Доброжелательный персонал на Дыбенко, 30, всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор. Разнообразный выбор товаров, можно найти почти всё для ремонта и обустройства дома. По моему мнению, лучший магазин.
Большой выбор товаров для ремонта, оборудования и декора. Консультанты компетентны и всегда готовы ответить на любой вопрос. Пользовалась услугой колорирование красок - очень довольна!!!Также радует большой выбор комнатных растений. Магазин рекомендую!!!
Прекрасное место, для покупок товаров для дома,покупали сантехнику , остались очень довольны работой продавцов консультантов, очень вежливые и комуникальны.
Большой выбор товаров, можно найти все необходимое даже любую мелочь. Отзывчивые работники, которые помогают сориентироваться при необходимости. Удобный возврат с сервисной картой - не нужно хранить чеки. Большая парковка На машине или такси ехать удобнее, остановки общественного транспорта рядом нет - нужно немного пройтись пешком.
Как и во всех магазинах Леруа Мерлен все четко. Много посетителей. Много товаров. Цены актуальные всегда. Иногда можно не найти сотрудника в отделе, но это не такая большая проблема.
Спасибо продавцу Наталье Косыревой, помогла найти всё необходимое, проконсультировала по материалам, поискала недостающие товары в других точках сети. Очень помогла! Умничка, и с людьми умеет разговаривать.
Заказала услугу поклейки обоев, прождала 2 недели, пришедший парень отказался клеить по гарантии по надуманным причинам. В условиях договора наличие небольшой бороздки в одном месте это не прописано. Возмущена до предела! Написала претензию
Все звёзды отдельно отдаю для отдельных консультантов в отдельных отделах. Не знаю их имена и фамилии,но были очень вежливые и со всем помогли,есть консультанты которые покупателей на дух не переносят и сидят с недовольными рожами,мол хочу сидеть и просто получать зарплату.плату. цены,особенно по акциям радуют. В общем магазин хороший.
Леруа Мерлен это открытие для меня и любовь не с первого взгляда , люблю 7 лет . Здесь можно приобрести отличный товар . Качество и цены для нашего кармана . Люблю всем сердцем Леруа и желаю процветания .
Широкий ассортимент, приятный отзывчивый персонал, при выборе штор обратились за помощью к девочкам консультантам, всё доходчиво объяснили и проконсультировали! Благодарю!
Товар хороший, но отвратительная доставка. При заказе онлайн, Я писал в комментариях, после сказал менеджеру по доставке, о том, что у нас крутой спуск к дому и необходимо будет нести товар около 100м, СПЕЦИАЛЬНО, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛ И ОПЛАТИЛ !! В итоге водитель приехал один, выкинул товар у начала спуска ( на расстоянии тех самых 100м до дома) и уехал!!! Много лет работаем с Леруа и берём товар, по нескольким Юр лицам в том числе, но такого хамского отношения не встречали. В следующий раз закажем в другом месте, в Самаре нет проблем со строительными магазинами.
Магазин нормальный, оперативно работают, но не всегда! Бывают глюки с интернет заказами, смс не приходят (№2403-4439-8111). Служба поддержки круглосуточная, а по заказу могут ответить только когда открыт магазин где заказ был сделан.
Консультантов не сыскать днём с огнём . Покупали кран для ванной и душевой комплект . Консультант, увидев , что ее ждут сделала вид , что очень занята и ушла из отдела вообще. Сотрудник из соседнего отдела попросил ее по телефону вернуться и помочь нам . Никакой реакции не последовало . Пришла через минут 30 оочень недовольная и продолжила бегать по отделу , изображая занятость . Мы ходили за ней и на ходу пытались хоть что то спросить . Никакой толковой консультации не получили . В целом никакой заинтересованнности продать товар с ее стороны не увидели .
Самый неудобный магазин в городе этой сети. Малое пространство при большом количестве покупателей. Даже во время работы всех касс большие очереди. Всегда полная парковка. Неудобный самовывоз. Какие-то непонятные бомбилы-доставщики у входа.
Хороший магазин, много товаров, сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Есть кассы самообслуживания, сервисные карты. Внутри магазина всё интуитивно понятно расположено. Нравится, что сотрудники продумывают дизайн, особенно где кухни: там и гарнитуры, и всякие кухонные мелочи, очень уютно. Цены хорошие, в основном всё примелемо.
Добрый день. Леруа теперь занимается теперь мошенничеством, только не знаю , это по недосмотрю или намеренная сфера деятельности.
Заказала товар на сайте, оформила доставку до квартиры с подъемом, вышла не маленькая сумма за доставку. Я оплатила за товар и доставку. Отложила в день доставке все дела, за час мне позвонили, спросили, как лучше проехать, я объяснила. У нас не очень большой город и асе знают наш жилой закрытый комплекс. Доставка подъехала, мне позвонил доставщик и объявил, что он товар не понесет мне в кв , т к вплотную к подъезду не подъедешь, позвонили из магазина и объявили, что я должна заплатить за подъем в кв еще 1000 р , я отказалась.
Мне показалось , что Леруа серьезный магазин, который должен выполнять свои обязательства по договору и заявленным ценам на услуги , которые они же и предъявили.
В итоге доставку отменили и уехали, я не получила товар на который рассчитывала. На главное! Леруа списали деньги за доставку, которую по факту мне выполнили! Я не получила ни товар - планы на ветер, и в добавок заплатила за доставку!
Отличный магазин, есть всё, цены доступны, продавцы красавцы, всегда подскажут и помогут в выборе товара!!! Я не частый гость, но раза три четыре в году бываю здесь по необходимости, всем советую этот магазин
Доставка работает очень плохо! В ноябре у нас был запланирован переезд. Заранее заказал упаковочные материалы. Доставка привезла не все товары. Спохватились сразу, позвонили курьеру, сказал, что не отгружали им нашу коробку. На горячей линии сказали, что создали обращение и будут выяснять. Уже поздно вечером курьер позвонил и сообщил, что коробка у них в машине и она затерялась просто. Привезти её отказались, сказали, что только на следующий день. Пришлось ехать утром самому в магазин и забирать потерянную коробку.
Остался доволен отличным качеством обслуживания в отделе сантехника. Юрин Денис - высококвалифицированный, вежливый, знающий свою работу сотрудник. Обратились с проблемой, он её быстро решил.
Хочу поблагодарить специалиста из отдела "Плитка" Катерину Барашкину. Когда делаешь ремонт, нервничаешь, сомневаешься. В такой ситуации очень важно мнение знающего человека и внимательное отношение. Катерина нам очень помогла с выбором плитки, сделала прекрасный дизайн. Мы ей очень благодарны.
Хороший ассортимент различных товаров, вежливый персонал качественное обслуживание удобное расположение, качество товаров хорошее. Доставкой не пользовался так-что не могу ничего сказать.
Наверное ВСЕ знают что отлично. Как продавцы, так и удобство обслуживания. Самый класс кассы самообслуживания. Товара много, правда не всегда в наличии некоторые мелочи. Только что купил тумбы со скидкой 30%. В обед зашел, оплатил, в 17.00 привезли. Все быстро, качественно.
Из плюсов можно выделить только местоположение. Больше, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Сервис отвратительный, выбор и ассортимент стал гораздо хуже, чем был при открытии магазина. А сотрудники на горячей линии вообще, отдельная тема для негативных отзывов... Заказывали несколько раз онлайн - и ни разу не выполнили заказ без косяков, то не тот товар положат, то вообще не положат и привезут только то, что есть в наличии, без согласования с клиентом(нужен ли ему некомплект), то привезут дверь с наличниками и коробкой, но с одной петлёй))) За второй, говорят, сами приезжайте, приносим свои извинения ! Если бы я могла сама приехать, я наверное, и доставку бы не стала оформлять... А то, езжайте за одной петлёй самостоятельно из-за города! И ошибок операторов признавать не хотят, всё извинениями кормят и заставляют на линии висеть по 50 минут!!! Вобщем, полный бардак у них, не рекомендую.
большой магазин. огромный ассортимент.
из минусов качество товаров достаточно заметно снизилось.
из за строительства поблизости многоэтажек парковка постоянно забита транспортом местных жителей
я бы подумал сделать въезд как в максидоме по времени.иначе бывает даже ехать не хочется все заполонено а в магазине пусто
Обожаю этот магазин. Всё для дома и дачи. При необходимости всё распилят по вашим размерам очень аккуратно. Заранее можно посмотреть по каталогам наличие товара и в каком магазине он присутствует. Но есть большой недостаток: парковка! Очень сложно найти свободное место для машины. Стараюсь ездить пораньше, чтобы баз проблем парковаться.
Хороший магазин. Пока делали ремонт , каждые выходные посещали это место. Продавцы подскажут, покажут.. Да и цены по сравнению с конкурентами на мой взгляд ниже . Рекомендую!
Есть всё и даже больше. Леруа есть Леруа. Ассортимент тоже нормальный в плане ценового диапазона. Можно купить подешевле, но и качество будет не очень.
3
I
Ivan
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Из плюсов:
- Большой магазин строительных материалов, товаров для дома и дачи. Ассортимент по наименованиям большой.
- имея карту магазина (легко оформить) можно возвращать излишки товара.
- удобное расписание работы: без выходных с раннего утра и до позднего вечера.
Из минусов:
- Высокие цены на большинство товаров, особенно на мелочевку.
- ограниченность в выборе внутри категории товара (к примеру есть очень дешёвые электроды, которыми ничего не сваришь, и в альтернативу есть дорогущие Esab, прочность и характеристики которых избыточны для бытовой сварки.) Среднего по цене/качество не предложено.
- большинство товаров - китайский ширпотреб.
- неудобная парковка и заезд/выезд с неё. Приехать и уехать в час пик тот ещё квест.
Отличный магазин. Пользуюсь всегда! Желаю всем сотрудникам здоровья и только хороших дней. А предпринимателям организовавшим такой магазин огромной прибыли и чтоб все деньги шли только на пользу и во благо!
Перестали принимать возврат средств за технически НЕСЛОЖНЫЕ товары ссылаются на несуществующие
постановление правительства от 2020 года!!!! Будете осторожны!
Можно сказать я там живу. Построили дом из товаров этого магазина. Большой ассортимент есть все и даже больше. Следят за новинками, обновляют ассортимент, есть доставка не только по городу, но и области.
Выражаем Огромную Благодарность продавцу-консультанту Леониду Жукову(из отдела где двери и прочее).Большое ему спасибо!Это очень отзывчивый консультант,все нам рассказал,нужное посоветовал и даже более.Выбирали раздвижные двери,систему раздвижную и сопутствующие товары.Посоветовал много тонкостей в установке двери,о которых мы не подозревали.
Леонид -Вы продавец со знанием своего дела на Отлично!Просим для него премию🙆,и повышение по служебной лестнице.👍.
Большой ассортимент товаров, внимательные сотрудники, всегда придут на помощь, подскажут где найти нужную вещь, помогут профессиональным советом, расскажут о преимуществах того или иного товара.
Купили столешницу с доставкой, пришла во время, упаковка была целая внешне осмотрел всё хорошо, этим же вечером распаковал для установки и обнаружил угловой скол, написал в поддержку, ответ был спустя 5 рабочих дней! И нам сказали что вы же всё осматривали и акт подписали, поэтому будьте очень бдительны при доставке, грузчики кстати взяли доп плату за подъем т.к оказалось что в лифт она не влазиет 600р за подъем на 2 этаж, что странно перевёл лично на номер грузчику. Осматривайте всё тщательно, не надейтесь на репутацию магазина, и техподдержку.
Отличный выбор и демократичные цены. Но есть минус-большой процент брака. Если обои той же серии купить через 3 дня, они будут отличаться по цвету, т.к. не важно, что коллекция таже и номер, просто их делали в другой день и чуть больше добавили серого, поэтому и темнее/светлее. И так во всём
07.07.23 сделала заказ в интернет-магазине со 100% предоплатой товара и доставки. Доставка должна была быть 15.07.23 Интервал ожидания с 8 до 22 (очень большой по сравнению с другими площадками), перевозчик - компания ПЭК. Просидела дома в субботу целый день - товар не привезли!!! 15.07.23 обратилась в поддержку, составили обращение. Сказали срок рассмотрения 1-2 дня. Сегодня 17.07.23 прошло 2 дня пришел ответ от клиентской поддержки "Создаю обращение, чтобы получить информацию. На решение вопроса мне потребуется время: обычно 1-2 дня. Вернусь с ответом сразу, как получу информацию.Ожидайте, пожалуйста." То есть мое обращение рассматривали 2 дня и теперь сами будут 2 дня куда-то обращаться :) В итоге денег нет, товара нет. Сижу и жду вторую неделю не знаю чего. Написала Претензию о возврате денежных средств с уплатой неустойки. Посмотрим сроки ее рассмотрения. Предоплату вернули 18 . 07.23, неустойку нет!
Часто бываю в этом магазине
Но в последние пол года становиться все хуже и хуже. Консультантов не сыскать , а если они есть то отмахиваются и нормально консультировать не хотят. К примеру, недавно хотел купить водонагреватель предложили свою марку и типа альтернативы нет. Да и консультанта пришлось 20 минут ждать(((Залез на сайт, а там плохие отзывы.
Покупал кран и сифон проконсультировали так, что пришлось кран вернуть. А сифон неподошел. Хотя все уточнял по два раза.
Товар стал по качеству хуже.
Разберитесь, а то с каждым разом все хуже и хуже. Раньше всё было лучше.
Хотя сервис и приложение по интернет заказам работает супер. Заказал и все забрал. Проблем не было ни разу.
Цены космос! При том что сегодня покупаешь за 100₽ а вот завтра уже 700₽ и это за одно и то же!!! Ни дай бог придёшь после завтра 2300₽... Всё ремон порвал бюджет!!!
Огромный гипермаркет с широчайшим ассортиментом. Приезжала за какой-то мелочью,уехала с огромной тележкой всякой всячины. Без мужей желательно не ездить. Иначе нас не остановить
Выбор достаточно большой, но лучше заказывать на сайте, так как весь ассортимент просто невозможно выложить в магазине. Большой минус это парковка, она практически всегда занята и припарковать машину можно с большим трудом