Выражаем Огромную Благодарность продавцу-консультанту Леониду Жукову(из отдела где двери и прочее).Большое ему спасибо!Это очень отзывчивый консультант,все нам рассказал,нужное посоветовал и даже более.Выбирали раздвижные двери,систему раздвижную и сопутствующие товары.Посоветовал много тонкостей в установке двери,о которых мы не подозревали.
Леонид -Вы продавец со знанием своего дела на Отлично!Просим для него премию🙆,и повышение по служебной лестнице.👍.
Отличный маркет строительных материалов! Большой выбор сантехники российского производства. Для интерьера кухни предоставлен широкий спектр моделей тюли и штор! Всегда помогут с выбором персонал магазина! Демократичные цены, рекомендую!
Нет удобной парковки для загрузки товара. Персонал очень отзывчивый, особенно в отделе светильников и в отделе электрики очень хорошая женьщина(не посмотрела имя)
Большое спасибо персоналу, работающему в Леруа Мерлен. Много лет покупаю различные товары. В какой отдел ни обратишься, менеджеры уделят вам время столько, сколько необходимо, профессионально все расскажут и разъяснят на простом понятном языке.
Один из любимых магазинов Самары! На мой взгляд ему нет равных и по ассортименту и по системе торговли. Расположен тоже удачно. Много внимания уделено удобству покупателям, есть оборудованные места для упаковки товара. Но самое главное- это персонал: внимательные, доброжелательные, добрые, всегда готовые помочь! Спасибо вам!
Насколько же я сильно люблю этот магазин, не передать никакими словами, персонал — на высшем уровне, знают все и всех, а меня вообще за версту увидеть могут. Ботиночки очень милые у ребят, смотрю и умиляюсь. Это наверное лучшее место на земле!
Часто сюда заезжаю, есть все необходимое для ремонта и обустройства дома. Если нужного товара нет в магазине, то можно на сайте заказать. С доставкой по разному получается, но в целом доволен.
Ещё одно любимое место в Самаре с еженедельным посещением. Как не зайти сюда по дороге в Ашан полюбоваться разнообразием живых цветов. Всегда можно найти необходимый товар для дома, ремонта, инструменты для дачи. Да, качественные стали очень дорогими, но они есть.
Удобно, просторно, доброжелательно.
Спасибо всем и крепкого здоровья.
Большой ,точнее очень большой торговый центр . Леруа вполне приличный ,месторасположение удобное ,парковка большая . Есть кассы самообслуживания . Персонал отзывчивый . Есть интернет магазин с доставкой . Товар на любой кошелёк.
Есть всё и даже больше. Леруа есть Леруа. Ассортимент тоже нормальный в плане ценового диапазона. Можно купить подешевле, но и качество будет не очень.
Обожаю этот магазин. Всё для дома и дачи. При необходимости всё распилят по вашим размерам очень аккуратно. Заранее можно посмотреть по каталогам наличие товара и в каком магазине он присутствует. Но есть большой недостаток: парковка! Очень сложно найти свободное место для машины. Стараюсь ездить пораньше, чтобы баз проблем парковаться.
Можно сказать я там живу. Построили дом из товаров этого магазина. Большой ассортимент есть все и даже больше. Следят за новинками, обновляют ассортимент, есть доставка не только по городу, но и области.
Большой выбор товаров, можно найти все необходимое даже любую мелочь. Отзывчивые работники, которые помогают сориентироваться при необходимости. Удобный возврат с сервисной картой - не нужно хранить чеки. Большая парковка На машине или такси ехать удобнее, остановки общественного транспорта рядом нет - нужно немного пройтись пешком.
Я не профи, но делая ремонт в квартире, всем затаривались в Леруа. Нашли всё необходимое и в нужном количестве. Цены доступные. Есть доставка для крупногабарита. Без проблем можно поменять брак или вернуть, то что оказалось лишним ( при соблюдении сроков конечно). Удобно лично для меня, что недалёко от дома. Магазином довольна.
Регулярно покупала здесь мелочи для дома, пару раз заказывала доставку, всё было хорошо.
Но, что-то пошло не так в Леруа..
Купила мойку на кухню, вытяжку и плинтуса.
Во-первых, покупая вытяжку, специально сказала, что потолки высокие, девушка, оформлявшая мой заказ, успокоила, объяснив, что труба вытяжки "телескопическая" и удлинняется, до необходимой мне длинны.
Привезенная вытяжка (я заказывала черную) оказалась не телескопической.
По горячей линии, связалась с отделом "Кухни" и молодой человек объяснил, что телескопическая труба идёт только с серебристой вытяжкой.
Одним словом, продали не то. Теперь придётся нанимать мастера, чтобы изготовить дополнительный сегмент 😟
Вторая часть моего рассказа похожа на анекдот. Вместе с мойкой и вытяжкой должны были привезти плинтуса. Но их забыли (!) В отдел доставки звонил экспедитор, позже, я сама. Сказали завтра привезут.
Наступило завтра. Звонят экспедиторы: в течение часа привезём плинтуса. Меня не было дома, говорю, буду во-время. Подхожу к дому, стоит фургон Леруа. Спрашиваю, меня ждёте? Да, отвечают, только подъехали. Ура, думаю, успела. Но, оказалось, плинтуса забыли опять! 🥴
Пообещали привезти всё же сегодня..
Не удивлюсь, что опять забудут 😏
Обращаюсь к главному менеджеру. Пожалуйста, наведите порядок в отделе доставки и отделе Кухни.
Детский сад какой-то ((
Продолжение следует...
Очень часто заходим в этот центр. Очень недовольны тем, что за последнее время цены поднялись очень сильно. Раньше бежали сюда, (если что то надо было) потому что были приемлемые цены. А сейчас проще купить (что то для сада, огорода) в каких то небольших магазинчик ах, чем здесь. Дешевле можно найти. Так что в последнее время посещать это заведение стали всё реже и реже. Очень жаль
Огромный ассортимент, отзывчивый персонал, сориентируют, помогут, подскажут. Качеством новогодних товаров довольна, гирлянды, удлинители, пилоты все крепкое, не китайское. Доставка по городу всего 100₽ для физ лиц. Спасибо! Помогли украсить квартиру к Новому году 🎄
Леруа Мерлен на южном шоссе, особый мой дом! Вся стройка, обстановка всё куплено там.. Бывало не было что-то для меня, они заказывали, такие отзывчивые ребята! Класс! Огромный не достаток ! От остановки идти долеко !
Хочу оставить отвратительный отзыв о работе компании ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК"
12.07.2023 года через личный кабинет на сайте leroymerlin.ru был сделан заказ кухонного гарнитура , а точнее 9 шкафов модульного кухонного гарнитура. Оплата была произведена сразу непосредственно через сайт и на реквизиты ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", электронный чек имеется. При оформлении заказа был вариант получения только доставка, естественно за дополнительную плату. Вариантов других нет, согласились и оплатили. Доставка была назначена на 25 июля. 25 июля прислали смс сообщение(опять же делаю акцент что сообщение было от ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", так как в дальнейшем это окажется важно) в котором было указано что доставка будет сегодня и номер телефона курьера. Связались с курьером, он обозначил рамки в которые будет доставлен заказ, впринципе все так и было. Получив заказ, муж назвал курьерам пин-код, который они потребовали и уехали. Акт приема передачи товара подписан не был! Никаких бумаг нам не дали, только коробки с заказом. Буквально сразу начав разбирать заказ мы понимаем, что во-первых, у нас не хватает шкафов( в заказе 9-доставили 7), во-вторых, фасады у гарнитура разного цвета, что изначально нигде прописано не было, в-третьих, шкафы АБСОЛЮТНО не нашего размера( совпадает только один шкаф под духовку, и то с другими составляющими). Естественно,сразу же звоним на горячую линию ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", где нам дают номер телефона то ли транспортной компании, то ли кого честно не особо понятно, да и девушка оператор толком ничего объяснить не смогла. Мы звоним туда, нас переключают на менеджера и нас естественно шлют оттуда в ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", говоря что мы лишь транспортная компания, груз который мы получили мы доставили и все вопросы вам решать с Леруа Мерлен.
Переписав все номера шкафов, артикулы на коробках, мы поехали в один из магазинов нашего города, который находится по адресу: г.Самара, ул.Дыбенко, д.30. Обратившись к консультантам магазина, хочу подчеркнуть что они являются законными представителями данной фирмы, нас отправляли от места к месту, обратитесь туда, это не моя компетенция и т.д
Потребовав администратора магазина, и прождав минут 15- никто к нам так и не вышел. Продавцы в зоне возврата товара принесли нам претензию, мол заполняйте, заказ вам все равно никто не привезет, в лучшем случае заберут то,что привезли.
Одна из сотрудниц, объяснила политику их работы интернет-магазина: мол, если оплата только онлайн, значит это поставщики отправляют товар, а не Леруа Мерлен, и соответственно Леруа Мерлен никакой ответственности за это не несет! Опять же, потребовав администратора магазина, просьба была проигнорирована. Администратора увы, мы так и не увидели. К нам подошла менеджер отдела возврата если не ошибаюсь, приняла заявление.
Опять же, как она объяснила, самый лучший наш вариант, что у нас заберут то, что нам привезли и вернут деньги, но это не факт, и будет понятно после того, как нашу претензию рассмотрят и пришлют ответ.
Вообщем, подводя итог наш заказ нам никто не привезет и везти не собирается. Деньги были получены компанией ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", но никаких обязательств перед покупателем они не несут, так как это поставщик вам должен был привезти заказ.
Совет-в следующий раз надумаете что-то заказывать через интернет магазин Леруа Мерлен, подумайте 1000 раз!
Заказал навесной шкаф в ванной комнате, ждал месяц вот пришол
3
2
Show business's response
Румия К.
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Отличный магазин, в котором можно найти все, что угодно. Большой выбор обоев, краски, колеров, тюли, штор, в общем, всего того, что необходимо для дома. Отдельное внимание заслуживают консультанты данного магазина, которые расскажут и покажут, где найти необходимый товар, даже если они находятся не в своем отделе. Очень приятно такое отношение. Цены очень разнообразны, на любой кошелек. Каждый здесь может найти всё то, что ему нужно.
Одним словом, строительный гипермаркет, что-то дороже, что-то дешевле. Разве что , огромный ассортимент, порой сомнительного качества. Для ремонта в квартире или на даче, можно столкнуться с тем, что что-то закончилось насовсем, но с другой стороны, излишки можно вернуть
Я уверен, что большинство жителей Самары рады, что у нас в городе несколько лет назад появился такой гипермаркет. Большой ассортимент, удобная раскладка, средний и низкий ценовой сегмент. Большой плюс - возможность вернуть остатки или если не подошло с возвратом денег. Гарантия на товары (не выбрасывайте чеки). Разительно отличается со всякими строительными рынками. Однозначно 5 звезд!
Достойный гипермаркет с товарами для дома и ремонта. Отзывчивые консультанты, широкий ассортимент. Есть кассы самообслуживания, что значительно сократило очереди. Также радует сайт магазина и возможность выбора даты и времени доставки.
Большой, удобный. Отличный сервис. Продавцы молодцы. Консультируют и помогают в любых вопросах. Молодцы! Ценники всегда чётко на местах. Ездию туда очень часто. Рекомендую всем! Просто зайдите и влюбитесь в него навсегда!
Хороший магазин в части ассортимента. В части доставки, срок сборки и т. д. холопот не оберёшься. Например, в доставке напишут, что товар готов к выдаче, приезжаешь, а его ещё нет((. В выходные дни с бесплатной парковкой большие проблемы.
С Леруа Мерлен делать ремонт одно удовольствие, большой выбор товаров для ремонта. Обои на любой вкус и кошелек. Шторы и тюль легко подобрать под свой интерьер. Шикарнейшие кухонные гарнитуры. Можно стильно одеть свою ванну товарами из Леруа Мерлен. Много красивых комнатных цветов. И много много много всего.
Часто пользуюсь товарами магазина по доступным ценам.
Все можно найти для дачи, любезные грамотные консультанты по уходу за деревьями и кустарниками. Купила спанбонд по доступной цене для укрытия роз и ежевики, всего за 322 р
Всем дачникам рекомендую!
Хороший магазин. В одном месте можно купить все для ремонта, интерьера, дачи. А ещё подобрать отличный подарок. Недавно купила комнатные цветы, ассортимент очень разнообразный, на любой вкус.
Хороший магазин стройматериалов в Самаре, один из лучших по ассортименту и ценам. К сожалению, последние 2-3 года ассортимент товаров уменьшился и стал похуже, но это объективно из-за ухода некоторых брендов с нашего рынка.
Хороший магазин, уже три раза делали ремонт в своих квартирах, и закупались только в Леруа на Дыбенко. Радует что появились кассы самообслуживания, например за банкой краски зашел и сам ее себе пробил, а не ждешь длиннющую очередь у кассы с кассиром, у которых все с большими телегами стоят. Также нравится система возврата, остались запечатанные рулоны обоев, пошла-сдала, деньги вернулись на карту через 3 дня. Уменя знакомые даже ванну возвращали-по размерам не прошла. Ценовой порядок хороший, выбор большой. Из минусов можно отметить только отсутствие мест на парковке, они есть разве только с утра, потому что видимо там оставляют машины люди с близлежайщих домов, а не только работники и покупатели.