.Большой выбор, цены на любой кошелёк. Внутренняя отделка двухэтажного дома полностью с Леруа.
Удобное расположение. Чистый, но иногда товар не на местах или ценник не найти. Выбор не сильно богатый (по сравнению с другими Леруа), но рядом других нет, поэтому всё устраивает в принципе. Если не придираться, то найти можно всё
Как корабль назовешь....
Все больше и больше дешёвой китайской продукции на полках... Наполнение полок не пострадало, а вот по качеству - нет уже такого твердого ожидания хорошего качественного продукта, начинаешь ожидать худшего...
В целом неплохо, красиво, особенно в предверии нового года. Всё, что необходимо, есть. Но ..... На кассах много покупателей, а их открытых очень мало, Qr СБП оплаты нет(. Не всегда продавцы дают ответ на поставленный вопрос. Основная отговорка:" я не из этого отдела. "
Отличный магазин, как и все магазины этой сети. Очень удобная летняя зона на улице с растениями и всем для дачи. Всегда чисто, много парковочных мест. Очень удобно, что находится в близости от дачи.
По доставке работают отвратительно
Потеряли мой заказ и отказываются возвращать сумму заказа пока не найдут товар. Это приличная сумма более 10000 рублей. Поддержка магазина игнорирует мои просьбы на возврат денег и шлет шаблонные ответы. Второй раз заказываю товар через доставку в этом магазине и опять проблемы. Заказ 240752700747
Хороший магазин. Большая, удобная парковка. Магазин большой, ассортимент сетевой, как и во всех Леруа, но порадовало достаточное количество сотрудников, не надо бегать по залу в поисках у кого бы что-то узнать по товару.
Замечательный магазин. Выбрать, что надо и по нужной цене, без проблем. Если что то не подошло или не понравилось можно вернуть, без проблем, персонал всегда в помощь.
Ассортимент полный и хороший, можно выбрать по цене, персонал очень отзывчивый, парковка почти всегда занята. Радует, что есть контейнеры для раздельного сбора мусора.
Леруа Мерлен ,хороший магазин, чистый, все товары, аккуратно расставлены ,ассортимент большой, можно выбрать , все что нужно. Хочется особенно , отметить: продавец-
консультант Брагин Е. И. Покупали материал , для кровли крыши, все, объяснил, рассказал, что нужно, и помог все оформить. Выражаем ему благодарность, за отзывчивость к клиентам. Побольше бы таких консультантов.
В сам магазин не заходили, пользовались услугой самовывоза. Мне понравилось, заказал, смс о готовности получил, заехал по дороге на дачу, встал на место погрузки, рабочий вывез на тележке, загрузил в машину и поехал! Красота)
Сеть магазинов хорошая есть выбор но ещё они стали балы на карты магазина начислять так я сыкономил 700 рублей спилав баллы так что покупайте и пользуйтесь картами магазина
Один из лучших строительных магазинов.
Недалеко от дачи, большой, много материалов, цены вполне приемлемые.
Сразу заводите карту. Тогда можно сдавать обратно в течении большего времени.
Кстати, если точно не уверены, что материалы подойдут или их хватит, не бойтесь покупать. С запасом. Лишнее всегда можно сдать обратно!
И не стесняйтесь оформлять доставку! Я думал это дорого, но нет! Доставка линолеума с подъемом пешком! на 9 этаж 350₽!!! Это рулон длиной 3,5 метра около 30 кг! Я бы просто не дотащил бы...
Хороший, огромный магазин с именем и репутацией. Этим всё сказано, поэтому не нужно искать бОльшего ))
Огромная парковка, великолепный выбор, вежливые сотрудники, кассы самообслуживания - что ещё может быть нужно?))
Хороший магазин,как и все магазины такого плана. Для нас очень удобно внего заезжать,так как он находится на трассе Дон, а это дорога до нашей дачи.Ассартимент огромный.,от мебели и до гвоздей.
Все наши ремонты с этим магазином. Ассортимент хороший, приемлемые цены, хороший персонал. Всегда помогут в любом вопросе. Были случаи когда при доставке обнаружили товар который я не заказывала, но сама не проверила чек при оплате. Но все можно вернуть. Будьте просто внимательны
Отличный магазин, рядом с домом, чистый, свободный. Делали ремонт, закупались там. По мелочи тоже часто заезжаем. Только одно омрачило настроение, это кассирша, которая вылила на себя флакон очень вонючей туалетной воды! Пока пробивали товары и расплачивались, меня сильно стало тошнить от неё,
заболела голова и затруднилось дыхание. Пришлось бросить на кассе мужа и бежать на улицу. Проведите беседу с персоналом, что не всем нравится запах их парфюма и нужно знать меру.
Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность замечательной девушке Ольге, консультанту из строительного отдела. Очень вежливая, внимательная, профессиональная и просто милая. Я ушла из магазина, купив всё необходимое, с улыбкой и желанием вернуться ещё раз☺️🌷.
Удобное расположение рядом с М4, так же можно сразу попасть на каширское шоссе или поехать в сторону аэропорта. Ассортимент классический, в самом магазине все аккуратно и чисто. Внутри есть кафе, банкоматы. Так же отдельное строение с отделом-все для сада👍
1
Show business's response
Мирослава
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Отличный магазин,большой выбор товара,рядом с домом,Сотрудники вежливые,всегда рады помочь и подсказать.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кредитного отдела-Михайловой Елене,которая уже не первый раз помогла нам с оформлением рассрочки. Елена хороший специалист своего дела,располагает к себе людей,заинтересована в клиентах магазина.Наше первое знакомство с Еленой Михайловой так и произошло с ее предложения оформить рассрочку товара,который мы тогда просто пришли посмотреть,а ушли уже с ним.Вот как надо работать).После этого мы несколько раз обращались к Елене за помощью и каждый раз уходили с положительным результатом.Побольше бы таких сотрудников!! Елена,огромное спасибо Вам еще раз !!!!!!Рекомендую.
Хороший магазин, довольно большой выбор товаров, но если будет возможность, то в ОБИ больше.. Особенно нормальной краски для внутренних и внешних работ по отделке дома
Сеть магазинов нацелена на продажу
всего для домашнего хозяйства и ремонта. Для удержания массового клиента проработаны поставщики всех ценовых ниш. В целом отличный магазин. Но товара очень много, Он разных производителей, и если вы сами не знаете, что хотите, продавец -консультант отдела даст рекомендации, которые выгодны для магазина. И не всегда это будет лучшее для Вас. Поэтому выход такой,
Выбирать группы товара которые примерное соответствуют вашему бюджету и далее открывать в смартфоне поиск и читать отзывы о качестве товара. Если не находите,что-то не то. Этот Товар никто не покупал. Он новый по продажам. В общем нужно тщательно проверять дорогостоящие товары на характеристики и как они себя показали.
В Леруа есть ряд уникальных услуг.
Возврат по чеку товара, который вы
взяли лишним, на всякий случай.
Есть доставки тяжелого оборудования,
и есть распил щитов на части мебели по вашим размерам. Это очень ценная услуга для домашних конструкторов мебели.
Вот примерно такая заметка о магазине.
По поводу конкретно этот магазина ,
от платформы Взлетная идти по прямой километров 5. Автобусы туда едут, но я не в курсе, какие.
Ужасные сотрудники на выдаче товаров , ожидание 2 часа!!! Заказывали хаурбек 2,5 тонны, то есть покупка приобретена не в малую стоимость 143,528! Так еще и общаются с гонором! Одну пачку доносили 30 мин( 👎👎👎 Отношения к клиентам на Нуле .Пришлось доплачивать манипулятору ожидание! Полное разочарование ‼️❗
Большой магазин, очень большой ассортимент товаров, нашла всё, что нужно, благодаря отзывчивости и доброжелательности продавцов. Имеются качественные товары, очень порадовали аналоги от Леруа, которые не уступая в качестве, оказались в разы дешевле! Пилу-кусторез приобрела за 360 руб., предварительно не поверив в эту сумму, сверилась у продавца- консультанта со сканером, а такие же пилы фирмы Гардена стоили по 3000-4000 руб. , мне и объяснил консультант почему такая разница. На деле проверила кусторез- пилит отлично и имеет такое же безопасное хранение в складном виде. Позже, по телефону помогли сделать заказ и оформить доставку, доставка оказалась на удивление очень доступной по цене, даже бы назвала дешёвой ! Раньше пользовалась ОБИ из-за территориальной близости к дому, а Леруа порадовал даже больше, я выбрала данный магазин по трассе на дачу, подъезд к нему удобный, проблем с парковками не было, несмотря на субботний день, даже удалось приобрести там же в кафе при выходе очень вкусную выпечку. Однозначно советую данный магазин!
Нравится, что есть из чего выбрать, по ценам ниже хозмагов у дома. Чисто. Кассы обслуживания и самообслуживания. Продавцы не приставучие, доброжелательные.
Езжу сюда не часто, но тем не менее как не приеду вся парковка занята, хотя она не маленькая.
Часто крупные товары (двери, сантехнику) приходится немало ждать из других магазинов Леруа, т.к. здесь «для витрины». Поток клиентов позволяет добавить или изменить точку питания. Нет выбора, еда как будто из позавчера.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обоев, высокому красавчику с бородой. Для меня выбор обоев давался тяжело. А нам необходимо было обоев в 8 комнат. Ну и на моё счастье, всегда подходил этот сотрудник и предлагал помощь. Он всегда выслушивал моё желание и помогал с выбором. Он расскажет из чего обои, чей дизайн, какой компаньон лучше. Давно я не встречала таких сотрудников в магазинах. Он лучший. Прошу руководство Леруа Мерлен рассмотреть вопрос о премировании.
Хотели заказать кухню,приехали записались заранее через терминал.Приехали к назначенному времени за 5 минут обратились к сотруднику сказали ждите. Через 10 минут эта же сотрудница а сообщила что запись отменена и может записать через 2 часа.Сервис ужас,клиентоооринтированности 0.
Выбор товара если честно очень хороший, персонал работает отлично и помогает если нужно, расположение у леруа мерлен хорошое так как сразу можно прийти или подъехать, по времени небольше 5 минут стоять у кассы, товар хороший и качественный, также там есть банкоматы и это удобно и не надо уходить и искать банкомат. Моя оценка 10 из 5