Avtoexpress Lada
221 reviews
June 11
Отличный автосалон. Квалифицированный, вежливый персонал, помогли с выбором автомобиля, все подробно объяснили, показали. Очень быстро оформили покупку, буквально за час. Полная клиентоориентированность, огромное спасибо за качественное обслуживание!!! Всем рекомендую данный дилерский центр👍
4
June 11
Индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники учитывают пожелания покупателей и помогают подобрать автомобиль, который соответствует их потребностям и бюджету. Выгодные условия для покупателей. В салоне могут быть акции, предложения и скидки. Качественное обслуживание. Сотрудники внимательно относятся к деталям, быстро решают возникшие вопросы и предоставляют подробную информацию о выполненных работах.
4
July 6
Репутация компании - отражение работы сотрудников)
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру фирмы Алишеру Р. за помощь в выборе автомобиля, грамотное и оперативное оформление всех документов, доброжелательное и ненавязчивое консультирование. Оптимальный баланс Вашего профессионализма и человечности сделал покупку ещё приятнее, спасибо!
1
3
November 29
Всем доброго времени суток. Решили приобрести очередной автомобиль. Находясь в г.Иваново через интернет узнал, что в районе д.Коляново ивановского района г. Иваново расположен автосалон где в продаже имеются автомобили семейства нива. Позвонил, попал на менеджера по имени Алишер, договорились о встрече. Посетил данный автосалон, менеджер , зная свое дело, все подробно рассказал , показал , при этом не навязывая ни каких допов, чего я опасался. Спустя примерно две - три недели раздумий решились на приобретение нивы тревол , созвонились с данным менеджером , он пояснил какие авто и комплектации есть в наличии , приехали через час, время покупки автомобиля составило не более 30 минут. Что касается менеджера , то как человек абсолютно посторонний , могу пояснить : он свою работу знает , общается корректно , говорит по делу. Перед данным автомобилем в 2020 году совершали покупку Тойоты в агат Иваново , салон и персонал ничють не хуже. Также менеджером был осуществлён подарок в виде бесплатных ковриков в салон и других автокосметических принадлежностей. Мелочь , но приятно. Однозначно рекомендую обращаться в данный автосалон и именно к менеджеру по имени Алишер. 5 звёзд.
October 21
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Алишеру Р. за грамотное и квалифицированное обслуживание нас, как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Алишеру, мы встретили отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Алишер, ещё раз спасибо.
1
1
April 20
Второй раз берём машину в данном центре, частые скидки и различные акции, персонал замечательный, все приветливые, вежливые, всегда рады помочь, но отдельное внимание хочу уделить Михаилу, всё показал, объяснил, всегда был на связи, что непременно помогало, так как очень часто с ним советовались, касаемо какую же машину лучше брать, так что этот салон достоин болешье пяти звёзд, но жаль нельзя поставить больше)
6
August 12
Все хочу порекомендовать данный салон , брал первый раз машину и остался очень доволен. Персонал очень приветливый и добрый . И хочеться отметить Алишера данный продавец все рассказал все подробности и тонкости . Спасибо большое.
2
2
June 5
Очень рад , что обратился в данный дилерский центр, крутое обслуживание, все вовремя и качественный подход
Заранее созвонились , все цены и акции были озвучены как есть по факту , вдобавок оказались низкие процентные ставки , что оооочень порадовали
За пол дня все оформили и трейд Ин и новую машину
3
August 20
Обратился в автоэкспресс, покупал гранту, все отлично, всем рекомендую данный автосалон! Отдельное и огромное спасибо менеджеру Алишеру, все объяснил, рассказал, показал, приятно иметь дело с такими людьми!
2
2
October 13
Покупали сегодня машину , ниву ,, заранее созвонились и попали на менеджера Артема Большакова,, если не ошибаюсь,, прекрасное обслуживание, корректное, уважительное, спокойное, быстрое, БЫСТРОЕ,, никакой тягомотины,, я основываясь на прежних покупках машин, честно хотела взять с собой термос и бутерброды,, потому что ьы л печальный опыт, когда я в салоне ждала оформления до 6 часов,, аж поспать там на диванчике успела,, а тут просто песня,,, спасибо огромное Артему очень компетентный менеджер..
June 10
Был в дилерском центре, чинил подвеску авто, быстро и качественно сделали, хорошее обслуживание клиентов, вежливый персонал, все грамотно рассказали, что к чему и почему, спасибо вам )))
3
November 27
Очень довольны покупкой автомобиля лада гранта в автосалоне Лада Автоэкспресс
Помог с выбором машины менеджер Алишер,внимательный,вежливый.Профессианально проконсультировал по всем техническим вопросам.Всем рекомендую.
September 19
Пришло время поменять автомобиль ("Ситроен С4") на новый. Решила, что надо поддерживать отечественных производителей, поехала в LADA Авто экспресс на Загородной ул. Со мной начал общаться менеджер Алишер. Такого тактичного, уважительного общения я даже не ожидала. Меня он внимательно выслушивал и даже расспрашивал о моих потребностях и ожиданиях от нового автомобиля. Начал предлагать различные варианты моделей машин, при этом доходчество описывал достоинства и различия разных моделей. Разговор строился очень уважительно, без элементов настойчивого навязывания. Мне сразу захотелось купить машину именно в этом салоне. Я не откладывая внесла авансовую сумму, и выбранную машину для меня держали определенное время. К сожалению я не смогла выкупить автомобиль по независящим от салона причинам, мне вернули деньги и ни тоном, ни мимикой не показал менеджер своего разочарования от несостоявшейся продажи. Алишер был приветлив, улыбчив и пожелал мне всего самого доброго. Желаю успехов всему коллективу !
1
1
July 4
Приветливый персонал, быстро и качественно оформили покупку. Спасибо менеджеру за вежливость, пока ждали документы, администратор угостила кофе. Остались только положительные эмоции от покупки автомобиля.
1
2
November 16
Хороший автосалон, достойное обслуживание, индивидуальный подход!
Есть пару вопросов к процесу нанесения антикора! В остальном все отлично. Менеджер по продажам решает любые вопросы!
June 12
Хочу выращить благодарность менеджеру Стрелкову Артему за помощь в покупке Нивы. Специально приехали из Москвы за машиной, все было уже заранее подготовлено, машина без изьянов, чистая. Что важно, ранее оговоренная цена не изменилась, чем грешат многие другие дилеры. На оформление потратили меньше часа, остались только положительные впечатления.
3
July 25
Хотим оставить положительный отзыв о работе салона , и в частности поблагодарить Алишера Бактияровича. Сразу видно человек на своём месте. Грамотно все рассказал, показал, ответил на все наши вопросы. Оперативно подготовил документы и машину к продаже. Огромное ему спасибо за это!
2
2
September 13
Покупали машину в августе 2024 года) спасибо менеджеру Михаилу Калинину, который сделал нам покупку комфортной и приятной) обращайтесь к нему, если хотите быстрое и качественное оформление) также сотрудник на связи по любым вопросам и после покупки!
August 25
В 2023 году купили в этом салоне ладу гранту, на данный момент пробег 5 900, весной начались проблемы с тормозами (вибрация и биение при нажатии педали тормоза),записались, приехали, сотрудник техцентра, покатался на нашей машине, сказал что всё у нас хорошо, проблем нет, мягко говоря отправил нас, чтобы мы не мешали работать и так безумно занятым "профессиональным"специалистам. Сейчас ситуация усугубилась, биение и вибрация стали ещё больше, и скажу своими словами т.к. я не специалист, но педаль тормоза уходит в пол при нажатии на неё, раньше такого не было, и машина продолжает двигаться, т.е. грубо говоря долгое торможение, честно сказать страшно становится. И вот у нас делема, обращаться к горе специалистам второй раз не хочется, где гарантия, что они и в этот раз нас не отправят, да и не наездиешься к ним
находятся на другом конце города, обращаться в другой сервис ,так машина на гарантии ещё, могут не принят. Очень хочется обратиться к нормальным специалистам, чтобы решить эту проблему.
3
2
June 4
Хочу выразить благодарность коллективу за отзывчивое отношение к клиентам. Особая благодарность за помощь продавцу консультанту. Доброжелательность профессиональные ответы на огромную кучу вопросов.Большое спасибо
3
November 20
Хочется поблогадарить менеджера по имени Алишер Режепов,грамотный специалист!Помог определится в выборе авто,буквально за пару дней я стала обладательнецей новой машинки„xcite”.Машиной довольна,советую обращаться к Алишеру!😁
June 17
Искали автомобиль родителям,которые хотели только отечественный. Обратились в дилерский центр Лада. Большое спасибо Артёму Большакову помог с выбором.Родители довольны Рекомендуем данный автосалон
1
2
June 9
Приехали в салон узнать информацию по поводу госпрограммы по инвалидности. Во первых с таким высокомерием я еще не сталкивалась, было ощущение, что я какая-то бомжиха, которая зашла просто так. Хотели рассмотреть автомобиль и без госпрограммы, но желания общаться уже с такими менеджерами было 0. Так же никакого официального документа о том, что госпрограмму закрыли нет, на сайте ифнормация висит. Качество работы ужасное
8
June 12
Отличный автосалон с большим выбором автомобилей и профессиональными консультантами. Помогли выбрать автомобиль, отвечающий моим критериям .
Всё чётко!
1
2
June 3
Решили с мужем приобрести машину, рассматривали новую ладу Весту на автомате. Приехали по данному адресу, нас встретила очень приятная, улыбчивая девушка Багирова Алина. Провела нас к менеджеру Стрелкову Артему, ему огромное спасибо. Артём очень вежливо и так понятно рассказал нам про Весту, что мы купили ее без раздумий.
Покупкой очень довольны, данный Официальный Диллер Лада рекомендуем.
3
June 11
Были проездом в данном городе, необходимо было срочно обслужить свой автомобиль. Сотрудники сервиса приняли сразу без каких либо проблем. Выполнили работы качественно и оперативно. Все понравилось рекомендую.
2
February 11
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Большакову Артёму за отличную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Рассказал, показал, обьяснил. Забронировали автомобиль, т.к не было птс в наличии, на следующее утро приехали забирать машину. Оформили документы, и вот, нам уже выгоняют машину, чистую, красивую, намытую. В баке было 2л бензина, благо хватило доехать до Газпрома у аксона. Машинка огонь, очень нравится, надеюсь не подведёт!
2
4
October 15
Обратился по гарантии. Загудел подшипник на Лада Веста. Пробег 8000 км. Записался недели за три. Приехал в назначенное время. Загнали на подъемник говорят, что подшипник ступичный гудит. Как будь то я не знаю. Но подшипников в наличии нет и нужно заказывать. В течении недели обещали позвонить. Прошло почти две недели- тишина. Завтра поеду разбираться. На машине ездить невозможно.Такой гул ,что уши закладывает. Отношение отвратительное. Особенно если что то связано с гарантий ным обслуживанием
March 31
Огромная благодарность менеджеру Михаилу. Мы приехали из г. Кинешма,по причине того что в местном Кинешемском салоне начали накручивать допы, по комплектации автомобиля, накрутили почти до 100.000 рублей, но это пол беды агент по кредитам и оформлению задвинула нам такую тему, что якобы мы без неё не сможем оформить автокредит, так как именно она лично решила наш вопрос по одобрению кредита. В итоге мы прождали неделю оформления автомобиля. В конце концов терпение наше кончилось, мы плюнули и поехали в Иваново. Кстати, за птс внёс залог 10.000 рублей, вернули конечно, но осадок остался. Созвонились с автосалоном в Иванове авто экспресс плюс, с Михаилом. Нас даже на автомобиле встретил с автовокзала, показав тест драйв по городу. Мы объяснили нашу проблему, и желание приобрести автомобиль. Он сказал без проблем, сейчас покажу много вариантов, выбирайте какая понравится, рассказал о комплектации автомобилей. Мы остановились на Ладе Веста седан лайфовой комплектации. Вежливый, внимательный, ответственный, человек который знает своё дело, он нас оформил за 4 часа, ну с небольшим. В 12.00 мы с женой приехали, в пятом часу мы уже выехали на нашей Вэсточке.Кредитный специалист тоже очень помогла, она выслушала нашу историю о кредитном специалисте, проверила, и очень удивилась, оказывается в Кинешме нам прогнали полную дуру. Там даже заявки на оформление кредита нет, и не было. Она вновь подала заявку, кредит одобрили. Выбрали самую удобную ставку. Вобщем, салон нам очень понравился! Персонал на высоте, особенно огромное спасибо Михаилу! Он даже сам лично нам два раза в процессе заварил кофе, при этом успевая решать наш вопрос, и перекрёстно решал с другими клиентами. Отличный профессионал! Рекомендую !
4
August 31
Отличный автосалон. Постоянно обслуживаюсь в автосервисе. Пару раз выручали в сложных ситуациях. Сотрудники всегда идут на встречу. Сервис не дорогой, рекомендую!
November 7
Огромное спасибо менеджеру по продажам Леониду . Профессионал. Вежливый и общительный. В Хавал центр не компетентный оценщик старого авто. Хуже перекупов.
May 4
Огромное спасибо Большакову Артему👍 сначала были в автосалоне на Фрунзе, так там с ходу уже накрутили за машину, что было бы дальше не стали ждать поехали в этот. Артем нам все рассказал, что и как лучше сделать, что сколько стоит. Никаких лишних доплат о тех которых мы не в курсе или вообще, не было. Объяснил все очень подробно, для девочек понятно)) и Дарья кредитный специалист очень хорошая, тоже рассказала как лучше делать, а как нет. Так что советую))
1
5
February 9
Как обычный салон автомобилей. Год назад купила там машину, продавец попался Калинин Михаил. Как бы помягче выразиться - такие как он, никогда не переведутся. Была акция - зимняя резина в подарок, так вот этот подарок мне обошёлся в 100 000 рублей плюсом. 75 000 резина и 23 000 резиновые коврики!!! Т. к. Машина была куплена в кредит, мы провели в салоне 2 дня. Все эти 2 дня Михаил говорил, что резина в подарок. В итоге, когда подписывались документы он подсунул бумажку подписать. Как уже говорилось плюс 100 000 руб к кредиту. Осознание того, что меня жёстко обманули пришло через пару дней. Пытались связаться с салоном, чтобы решить этот вопрос, ответили "ни чем не можем помочь". По поводу обслуживания, если надо записаться в сервис, то только там глаза в глаза. На телефонные звонки не отвечают. Если дозвонишься до девочки, которая у входа сидит, то ни какой информации ни кому она не передаёт. Машиной довольна, но с салоном прогадала. Надо было обращаться в салон на Фрунзе. Там хотя бы коврики 3000 руб)))
5
1
February 15
Отличный автосалон.
Перед покупкой объехали около десятка автосалонов, как в Иваново, так и в Москве, и были разочарованы накрутками на доп.оборудования в них. И сидя вечером за компьютером зашел на сайт Lada.ru, где было видно что в этом Автоэкспресс есть конкретный автомобиль (Нива Трэвел в комплектации Black) и без дополнительных накруток. Позвонил в Автоэкспресс и оказалось действительно так. С менеджером Дмитрием, оформили дистанционно оплату аванса за автомобиль, и через два дня мы смогли уехать на новом автомобили с рекомендуемой ценой завода изготовителя и даже с маленьким подарком. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ данный автосалон, честный-отзывчивый персонал. Дмитрию Алешину, огромное спасибо!!!!!
5
August 28
Записаться на ТО не реально по телефону. Возьмите к себе в штат оператора, который будет отвечать на звонки, пожалуйста. Звонил по 93-88-52 доб. 2. 25.08.2024 с 10:30 больше сорока минут пытался дозвониться
ЗЫ. 28.08.2024 до сих пор не могу дозвониться)
3
1
October 18
Отличный персонал ,машину то вам подберут и продадут ,но если что то сломается ни какая гарантия не работает будут делать 2 месяца ,и будете вы туда звонить и ни кто не возьмёт трубку, Так что если надумаете покупать то сразу 2 машины ,что бы пол года не ходить пешком
March 5
Сегодня были в Lada автоэкспресс, отличное обслуживание!
Спасибо за своевременное устранение всех проблем.
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Павлу, очень компетентный специалист. Выслушав меня устранил поломку в автомобиле. Теперь обращаться будем только сюда!
1
6
September 15
Выражаем большую благодарность менеджеру Алишеру, за помощь в покупке автомобиля, за хорошее отношение к покупателям и просим руководство отметить сотрудника за хорошую работу.
November 24
Приобрел автомобиль по ГОС программе, огромное спасибо менеджеру Алишеру, все рассказал - показал, автомобиль подготовил вовремя.
Советую!
June 5
В мае проходили ТО, ранее приобрели здесь Lada Vesta. Понравилось внимательное отношение сотрудников. В целом, приятное впечатление от данного салона и сервиса. Приедем еще!
3
August 20
Хороший автосалон и прекрасный менеджер Алишер. Все показал, все рассказал, посмотрели несколько вариантов, все оказались в наличии в одном месте, что было ещё одним плюсом. Менеджер всегда был на связи и в любое время (в рамках разумного естественно) был готов ответить на все вопросы. По приезду в день сделки все было готово от и до, все документы оформили без единой задержки благодаря отличной организации и подготовки менеджера Алишера, для нас это было важно, так как приезжали специально с другого города. Мы остались всем довольны.
3
2
April 3
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, на все вопросы ответил, все показал, даже получили приятные подарки от салона. Приятный менеджер, желаем дальнейшего процветания салону, а папа счастлив в покупке. Огромный плюс что приехали и все сделали за один день
3
September 29
Записаться на обслуживание по телефону не возможно! Оставьте говорят номер, мы перезвоним. Никто не перезванивает. Гарантийного ремонта не дождаться, то нет запчастей, то ответственный в отпуске!
July 15, 2023
Качественный клиентский сервис, доступные цены на гарантийное и пост-гарантийное обслуживание автомобилей Haval и Lada. Приятный интерьер, бесплатный кофе, удобная клиентская зона. Комфортное совершение сделки по покупке автомобиля, наличие кредитных продуктов от банков, а также фирменные эксклюзивные предложения от производителей. Рекомендую.
8
November 25
Ехали из далека, обговорили все по телефону, оставили предоплату, приехали, Артем сделал все как и договаривались, 10 минут и уехали, все супер, спасибо!
June 9
Менеджеры сидят с кислыми минами, общаются высокомерно, захотелось просто развернуться и уйти быстрее от сюда. Крайне печально, что такое обращение со своими клиентами.
6
January 25
Возмущена работой автосервиса!!! И уже не в первый раз! Была записана на 12.00, приехала в 11.30, приёмщик быстро забрал машину, в 11.45 машина была готова к ремонту. Требовалось около 20 минут, чтобы поменять крышку головки цилиндров - уже меняла полгода назад, знаю, что это не долго, тоже вопрос, почему через полгода случилась такая же проблема??? Поскольку срочно вызвали на работу, предупредила об этом приёмщика, инженера по гарантии и директора. В 12.55 (больше, чем через час) к машине так никто и не притронулся!!!!! Пришлось просто уехать, записавшись на другой день. Никого не волнует, что человек ехал в такую даль, тратил деньги на бензин и свое время!!! Сотрудников много, толку ноль. Все только создают видимость работы!!!Клиентоориентированность также на нуле. Не услышала ни одного слова извинения по поводу данной ситуации. Видимо, это в порядке вещей. А в предыдущий раз, записавшись по телефону, приехала и узнала, что я не записана... Можно продолжать этот список негатива, но стоит ли?
12
January 6
Традиционный ДЦ Лада, весь модельный ряд в наличии, с сервисом тоже всё норм. Расположен немного отдалённо, но в дилерской деревне, есть где скоротать время, ожидая автомобиль на ТО.
3
November 10, 2023
Обслуживаю по гарантии HAVAL F7. Сделали 4 ТО. По сравнению с первыми ТО стало немного лучше, но из основных недостатков: - замена масла более 2-х часов; - замена по гарантии это серьёзная борьба с сотрудниками, по времени несколько месяцев от обращения, до замены и то если повезёт; - нет диагностики подвески (определяют по ощущениям приёмщика?); - инженер по ремонту: просто хам. Всем терпения и выдержки, если решите по гарантии сделать ремонт.
4
February 8
В феврале 2024 года покупали авто Веста Кросс. Хотелось бы отметить работу менеджера Артёма Большакова и кредитного специалиста Марию Платонову. Ребята работают на высшем уровне. Рекомендуем данный автосалон.
1
4