Laguna
536 reviews
October 30, 2024
Чисто, уютно, в номере все есть. Завтрак (не шведский) вполне сытный. Парковка.
January 10
Гостиница "привет из девяностых", нет она так-то хорошая, с ремонтом, но там прям девяностые-стайл. На завтрак каша из огромной кастрюли и бутерброд.
July 10, 2024
Мы с семьей (два взрослых и трое детей) отлично провели здесь время! Персонал был очень приветливым и заботливым. Сауна чистая и уютная, нам было тепло и комфортно, удобное место для отдыха. Дети пищали от радости.😊 Спасибо за замечательный отдых!
1
August 26, 2023
Обслуживание было отличное, еда нормально (сырники подкачали). Персонал общителен, хороший претензии нет. Номер отличный, были с детьми и всем понравилось. Не хватало микроволновки в номере. Бассейны чистые, каждое утро посещали. В общем остались довольны.
1
February 8, 2023
Проживали с дочерью два дня. Обслуживание выше всяких похвал, доброжелательный, вежливый, контактный персонал, готовый помочь в любой ситуации, теплый номер, тихо, уборка каждый день. Чисто, датчики движения в коридорах. Кулер на этажах. Бассейн, вода чистая, теплая-хорошее начало дня! Завтраки на выбор, еда вкусная! Один минус, не очень удобное расположение отеля(, рядом АЗС.
3
1
June 14, 2024
Гостиница в полном порядке. С условиями проживания порядок. Довелось еще побывать в банкетном зале и сауне - все тоже на приличном уровне. Впечатление только хорошее сложилось.
April 17, 2024
Неплохой отель, в меру чисто, белье как положено белое, чистое, завтрак сносный, душевая кабина ее бы заменить дискомфортная. Парковка достаточно удобная. Бассейн входящий в стоимость проживания приятный.
October 12, 2024
Хорошо отдохнули, персонал отзывчивый, отличное место для отдыха
2
2
September 13, 2023
Специально звонила узнать на счет проживания ребенком 4 года, ответили, что будет удобно, помогли подобрать номер.
При этом в отеле нет кухни, на которой мы могли бы сами готовить. Кухня обозначенная в разговоре только своя, видимо для кафе. В номере оказались 2 кровати (одно- или 1,5 спальные) и такие же по ширине 2 раскладывающиеся кресла. Маме с ребенком пришлось спать на узкой кровати.
В номере пока еще не было отопления, сильно дуло из окна, кондиционер на отопление не работал, душ не работал, дверь в туалет громыхала и не закрывалась.
В улучшенном номере трое взрослых и ребенок еле не сталкивались при перемещении. Просторный только с/у.
В отеле постоянный запах сауны.
Завтрак включенный в цену вкусный, но достаточно скудный. Бассейн, также входящий в цену тоже очень маленький - на пару взмахов и обратно. В душе при бассейне были какие-то насекомые.
Т.к. приехали уже поздно вечером, искать другое жилье возможности не было, на следующий день выселились.
Итого все не очень ужасно, отель на троечку, но не за цену, которую отель просит за номер.
Единица, т.к. не предупредили обо всех условиях, о некомфортном проживании с ребенком и невозможности сразу поменять номер (на следующий день предлагали такой-же номер, но с работающим душем) и за завышенный ценник.
Не понятно, почему такая высокая общая оценка, после посещения вызывает сомнение честность многих отзывов.
Еще на рецепшене девушка была очень равнодушная и даже не попыталась решить проблему, когда вечером обратились.
Чистота в номере тоже условные. За креслом обнаружили чужие детские вещи.
Расположение отеля также оставляет желать лучшего. Рядом какието заборы и дороги. До ближайшего кафе более 15 минут.
3
5
June 28, 2024
Бассейн-5, обслуживание-5, чистота-5, персонал-5, номера-5, еда-5!!! Классно отдохнули 👍👍👍
May 30, 2024
Останавливалась когда была в командировке. Отель понравился, вкусные завтраки. Номер уютный, очень чистый. Есть бассейн, очень рекомендую посетить сауну если будите тут останавливаться. Персонал вежливый.
2
December 2, 2024
От аэропорта на машине ехать минут 20,удобно.Номера большие, чистые. Все понравилось.
June 13, 2023
Обслуживание отличное, большое спасибо отдельное администратору Анастасии, за заботу и внимание, покушать можно очень вкусно но дороговато, номера чистые, везде всё убрано завтрак отличный.
3
January 10, 2024
На 3ку тянет, приезжали на источники жили 2 дня. Включены завтраки, за доп плату можно заказать обед/ужин. Бар работает круглосуточно. В номере при заселении оказался сломан шкаф купе (не открывались двери), обещали прислать мастера, но так никто и не появился. В душевой кабине пока настроил воду затопил всю ванну. На следующий день развалилась розетка. Благо в основном на источниках находились и гуляли. Скрашивали недостатки купание в бассейне (включено)
January 30, 2024
Второй Новый год отмечаем у Вас!
Понравилось, поэтому снова здесь в новогоднюю ночь! Этот раз стол был накрыт лучше, спасибо и обслуживание лучше. Программа хорошая, посмеялись и потанцевали до закрытия, до утра. Спасибо за Ваш труд!
3
1
February 15, 2024
После первого дня не убирали номер. Мусор из корзины не выбросили. Пришлось просить. В душевой нет крюков для полотенец и халата, только перекидная планка с чистыми полотенцами. В самой душевой нет полочки для мыла или шампуня, вообще ничего нет. Перед тем как умываться надо сливать холодную воду до тёплой. В душевой после раковины также, как будто они с разных стояков. На третий день уборщица оставила мокрую тряпку на унитазе. Не смотря на то, что я в первый день пролил все гидрозатворы, вонь фанового стояка была все три дня. Топят на все деньги регулировок на батарее нет. Спасло моё умение делать режим зимнего проветривания. Поужинать есть кафе с с меню в два блюда, которые разогреют в микроволновке. Завтрак фиксированный: омлет, хлеб , кусочек ветчины, помидора и огурца. На следующий день вместо омлета отварное холодное яйцо. В шаговой доступности надо пройти 1 км до торгового центра, где есть грузинский ресторан и магазин перекресток. Вот как то так.
March 11, 2024
Не так все красочно как в рекламе. Начнём с того что достался номер только стандарт. Телефона в номере нет. За двое суток не разу не вынесли мусор. Бассейн есть, но все те функции, как фонтан, гейзер, гидромассаж, работают ровным счётом 5 минут. Вечеров в банкетном зале гулянья до 12 ночи, не уснуть. Вода в душе еле тёплая была.
1
November 7, 2024
Очень красивый отель за свои деньги, бассейн и сауна очень классные! Очень удивилась что была горка, ожидала что будет лягушатник для детей, но глубина больше моего роста была. Осталась довольная, всем советую!!
May 9, 2024
2 раза туда ездили - огонь! Всё понравилось и бюджетно! Девушки админы особенно - зайчики! Очень добродушные и во всём помогают!
2
June 5, 2024
Останавливалась в гостинице в командировке, осталась довольна. Удобное месторасположение. Чистый, аккуратный номер, приветливый персонал. Вкусный завтрак, час бассейна как приятный бонус.
August 21, 2024
Хороший, спокойной отель. Вкусные завтраки. Номер просто супер.
July 9, 2023
Останавливаемся там третий раз, чисто в номере, завтрак включён в стоимость проживания, бассейн , есть бильярд, персонал вежливый, отдельное спасибо девушкам с сушкой и стиркокой личных вещей, приедем ещё и будем останавливаться только в Лагуне.
December 20, 2024
Останавливались на сутки, когда были проездом в Тюмени. Если честно, то удивили. Номер был ухоженным и комфортным, плюс выдавалось чистое бельё. Так же приятно удивила цена, она была не заоблачной. Ставлю 5 звезд, заслужили👏
May 3, 2024
Останавливался не первый раз, всё удобно и комфортно. Рекомендую, а утреннее купание в бассейне заряжает на весь день😁
2
November 8, 2023
Всё понравилось. Утром час бесплатно можно поплавать в бассейне. Вода чистая и тёплая. На каждом этаже находится кулер. В номере есть холодильник и халаты. Удобно, что есть завтраки.
1
August 7, 2023
Отель уютный. Визуально чисто. Но если присмотреться, то можно обнаружить, что стаканы для зубных щёток не мытье, на дне характерные следы от зубной пасты предыдущих жильцов. Полотенца конечно белые, но запах их не понравился. Не знаю, может летом принято не одевать одеяло в пододеяльник, но такого не видела давно. Одеяла лежали в шкафу. Завтрак... это очень грустно. Это просто бутерброд с очень не вкусной колбасой и сыром, не настоящий Йогурт и ложка столовая мюсли. Кофе растворимый. Можно купить за 150 рублей зерновой, вполне приятный, но маленькая кружка.
Бассейн понравился. Вода не холодная, плавать одно удовольствие. Чисто.
Вообще отель оставил положительные эмоции. Если не рассчитывать на настоящий завтрак, то вообще всё хорошо. 3500 двухместный номер с душем и туалетом и возможностью час поплавать в бассейне. Возможно остановлюсь там снова. Парковка охраняемая. Персонал вежливый, доброжелательный.
2
March 23, 2024
Чисто, уютно, теплый бассейн, сауна огонь💥хорошая скидка в день рождение. Еда вкусная, готовят быстро
December 24, 2023
Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением о нашем почти испорченном корпоративе. 1. Не выполняют договорённости: договорились что нашу компанию посадят за один стол, никто не предупредил заранее что что-то меняется, когда пришли на вечер, оказалось что нас разделили на три стола. Чему были удивлены и испортилось настроение. 2. Говорили что мероприятие будет с 19.00 до 02.00. По факту программа шла с 19.30 до 23.00. С 23.00 диджей включал музыку, а официанты с 01.00 начали убирать всё со стола, даже не спросив будете забирать домой или нет что осталось. Мы пока танцевали со столов всё убрали, даже бокалы и всё наше спиртное, а некоторые бутылки были почти полные. 3. Спиртное нужно приносить с собой, и стоит потом под столом в пакетах (всё тёплое, в холодильник унести тоже нельзя). 4. У ведущего конкурсы были ужасные (некоторые похабные). 5. Меню это вообще отдельная история: такое ощущение что всё на столах стояло с утра, всё было подкисшее (порционные салаты, нарезка рыбы, нарезка колбас). 6. На моё замечание официантке когда я сказала почему вы убрали со стола, мне грубо ответили, так ведь уже 01.00. Вывод: Цена не дешёвая, а организация мероприятия крамает. Мы для себя вывод сделали, что больше в это кафе не пойдём.
1
September 4, 2023
Твёрдая тройка. Переночевать ночь- самое то. Цена-качество. Есть впечатление, что немного не обратно. Бельё белое, чистое, но есть непростиранные пятна местами. В раковине и на унитазе были волосы. У нас был номер на мансарде. Очень крутая лесенка на второй уровень в номере. Завтрак включён: пшеничная каша, два блинчика без начинки со сметаной. Растворимый кофе или чай.
Для меня огромный минус- в номере нет места для сушки белья, совсем. Если учесть, что в Тюмень приезжают чаще всего в термальные источники, аквапарк, то это очень не удобно. С гладильной доской и утюгом тоже проблемы.
November 2, 2024
На 3, не больше. Кухня оставляет желать лучшего, официанты не обученные, поэтому соответственно и работали.
1
1
June 3, 2024
Была с коллегами в командировке в Тюмени, нам бронировали этот отель. Понравился банкетный зал, просторный, светлый. Номер был стандарт, чистый, уютный, были средства гигиены. В стоимость входил завтрак, еда свежая, вкусная. В свободное время отдыхали в сауне с бассейном Небесная, мне понравилось.
November 13, 2024
Отмечали семейный праздник в банкетный зале. На не большой коллектив место было более чем достаточно. Стол накрыт празднично, есть место для фотосессии. Блюда приготовлены вкусно.
September 28, 2023
Полный отстой, никому не рекомендую! Позиционирует себя как гостиница 3 звезды, но и 1 много. Нас поселили в номере категории семейный, из семейного только название. Номер травмоопасный, в центре комнаты ступеньки, кровать стоит на лестнице, ночью легко упасть и получить травму, что собственно у нас и случилось! Чистота полотенец сомнительная , поэтому пользоваться не рискнули, к тому же от них сильно воняет канализацией, так как в самой ванной комнате нет вентиляции и смрадный запах проникает в комнату, освежитель не помогает. Вода из душевой кабинки не уходит, мыться придётся стоя по колено в грязной луже. Окна нет, только большое, квадратное отверстие под потолком его заменяющее и что-то типа фальш-окна, воздух спёртый из-за отсутствия вентиляции, но если открыть так называемой окно под потолком с улицы идёт запах гари. На протяжении суток не умолкал гул, скорей всего от вытяжек для саун, так что выспаться не получится! В стоимость номера включены посещение бассейна исключительно утром с 07:00 до 09:00, зачем приезжим утром бассейн не понятно, так же включён завтрак, который состоит из бутерброда, кекса и чая. Пыли в номере нет, поэтому предположу что горничные свою работу выполняют хорошо. За такую цену стоит поискать другой вариант.
2
1
November 22, 2024
Басик маленький,печь в бане прогорела, дымит.вся древесина в бане затерта.хамам постоянно отключается. оценка 3+
November 27, 2024
Все отлично , вкусно, аккуратный и вежливый персонал
September 1, 2024
Гостиница находится в центре города. Легко найти. Бронь номера делала предварительный. Заселялась уже почти ночью. Все есть в номере. Даже халат и тапочки. Номер чистый и просторный. Бронировала номер с завтраком.
January 4, 2023
Месторасположение отеля очень неудобное, это промзона, от автобусной остановки очень даже приличное расстояние, рядом находится АЗС Лукойл. Проживали в данном отеле с 31 декабря 2022 года, приехали на новогодний банкет, который проходил в банкетном зале "Престиж" этого отеля. Программа началась в 21:00, На 1 человека было заявлено в Меню: Рыбное попурри 70 гр, Мясное ассорти (карбонат, сервелат, грудинка, свинина). Овощной букет 50 гр.( сочные томаты, огурец, болгарский перец, зелень) Грибная поляна 60 гр, фруктовая ваза 100 гр.(сезонные фрукты) Тарталетка с творожным сыром и икрой 90 гр это было рассчитано на 1 человека, так как нас было три взрослых, то это должно было быть в 3 раза больше на столе, но оказывается это вовсе не так, особенно поразила фруктовая тарелка, на ней было 4 маленьких дольки яблок, яблоки были самые-самые дешёвые и без вкуса, 4 ягодки винограда и половинка мандаринки, которая была в кожуре, вот это было на 3-х взрослых. Салат был тоже невкусный и непонятно из чего. В 22:00 уже вынесли горячее блюдо, которое уже к тому моменту было холодное а вечер был только в самом начале, и тут же следом выносят горячую закуску Шампиньоны с творожным сыром в корзинке из слоёного теста 120 гр, которая тоже уже была холодная. Постоянно приходилось говорить официантом, что не хватает на столе тех или иных закусок, заявленных ранее. Видимо цель официантов была вынести сразу всё, холодное или нехолодное блюдо их уже не интересовало. На данном банкете даже не было чая, не говоря уже о десерте, даже обычную воду пришлось выпрашивать у официантов, хотя она была прописана в меню. В принципе новогодняя программа была нормальная, не скажу, что СУПЕР, т.к. даже не было ни одной новогодней песни в подборке. Очень много внимания уделялось столам, которые были рядом с ведущей. И кратно об обслуживание в отеле. Персонал вежливый, номер чистенький был, мебель подуставшая, холодильник не работал, вида из окна никого нет, т.к. там была крыша и продолжение здания. С 07:00 до 12:00 можно поплавать в бассейне при отеле. Кроме бассейна и сауны "Кураж" никуда не попали, хотя там несколько бассейнов и саун, видимо всё было занято. И немного о континентальных завтраках, которые входят в стоимость проживания. Завтраки однотипные, без особого выбора. На 1 человека: 1 яйцо, каша или оладьи на выбор, кусок тостевого хлеба, 2 кусочка огурчика свежего и 1 кусочек помидорки, тоненький кусочек сыра, 2 кусочка колбаски, чай и быстрорастворимый кофе. Оценку поставила низкую за месторасположение, за меню на банкете, за организацию банкета.
3
June 22, 2024
Класс. Номера отличные. Цены шикарные. Снимали с женой и дочкой номер на троих и под вечер заняли сауну на три часа. Все класс.
1
December 1, 2024
Отмечали юбилей, все было замечательно, 🤟 рекомендую всем!!!!
December 28, 2024
Жил 4 дня в стандартном номере. Номер большой, светлый и теплый, все необходимое есть, в том числе и кондиционер, но им не пользовался. У меня был даже завтрак включён, вполне вкусный и сытный.
1
October 31, 2023
Ппоживала с 16.10 по 27.10 стоимость 50 т.р. Полотенец много и все грязные, халат как будто постиран с бумагой, тапочки очень тонкие самые дешёвые, кулер рядом с номером 19 постоянно холодный, в номере то холодно то жарко,радиаторы то холодные то горячие, душевая кабина потекла вообщем цена и качество здесь вещи не совместимые!
3
2
March 30, 2023
Из плюсов :
- приветливый персонал, который слышит и исполняет просьбы
- большой выбор спа-зон (для клиентов скидка в 20%), первые два дня то и делали, что заказывали бассейн/сауну или баню))
- завтрак включен в стоимость
- с утра можно час бесплатно поплавать
- бронировала номер заранее , предоставили именно его (согласно комментариям в примечании)
- есть кулер на каждом этаже
- фотографии полностью соответствуют
Из минусов :
- промзона вокруг, неудобно ходить пешком
- вопрос к уборке (нашли от предыдущих постояльцев старую упаковку сока; иголку в шторе), но, справедливости ради стоит отметить, что мелкие просьбы типа «дайте еще туал.бумагу, пожалуйста» - отзывались)
Плюсов больше, значит, гостиница стоящая. Спасибо !
У Вас очень уютно!
May 27, 2024
Удобное место для отдыха, праздника. Мы в банкет зале праздновали корпоратив нашей компании, а на второй день пошли в сауну с бассейном отдохнуть. Гостиничные номера тут хорошие, замечаний нет. Общий сервис на пятерку.
2
March 22, 2023
Понравилась гостиница, персонал приветлив, бассейны отличные, завтраки вкусные. Нам в качестве комплимента бесплатно дали халаты, хотя категория номера не предусматривала. Рекомендую как недорогое жилье с возможностью поплавать утром.
October 6, 2024
Хорошая во всех отношениях гостиница. Если брать во внимание только гостиницу, то пара моих личных замечаний: щётка и бритва платные, с рецепшена. Матрасы повышенной жесткости. Вода только на этаже в кулере. Завтрак для мужчины весьма скуден и не разнообразен. Большой дополнительный плюс, это Спа, но в моем случае синхронизации не произошло.
November 4, 2023
Забронировали номер за 4 тр. Друзьям дали клёвый номер, на сайте он 3700 р. Нам за 4 тр дали эконом, на сайте он 2500. Друзьям меняли постельное каждый день,нам не разу. Администраторы равнодушные, один плюс завтраки и бассейн. В бассейне нам повезло один день, администратор забыла отключить все фонтаны и массажеры. В остальные дни администраторы все выключали. Дети были довольны только один день бассейном. Дочь уехала недовольна что за такую же сумму жила в плохом номере.
August 10, 2023
Отличный отэль. Приятный персонал. Но главное то что есть брсейны они вне всяких похвал. Завтраки скромные, зато можно в течение дня заказать бюджетно обед ужин.
1
January 6, 2024
Были в том году в это же время: отель произвел хорошее впечатление- оставляла хороший отзыв.В этом году разочарована: бронировали мансарду- номер плохой - невозможно проветрить- свежего воздуха нет.Очень тесно даже негде перекусить.На завтрак почему то остались,сырники,каша,омлет.Нарезки отсутствуют.К бассейну претензий нет.Но больше не поедем в этот отель.
1
August 17, 2024
Хороший спа , чистый номер , приветливый персонал.
June 20, 2024
Отель понравился. Находится в центре города. Забронировал номер заранее. Гостеприимный персонал. Номер светлый чистый. Есть все что нужно для проживания. Завтрак включён.