Laguna
518 reviews
January 30, 2024
Второй Новый год отмечаем у Вас!
Понравилось, поэтому снова здесь в новогоднюю ночь! Этот раз стол был накрыт лучше, спасибо и обслуживание лучше. Программа хорошая, посмеялись и потанцевали до закрытия, до утра. Спасибо за Ваш труд!
3
1
February 15, 2024
После первого дня не убирали номер. Мусор из корзины не выбросили. Пришлось просить. В душевой нет крюков для полотенец и халата, только перекидная планка с чистыми полотенцами. В самой душевой нет полочки для мыла или шампуня, вообще ничего нет. Перед тем как умываться надо сливать холодную воду до тёплой. В душевой после раковины также, как будто они с разных стояков. На третий день уборщица оставила мокрую тряпку на унитазе. Не смотря на то, что я в первый день пролил все гидрозатворы, вонь фанового стояка была все три дня. Топят на все деньги регулировок на батарее нет. Спасло моё умение делать режим зимнего проветривания. Поужинать есть кафе с с меню в два блюда, которые разогреют в микроволновке. Завтрак фиксированный: омлет, хлеб , кусочек ветчины, помидора и огурца. На следующий день вместо омлета отварное холодное яйцо. В шаговой доступности надо пройти 1 км до торгового центра, где есть грузинский ресторан и магазин перекресток. Вот как то так.
July 9, 2023
Останавливаемся там третий раз, чисто в номере, завтрак включён в стоимость проживания, бассейн , есть бильярд, персонал вежливый, отдельное спасибо девушкам с сушкой и стиркокой личных вещей, приедем ещё и будем останавливаться только в Лагуне.
March 11, 2024
Не так все красочно как в рекламе. Начнём с того что достался номер только стандарт. Телефона в номере нет. За двое суток не разу не вынесли мусор. Бассейн есть, но все те функции, как фонтан, гейзер, гидромассаж, работают ровным счётом 5 минут. Вечеров в банкетном зале гулянья до 12 ночи, не уснуть. Вода в душе еле тёплая была.
1
May 9, 2024
2 раза туда ездили - огонь! Всё понравилось и бюджетно! Девушки админы особенно - зайчики! Очень добродушные и во всём помогают!
2
August 13, 2024
Очень понравилось 👍 рекомендую. Везде чистота и порядок. Сотрудники вежливые. Спасибо большое Л
1
August 7, 2023
Отель уютный. Визуально чисто. Но если присмотреться, то можно обнаружить, что стаканы для зубных щёток не мытье, на дне характерные следы от зубной пасты предыдущих жильцов. Полотенца конечно белые, но запах их не понравился. Не знаю, может летом принято не одевать одеяло в пододеяльник, но такого не видела давно. Одеяла лежали в шкафу. Завтрак... это очень грустно. Это просто бутерброд с очень не вкусной колбасой и сыром, не настоящий Йогурт и ложка столовая мюсли. Кофе растворимый. Можно купить за 150 рублей зерновой, вполне приятный, но маленькая кружка.
Бассейн понравился. Вода не холодная, плавать одно удовольствие. Чисто.
Вообще отель оставил положительные эмоции. Если не рассчитывать на настоящий завтрак, то вообще всё хорошо. 3500 двухместный номер с душем и туалетом и возможностью час поплавать в бассейне. Возможно остановлюсь там снова. Парковка охраняемая. Персонал вежливый, доброжелательный.
2
November 8, 2023
Всё понравилось. Утром час бесплатно можно поплавать в бассейне. Вода чистая и тёплая. На каждом этаже находится кулер. В номере есть холодильник и халаты. Удобно, что есть завтраки.
1
May 3, 2024
Останавливался не первый раз, всё удобно и комфортно. Рекомендую, а утреннее купание в бассейне заряжает на весь день😁
2
September 4, 2023
Твёрдая тройка. Переночевать ночь- самое то. Цена-качество. Есть впечатление, что немного не обратно. Бельё белое, чистое, но есть непростиранные пятна местами. В раковине и на унитазе были волосы. У нас был номер на мансарде. Очень крутая лесенка на второй уровень в номере. Завтрак включён: пшеничная каша, два блинчика без начинки со сметаной. Растворимый кофе или чай.
Для меня огромный минус- в номере нет места для сушки белья, совсем. Если учесть, что в Тюмень приезжают чаще всего в термальные источники, аквапарк, то это очень не удобно. С гладильной доской и утюгом тоже проблемы.
December 24, 2023
Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением о нашем почти испорченном корпоративе. 1. Не выполняют договорённости: договорились что нашу компанию посадят за один стол, никто не предупредил заранее что что-то меняется, когда пришли на вечер, оказалось что нас разделили на три стола. Чему были удивлены и испортилось настроение. 2. Говорили что мероприятие будет с 19.00 до 02.00. По факту программа шла с 19.30 до 23.00. С 23.00 диджей включал музыку, а официанты с 01.00 начали убирать всё со стола, даже не спросив будете забирать домой или нет что осталось. Мы пока танцевали со столов всё убрали, даже бокалы и всё наше спиртное, а некоторые бутылки были почти полные. 3. Спиртное нужно приносить с собой, и стоит потом под столом в пакетах (всё тёплое, в холодильник унести тоже нельзя). 4. У ведущего конкурсы были ужасные (некоторые похабные). 5. Меню это вообще отдельная история: такое ощущение что всё на столах стояло с утра, всё было подкисшее (порционные салаты, нарезка рыбы, нарезка колбас). 6. На моё замечание официантке когда я сказала почему вы убрали со стола, мне грубо ответили, так ведь уже 01.00. Вывод: Цена не дешёвая, а организация мероприятия крамает. Мы для себя вывод сделали, что больше в это кафе не пойдём.
1
January 4, 2023
Месторасположение отеля очень неудобное, это промзона, от автобусной остановки очень даже приличное расстояние, рядом находится АЗС Лукойл. Проживали в данном отеле с 31 декабря 2022 года, приехали на новогодний банкет, который проходил в банкетном зале "Престиж" этого отеля. Программа началась в 21:00, На 1 человека было заявлено в Меню: Рыбное попурри 70 гр, Мясное ассорти (карбонат, сервелат, грудинка, свинина). Овощной букет 50 гр.( сочные томаты, огурец, болгарский перец, зелень) Грибная поляна 60 гр, фруктовая ваза 100 гр.(сезонные фрукты) Тарталетка с творожным сыром и икрой 90 гр это было рассчитано на 1 человека, так как нас было три взрослых, то это должно было быть в 3 раза больше на столе, но оказывается это вовсе не так, особенно поразила фруктовая тарелка, на ней было 4 маленьких дольки яблок, яблоки были самые-самые дешёвые и без вкуса, 4 ягодки винограда и половинка мандаринки, которая была в кожуре, вот это было на 3-х взрослых. Салат был тоже невкусный и непонятно из чего. В 22:00 уже вынесли горячее блюдо, которое уже к тому моменту было холодное а вечер был только в самом начале, и тут же следом выносят горячую закуску Шампиньоны с творожным сыром в корзинке из слоёного теста 120 гр, которая тоже уже была холодная. Постоянно приходилось говорить официантом, что не хватает на столе тех или иных закусок, заявленных ранее. Видимо цель официантов была вынести сразу всё, холодное или нехолодное блюдо их уже не интересовало. На данном банкете даже не было чая, не говоря уже о десерте, даже обычную воду пришлось выпрашивать у официантов, хотя она была прописана в меню. В принципе новогодняя программа была нормальная, не скажу, что СУПЕР, т.к. даже не было ни одной новогодней песни в подборке. Очень много внимания уделялось столам, которые были рядом с ведущей. И кратно об обслуживание в отеле. Персонал вежливый, номер чистенький был, мебель подуставшая, холодильник не работал, вида из окна никого нет, т.к. там была крыша и продолжение здания. С 07:00 до 12:00 можно поплавать в бассейне при отеле. Кроме бассейна и сауны "Кураж" никуда не попали, хотя там несколько бассейнов и саун, видимо всё было занято. И немного о континентальных завтраках, которые входят в стоимость проживания. Завтраки однотипные, без особого выбора. На 1 человека: 1 яйцо, каша или оладьи на выбор, кусок тостевого хлеба, 2 кусочка огурчика свежего и 1 кусочек помидорки, тоненький кусочек сыра, 2 кусочка колбаски, чай и быстрорастворимый кофе. Оценку поставила низкую за месторасположение, за меню на банкете, за организацию банкета.
3
March 23, 2024
Чисто, уютно, теплый бассейн, сауна огонь💥хорошая скидка в день рождение. Еда вкусная, готовят быстро
August 14, 2024
Приятный отель, сервис обширный бассейны, завтраки и т.д
Жили с семьей неделю, рекомендую 💪
September 28, 2023
Полный отстой, никому не рекомендую! Позиционирует себя как гостиница 3 звезды, но и 1 много. Нас поселили в номере категории семейный, из семейного только название. Номер травмоопасный, в центре комнаты ступеньки, кровать стоит на лестнице, ночью легко упасть и получить травму, что собственно у нас и случилось! Чистота полотенец сомнительная , поэтому пользоваться не рискнули, к тому же от них сильно воняет канализацией, так как в самой ванной комнате нет вентиляции и смрадный запах проникает в комнату, освежитель не помогает. Вода из душевой кабинки не уходит, мыться придётся стоя по колено в грязной луже. Окна нет, только большое, квадратное отверстие под потолком его заменяющее и что-то типа фальш-окна, воздух спёртый из-за отсутствия вентиляции, но если открыть так называемой окно под потолком с улицы идёт запах гари. На протяжении суток не умолкал гул, скорей всего от вытяжек для саун, так что выспаться не получится! В стоимость номера включены посещение бассейна исключительно утром с 07:00 до 09:00, зачем приезжим утром бассейн не понятно, так же включён завтрак, который состоит из бутерброда, кекса и чая. Пыли в номере нет, поэтому предположу что горничные свою работу выполняют хорошо. За такую цену стоит поискать другой вариант.
2
1
November 7, 2024
Очень красивый отель за свои деньги, бассейн и сауна очень классные! Очень удивилась что была горка, ожидала что будет лягушатник для детей, но глубина больше моего роста была. Осталась довольная, всем советую!!
June 22, 2024
Класс. Номера отличные. Цены шикарные. Снимали с женой и дочкой номер на троих и под вечер заняли сауну на три часа. Все класс.
3
July 19, 2024
Номер чистый, завтрак скромный но вкусный. Парковка при отеле удобная. В бассейне не был.
3
May 13, 2021
Гостница понравилась. Очень приветливый персонал. Администраторы внимательны и вежливы. Чисто, уютно, спокойно.
Номер, который был свободен , расположен на мансарде. Сам номер небольшой. Для двоих человек замечательный отдых. Есть в номере ещё второй уровень с кроватями, там же расположен кондиционер. При работе кондиционера нам было очень комфортно отдыхать. Но , думаем, что если кто-то отдыхал бы на втором уровне, то замёрз.)) В номере есть Холодильник, телевизор , в ванной комнате фен. Чайника нет. Очень порадовало, что в номерах не курят, о чем указано в памятке для отдыхающих. Завтрак включен в стоимость номера.
Если, поедем ещё раз, то запланируем посещение бассейна, который находится в гостинице.
Удобно, что есть бесплатная парковка при гостинице. И небольшая зелёная зона для прогулки или отдыха.
4
1
October 31, 2023
Ппоживала с 16.10 по 27.10 стоимость 50 т.р. Полотенец много и все грязные, халат как будто постиран с бумагой, тапочки очень тонкие самые дешёвые, кулер рядом с номером 19 постоянно холодный, в номере то холодно то жарко,радиаторы то холодные то горячие, душевая кабина потекла вообщем цена и качество здесь вещи не совместимые!
3
2
October 12, 2024
Хорошо отдохнули, персонал отзывчивый, отличное место для отдыха
2
2
March 30, 2023
Из плюсов :
- приветливый персонал, который слышит и исполняет просьбы
- большой выбор спа-зон (для клиентов скидка в 20%), первые два дня то и делали, что заказывали бассейн/сауну или баню))
- завтрак включен в стоимость
- с утра можно час бесплатно поплавать
- бронировала номер заранее , предоставили именно его (согласно комментариям в примечании)
- есть кулер на каждом этаже
- фотографии полностью соответствуют
Из минусов :
- промзона вокруг, неудобно ходить пешком
- вопрос к уборке (нашли от предыдущих постояльцев старую упаковку сока; иголку в шторе), но, справедливости ради стоит отметить, что мелкие просьбы типа «дайте еще туал.бумагу, пожалуйста» - отзывались)
Плюсов больше, значит, гостиница стоящая. Спасибо !
У Вас очень уютно!
February 24
Были в сауне мираж, понравилось. Но не мешало немного обновить
March 22, 2023
Понравилась гостиница, персонал приветлив, бассейны отличные, завтраки вкусные. Нам в качестве комплимента бесплатно дали халаты, хотя категория номера не предусматривала. Рекомендую как недорогое жилье с возможностью поплавать утром.
November 13, 2024
Отмечали семейный праздник в банкетный зале. На не большой коллектив место было более чем достаточно. Стол накрыт празднично, есть место для фотосессии. Блюда приготовлены вкусно.
November 4, 2023
Забронировали номер за 4 тр. Друзьям дали клёвый номер, на сайте он 3700 р. Нам за 4 тр дали эконом, на сайте он 2500. Друзьям меняли постельное каждый день,нам не разу. Администраторы равнодушные, один плюс завтраки и бассейн. В бассейне нам повезло один день, администратор забыла отключить все фонтаны и массажеры. В остальные дни администраторы все выключали. Дети были довольны только один день бассейном. Дочь уехала недовольна что за такую же сумму жила в плохом номере.
August 10, 2023
Отличный отэль. Приятный персонал. Но главное то что есть брсейны они вне всяких похвал. Завтраки скромные, зато можно в течение дня заказать бюджетно обед ужин.
1
October 27, 2022
Обслуживание нам понравилось, останавливались на три дня, встретили прекрасно, завтраки очень сытные и вкусные, утром плавали в бассейне, атмосфера прекрасная, всё чистое, персонал вежливый. Отель рекомендую.
3
2
November 27, 2024
Все отлично , вкусно, аккуратный и вежливый персонал
January 6, 2024
Были в том году в это же время: отель произвел хорошее впечатление- оставляла хороший отзыв.В этом году разочарована: бронировали мансарду- номер плохой - невозможно проветрить- свежего воздуха нет.Очень тесно даже негде перекусить.На завтрак почему то остались,сырники,каша,омлет.Нарезки отсутствуют.К бассейну претензий нет.Но больше не поедем в этот отель.
1
November 22, 2024
Басик маленький,печь в бане прогорела, дымит.вся древесина в бане затерта.хамам постоянно отключается. оценка 3+
July 26, 2022
Брал номер стандарт, вполне приемлемая цена, чисто и уютно. Завтрак вкусный. В бассейн сходить не успел, хоть и входил в стоимость, но кто ходил, понравилось с утра поплавать. Персонал вежливый и приветливый. Два раза уже останавливался здесь и, думаю, в следующий раз здесь же остановлюсь. Рекомендую!
1
2
January 8, 2023
Залы большие, вода в бассейнах чистая и приятная по температуре. Сауна отличная, но не очень большая. Оборудование и мебель уже не новые, но чистые. Персонал вежливый, готовы помочь в любой ситуации
January 1
Мне очень приятно дед мороз приходил 🎅
Желаю поехать имнено
1
June 26, 2024
На сайте написано, чтоесть средства личной гигиены. Из всех средств только гель для душа и шампунь. Ни зубной пасты, ни щётки. Бонусом было плавание в бассейне по утрам с 7до 10.
November 2, 2024
На 3, не больше. Кухня оставляет желать лучшего, официанты не обученные, поэтому соответственно и работали.
1
1
September 28, 2023
Скромно, чисто, опрятно, хорошая кровать в стандарте с хорошим бельем. Но всю ночь шумела вентиляция, очень громко всасывает. Если бы не усталость от утреннего рейса, то ночью вряд ли бы получилось уснуть.
May 26, 2024
Здесь совсем не стоит жить! Кругом пром.зона! Гостиница на троечку, завтраки ужасные (холодная сосиска в тесте и омлет!!!) до ближайшего магазина пешком 1-1,5 км. Крайне не советую! За эту стоимость можно жить гораздо комфортнее и вариантов гостиниц множество!
June 10, 2023
Часто здесь останавливаюсь. Тихо, красивый, ухоженный сад. Можно с питомцами. Приветливый персонал, завтрак и утреннее плавание входит в стоимость.
2
1
October 28, 2022
Проживал в данном отеле почти две недели в номере на мансарде. В стоимость проживания был включён завтрак, за доп плату можно включить и обед, и ужин. В проживание также было включено посещение бассейна, но так и не довелось туда сходить. Питание так себе, на троечку. В самом номере, кстати двух этажном, есть одна большая кровать и три одноместных. Холодильник, кондиционер, телевизор, Сан узел. В туалете первое время очень сильно пахло канализацией, но потом вроде бы все нормализовалось. В номере на мансарде одно окно, но оно не открывается, вентиляции нет, есть клавиша вытяжки, но она у меня не работала. Заселился в номер в понедельник, бельё первый раз поменяли в субботу и то после вопроса, "А когда меняется бельё?", сказали, что через день. В самом номере каждый день делали влажную уборку. В четверг вечером началась гулянка где-то в сауне, и прекратилась только в час ночи, слышимость просто прекрасная, не спал до тех пор, пока не закончился концерт. Поставил две звезды.
January 3, 2024
За свою цену адекватное качество, хотя бывает, что пахнет канализацией в некоторых номерах. Неудобно ходить в номера на 3 этаж - проходить через весь 2 этаж и снова по лестнице. Завтраки весьма скромные. Есть бассейн, но у кого с собой есть плавки/купальник?
July 2, 2023
На троечку с минусом. Ремонт в номере времен 90х: и вид, и качество. Душевая кабина: запускали душ с помощью администратора и тех.работника. сначала не лилось ни откуда, потом кое-как сверху и из лейки. Кровати: уставшие пружинные матрасы, очень маленькие подушки со скомканным наполнителем. В номере НЕТ ЧАЙНИКА. Кипяток сказали брать из кулера....на первом этаже. Завтраки сносные, но меня удивило, что их нужно заказывать за сутки. Так же и ужин. Приехали в 17часов, после 4х часов перелета , но на ужин нас не ждут. Помещение для приема пищи (бар по отельному) очень неопрятное, местами не чистое и тоже все старое. Девушка не очень доброжелательно выдает порции, но чай/кофе наливайте сами.
Есть бассейн - посещение для проживающих рано утром бесплатно. Этот момент не даёт поставить отелю двойку. Бассейн вполне чистый, хотя также уставший как и все остальное.
Администраторам отдельный не респект. Правда одна девушка(помоложе) вполне вежлива и отзывчива. Другая же вела себя как продавец в советском сельпо: откровенно не грубила, но всячески тяготилась необходимостью отвечать и помогать.
В общем за такие условия цена слишком высокая. Не более 1000р. должно быть. Ездим по работе часто, есть с чем сравнивать.
На побережье в кабардинке, также, в мае, номер за 3500 с НОВЫМ РЕМОНТОМ И МЕБЕЛЬЮ, ЗАВТРАКОМ ШВЕДСКИЙ СТОЛ, БАССЕЙНОМ С КРУГЛОСУТОЧНЫМ ДОСТУПОМ, ЧАЙНИКОМ И ПРИЛИЧНОЙ ВАННОЙ С ДУШЕМ. АХ, ДА ЕЩЕ И МОРЕ
Собственно, по работе через месяц опять приехали в Тюмень и нашли другой отель, гораздо лучше, за такие же деньги.
August 21, 2024
Хороший, спокойной отель. Вкусные завтраки. Номер просто супер.
January 12, 2023
Отдыхали всей семьёй в сауне ВИП,парились в бане на дровах тоже всеё своеё большой семьёй.Нам очень понравилось.Ходим в Лагуну частенько больщой компанией.Еда на заказ у них вкусная,персонал приветливый.МОЛОДЦЫ!
3
1
October 6, 2024
Хорошая во всех отношениях гостиница. Если брать во внимание только гостиницу, то пара моих личных замечаний: щётка и бритва платные, с рецепшена. Матрасы повышенной жесткости. Вода только на этаже в кулере. Завтрак для мужчины весьма скуден и не разнообразен. Большой дополнительный плюс, это Спа, но в моем случае синхронизации не произошло.
April 23, 2021
Хороший спа - отель. Номер с высокими потолками, чисто, всё работает. Местоположение не очень, но достаточно тихо.
Есть несколько видов спа комплексов: русская парная, финская, паровая с ваннами, паровая с джакузи. Снимать надо на компанию, на двоих дороговато получается.
В проживание включен час поплавать до 12:00, нормально после завтрака.
Завтраки не очень, просто перекусить.
Хорошее приготовление блюд в кафе, вот прям очень достойно.
Душевая кабина в номере с радио и 3 вида душа и всё работает))
1
November 9, 2022
Всё понравилось, обслуживание отлично, завтраки отлично, бассейны класс, номер хорошо, маленько душновато в номере, но это мелочи, а главное не дорого. Рекомендую.
3
October 18, 2022
Уже несколько раз останавливались, последний раз улучшенный двухместный номер, сам номер супер, обслуживание в номера, но заказы только до 22.00 принимают, заказывали пивную тарелку и красную рыбу (очень вкусно), в сауну ходили в каждый приезж и каждый раз в разную (их там 4), были в трёх, понравилось везде) 4 звёзды только потому, что в номерах нет чайников и микроволновое, иначе было бы 5! Уважаемые сотрудники заведения, примите во внимание! На все Новогодние снова собираемся к вам, хотелось бы увидеть изменения, что бы было Пять!!!
1
March 13
Только если очень надо и без завтрака, тогда это вариант.
September 1, 2023
Бронировали номер люкс. Все как на фото.
Очень чистый и прибранный номер, есть одноразовые средства личной гигиены.
Белоснежное белье и мягкие белоснежные полотенца.
Только вот с горячей водой проблемы, ее либо надо долго пропускать, либо она вообще не бежит.
В спа-зоне бассейны чистые, правда, не всё рабочее, но это не мешало приятно поплавать.
Завтраки включены в стоимость. Скромные, но голодными не останетесь В целом, впечатления остались приятные. Еще раз приехали бы