Как оффлайн магазин - неплохо. Как онлайн - полный ноль. Нормальной выдачи с парковки нет, вывезти на тележке тяжелый заказ - "не можно, грузите с поддона сами". Ребята, если бы я сам хотел идти в магазин и грузить, я бы онлайн сборку не заказывал. Девчонка 40 кг приедет, ей то же скажете "давай таскай, самая умная". Хамство и полный пофигизм от персонала онлайн заказов. Выбирайте маршруты объезда, что в Люберцах, что в Жуковском выдача заказов на недостижимом для этого заведения уровня.
Пришлось сделать заказ из этого магазина т.к. в леруа с доставкой проблемы, если нет какой-то позиции в наличии. Магазин от меня не другом конце Москвы.
Привезли бракованные двери, один раз поменяли, был брак, второй раз снова брак. Сколы, царапины. Позвонили сказали, что это не брак. Можете вернуть деньги или выбрать другие двери. Какие другие, если уже 3 двери из 5 доставлены. Потребовал довести двери, сотрудники сказали уточнят и пропали.
Звонил на горячую линию, сотрудники магазина отказались разговаривать. Отношение к клиенту ужасное, брак считают нормой, закон нарушают. Видимо эта сеть магазинов из-за своего масштаба оторвалась от реальности.
Обычно всё заказываю у Леруа онлайн, но захотелось здесь и сейчас приобрести ёлку. Так сказать, создать новогоднее настроение) Из плюсов - большой магазин, и мой товар был на первой линии. Спасибо, что не пришлось пройти весь. Из минусов: расстояние между стеллажами очень узкое, нет места поставить большую тележку и сложно с ней проезжать. А в некоторые проходы просто невозможно заехать. Также обслуживание не порадовало. Продавцов или нет, или я не из этого отдела... В итоге нашёлся из нужного отдела, сказала, что сейчас подойдет и исчезла🤦♀️ Так что вопрос, где найти коробку с выбранной моделью ёлки и есть ли она в наличии, остался открыт. Под выставочным вариантом были коробки, но не те. В итоге самостоятельно нашлась другая ёлка, с меньшим размером, но в наличии. С учётом вышенаписанного дальше закупаться желание отпало. И вот с ёлкой и парой гирлянд стоишь в очереди на кассу, думая, 5 минут и ты покинешь этот магазин. И пусть перед тобой пара человек с минимальным набором товаров, придётся попотеть и включить дзен. Обслуживание очень очень очень медленное, но вежливое и с искренней улыбкой👍 Вывод - лично мне лучше заказывать онлайн или приходить в будни к открытию.
не люблю жаловаться, но это полный... сотрудница кассы Инна Леонова как ленивец из мультика "Зверополис" обслуживает клиента по 20 минут!!!!! это вообще ни в какие ворота! 2 кассы на огромный магазин; очереди километровые, обслуживание долгое, просьба провести беседу с сотрудницей, люди с работы уставшие стоят в очереди как в СССР
Многофункциональный торговый современный центр! Товары которые я покупал качественные. Персонал грамотный, приветливый, старательно выполняет свои функциональные обязанности. В кассах особого столпотворение не заметил.
Как всегда , сервис на высоте! Приобрёл утюг для водопровода, оказался с дефектом. Немедленно был оформлен возврат и возвращены средства за него. Прекрасно понимаю, что дефект по вине поставщика, а не по вине Леруа, но признательность выражаю именно Леруа Мерлен! Если кто то будет интересоваться у меня компетентным магазином, то первое место в моих рекомендациях за этим магазином!
Это просто мой любимый магазин🤗💕
Очень часто бываю там. Покупала там множество электроинструмента и стройматериалы. Нариканий нет. В принципе, можно много интересного найти , по доступной цене
Обычный Леруа. Паркинг под магазином. Места всегда есть довольно удобно. Остальное как во всех ЛМ ассортимент большой есть грузовые лифты людей много особенных затруднений нет, на кассах свободно
Шикарно, всё что требовалось для обустройства комнаты в общежитии и ремонта - нашли там. Продавцы всегда быстро подсказывали где что найти. Удобная навигация.
Большое спасибо руководителю торгового сектора Бугрову Дионисию за внимательное и чуткое отношение. мне необходимо было докупить товар кототоры я приобретал раннее. Никто не мог мне помочь найти этот товар. Бугров связался с доставкой, выяснил наименование и артикул и помог мне найти этот товар, предложил распил в размер чтобы я увез товар самостоятельно. Очень дружелюбный человек, с искренним желанием помочь покупателю. Еще раз большое спасибо!
Обратились за помощью к Илье, к сожалению, не увидела фамилию, очень помог! Была потеряна карта. Очень ответственный, доброжелательный и коммуникабельный сотрудник. Спасибо!!!
Это классный магазин для дома, в котором есть всё, что нужно,
но не всё так гладко, как кажется на первый взгляд. Как-то решил я градусник купить электронный на окно. Искал его минут 30 и это с подсказками консультантов, один говорит иди туда не знаю куда, другой - найди то, не знаю что. В итоге нашёл маленький лоскуток стенда на котором обычные спиртовые термометры. Уух мата было. Но я не отчаялся и ушёл восвояси и был таков.
В этом магазине классно проводить время с семьёй, пока пройдёшь всё отделы, посмотришь то, что обязательно "когда-нибудь" купишь, а сейчас не особо и надо. "Утешишь своего внутреннего ребенка" - как писал Эрик Берн. Вот и день прошёл, дети рады, жена довольна. Можно приходить в следующем году.
Купила шторы и тюль. Купилась на то что они подшивают на месте. 30 минут показывала и рассказывала про диаметр карниза, как будут крепиться на карниз, высоту потолка, как хочу что бы висело, Подшили))) исправить это нельзя. Вернуть тоже. Для тех кто без очков не видит…. Нехватает примерно 10 см до пола у шторы и еще больше у тюли. Это нельзя исправить, шторы вернуть тоже нельзя. Это не следствие ошибки, это просто рукожопство тк даже то что сделано сделано криво. Стоило 5тр. Карл)))))
Отличный большой магазин в ТЦ"Город".
Любые товары, есть все что надо для ремонта и обустройства. Вежливое и внимательное обслуживание.Цены тоже радуют. Обратились на стойку обслуживания, не разобрались как подключить люстру, вызвали мастера. Он все собрал,обьяснил что к чему. Спасибо!
Часто бываю здесь. Покупаю товары для дачи, дома, ремонта. На тяжёлый и крупногабаритный товар заказываю доставку. Доставка организована отлично. Можно выбрать удобный интервал времени для доставки. Сообщают номер доставки и можно посмотреть в интернете маршрут движения машины. Доставщики звонят за час до приезда.
Леруа Мерлен Город, на мой взгляд один из лучших в черте Москвы, по крайней мере всегда есть парковка, хороший ассортимент, ну и в целом очень удобный!!!
Рекомендую.
Отличный магазин для всех категорий ремонтирующихся. Можно найти практически любой товар для удовлетворения самых смелых дизайнерских идей! Кроме того, при недостатке таких идей, магазин предлагает помощь собственными дизайнерами! Ещё в магазине имеется множество дополнительных опций: от смешивания краски, резки материала, до доставки! И ещё, ещё, ещё!.. Настоятельно рекомендую! Не забудьте запастись временем!
Выбор как будто меньше. Персонал тот-же. Расположение для меня удобное. Качество стало похуже. Брал обои три года назад и сейчас , они стала тоньше, хотя той же марки. Доставка ужасная, фартук на кухню не мог две недели дождаться! Переносили доставку пять раз! Отказался и заказал в озоне. Привезли за два дня.
Для меня лично это ближайший Леруа.
Выбор товаров , как и во всех Леруа. Что-то есть, чего-то нет. Рекомендую перед покупкой посмотреть онлайн, есть ли данный товар в данном магазине.
Единственное не очень понятно где, что находиться. Не всегда на указателях найдёшь нужную линейку товара. И персонал не найдёшь, а если выловишь , то толком ничего объяснить не могут, либо сплавляют тебя в свободное плавание.
Почему в других городах при покупке юр лица паспорт не спрашивают-достаточно фото паспорта, в Москве паспорт спрашивают НО был в 5ти магазинах из принципа проверяд, в каждом закрывал фото пальцами и ни один кассир не заметил!!! Это как вообще работает? Как достучаться до руководства что бы этот бред изменить, руководители Леруа свяжитесь со мной вместе поедем я отдам паспорт другому человеку и он без проблем купить что хочет
Пожалуй единственный гипермаркет, где есть абсолютно всё для ремонта, но рассчитано на людей со средним достатком. Премиум материалов тут не найдёте, зато есть весь спектр товаров для дома и дачи, от света до садового инвентаря.
Отличный магазин, как открылся, так я регулярно покупаю товары для дома, дачи ассортимент товаров большой, вежливые консультанты, кассиры, вообщем мне очень нравиться этот магазин
Это большее, что можно поставить. Заказала доставку, везти нужно всего 5 км. Опоздали с доставкой, мало того, когда я позвонила, мне не смогли ничего ответить. Водитель извинялся, что машина сломалась, что так получилось. Не заказывайте доставку в Леруа, берут дорого, не исполняют свои обязанности!!!
Из плюсов график работы. много всякой мелочевки. Из минусов ассортимент в котором много СТМ причем не самого лучшего качества и не самой адекватной цены
Прекрасный магазин для строительства и ремонта. Низкие цены и широчайший ассортимент.
Сам регулярно и только сюда езжу покупать.
Важно, Леруа имеет отличную систему возвратов, а в ремонте при покупке материалов это очень важно.
Возвращают без проблем.
Рекомендую магазин всем .
С уважением Фрески Эксперт, украсим ваш дом и потолки, шкафы купе, фресками и фотообоями, барельефами.
Загляните на сайт и выбери свою фреску
Леруа на шоссе энтузиастов – мне очень нравится! В отличие от моего Леруа, торговый центр Город на Рязанском проспекте – здесь почти всегда в большом объеме есть стройматериалы. Выбор гораздо больше. Жалею, что не приехал сюда сразу. Нужны были розетки – приехала купил 20 штук. В других Леруа такого количества нужного мне инвентар не было.
В магазине удобно расположена зона выдачи интернет заказов . Вежливые сотрудники. удобная навигация по самому магазину. Неплохой зерновой кофе в автомате ( правда, заметила его и в Леруа Выхино), можно самим сиропчик вкусный добавлять и корицу. Ехать относительно удобно,
3
2
И
И.К.
Level 21 Local Expert
September 27, 2023
Очень легко и удобно планировать кухню в планировщике вместе с менеджерами магазина. Мебель приезжает очень достойного качества, а сама планировка максимально комфортна и удобна.
Хороший, большой магазин. С отличным выбором новых товаров. После ухода с рынка некоторых производителей строительно-ремонтных материалов, появляются новые недорогие марки. Надеюсь их качество будет на высоте.
Хороший магазин с обширным ассортиментом. Удобно расположен (для москвичей). Всегда удавалось получить консультации сотрудников при выборе товара. Качество товаров устраивало.
3
1
Руслан
Level 15 Local Expert
March 18
Сделал большой заказ, указал требования к доставке - ограничения по габаритам для разгрузки в подземном паркинге. В справочной службе убедился, что этот комментарий есть и мне сказали, что его учтут. В итоге приехала машина с манипулятором! Конечно она не влезла. Пришлось платить местным грузчика, чтобы таскали с улицы до места разгрузки. Попал на дополнительные 8 тыс. :( Заказ 240343281045
Всё, что нужно, а на сайте ещё больше! Заказ удобно забрать самовывозом, в постомате, или с доставкой. Минус - недостаток магазинов в спальных районах. Нужно понастроить ещё штук 20-25
Нормальный большой магазин. Ничего такого особенного, чтобы ставить 5*
Заехал - купил сантехнику по мелочи и всякое разное. Нормально
Парковка бесплатная, но грязная.
Оформили самовывоз через приложение магазина. Ждали 2 часа смс о готовности заказа. Два раза уточняли время формирования заказа у операторов по телефону, говорили ждите. Пошли в магазин выяснять, а там сказали что его везут из другого магазина и он прибудет только утром. Операторы не работают как надо. Да и раньше такого не было, можно было сразу понять при оформлении, что в выбранном магазине нет данного товара. Больше в Лефортово не поедем. И другим не советуем.
Отличный выбора хорошим ценами . Персонал отзывчивый и компетентный. Удобное расположение и парковка. Проблем с купленным товаром не возникало. Общая рекомендация - посещать)