Laska
223 reviews
May 12, 2022
Несколько раз приводила сюда своего пса - мы с псом остались довольны: весь персонал был очень внимательным и чутким (а у меня между прочим черный терьер, а не болонка, там попробуй осмотр проведи!). Техническое оснащение клиники хорошее - мы там и ренген делали, когда пес кашлял, и УЗИ когда мама наша панику на пустом месте подняла. И с кошкой меня экстренно без записи однажды приняли, когда у нее стресс приключился. В общем, рекомендую
3
3
October 18, 2022
Добрый день! Пишу скорее для руководства клиники, к ветеринару особой претензии нет, потому что видела она питомца только 1 раз, повторно записаться вовремя не удалось, питомец не дожил до приёма несколько дней. Вкратце, еле записались к ветеринару Новиковой Екатерине Сергеевне, примерно за месяц запись была. До этого были в другой клинике у молодого доктора, лечение у которой результатов не дало, поэтому решили записаться к Екатерине Сергеевне, как к рекомендованному ратологу. Питомец-декоративная мышка Микки. Было назначено лечение, на фоне которого сначала было незначительное улучшение. В назначенное время, т. е. через месяц записаться не удалось, потому что запись только 15 числа на следующий месяц, утром в регистратуре трубку никто не брал и не перезванивал, а когда я дозвонилась днём, записи на начало месяца уже не было, только на 13-е октября. С ветеринаром даже по почте связаться нельзя, как в других клиниках. Ранее было предложено к другому молодому ветеринару, но я считаю, что нужно у одного лечиться, скакать по специалистам без толку, тем более в сложных случаях. Понимаю, что руководству всё равно скорее всего будет, но для нас наш питомец был дорог, дети плакали, когда он умер, поэтому никому вашу клинику рекомендовать не буду из-за несвоевременности оказания помощи и раздолбайства в регистратуре.
9
6
May 21, 2023
мы лечили кошечку пару раз, вполне довольны. цены адекватные, персонал отзывчивый. рекомендуем.
2
2
September 14, 2023
Молодцы! Спасают и продлевают жизнь животным! В частности, лечу крыс. Очень довольна. Спасибо!
3
1
April 10
— Единственный ветеринарный центр, в котором окажут 100% профессиональную помощь экзотам. С кроликами — только сюда.
1
2
March 7, 2022
TERRIBLE! THEY BROKE MY HAMSTER'S LEG!
Я пришел в 20:30 на УЗИ для моего хомяка, как было рекомендовано во вторник, 2 марта, одним из ваших врачей в Клинике 2, где был осмотрен мой хомяк.
Во время процедуры УЗИ я заметила, что животное проявляет признаки дискомфорта от того, как с ним обращался ветеринар Новикова Екатерина Сергеевна. Сразу после этого, по окончании процедуры, его ассистент взял животное и очистил его от геля, использованного во время осмотра, а затем ответил животному в коробке, которую я имел при себе. Именно тогда я и никто из ваших ветеринаров не заметил, что хомячок хромает.
Я обратил на это внимание врача, и она заметила, каким может быть перелом задней ноги. В этот момент не было ни оправдания, ни проявления беспокойства. Животное доставили в комнату на рентген, который подтвердил перелом.
Ваш ветеринар оправдывался тем, что такие вещи часто случаются с хомячками, в частности с моими, из-за недостатка кальция в их костях. Этот «диагноз» был поставлен только после этого случая, в то время как ни раньше, ни во вторник, когда хомячка посетили в первый раз, о нем не сообщалось; иными словами, с хомячком все в порядке, за исключением одной кисты, по поводу которой было назначено УЗИ.
Ветеринар также подтвердил, что до операции у животного не было признаков переломов. Поведение всего вашего персонала, от секретаря до ветеринара и его ассистента в клинике 1, было крайне негативным и непрофессиональным. Такие люди не должны даже работать с животными. Наконец, мне также сказали, что в вашей клинике нет страховки от такого рода несчастных случаев. Никакой компенсации или извинений мне не предложили, и именно я должен был просить, чтобы ни УЗИ, ни рентген не взимались за оплату.
10
6
December 9, 2022
Думаю, 4-х моих крыс оперировал доктор Базенков. Все вышли из наркоза, у всех была положительная динамика после операции. Не долго хвостики живут, но каждый из пацанов моих несколько месяцев еще порадовались свету белому. А девочка и сейчас радуется. Спасибо.
2
3
October 28, 2021
Я наблюдала здесь своих животных. Пока они были молоды и здоровы, все было неплохо. Но тут один из котиков стал резко стареть, у него появились странные симптомы.
Показали Денису Петровичу. Ушли с диагнозом "гипертиреоз" и словами "ну что вы хотите, котик старенький".
Спустя лето симптомы усилились. Пришли к Тараненко. Ушли с рентгеном головы и рекомендацией сделать КТ головного мозга.
Симптомы усиливаются. Я лезу в яндекс. По первой же ссылке пишут - "это симтом почечной недостаточности".
В другой клинике доктор сходу сказал -- почки у котика отказывают, котик умирает. Взяли анализ, сделали долгую капельницу, облегчили котику последние дни.
Спасибо, дорогой доктор Тараненко, за рекомендацию сделать КТ мозга животному с отказывавшими почками. Себе сделайте.
Ни в коем случае, никогда не носите животных в Ласку, если они вам хоть капельку дороги. Разве что крыс -- их, видимо, единственных в этой клинике умеют лечить.
16
3
August 3, 2022
Оперировали тут свою крыску. В этой клинике работают замечательные врачи ратологи. Спасибо большое за ваш труд, особенно Тимофеевой Е.А. Наша крыска идёт на поправку благодаря вашим умелым рукам!
6
1
August 8, 2021
Клиника хорошая, самое главное в клинике- это врачи. Владельцы клиники являются практикующими врачами: Екатерина Сергеевна, прекрасный ратолог, но кошек и собак вроде тоже принимает, и ее муж- офтальмолог. В клинике самое лучшее и дорогое оборудование, Екатерина Сергеевна берётся за крайне сложные операции и умеет их делать. Через нее прошло много декоративных крыс моих и знакомых, а также морских свинок.
Есть конечно и минусы- это довольно высокие цены и далеко от метро, хотя рядом скоро должна открыться станция. Еще очень тяжело попасть к Екатерине Сергеевне, у нее лечится пол- Москвы. Записями обмениваются, а некоторые особо хитрые и продают
5
8
February 7
Отличное место, особенно после прошедшего ремонта. Если у вас есть крысы, то в этой клинике принимают сразу несколько рекомендованных ратологов. Ездим только сюда ❤️
6
April 20, 2022
Чудесная клиника с прекрасными специалистами. Заботливый персонал, отличные администраторы, любимые врачи – чуткие, знающие.
1
5
June 8, 2022
Сегодня 08.06.2022 примерно в 18:50 напротив остановки ул. Новаторов машина сбила на моих глазах рыжего кота, который, как сказали местные прохожие, жил где-торядом во дворе... Я его поднял с асфальта и скорее принес в клинику Ласка, которая оказалась рядом. Рыжик дышал у меня на руках, но у него шла из носа кровь... Врач сделал ренген, сказал какие повреждения у питомца... однако при интубировании обнаружилась кровь в лёгких, в результате их разрыва.... очень жаль, но спасти рыжика не удалось... Я уверен, ребята сделали всё возможное!!!
6
1
April 14, 2022
Прекрасная клиника! Постоянно лечу там своих котов, ни разу еще не пожалела. Отдельное спасибо Умовской Ксение Алексеевне за отзывчивость и профессионализм. Специалист, знающий свое дело на все сто!
2
5
March 18, 2022
Одна из лучших клиник Москвы. Ни раз обращались с шиншиллами, всегда успешно. Зверьки выздоравливали. Отдельно хочу отметить профессионализм Новиковой Е.С. Спасибо вам за помощь и ответственный подход к пациентам.
3
3
July 31, 2023
Спасли Дегу которая отравилась фикусом -оставили в реанимации, кололи глюкозу, согревали, в результате белочка поправилась. Спасибо!
4
2
December 23, 2021
Хорошие врачи, очень чутко относятся к проблемам животных, и (что важно) решают их + всегда спокойно и детально отвечают на любые вопросы. Внутри всегда чисто, оборудование выглядит достаточно современным, кот Пиксель рекомендует))
5
8
August 27, 2022
Наблюдали и вели моего кролика от первых проблем со здоровьем и до смерти на двенадцатом году жизни, что для декоративного кролика просто космос. Очень благодарна всем специалистам, к которым обращалась.
6
2
October 30, 2020
Есть очень хорошие специалисты, явно любящие животных, стремящихся помочь, такие как: Тараненков В., Новикова Е.
В клинике добросовестные, профессиональные ассистенты.
Но есть и такие ветеринары , которых лучше к животным не подпускать - некомпетентные, не могущие ответить ни на один вопрос (будто бы и не учились), делающие работу тяп-ляп.
Недружелюбные, а иногда и попросту по хамски себя ведущие девушки на рецепции. Эти люди будто не понимают или им глубоко плевать, на то что владельцы приводят своих питомцев рассчитывая на помощь, сострадание, быстрое и качественное обслуживание, и, они за ЭТО ПЛАТЯТ. Думаю, не кто не хочет с порога получать хамское отношение и кислую мину от персонала, зарплата которых зависит от посетителей клиники.
19
6
January 6, 2023
Екатерина Сергеевна - лучший ратолог ❤️ а клиника уютная, чистая и очень светлая
3
2
July 19, 2023
Именно там лечим морскую свинку уже второй раз. Хорошие специалисты по мелким животным
2
2
September 15, 2021
Посоветовали мне данную клинику, для того, чтобы оставить в стационаре Дегу. Я скажу честно, что там не была, тк звонок уже все расставил на свои места. Когда я уточнила, дежурят ли там постоянно ратологи! Тк они говорят, что берут грызунов в любом состоянии под наблюдение. В итоге, мне ответили что нет, не всегда ратологи, а ветеринар «Да». На что я не смогла удержаться от возмущения-а что сделает обычный врач при экстренной ситуации с грызуном!! Вы же говорите, что берёте их на стационар, значит работой должен быть там всегда-сменами меняться .. если б грызуном подходила помощь обычного ветеринара, то не было б узкопрофильный, типа РАТОЛОГА! На что админ замялась ! Так что, ребята, грызунов там даже не пытайтесь оставить
11
6
May 1, 2022
Лечим крысок у Новиковой Екатерины Сергеевны - она отличный опытный ратолог. Всегда доброжелательная, внимательная. Точно ставит диагнозы и назначает работающие схемы лечения.
3
2
October 15
Хорошо, но очень дорого. Очереди нет, все по записи.
3
April 30, 2022
Ставлю 5 звёзд не только за профессиональную помощь, но и за то, что наша лечащий врач Екатерина Сергеевна не бросает нас после приёма и отвечает на вопросы по электронной почте.
Это очень важно, т.к. не всегда сходу понимаешь, что нужно уточнять на приёме после того, как озвучили диагноз и лечение
4
2
March 13, 2023
Приличная клиника все чисто и аккуратно заботливый персонал
3
3
January 31, 2022
В клинике не была,общалась лишь по телефону. На руках был умирающий хомяк,позвонила спросила могут ли помочь,мне в грубой форме было сказано спешите,ратолог до 16,после врач не принимает по живой очереди. Да,с умирающим хомкой мне предложили посидеть в живой очереди. Видимо,что бы на стол к доктору положить уже трупик. Как итог нашла другую клинику,там сказали приезжайте,врач вас ждёт. Понимаю может быть большой загруз,но предлагать человеку в панике с умирающим животным посидеть подождать,как то такое себе
12
1
January 3, 2022
Если хотите, чтобы ситуация была доведена до безысходности, то это сюда. Пришли с клещем (пироплазмоз), собаке дали полдозы пиростопа, капельницу не поставили… 3 дня мурыжили, а собака тихо умирала…врачи делали вид, что всё нормально. На четвертый день обратилась в другую клинику, где собаку стали уже спасать… Но время которое мы потеряли в Ласке, стоило моей собаке серьезных проблем со здоровьем в последствии. Так что лучше сразу идите в нормальную клинику, где Вам корректно рассчитают дозу лекарства и всё лечение займёт неделю, а не как у нас 2 месяца и ещё бонусом отказ почек.
12
2
December 13, 2022
Отличная клиника, опытные специалисты постоянно обращаемся. Хороший персонал.
2
November 23, 2022
Большое спасибо всем сотрудникам клиники, особенно ратологам и Екатерине Сергеевне.
3
4
September 2, 2021
Отличная клиника! Наблюдаемся ( три кота и две собаки) более 10 лет. Приходилось делать не только прививки, но и лечить диабет и делать операцию на почках, и всегда быстрая помощь, точные рекомендации и назначения. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Сухорукову Денису Петровичу( Вы наш ангел-хранитель) и Новиковой Екатерине Сергеевне! Крепкого Вам здоровья и еще раз большое спасибо!P.S. Маня бодра и весела, машет хвостом и передает Вам привет!
6
7
February 25, 2023
Лучшая ветклиника! Здесь действительно спасают жизни!
Приехала без записи со своей крысой в 17:30, так как ей внезапно дома стало плохо от удушья. Меня сразу же приняли и сделали всё, что было возможно для помощи. Рассчитали только в самом конце.
Новикова Е. С. Мой любимый врач!
3
2
April 27, 2020
Были в этой клинике впервые. Доктору Новиковой Екатерине огромное спасибо! Это профессионал своего дела. Но отдельно хотелось бы сказать вот о чём! "Театр начинается с вешалки!" И именно это и смазало немного впечатление. Это "камень в огород" девушке-администратору. Именно администратор мне не понравилась...мы приезжаем из разных уголков Москвы к ратологу, везём своих больных питомцев....и у многих, включая мою крыску, ситуация критическая. и человек, встречающий тебя сухим и равнодушным тоном, не самое лучшее....Хотелось бы немного более доброго и отзывчивого человека видеть на месте администратора, а не человека, который всем своим видом выдаёт нежелание работать....Не хотела за это снижать оценку, потому что доктор замечательный! Надеюсь, руководитель клиники увидит этот отзыв и научит банальной вежливости, где слова" пожалуйста, будьте добры" и т.д. будут в приоритете при общении с людьми!
17
7
November 10, 2021
Убийцы!
8 ноября привёл на сонацию (ультразвуковую чистку зубов) молодово 3 летнего кобеля Яшу, породы йоркширский терьер. Сейчас 10 , мы все боремся за его жизнь. Сказал, сделайте всё очень хорошо, пообещали эхо, анализ крови... Я всех, для кого домашние питомцы являются членами семьи, призываю обходить эту клинику стороной!!! Кто в чём то сомневается, готов лично ознакомить с материалами, вплоть до личной встречи. Суд будет одназначно, эти некомпетентные люди не должны уюивать!
16
3
October 20, 2022
Очень хорошая клиника, обращались с морской свинкой, все вылечили быстро и без лишних обследований, взяли на операцию в тот же день. Спасибо Ксении Алексеевне за нашу Линдт.
4
2
December 23, 2022
Хорошая клиника. Оперативно делаются все исследования и анализы, поэтому не требуется повторный визит.
3
3
July 7, 2021
Неприятный опыт взятия анализов у кошки. Врач не разрешил мне быть рядом с животным во время взятия анализа, конечно же кошка разнервничалась. На нее надели усмирительную сумку, потом другую потуже, у кошки был просто панический приступ. При этом в другой клинике она всегда позволяла взять кровь из вены и вела себя довольно спокойно. В итоге простой анализ у нее брали 15 минут, в это время она истошно кричала. Мне кажется, так быть не должно. Имя врача я не знаю, но это был строгий мужчина с длинными волосами в косе. Мы больше не придем в эту клинику. Но будьте, пожалуйста, добрее к другим животным.
18
2
April 21, 2023
Хорошая клиника. Огромное спасибо главному врачу.
2
June 3, 2023
Отвратительное оношение к клиентам и их питомцам.Записали на вакцинацию питомца за неделю,в назначенный день,за пол часа позвонили и сказали что не будут оказывать данную услугу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ.
4
3
August 12, 2021
Мы посещали филиал в Ясенево с морской свинкой, шли конкретно к Новиковой Е.С., она классный ратолог. Записываться нужно и правда сильно заранее. У свина была небольшая доброкачественная опухоль на спине и нужна была операция. Все прошло успешно.
3
6
May 6, 2023
Новикова Екатерина Сергеевна - лучший врач по грызунам в городе
3
3
December 25, 2021
Обращалась с кроликом в экстренной ситуации, Новикова Екатерина Сергевна-лучший врач! Спасибо за оперативный приём и квалифицированную помощь!!!
4
4
August 18, 2021
Замечательная клиника с прекрасными специалистами.
Сделали стерилизацию 3-х летней крольчихи. Все объяснили, описали процесс и риски, а крольчиха быстро отошла от анестезии и начала кушать. Швы аккуратные
Огромное спасибо ратологу Новиковой Екатерине за уделённое время и силы!
6
6
March 13, 2021
Мой кролик посещает это место около года. Всегда очень внятная и профессиональная консультация, и врачи, и персонал отвечают на все вопросы. Проводят всю нужную диагностику. Однако, чтобы сделать УЗИ ждать приходится иногда больше месяца. Много желающих.
3
5
August 1, 2021
Цены ломят просто ужас.. даже сложилось такое впечатление, что специально что-то приписывают, от чего можно было отказаться, но это не точно. И на ресепшене девушка не очень доброжелательна, как-будто я пришла в бесплатную поликлинику. Извините, но за такие цены, можно посадить того, кто будет улыбаться и входить в положение к любой ситуации.
8
6
October 19, 2021
Сердечно люблю эту клинику, девочек на ресепшене и Новикову ЕС. У моих крыс сложные диагнозы, но они поставили на лапки даже малыша, которому ставили нежизнеспособность. И стационар у них прекрасный, и оборудование. Но главное - подход. Благодарю и буду благодарить работников за человеческое отношение к питомцам.
4
6
November 28, 2020
Приехала по рекомендации в эту клинику. Нужно было вылечить морскую свинку от большого абсцесса на шее. До этого другие врачи ставили неизлечимый диагноз, то что на шее сложно оперировать и заламывали огромные суммы на операцию. Наркоз для морских свинок мало где есть и в этой клинике он есть. Нас оперировал врач Виталий Базенков, очень качественно провёл операцию за адекватные деньги. Свин после наркоза отлично себя чувствовал. Виталий рассказал как ухаживать за раной, благодаря чему заживление прошло успешно за 3 недели, как и сказал врач.
5
5
May 17, 2022
Отличная ветклиника! Вежливый персонал, квалифицированные работники
3
1
August 8, 2023
Все хорошо, только непонятно, почему деньги требуют вперед.
3
3
June 22, 2022
Прекрасные специалисты! Особо отмечу врача Ольгу Анатольевну- рекомендую!
3
1