Интересно, как вы считате???квартира 37,4 кв.м в старом доме, отопление за декабрь 2900. Это трендец. А в январе еще больше будет. Кошмар! С ума сошли?!
Топят как папало. На 20-летия Октября холод. На Жукова холод. Тарифы подняли за декабрь месяц пришло к оплате болше 1000руб . И за январь сказали ещё повысим! Постоянное отключения горячей воды.
Пишу отзыв по конкретной ситуации. Сделал поверку счётчика горячей воды. Соответственно, нужно об этом было сообщить в Квадру. Я просто скинул фото поверочного акта им на электронную почту. Через некоторое время специалист Квадры в ответном письме сообщил, что данные о поверке учтены и актализированы. Спасибо за обратную связь
4
8
Show business's response
Просто Прелесть
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
12 мая 2023 года по нашему дому гуляла контролер от квадры. Без имени , удостоверения эта женщина требовала впустить ее проверить счетчики, а тем, кого не было дома, всунули бумаги в дверь. Фото прилагаю. Теперь злоумышлен. знают кого нет дома в выходние дни! Разведка прошла успешно! Прошу руководство вашей организации принять срочные меры и оповестить людей, кто ходит у нас по квартирам! Мы в шоке! Что нам ещё ждать от квадры? Почему у вас не работают телефоны? Куда нам звонить и выяснять кто к нам от вас пришел?
Куда вы так топите????Шишкова 105А,морозов нет особо,на улице 0,-5 максимум,дома дышать нечем,батареи не регулируются,это издевательство!Сбавте обороты,смысла в этом нет!!!
9
Светлана А.
Level 5 Local Expert
April 3
много чего можно и по телефону решить, в офис необязательно каждый раз ездить. я большую часть вопросов именно так и решаю
Спасибо работникам, входят в положение, стараются улучшить сервис. Но, почему так дорого? У нас однокомнатная квартира, 28 квадратов, плачу 3600 в месяц? У меня рак, 9200 пенсия, директор, услышь меня
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Постоянно чуть теплые батареи, так они еще и решили отключить в час ночи вообще отопление. За что тогда мы платим деньги? Если ваши услуги не предоставляются в полном объеме?
7
Show business's response
Laura Gentili
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Для монополистов практически идеально. У УК есть разрешение на опломбирование , а акт и документы на счётчик можно загрузить в виде фото. Молодцы, постарались людям сократить затраты времени на бюрократические процедуры.
К отопительному сезоны не готовы. Включают под зиму когда уже всеми простудами переболеешь и топят до мая. То от холода мучаешься потом от жары. В столь не простое время, стрессы, переживания дайте Вы хотяб людям тепло. Честное слово издевательство, на улице теплее чем в квартире бетонные стены настолько холодные.
Квадра,где обещанное тепло? Узнать и дозвониться невозможно! Так вам платить будем ,как вы работаете...дома плесень пошла от сырости....ну правильно вам то что до этого...вы только в платёжку можете 3000 написать.....
Я в шоке от счета за декабрь 8540. От куда такие цены, вы там берега попутали. Идет война, для кого-то видимо мать родна. До каких пределов будет подниматься цена? Ужас.
В предыдущем месяце не использовала 1куб.м. гор.воды, так мне впечатали долг 40руб. за какие - то еще Г.кал.-казалось бы все оплачено, а дозвониться бесполезная трата времени. Как Выяснить???
На Пушкинской 28 с момента отопительного сезона холодные батареи у половины дома! Почему нас ни кто не слышит и не реагирует на происходящее? Жильцы мёрзнут, в доме много стариков и семей с детьми!
Невозможно дозвонится.Нет возможности приехать,по состоянию здоровья.Два месяца назад дозвонилась,просила перевести квитанции для оплаты мне на электронную почту.Отказали,сказав надо приехать и написать заявление.Не в одной организации такова нет!По телефону оформляют и высылают на эл.почту счета.Неужели Квадра не заинтересована в своевременной оплате?По почте приходят квитанции ,когда оплата уже просрочена!
Отвратительно. Отключили воду, трубки не берут, чем занимаются- не понятно. Уволить всех там к чертям и нанять нормальных работников, которые хотя бы берут трубки. Горячая линия, на которую невозможно позвонить. Буду писать жалобу вышестоящим.
Ужасссс! Не проживаю давно в Воронеже, долгов нет, но мне каждый месяц шлют смс и звонки что я задолжала, сказала дайте логин, прислали, как итог Соседка !!!!! Спросила так Вы разговариваете совсем с другим человеком, ну сходите скажите пусть оплатят, пипец 🤣.Так и после этого , как сказала им и выслала свои оплаты, все равно тприсылают долги соседа(((. Почему на Эл почту не отвечаете?! На тел ?!!!
Касаясь самоуправдства данной конторы! Горячию воду должны были дать 25 августа по адресу Маршала Жукова 18 до сих пор нет, в Квадру не дозвониться. Дозвонилась в управу Коминтерновского района где мне пояснили что только сегодня 27 августа Квадра начала устранять поломки. Готовим коллективную жалобу Гусеву на данную контору ,мало того что зимой температура +18-19 градусов так и летом водой нас не балуют. Дальше будет заявление в прокуратуру. Оплата по квитанции что за отопление, что за воду просто не где нет таких тарифов, услуги как хотят так и оказывают. Ужассс! Просто слов нет!!!
Ужасная, неэффективная работа компании. Бесконечные аварии, отключения тепла. Только в феврале уже дважды нпаш дом оставался без тепла. Первый раз мы вынуждены были три дня отапливаться электричеством и газом. И вот уже почти сутки опять та же история и никто не может ответить, когда будет в квартирах тепло. А так как нет узлов учёта, то пересчёт нам никто не прозводит
Внутри помещения все хорошо. Но приезжал с вопрос по опломбировки счетчика горячей воды, увы данная процедура для них невыполнима, отослали в Ресурс-контроль, где назвали следующие суммы 1050 рублей за акт вывода прибора учета + 200 рублей за акт ввода нового прибора учета, итого 1250 за пломбу и 2 бумажки. Вот вам и наша страна, правды не найдёшь, придется выкладывать деньги, у нас ничего не делается по закону, только могут деньги брать ...
Интересно, в этой организации работают люди или как? Целый день пыталась дозвониться на горячую линию, трубку никто не поднял ! Это что? Товарищи работают? Или спрятались и собирают деньги?
Для чего пишут номера телефонов, если их всего два и ни один не отвечает?! Надоело автоответчик слушать, одно и то же! Который день бью телефон, дозвониться нереально!
Продолжаем обманываться,что это так и должно быть. Жаль людей, которые пишут всякую чушь. Правду надо писать: платёжки бешенные, непомерные, больше чем за услуги управляющей компании. Нормально ли это? Я так не думаю.
с 2020г. наш дом по ул. Баррикадная,13 передали на обслуживание в Квадру, с того момента мы больше не пользовались горячей водой, ее просто никогда нет, то есть вода из горячего крана течет но холодная, воду отключают когда вздумается, без предупреждения, постоянные аварии у них там, может стоит закрыть эту компанию, или сменить руководителя, раз он не может управлять и все население не довольно.
Эта организация совершенно не оказывает услуги качественно, причём только в ущерб населению. Дозвониться невозможно. Пыталась это делать 40 мин. Присылают
квитанции левые, слепленные из двух информацией, т.е фио совершенно другого человека, л. счёт мой. При том, что я оплачиваю ежемесячно и в срок, мне выставили непонятную сумму и на квитанции указали должник! Как выяснить, не понятно. Буду решать вопрос через надзорные органы.
Цены кусучие, а особенно, если в вашем доме нет общедомового счетчика((((
Две звезды только за последний отопительный сезон 2021-2022 год, потому что топят, как никогда хорошо. Живу в центре.
Ужасная организация, можно вечность висеть на телефоне, но так и не получить внятного ответа. По мимо необоснованно выставленных счетов, невозможно и получит адекватных ответов.
Проживаю по ул. БЕГОВАЯ, дом 10/2.На прошлой неделе с понедельника по четверг батареи были чуть тёплые, с пятницы - ледяные, в понедельник вроде бы дали отопление, сегодня вторник-опять ледник в квартире и это при том, что на улице ещё нет устойчивого минуса. Естественно оплата придёт за отопление полностью, как всегда. Господа, вы что творите?! Вы работать будете или только с населения деньги драть?!!!
Каждый год на протяжении 8 лет одно и то же - летом плановое отключение горячей воды, осенью обязательно авария и что-то прорывает. Добиваться чего-то бесполезно. Дозвониться нереально.
Лично не был,но переписку вел. После 3 месяцев уплаты по среднему,счетчик поверил. Переплаченную сумму отказались пересчитать. В результате переплатил 3т.р.
Всё адекватно,персонал порадовал,всё поняла, сделала,напечатала,обьяснила.Я доволен.Следом пошёл в ава кров,это институт идеотизма,ничего не знают,не понимают,только деньги не понятно за что берут,ходи потом выясняй.
1
11
Show business's response
404
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Счета самые высокие у них!
На телефонные звонки не отвечают!
Отопление всегда с перебоями топят, в этом году так еще и горячая вода добавилась, то есть, то нет! Без предупреждения, отключат и всё, по ночам отключают отопление, во всем спекуляция и выдумки работы! Самая конченная компания, была бы возможность написал бы, что я делал с их мамами!