Доброго дня!Выражаем благодарность менеджеру по продажам Денису Владимировичу за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам, он всегда поможет, подскажет, расскажет, посоветует, большое Вам спасибо Денис Владимирович, побольше бы таких людей как вы. Уехали на лада х-рей кросс счастливые. Ольга, Алексей.
В этом центре купил ниву. Никакой предпродажной подготовки проведено не было. Когда отъехал от автосалона, обнаружил стук в ступицах, причём в обеих сразу. Они были не затянуты должным образом. Через 300 км. оторвало крепление на тяге стабилизатора и это я ещё не успел на бездорожье выехать. Привёз машину на эвакуаторе, три часа меняли крепёж. За эвакуатор деньги не вернули.
8
1
Елена Юдина
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Приобретала автомобиль очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь с любым вопросом! Цены приемлимые.
Отвратительное отношение к клиентам.по гарантии заниматься ремонтом и диагностикой автомобиля не хотят. Документы на выполненные работы не дают. Клиенту спокойной врут в лицо
Шарашкина контора... Сегодня был мой последний визит к ним на сервис. Договорились, они назвали цену, а через 4ое часа перезвонили и сказали, что делать не будут... Сервиса нет, менеджера по запчастям нет... Компетенций только шины отбалансировать и масло поменять. А зачем к ним если есть более толковый и ответственный бизнес?
Покупал тут машину, салон уже не тот что был раньше!
Очень рекомендую, всегда идут на встречу и очень уважительное отношение, хотя я сам далеко не подарок и пытался быть жёстким, но ребята всё равно были терпимы и приветливы.Молодцы!
отвратительно!!!!заказал запчасть,прошло 2 недели полный ноль,звоню на Фрузе в лада-иваново,без проблем есть в наличии,причем загонял машину на полдня с указанием проблемы,так они про нее забыли,а потом оказалось,что запчасть нужно ждать
Сидим, ждем машину, отношение ужасное, за наличку в подарок не дали ничего, (при покупке в других автосалонах и коврики дарили, и резину и многое другое), здесь на все один ответ "что Вы хотите- это автоваз". Делать у Вас покупки нет никакого желания.
P. S. Для руководителей... Если желаете повысить продажи, повысте уровень культуры продавцов-консультантов прежде всего. Мы прождали час, а консультант спокойно встал и ушёл на совещание,вернулся через 30 минут, как ни в чем не бывало. За все время пребывания нам никто не предложил чай или кофе.
Всё очень медленно, не приветливо и сонно....
И оказывается осмотр машины и сверка всех документов только после оплаты всей суммы.... Видимо, чтобы не было обратного пути(((((
На все косяки по машине ответ один: так предусмотрено технологией))))))
Нашли царапину на двери, менеджер в первую очередь сказал, что это сделали мы....