В целом магазин очень хороший. Широкий ассортимент товаров. Адекватные цены. Прекрасная служба доставки. Консультанты не только отлично разбираются в "своём ряду", но и помогают найти нужную аллею, где продаётся тот или иной продукт.
Большой выбор стройматериалов . Персонал хороший. Расположение и Парковка супер . Качество 👍. Доставка дороговатая конечно. Ожидание в очереди терпимое . В целом всё отлично .
3
A
Anonymous review
December 6, 2021
Приобрели кухню в Леруа Мерлен,в г. Красногорск. К данному магазину претензий нет, даже наоборот все прекрасно,большой выбор,грамотные специалисты. Нам очень помогла Ольга,спроектировала нам кухню,подсказала многие детали по кухни. Мы сделали заказ,привезли все во время как и договаривались с доставкой,никаких форс мажоров.....но на этом все хорошее закончилось. Леруа Мерлен сотрудничает с "Руки сервис" для сборки кухни. Совет сразу,не тратьте свое время и нервы,НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!Где сборщики просто плюют на твое время. Сначала вроде бы показалось все адекватным, менеджеры всегда на связи, перезванивают выясняют твои проблемы,на этом все. Краткий рассказ.....за неделю мы договорились со сборщиком о конкретном дне и времени на 4.12,на что нам сообщил сборщик о том,что он не сможет быть 4 и приедет к нам 5.12 в 9.00, менеджеры подтвердили смс сообщением.На просьбу поменять сборщика,сказали искать нового будут до трех недель..... 5.12. в 9.00 естественно никто не пришел и даже не позвонил....в 9.40 я позвонила сама нашему сборщику,на что он мне ответил,что у него форс мажор и он пару деталей доделает у других клиентов и сразу к нам.В итоге я снова ему звонила в обед,где стало лично для меня понятно,что к нам сегодня никто не придет. Вечером позвонила менеджер и уверила меня,что сборщик мне вечером позвонит и приедет к вам 6.12, но вечером мне так и никто не позвонил и 6.12. утром никто не приехал. Позвонил утром 6.12. сборщик и сообщил,что будет 7.12.,на что мы уже отказались от этой фирмы и нашли человека который быстро к нам приехал и приступил к работе. Уважаемый магазин Леруа Мерлен,прекратите пожалуйста работать с данной компанией,если зайти на их сайт почитайте сколько негативных отзывов,услышьте своих покупателей! Очень бы хотелось к вам вернуться,за еще одной кухней,но с нормальной компанией по сборке!!!
Выбор товаров, есть, но чуть поменьше чем в Леруа на Риге. Персонал вежлив, всегда отвечает на вопросы и помогает найти нужный товар. Возврат товара делают без проблем по сервисной карте.
Работает до поздна. Огромный ассортимент товаров. Для дома можно почти всё купить в одном месте. Парковка бесплатная, всегда есть свободные места. Если товар не подошёл, то очень легко можно вернуть назад без кучи лишних бумажек, деньги возвращают быстро.
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров для дома, дачи и строительства. Удобное расположение с огромной автомобильной стоянкой и остановками городского транспорта. Персонал внимательный со знанием ассортимента. Радуют кассы самообслуживания - можно быстро оплатить покупки.
Большой ассортимент товаров, персонал подобран хороший , расположение магазина очень удобное прямо рядом с мкадом , качество товара соответствует с ценой, в магазине есть скидки и акции с возвратом нет проблем в течение ста дней можно возвратить , в общем я доволен .
Большой гипермаркет, как и все магазины Леруа, есть все что нужно, вежливый персонал.
Очень большая проходимость, т.к. рядом еще и Ашан парковка очень загружена.
Заказала на сайте замер двери с последующей установкой. Мастер-замерщик не смог замерить проем(!!!). Он просто недомерил 2 см ширины и 1 см высоты! И понеслось - насчитали сужение брусьями, порекомендовали дверь 80 см шириной. Установщик пришел, поставил(еще один гений). И щель между стеной и коробкой - те самые 2 сантиметра. Посоветовали ЗАШПАКЛЕВАТЬ!
Хотя в этот проем идеально встала бы дверь 90см.
Кто теперь будет демонтировать это, увозить, привозить новое, устанавливать - неизвестно. Пишите, говорят, женщина, претензию. 10 дней будем рассматривать!
Не рекомендую никому, лучше переплатить частнику с хорошими отзывами!
Удобно расположен, персонал грамотный, помогают подобрать или рассчитать (покупала керамическую плитку - очень быстро сделали макет ванной комнаты с подробным расчётом количества и рекомендацией затирки). Ассортимент огромный. Есть доставка и даже, вроде, вменяемая ее стоимость.
Оформила заказ сегодня, доставка с 16 до 23 часов , указала в коментариях что при возможности что бы привезли как можно быстрее. Очень оперативно доставили заказ, спасибо огромное очень помогли.
Очень облегчаем жизнь. Особенно женщинам. Выбор огромный. Доставка просто великолепна! Быстро и вовремя, принесут и положат куда скажешь. В самом магазине - очень чуткие и компетентные консультанты
Пока персонал ещё работает по старинке, отвечают и помогают с вопросами, так было сразу как появились эти магазины, но ассортимент и цены, перестали радовать. По какому принципу туда попадают товары на продажу? Не нашли многого
Отличный магазин с большим ассортиментом. Десятки раз посещал, ремонты, стройка дома.
Минус - товар есть в наличии, но на полке его нет, а консультанта попробуй найди. Особенно в скобяных изделиях.
Был здесь в будний день примерно в 10.30 утра,мест на парковке уже не было. Покрутился нашёл)
Лето все в отпусках и на дачах,что будет осенью???
Ассортимент в магазине норм. как раньше)
Заехал сегодня 30.06.23г в 13:00, нужно было по мелочи и 4 мешка цемента по 40 или 50 кг . Взял по мелочи и за цементом , тм только 25 кг . Спрашваю у персонала в этом отдели есть на складе? Он говорит если тут нет значить нет, со мной пошол посмотрел. Прихожу домой и на сайте заказиваю знаю что буду проезжать леруа в Пушкино . Там пишут что в наличии и в этом на 66 км. Полтора часа зря отратил и потрачу ещё не извесно сколько что-бы ночью забрать с Пушкино. И в этом уже второй раз нету щемента за две недели ( строительный гипермаркет и нет цемента ) Больше не ногой в этот
Абсолютно бессмысленная контора. Хотите помучаться - вам сюда. Пользуясь полумонопольным положением вытирают о клиентов ноги. Заканчиваю ремонт, практически каждое взаимодействие с этой шарагой оборачивается нервами. Заказ MP-3955-736 - привезли через неделю и не то. Заказ MP-3938-347 привезли просто через неделю в 21:45 на рабочий адрес. Заказ 3111832 и 3111833 - установка дверей, оплачены 24.08, до сих пор не выполнены работы. Безумная бюрократия, никто ни за что не отвечает, задачи выполняют на отвали
Выбор есть ,купили смесители для ванной и кухни по 11000.Люди никогда не берите дешёвые.Кайфую-разница -небо и земля!!! Консультанта трудно найти,но если нашёл помогут на все 100%. Выбор сделали сами.Жаль нет кафешки посидеть отдохнуть после 4часов хождения или хотя бы скамейки на центральных аллея.Тяжело сделать выбор ,когда стоптал ноги ,а 5 минут и присесть негде.
Наверное, самый загруженный магазин Леруа, в котором я бывал. Выбор нормальный и сотрудники расторопные, но получается всегда долго. Особенно на кассах. Ну и парковка - это жесть, что в будний, что в выходной мест практически всегда нет.
Цены и качество товаров оставляет желать лучшего. Не думал что мелкашки с озона будут торговать тем же товаром но дешевле. Огромный сетевик как минимум должен быть вровень. Гарантийные обязательства не выполняются.
При покупке шуруповерта бош указана гарантия 24 месяца. Сгорел двигатель спустя 14 месяцев, привез в леруа ответ простой 12 от магазина еще 12 от производителя. Составлено обращение в роспотребнадзор. Будем судиться
Сам магазин без нареканий, а вот с парковкой и заездом-выездом беда. Паркинг под магазином низкий, на высокой машине не заехать. А на уличной просто беда.
Люблю этот магазин, закупились к новому году по приемлемым ценам, неплохой выбор украшений, единственный минус, отсутствие ценников на многих товарах, но проблема решается легко, в приложении есть функция проверка цены.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Богатый выбор, низкие цены. Удобное расположение. Удобная стоянка. Удобное расположение товар. Нечего темновато, но цена радует. Кассы работают хорошо, нареканий нет.
Отличный магазин, большой выбор инструментов, строительных материалов, товаров для дома. На территории магазина есть кафе.
Сотрудники внимательные. Готовы прийти на помощь!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 9
Удобная парковка на улице,всегда есть места,на внутренем паркинге очень мало мест и никогда не попадала на свободное. Сам магазин очень нравится, всегда отзывчивый персонал попадается .
Всегда нахожу что надо. Персонал чаще найти очень проблематично. Расположение вроде удобное, но выезды на МКАД или через Рублево часто кошмарные. Качество товаров и доставка соответствуют ожиданиям.
Приветствую Вас!Если ремонт- то Вам точно в Леруа Мерлен!Большой выбор качественных строительных товаров!Нравится услуга по возврату товара!Всем желаю хорошего ремонта🤗😉
Сделал он-лайн заказа, его разбили на 4 отдельных заказа с разными сроками поставки, один из заказов продублировали. Приехал получать заказы оказалось что один потеряли, служба доставки передала в пункт выдачи, а они не могут найти, ждал час! так и не нашли. Пока ждал понял почему нельзя дозвониться в пункт выдачи, сотрудник поднимает трубку и сразу кладет ее. После часа ожидания обещали связаться как найдут, по факту, по потерянному заказу (МР3532115) даже не связались, отменили в одностороннем порядке (деньги вернули). Это было 13 июля, надеюсь с сотрудниками проведут беседу, но с он-лайн покупкой в этом магазине завязал.
Отличный магазин, прекрасный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо сотрудникам зала, в когда помогут и подскажут
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2022
Выбор товаров огромный. Персонал очень приветливый и всегда пожидеть на помощь. Удобное расположение и парковка. Качество товаров хорошее. Я остался доволен от посещения
Строительный магазин-где всё есть!!!)))))
Для ремонта и стройки оч хороший магазин, есть доставка, и не очень дорогая, пользовался не раз! Большой ассортимент товаров.
Найдётся многое!!))👍👍👍👍 рекомендую!)
Парковать машину можно и на крытой и на открытой парковке. Есть кассы самообслуживания что ускоряет покупку, если она не большая. На входной группе встроенная опция: женщины с очень навязчивым маркетингом, предлагающие "натяжные потолки", даже если просто зашел за шпателем, то будешь вынужден серьезно задуматься о том, всё ли ты правильно делаешь в этой жизни…
Хороший магазин. Вежливые сотрудники приехал в спешке и нужно было срочно взять фанеру. Сотрудникам спасибо. Вы большие молодцы.
Знаю куда ехать в срочной ситуации
Место расположения конечно как будто ты не в Москве а среди цыган и голодных приезжих. Готовы помочь поднять материал даже доехав до места в твоей машине поверх строй материалов за маленькое вознаграждение...короче капец, надо что то с этим делать...
Мой любимый магазин, ассортимент продукции обновляется постоянно , только успевай все красивое и нужное вовремя купить . Если что-то нужно для ремонта лучше купить с запасом , так как есть возможность без проблем вернуть товар .
Покупал кухонный гарнитур, ждал выдачи 50мин, всего 3 шкафа в коробке. Заказ был собран за минут 20 и ещё 30 мне не могли его отдать по непонятной причине.
я люблю Леруа за то, что очень многое можно купить в одном месте по адекватной цене. Половина Синдики, пока рынок не сгорел, торговала товарами из Леруа, причем в Леруа было дешевле) Да, многое не супер-качества, зато есть выбор. Можно сдать товар обратно, закон о защите прав потребителей соблюдают. Ассортимент хороший. Для ремонта смеси-клеи-краски здесь покупала несколько раз - претензий нет. Чисто, светло, есть кафе. Сделала проект кухонной мебели. ЛДСП в ПЭВ пленке 4.1м вышло в Леруа дешевле чем в двух других известных "кухонных" компаниях. Техника для встройки по нормальным ценам. Но вот сборку и установку заказывать не стала, начитавшись нелестных отзывов об их подрядчиках. Магазин же считаю достойным местом для покупки всего для дома. Отдельное спасибо за кассы самообслуживания - очень экономят время!