Всегда посещали данное кафе и были полностью довольны. Пользовались бонусной картой. Пока не столкнулись с администратором Владимиром(молодой парень со светлыми волосами). Заказали пиццу с доставкой, пицца была вся сгоревшая,(фото и чек приложили к притензии) отдали за заказ 1600 руб и приложении попросили вернуть деньги или сделать новую пиццу. На, что администратор Владимир сказал, что может вернуть только 300 бонусов - за потраченные 1600р ❗Я возмутилась за издёвку с его стороны и он в свою очередь лишил бонусной карты и занёс в чёрный список. А на карте у меня было 1800 бонусов - это 1800р., заработанные ранее за прошлые заказы. Администратор Владимир их онулировал и исключил из бонусной программы. Пришлось данную ситуацию решать с директором (как представили молодую девушку, похожую на очередного администратора).
