Lemana Pro
5115 reviews
June 20, 2022
Огромный маркет, можно потеряться если нет списка покупок. Так и хочется все купить, есть интерьерные экспозиции и открытая выкладка. Огромный плюс свой интернет магазин в котором можно присмотреть нужные вещи что бы потом легче ориентироваться в магазине. Отзывчивый персонал всегда помогут найти нужную локацию товара. Много касс, мало очередей. В период с февраля по июнь 2022 приятно радует ассортимент менеджмент работает над матрицей товаров. В ТЦ бесплатный паркинг (там же есть тех обслуживание и мойки для авто) подъезд без личного автомобиля затруднительный ТЦ Город Лефортово находится ровно посередине между Метро Авиамоторная и Площадь Ильича идти далековато а Автобусы и трамваи ходят редко.
2
3
September 16, 2022
Выгодное расположение по Москве, ттк рядом. Парковка просторная. Расположение отделов удобное. Тележки свежие, лифт на парковку быстрый. Персонал заботливый, отзывчивый и профессиональный . Есть прокат инструмента. Из всех Леруа- самый удобный.
3
3
March 30
Офигенная клиентов ориентированность. У входа в магазин нет обычных тележек, как сказал охранник - нету их, там возят рюкзаки, пальто, детей, а не товар.
Очень удобно, что бы взять обычную тележку нужно идти на парковку. Раньше был любимым Леруа тк ближе всего, но после такого отношения - ни ногой больше.
4
3
July 12
11.07.24, примерно в 21:00 приехали в Леруа. Только вошли, взяли тележку, положили в неё сумки и несколько товаров. Оставили тележку в начале ряда, чтоб не таскать её между людьми. Отошли на минуту, приходим - тележки нет. К охране, те не б не м. Посмотрим по камерам. Посмотрели. То-ли им нельзя смотреть, то-ли человеку который был у камер нельзя смотреть. Но что-то такое я слышал когда менеджер разговаривала. Результат. На камерах вас не видели (наверное я это выдумал и мне больше заняться нечем в будний день после работы)пишите заявление в полицию.
Так что знайте, украдут у вас что-то - никто не поможет. Охранники там для красоты. А может конкретно в этом магазине.
6
October 26
Самый большой минус это самовывоз…и это больше о том как заезжать и выезжать.
В остальном очень хороший магазин.
January 30, 2023
В ноябре 2022 года обратились в Леруа, чтобы они помогли нам сделать наш первый ремонт квартиры в новострое. Событие для нас волнительное и приятное, казалось бы. С дизайнером интерьера Анной обозначили желаемые сроки и приступили к работе. На первой встрече мы начали делать набросок планировки, в итоге за час не сделали даже 1/7 часть работы, так как началась эвакуация. Анна обещала подготовить прооект квартиры к следующей встрече, но этого и не произошло - проект подготовил мой молодой человек, не имеющий специального образования. На второй встрече мы только приступили к подбору вариантов кухни, за 2 часа времени определившись только с цветом ламината. Анна пообещала доделать вариант кухни исходя из пожеланий и референсов, но так и ничего не прислала. С середины декабря так и не вышла на связь.
Понимаю, что в ноябре-декабре большой ажиотаж у клиентов, но хотя бы дать знать нам, когда мы сдвинемся с мертвой точки - это можно было бы сделать.
Если бы можно было бы поставить 0 звезд, то я бы это сделала. Возмущена таким наплевательским отношением, потому что мы хотели доверить Леруа Мерлен полную комплектацию квартиры мебелью.
5
July 19
Хороший магазин . Всегда выручает всем необходимым. Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Низкие цены радуют …………………………
2
April 8, 2023
Хороший магазин, достойный ассортимент обоев, смогли выбрать недорогие и приличные. Посетителей толпы, люди затариваются покупками перед сезоном. И хорошо, если а магазинах народ есть, значит движуха есть. УРА)))
5
2
December 15, 2022
Очень удобно расположен. Были на проектировании кухни. Внимательный персонал. Никаких очередей. Консультант грамотно и быстро отзывался на наши предпочтения. Советуем к посещению. Очень довольны.
3
2
September 21, 2023
Отличный магазин,широкий выбор товара,все товары разложены по группам,очень удобно,грамотные,вежливые консультанты.
5
2
April 16
Не хочется плохого писать, ну приходится! Забирал самовывозом заказ с данного адреса Леру Мерлен! Приехал рано утром, естественно у них загрузка и до тебя дела нет! По этому делают так чтобы вы следующий раз заказывали доставку , чем поехать туда и испортить себе настроение!))
3
1
April 4
Анастасия Юмашева - лучший консультант в Леруа Мерлен. без помощи Анастасии мы бы не подобрали строй материалы. Спасибо!
4
March 11, 2023
Хороший магазин , очень часто здесь покупаю товары , персонал вежливый, большой выбор стройматериалов !
Удобная крытая парковка в тц город, большое количество касс!
2
2
July 2
Охранник беспардонно стоит над душой в паре метров на кассе самообслуживания от подхода к кассе до полной оплаты.
3
1
January 11
Как и все магазины Леруа - здесь все есть.
Не приставучие сотрудники.. которые не бесят тебя фразой "чем могу Вам помочь".. но при обращении к ним помогают найти нужный товар
Один раз купил товар не того размера... приняли назад без проблем. деньги вернулись дня через 3.
3
2
August 2, 2022
Очень нравится этот магазин, все есть для стройки, и ремонта! Очень хороший и дружный коллектив по любому вопросу покажут и помогут найти все что тебе нужно для ремонта! В обойном отделе такая добрая и отзывчивая молодая женщина, она поможет выбрать обои и сама очень добрая и приветливая! Побольше таких бы людей! Спасибо вам что есть такой магазин и люди! Здоровья всем и счастья!
4
2
February 15, 2023
Отличный магазин. Всё для ремонта в основном приобретаю в леруа. Конкурентные цены удобное расположение. С доставкой тоже очень оперативно. В целом очень доволен.
4
2
May 17
Мне нравится именно этот Леруа, мне и по пути и всегда все есть в наличии, практически все
2
December 6, 2023
4 декабря получила ответ на претензию в котором мне предлогалось указать день и время когда приедут забирать электро плиту с разбитыми ручками(переключателями) скрин прекреплён,на которое я в этот же день ответил(скрин прикреплён), а также написал ещё отдельное письмо где прошу ответить принято моё письмо где я указал день и время,далее я звонил но операторы мне отвечали примерно одно и тоже что видят что забор электроплиты одобрен а мои ответы не видны.7 декабря уже завтра это день в который я указал для забора ,вопрос какогда заберут?
--
4
October 13
Хороший магазин. Покупали кухню назаказ .Заранее записались на планировку. Менеджеры любезно помогли с подбором и дизайном со всеми мелочами.
December 27, 2023
Любимый Леруа тут! Все понятно, где и что лежит, никакого бардака нет, грамотные менеджеры (подскажут, подберут, что нужно, не отбрыкиваются от покупателей, а наоборот готовы помочь). В целом атмосфера хорошая, обширный ассортимент, удобная локация и паркинг.
3
2
August 30, 2022
Огромный ассортимент товаров для ремонта, строительства, дома и сада! Вежливый персонал, который всегда поможет и сориентирует по покупкам, а также удобное расположение в торговом комплексе Город. Все это делает Леруа Мерлен моим любимым магазином!
4
2
May 13
Найдётся всë, цены приемлемые, консультанты в зале знают свой товар, могут что-то вразумительно порекомендовать. По крайней мере те, с кем я общался.
2
October 27
Прекрасный магазин, всё есть, и цены тоже нормальные.
3
November 30, 2022
Хороший магазин. Можно много чего купить для ремонта и домой. Вежливые продавцы-консультанты и кассиры. Можно оплатить товары через кассы самообслуживания, которые появились во многих сетевых магазинах.
Если оформлена карта Покупателя, купленный товар можно вернуть в течении года, даже без чека. Очень удобно. За год точно чек затеряется или выцветет, а так на карте зафиксирована покупка и можно воспользоваться услугой возврата.
4
2
December 5, 2023
Строительный гипермаркет вещи для дома и дачи инструменты и электроинструменты
Сантехника электрика пасти все найдется.
3
1
July 18, 2022
Очень большой и доступный магазин. С 2011 года только там и закупаюсь для дома товарами. Большой выбор. Приветливые и внимательные сотрудники. Все подсказывают и помогают. На кассе тоже все всё уточняют и очень внимательны. От метро "римская" на маршрутке любой доехать можно. Если товар не подошел, то можно вернуть по чеку без вопросов.
5
2
March 8
Очень хороший строительный магазин. Устраивает в нем все, а самое главное, что товар можно вернуть в течении долгого срока и даже без упаковки. Советую.
3
1
August 6, 2023
Хороший магазин, огромный выбор. Но перемычек армированных из газобетона в наличии нема. Ценник приемлемый, но можно найти дешевле если надо, процентов на 10-15%. Доставка так себе работает, могут заказ вести тремя машинами два дня )
3
2
July 9, 2022
Мой любимый Леруа))). Много товара, хороший выбор, есть сезонные товары, что удобно. Купить цветы к празднику или игрушки с мишурой на ёлку. Очень большая площадь, доступные цены, приятный персонал и приветливые кассиры. Хотелось бы добавить цветовой палитры в выборе ЛДСП. И разнообразия мебели). А так всё ок👍.
4
2
August 22, 2023
Решила сделать проект комнат в Леруа Мерлен. На первый проект записалась в июне к Наталье. За 2 сеанса сделали одну комнату. За июль доделали остальное. Сейчас август, пришел мастер, проект пола составлен некорректно, те обои которые вставили, Мерлен больше не поставляет. Пришла на 19.08.2023г. по своей записи, но оказалось, что специалиста нет, более того, она даже забыла меня записать на то время, которое оставила для меня в переписке. Согласилась чтоб перенесли на 23.08.2023г. , информируя о том, что рабочие уже ждут проект. Но увы и 23 специалист болеет и помочь мне не может никто. Запись перенесли на 07.09.2023г. Пришлось мастеру выплатить неустойку и отпустить, наверное до октября. На носу 1 сентября. В итоге обои только на проекте, раскладка пола тоже. Вот так с Леруа Мерлен можно сделать ремонт за лето.
6
1
July 21, 2023
Обслуживание магазина оставляет желать лушего. Компетентность консультантов по продаже дверей для шкафов-купе низкая, плохо знают комплектующие продаваемого товара и тем самым вводят в заблуждение покупателя, которому по их вине приходится потом докупать детали.
Доставка заказанного товара дорогостоящая и не корректная. Сотрудники доставки, ссылаясь на большое количество товаров торопят клиента расписаться в акте получения доставки без проверки. А потом оказывается, что бруски строганые на сумму 728 рублей не были доставлены клиенту, хотя в машину доставки были загружены. Но, если клиент оплатил и не получил товар, значит данный товар был украден сотрудниками доставки. Но камеры только на погрузке, а не на выгрузке при доставке. Ничего не докажешь. Просто безобразие! Так что проверяйте на месте каждый шуруп, чтобы по два раза не покупать один и тот же товар, обогащая наглецов. И претензии, которые вы подадите, будут рассмотрены, не вашашу пользу, а в пользу Леруа Мерлен.
5
2
March 23
Не рекомендую заказывать выдачу товара в этот магазин через интернет. Трудности начинаются с поиска места выдачи. Затем сборка товара ( оказалось что из двух позиций в чеке подготовили только одну) . Долго ждали выдачи . В общем в этом направлении ребятам стоит поработать.
3
2
September 6, 2023
Всегда дружелюбный, внимательный, готовый помочь персонал, удобное расположение товаров, чисто и просторно.
3
1
August 28, 2023
Заказ MP 3848768-001. Организация не выполняет обязательства по доставке, в течении 3-х дней переносили доставку, о том что доставка переносится, оповещают ближе к вечеру, т.е. возникает необходимость находится в радиусе точки доставки, отменяя ряд запланированных мероприятий. Отмена заказа и иные вопросы рассматривают в течении 10 дней, итог пока неизвестен. Только, что обнаружился ещё один негативный факт, курьеры имеют наглость звонить после 23.00 часов. Внесу коррективы в отзыв. Нужно отдать должное отделу по работе с клиентами, заявку на отказ от товара обработали в короткие сроки, денежные средства вернули в течении суток. Огорчает факт, что организация сотрудничает с организациями, которые дискредитируют имидж магазина!
6
2
August 19
Отзыв исключительно про отдел Сад.
Безобразие в чистом виде, состояние растений жуткое.
Сзади припрятали кладбище орхидей по безумным ценам (вся уценка по неадекватным ценам).
Фикусы все лысые, некоторые заражены мучнистым червецом.
Растения очень сильно заливают, из некоторых даже льётся вода.
Убедительная просьба принять соответствующие меры, секция с растениями находится на самом входе, это позор для магазина.
Если вы решите посетить магазин ради отдела с растениями, то проходите мимо.
3
September 12, 2023
Очень хороший гипермаркет, но нам не повезло с кухней. Когда приехали делать проект цену озвучили одну и сказали что сборщик всё делает под ключ. Но при оформлении цена кухни выросла на 10 тысяч ( проект делал другой сотрудник)+ выяснилось в сборку не входят многие манипуляции которые необходимы для сборки под ключ. Всё это очень огорчило.
4
March 28
Внимательный грамотный персонал, хороший выбор товаров. Моментальное обслуживание. Неплохое место расположения, можно и на общественном транспорте добраться. Рекомендую.
3
3
May 17
там всë супер один раз заказал доставку упаковщик просто😘так красиво упаковал всем спасибо
2
January 10, 2023
Мне нравится именно этот Леруа, чисто, приятно находиться, вежливые консультанты, есть все что нужно, расположение удобное, рядом и автобусные и трамвайные остановки
3
2
April 23
Консультанта не возможно найти, то что тебе нужно приходится искать самому, довольно средний уровень сервиса, хотя товара очень большой выбор.
3
December 16, 2022
Отличный сетевой магазин. Огромный выбор товаров для строительства и ремонта. Хорошая навигация в магазине (инф. таблички). Много грамотных консультантов, которые помогут найти и выбрать нужный товар. Цены на отдельные товары бывают ниже цены на Я-маркете. Но не стоит гнаться за ценой, некоторые товары изначально не высокого качества, и не стоит винить в этом магазин, он стремится обеспечить доступность товаров для клиента с любым уровнем дохода).
4
March 5
Отличный магазин. Персонал вежливый,Помогут, подскажут.Парковка всегда есть!!!
3
1
February 13
Палочка выручалочка во время ремонта, да и так по мелочам в процессе жизни, всегда большой ассортимент товаров и можно проконсультироваться.
1
1
November 7, 2023
Отличный магазин строительных материалов и товаров для дома! Здесь всегда можно найти что-то интересное для дома!
3
1
March 25, 2023
Сетевой магазин. Стандартный ассортимент. Продавцы квалифицированные, доброжелательные. Парковка вполне удобная. К сожалению, грузовые лифты едут очень медленно, что приводит к очередям из покупателей с тележками.
3
1
May 25
Особая благодарность консультантам. Как у них мозг так работает что они все знают где что находиться и за секунду направляют и подскажут ❤️
3
2
May 14
Сам леруа может и хороший. Я ехал туда полтора часа, именно за серой раковиной . Посмотрел на сайте есть 3 шт в наличии. Приехал: по факту не одной.
4
June 30
Очень большой магазин. Большой выбор товаров. Нет очередей. Вежливый персонал. Хорошее качество товаров.
3
2
May 12
В магазине не чувствуется забота о покупателе.Консультанта если и удается отловить,он либо ничего не знает либо переводит стрелки на другого.
3