Laguna
518 reviews
January 13
Хорошие банкетные залы , был там корпоратив , всё понравилось , персонал хороший , рекомендую 👍
1
October 11, 2024
У меня о гостинице только хорошее мнение сложилось. Условия здесь отличные, в номере уютно, мебель новая, да и по ценам все порядочно. Не шумно, что тоже важный момент. Точно советую.
1
1
December 24, 2024
Всё отлично, супер отель. Спасибо администраторам и всему персоналу. Думаю посетим ещё и не раз
1
October 17, 2024
Не рекомендую этот отель по следующим причинам:
1. На 3-м этаже находиться не безопасно с точки зрения пожарной безопасности, т.к. отсутствую из коридора эвакуационные выходы (коридор 3-го этажа ведет в холл 2-го этажа, через открытую лестницу в коридор 2-го этажа) - т.е. при какой-либо ЧС, связанной с задымлением в здании, людям с 3-го этажа не выбраться. Те, кто работает в области соблюдения требований пожарной безопасности меня поймут.
2. Номер без окон. Только под самым потолком есть проём, открывающийся дистанционно (с кнопки) и видимо предназначен для проветривания номера, т.к. в номере воняет старым затхлым ковролином. При открытом проёме спать невозможно, т.к. рядом снаружи шумит вентиляционное оборудование.
3. В номере на полу перепады пола в виде ступеней на них можно споткнуться или оступиться и получить травму.
4. Дизайн номера оставляет желать лучшего. Причём в описании гостинцы фотографии этого номера нет – видимо понимают, что такое на всеобщее обозрение выкладывать нельзя.
5. Завтраки невкусные.
1
1
April 22, 2024
Симпатичный, небольшой отель. С бесплатным утренним купанием и полноценным завтраком. Чистые номера, вежливый персонал. Небольшой симпатичный парк со скамейками и качелями. Большая стоянка.
1
March 24
Отличный отель: чистый , уютный. Есть небольшой бассейн. Включены завтраки, что радует
July 31, 2023
Большая парковка, удобно расположен если на машине, рядом заправка, недалеко от центра и основных магистралей, при этом пешком до центра минут 20, место не проходное, толп народа нет. Номер норм, нормальные кровати, кондиционер, телек, завтрак простой, хоть и не шведский стол, но вполне качественный. Доброжелательные администраторы. Ну и вишенка это бассейны и сауны в отеле. Из недостатков нет лифта, если с тяжелым чемоданом и номер на третьем этаже, то придется пропотеть 😅
4
1
September 19, 2024
Проживала в отеле с 8 по 11 сентября 2024 г. Номера новые, но уже вся сантехника течет - включая унитаз и душевую кабину, в ванной комнате образуется бассейн.
Посещение спа зоны с 7 до 10 утра, пользоваться сауной нельзя.
Завтраки очень-очень маленькие и невкусные: маленький кусочек омлета и 2 блинчика для взрослого человека это мало.
Приехала в 7 утра 8 сентября, попросила заселить, потребовали 4400р (стоимость за полные сутки). Надеялась все-таки на клиентоориентированность отеля и хотя бы на 50% оплаты. Пришлось гулять до 14:00. Такой подход не приятен, ведь в отеле нет сильной загрузки и заселения.
Отель находится в стороне от центра, вокруг АЗС и шиномонтажа, красивого вида из окна не ждите :)
Наверное отель был бы хорошим, если бы не такой ценник. 1000р, а то и больше, точно нужно уменьшить.
August 3, 2024
Сначала о плюсах: номера чистые,горячая вода есть,все необходимое есть или по просьбе принесут. Минусы: жили в "улучшенном" в ванной от потолка был отклеен гибкий угол..ну отклеен и отклеен..некритично казалось бы,а нет: дождь пошёл и залило в комнату по стене на пол.Надо отдать должное переселили сразу в номер на статус ниже( правда разницу не вернули),сказав при этом ,что такое впервые у них( ну да..а уголок бессовестные гости от потолка отдирают-им же занятся то не чем,вот развлекаются потолочными уголками. Сделали видео пролива дабы не было претензий к нам. В завтрак включены оладьи: их откровенно надо убрать они даже на вид нет. В номере пахло хлоркой.
June 1, 2024
Наткнулась на эту гостиницу случайно в интернете, когда искала, где остановиться в Тюмени по дороге в Екатеринбург. И удивило предложение утром час бесплатно поплавать в бассейне. Цена за двухместный стандарт была 3800. Утром был включенный завтрак. Скромный, но нам хватило: йогурт, мюсли, бутерброд. Поплавать в бассейне было классной идеей! Конечно, это здание советских времен. Ключи - обычные, железные. Но есть кондиционер, телевизор и холодильник. Вайфай, разумеется)) В общем, это вполне можно рекомендовать))
3
1
April 12, 2023
Отличный комплекс для семейного отдыха и отдыха компанией. Номера уютные, свежий ремонт. У нас был номер с мансардой. Лестница конечно очень крутая, ночью спросонья можно навернуться.
Есть несколько бассейнов с банями и саунами на любой размер компании. Там же столы, стулья, холодильник, туалет и душевая. Есть колонки и все средства для включения своей музыки.
Персонал очень вежливый, завтраки хоть и не разнообразные, но вкусные.
Ну и стоимость за это всё просто смешная.
1
1
November 29, 2024
Отличное место для проведение праздников и просто отдохнуть. Замечательный персонал . А главное цены адекватные, Новогоднюю ночь встречаем там.
3
June 25, 2024
Супер отель, номер делюкс просто рай для милых женщин и принцесс. Комфорт, уют, чистота, джакузи-просто кайф. Вкусняшные завтраки. Оригинальный дизайн.
1
December 13, 2024
Такого отвратительного включенного завтрака я не видел нигде, 2 недели каша, растворимый кофе, насыпанный в миску, ни хлеба, ни колбасы, сыра, ничего. Непонятное хлебное изделие, названное пирогом. Лифта нет, крутая лестница, чайника, посуды в номере нет, есть 2 стеклянных стакана воняющих тухляком. И да, это промзона, магазинов рядом нет.
1
1
September 21, 2024
Расположен в пешей доступности от центра. Завтрак и бассейн включены в стоимость. Сам номер нормальный, а с душевой кабиной проблемы, протекает на пол. Из-за этого в ванной воняет сыростью. Ремонт или пара ящиков силикона не помешают.
Ну а так вполне себе отель, если нет завышенных ожиданий.
3
1
May 26, 2024
Сам ресторан очень уютный, чистый , комфортный, но там есть очень большой минус это их кухня , готовить вообще не умеют , всё сухое , безвкусное 🤮, шашлык отдаёт розжигом , принесли горячее она вообще из резинового мяса не разрезать не проживать , рулетики из блинов с рыбой это вообще сюрприз или кость попадёт либо же шкура рыбы , рулеты из баклажанов отвратительные будто их нафаршировали остатками . Мой вам совет поменяйте повара 👨🍳
1
May 15, 2024
Гостиница 👍 соотношение цены и качества услуг💯, утром бесплатное часовое посещение бассейна🌊, в стоимость также включены завтраки, ☕🥞номера чистые, постельное белье белое, красивый мини парк на территории 🌷🌷🌷
1
January 10
Гостиница "привет из девяностых", нет она так-то хорошая, с ремонтом, но там прям девяностые-стайл. На завтрак каша из огромной кастрюли и бутерброд.
October 28, 2024
Ну что можно сказать о ресторане. Обслуживание есть, когда трижды пожалуйста попросишь.
Были на банкете, попросила убрать грязные тарелки, нижнюю не хотели менять. Ответ: не меняем, пока фото не сделала, сменили тут же.
Рыбка вкусная, очень понравилась.
Салаты два вида, не вкусно.
Сауна там да, направление одно из любимых, но в данный ресторан никогда не пошла бы , если хочется съездить и покушать.
Про хлеб, до смешного.
Одна хлебная тарелка на весь вечер, на один стол.
Я как гость спросила: можно купить у них хлеб на столы? Сказали нет. Бегали в магазин мы сами. Вообщем очень интересный ресторан, без запаса хлеба 🙈
Только за рыбку звезды ставлю.
В остальном сами всё делали, программу и настроение, но это не от ресторана зависело.
1
January 24
Вполне добротная гостиница. Хорошие удобные кровати, просторные номера. До бассейна не дошел за время проживания. В номерах чисто. Мебель достаточно простецкая, но ничего не поломано, не разваливается. Твердая хорошая оценка!
February 18
Номер чистый, уютный, но хватает питьевой воды и комплекта для гигиены (зубного набора и бритвы).
February 24, 2024
Супер спа отель. Чистота, порядок, уют. Бассейн с теплой водой. Вкусный кофе, завтрак. Вообщем мне очень у них понравилось. Единственное что хотелось бы увидеть в номере в следущий раз, это мини холодильник. А так всё на высшем уровне
October 31, 2024
Бронировали 2х комн. Улучшенный. По факту был свободен только 1-комн., пришлось заселиться. Сам номер чистый, новый, но в туалете жутко холодно, пол ледянной, вода в душ.кабине не утекала как положено. Бассейн понравился, но купаться можно только до 10 утра. Завтраки обычные-каша, сырники, бутики, чай, кофе растворимый. Кофемашина есть в баре за отдельную плату. Персонал приветливый. Уборку делают каждый день и все необходимые принадлежности есть- зуб.щетки, зуб.паста, мыло, шампунь, гель, фен, полотенце, халаты, тапки. Только нас проживала трое, а все положили на двоих(
1
1
June 19, 2024
Гостиница находится в промзоне, что не очень удобно добираться до центра. В номерах чисто, пульт от телевизора не все кнопки работают. Вода еле как бежит, горячую воду приходится пропускать чтоб она стала тёплой. На завтраке был бутерброд из огурца, помидора, колбасы и сыра, йогурт ирбитский, чай, кофе.
June 24, 2024
Отличный отель, не иначе. Стоимость проживания вполне соответствует качеству. Условия более, чем приемлемые: чистота и порядок, все необходимое, максимальный комфорт. В общем, советую.
September 3, 2024
Сауна классная, нам с подругами здесь очень понравилось, до конца сентября точно приедем еще. Обстановка комфортная, отношение со стороны сотрудников приветливое. Нареканий вообще нет.
3
January 30, 2024
Впечатление неоднозначное (все таки теперь, после третьего посещения ужасное) ,сейчас все объясню по порядку.
Что понравилось : удобное расположение (для меня), приветливый персонал (охрана, бармен, уборщицы, и администраторы (админы , не все), очень чистые и уютные номера с огромным санузлом (что опять же не всегда) , тихо по вечерам снаружи и у соседей (для меня очень важно), как выяснилось , не всегда тихо, так как стены картонные, бесплатный бассейн.
А теперь что не очень понравилось :
- Некоторые администраторы, можно сказать, что грубые . Даже охрана намного приветливее.
- Поднятие в номер на 3 этаж с багажом тяжёлом , удовольствие не для дохляков, а для настоящих мужчин или выносливых женщин ))) Вот вроде такая мелочь, но когда уставший , с самолёта и с двумя сумками тяжёлыми , удовольствие так себе.
- Отдельная история про завтрак. Он вроде есть и выбор невеликий , но вкусный . Обычно каша/пирог + сэндвич. Кстати , столовая маловата для всех гостей.
- Очень слабый напор воды. Мыться невозможно , но при этом удобная кабинка. В других номерах хороший напор , но кабинка для карликов.
- Уборка номеров раз в три дня , но кто то приносил шампунь и гель, и даже убрались один раз (хотя был меньше 3-х дней), но полотенца конечно не убрали. Но их было два.
- Кровать не очень удобная , потому что некоторые пружины впиваются в ребра.
- Попались номера, где безумно жарко, воняет в туалете (нет вентиляции в этой комнате), слабый напор в унитазе (извиняюсь за подробности но даже жидкость смывается с третьего раза).
В целом вывод однозначный : лучшая гостиница в Тюмени , но худшая по качеству в целом, которая заслуживает моего внимания и посещения, но надеюсь, что больше сюда не приеду.
3
1
January 7, 2023
Отличное обслуживание, номер очень тёплый, тихо, уборка каждый день, халаты, шампунь, всё есть. По запросу дали доп. подушку одеяло для ребёнка. Чисто, датчики освещения в коридорах. Завтрак: нарезка колбаса сыр томаты огурцы, варёные йца, чай, кофе. На выбор каша, блинчики, сырники, омлет. На этажах кулер.Бассейн чистый, вода очень тёплая. Часа с 10-11 вполне достаточно поплавать взрослым и малыш не. Стоянка под видеонаблюдением. Рядом два кафе и ресторан. В 10 мин. ходьбы Пятёрочка, Монетка. Мне бывалому командировочному всё понравилось.
2
January 25, 2024
Хорошее соотношение цена/качество. Завтраки и посещение бассейна включены в стоимость. Из минусов: завтраки скудные и предлагаются в коротком интервале времени (с 08-00 до 10-00), матрасы дешёвые (пружины чувствуются очень хорошо), в номерах очень душно (отсутствует вентиляция), балконов в номерах нет, коридоры узкие, мебель и инвентарь требует замены, а сама гостиница ремонта.
2
January 21, 2024
Останавливался в гостинице по работе в октябре 2023 г. Удобные номера по адекватной стоимости, в стоимость проживания входит утренний сеанс плавания в бассейне, в 10 минутах ходьбы есть перекресток, магнит и магазин с вкусной выпечкой. Рекомендую.
1
December 2, 2024
От аэропорта на машине ехать минут 20,удобно.Номера большие, чистые. Все понравилось.
June 24, 2024
Была с детьми школьницами, на 2 часа, бассейн и душ, дома нет воды горячей, очень понравилось, гейзер, водопады, джакузи, отлично поплавали и помылись, цены хорошие! Спасибо!
1
July 21, 2024
Приемлимые цены на проживание, отзывчивый персонал, можно заказать баню или сауну прям в отеле с бассейном, на утро завтрак включён в стоимость номера.
February 8, 2023
Проживали с дочерью два дня. Обслуживание выше всяких похвал, доброжелательный, вежливый, контактный персонал, готовый помочь в любой ситуации, теплый номер, тихо, уборка каждый день. Чисто, датчики движения в коридорах. Кулер на этажах. Бассейн, вода чистая, теплая-хорошее начало дня! Завтраки на выбор, еда вкусная! Один минус, не очень удобное расположение отеля(, рядом АЗС.
3
1
August 26, 2023
Обслуживание было отличное, еда нормально (сырники подкачали). Персонал общителен, хороший претензии нет. Номер отличный, были с детьми и всем понравилось. Не хватало микроволновки в номере. Бассейны чистые, каждое утро посещали. В общем остались довольны.
1
March 26
Гостиница мне понравилась все чисто тепло еда вкусная
1
December 1, 2024
Отмечали юбилей, все было замечательно, 🤟 рекомендую всем!!!!
June 14, 2024
Гостиница в полном порядке. С условиями проживания порядок. Довелось еще побывать в банкетном зале и сауне - все тоже на приличном уровне. Впечатление только хорошее сложилось.
September 16, 2024
Обслуживание, номера и персонал оцениваю на 5, но вот еда оставляет желать лучшего. Разогревать еду приходилось самостоятельно, выглядело всё как будто находились в какой-то столовой, а не в ресторане.
April 17, 2024
Неплохой отель, в меру чисто, белье как положено белое, чистое, завтрак сносный, душевая кабина ее бы заменить дискомфортная. Парковка достаточно удобная. Бассейн входящий в стоимость проживания приятный.
September 18, 2024
Гостиница находится в отдаленном от центра города районе, в который можно добраться вечером только на такси!
Номера достаточно просторные, но при этом не самого лучшего качества: нужно долго ждать горячую воду; одеяла мега теплые для лета, подушки тонкие.
Завтраки были просто ужасные - холодный омлет и 2 блина, которые предлагалось подогреть в микроволновке.
Также стоит учитывать, что у номера всего один ключ, что неудобно при проживании нескольких человек
November 12, 2024
Чудесное место для отдыха с семьёй. Цены не высокие, сервис отличный. Очень чисто
March 29
Были в улучшенном номере случайно коснулись москитной сетки она от этого отвалилась прозба приклеить получше
1
1
October 9, 2024
Отмечали свадьбу детей, все понравилось, сервис хороший, кухня отличная, зал красивый.
September 13, 2023
Специально звонила узнать на счет проживания ребенком 4 года, ответили, что будет удобно, помогли подобрать номер.
При этом в отеле нет кухни, на которой мы могли бы сами готовить. Кухня обозначенная в разговоре только своя, видимо для кафе. В номере оказались 2 кровати (одно- или 1,5 спальные) и такие же по ширине 2 раскладывающиеся кресла. Маме с ребенком пришлось спать на узкой кровати.
В номере пока еще не было отопления, сильно дуло из окна, кондиционер на отопление не работал, душ не работал, дверь в туалет громыхала и не закрывалась.
В улучшенном номере трое взрослых и ребенок еле не сталкивались при перемещении. Просторный только с/у.
В отеле постоянный запах сауны.
Завтрак включенный в цену вкусный, но достаточно скудный. Бассейн, также входящий в цену тоже очень маленький - на пару взмахов и обратно. В душе при бассейне были какие-то насекомые.
Т.к. приехали уже поздно вечером, искать другое жилье возможности не было, на следующий день выселились.
Итого все не очень ужасно, отель на троечку, но не за цену, которую отель просит за номер.
Единица, т.к. не предупредили обо всех условиях, о некомфортном проживании с ребенком и невозможности сразу поменять номер (на следующий день предлагали такой-же номер, но с работающим душем) и за завышенный ценник.
Не понятно, почему такая высокая общая оценка, после посещения вызывает сомнение честность многих отзывов.
Еще на рецепшене девушка была очень равнодушная и даже не попыталась решить проблему, когда вечером обратились.
Чистота в номере тоже условные. За креслом обнаружили чужие детские вещи.
Расположение отеля также оставляет желать лучшего. Рядом какието заборы и дороги. До ближайшего кафе более 15 минут.
3
5
June 13, 2023
Обслуживание отличное, большое спасибо отдельное администратору Анастасии, за заботу и внимание, покушать можно очень вкусно но дороговато, номера чистые, везде всё убрано завтрак отличный.
3
October 23, 2024
Учитывайте что это в первую очередь это банный комплекс.
Завтрак не шведский стол.
Цены приемлемые.
Своя стоянка для авто.
June 28, 2024
Бассейн-5, обслуживание-5, чистота-5, персонал-5, номера-5, еда-5!!! Классно отдохнули 👍👍👍
October 30, 2024
Чисто, уютно, в номере все есть. Завтрак (не шведский) вполне сытный. Парковка.
January 10, 2024
На 3ку тянет, приезжали на источники жили 2 дня. Включены завтраки, за доп плату можно заказать обед/ужин. Бар работает круглосуточно. В номере при заселении оказался сломан шкаф купе (не открывались двери), обещали прислать мастера, но так никто и не появился. В душевой кабине пока настроил воду затопил всю ванну. На следующий день развалилась розетка. Благо в основном на источниках находились и гуляли. Скрашивали недостатки купание в бассейне (включено)
