Kvadra
374 reviews
September 22
Отключают воду когда заходят,без предупреждения. Не дозвониться
3
August 5
Не отвечают не выполняют в срок и постоянно переносят сроки
6
August 23, 2023
Вот интересно, сколько раз за год квадра может отключать горячую воду? Я уже потеряла счёт за этот год, постоянно отключают, с 1 августа до 11 не было горячей воды, 11 дали, а 21 опять отключили, беспредел, кто нибудь за это отвечает
8
1
September 21, 2023
Постоянное отключение горячей воды, вовремя не включают, дозвониться не возможно, на сайте поддержки писать бесполезно, там то же бот, пишет одно и тоже, в итоге ни кто не перезванивает, замкнутый круг!!!
11
August 11
Невозможно передать поверку, только лично приезжать- возмутительно
4
August 9
Это ЖЕСТЬ! Просто отключают воду,когда им вздумается,без предупреждения жильцов и никто не знает,когда будет горячая вода.Плевать им на жильцов,главное,чтоб платили им исправно! Я в шоке от такого отношения к людям!!!
4
July 31, 2023
Цены за отопление очень высокие. Состояние котельной в ужасном состоянии. Котлы древние. В доме холодно.
Котельная в ужасном состоянии !!!!! Не безопасное место. Котельная по улице Сосновая 2, в Сомово.
7
December 22, 2023
Приехал,оказали профессиональную консультацию,все быстро ,удобно
3
6
January 17, 2023
По Новгородской 139, ваши сотрудники дали напор в 6 атмосфер и сорвало шланг с кипятком, залило все этажи, кран новый и все шланги меняли. Был сотрудник жэу N25, так сказал про напор.
Дома живут два неходячих человека, только с помощью соседей удалось перекрыть горячую воду. Ощущение, что набираете абы кого. Теперь одни проблемы из-за некомпетентности ваших сотрудников.
11
October 7, 2023
Козлиная компания! Оставили без горячей воды на все выходные с 05.10.23г по 09.10. 23. В сетях отписались, что горячая вода в пятницу 06.10.23 к 21.00 пошла к потребителям.
8
March 9
Не понятно за что платить такую сумму за отопление, даже в - 20 в доме холодно. Сдерают деньги не пойми за что!
9
August 21, 2023
Отношение сотрудников вежливое ,филиал чистый,работают кондиционеры ,очередей нет,оплату требуют полностью,но переплату не возвращают!Филиал есть еще на Кольцовской.
2
7
October 18, 2023
Современно оборудованный офис. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
7
October 24
Сегодня 24 октября. По ул. Героев Стратосферы, дом №3 до сих пор не включили отопление, хотя писали, что отопительный сезон начнется с 14 октября. В квартире +15 градусов...
Один вопрос: КОГДА включат отопление?
2
May 23, 2022
Пришлось обратиться в этом году в квадру, было очень жарко в апреле, но отопление работала на полную катушку, огненные трубы, зимой таких не было, в квартире жара, на улице тоже жарко. Попросила сделать отопление на минимум. Послали в управляющую компанию, тк они не могу уменьшить поток тепла, хотя зимой у нас прохладно и видимо можно уменьшить, управляющая опять направила к ним и так два дня. Работать ни кто не хочет, все хотят денег. Отопление стоит
дорого. До этого проживала в квартире с квадратурой больше, но плата 1100 руб, а здесь меньше на 4 метра, а стоит 2000. В октябре не было отопление 2 недели. Вообщем беспредел УК и квадры! Дозвониться не возможно.. Вопрос так ни кто и не решил.. Как говориться деньги на ветер, отапливаем улицу!
27
May 15, 2023
Пришла платежка за апрель, а в ней за отопление почему то набежала сумма как будто отоплением пользовались целый месяц, хотя в десятых числах его отключили, дозвониться до офиса невозможно, на линии ожидание более 40 минут, скотское отношение к своим клиентам. Ставлю единицу, хотя и такая оценка слишком велика для такого рода услуг 👎👎👎
22
2
August 31, 2023
Жируют люди! Тарифы на отопление этой компанией завышены, оспорить их или отказаться от услуги отопления невозможно, с несогласных взыскивают все через суд, никакие претензии в офисе не рассматривают.
7
December 15, 2022
Добрый день Как правильно пишут про эту компанию дозвониться туда невозможно написал письмо о том что по улице Плехановская 6 квартира 130 квартира угловая температура при -4 всего 18° тепла Во всех комнатах предоставил акт замера температуры инженером управляющей компании чтобы сделали перерасчёт за оплату тепла ни ответа ни привета в принципе что не удивило Что ж будем писать в приёмную президента Может быть там разберутся с этими работниками
29
1
April 26, 2023
Обращалась два раза нужны были справки что нет задолжностей. Обслуживание супер!!!Берёшь талон без всяких очередей назначают окно.Вежливые девочки !!!Приятно обращаться в филиал.
2
13
May 18, 2023
Отвратительная компания с совдеповскими стандартами, отношением к работе как с потребителями так и непосредственно вверенным объектам. Дозвониться можно только прождав на телефоне около 30 минут и не факт, что вопрос будет решен.
15
March 16, 2023
Ужасная компания! Тарифы за отопление просто космос, за месяц подняли на 1700р,при этом в квартире примерно 20 градусов!
Никто не за что не отвечает!!!
Все тарифы должны быть обоснованы. Тут самим жильцам впору подавать в суд на эту компанию!!!!
9
March 12, 2022
Самые большие платежи по отоплению в городе. Низкий уровень оказания услуг и хамское отношение персонала компании. Делали ремонт теплосети , так эти умельци вырыли ямы и бросили всё так пока холода не настали. А как стукнули первые морозы , так начали срочный ремонт и из-за этого неделю тепла не было в квартире.
Считают просто от потолка . Декабрь : 2868, январь - 4114, февраль - 3367. Это как??? Февраль месяц короткий , и теплее по средней температуре.
Если есть возможность с ними не работать, то даже не вздумайте обращаться к этим жуликам
При покупке квартиры для меня будет кретерий, какие платежи . Так вот если там будет квадра , то точно не куплю
31
2
July 17, 2023
По адресу г.Воронеж, ул. Загородная 7а более 14 дней отсутствует горячая вода. Впечатления самые негативные, придётся заняться эскалацией проблемы.
6
2
August 13, 2023
Не соблюдаются сроки подключения горячей воды. Срок -11 августа 2023, а на момент 13 августа вода так и не подключена (Южно-Моравская,30). Дозвониться невозможно.
4
February 22, 2023
Цены космические за 46м 5800 это грабёж, за все остальные комуналки в 2 раза меньше, а батареи еле тёплые в частном доме за 100м и то 1800, а тут в 2 раза меньше помещение и такие цены
12
May 18
Все проблемы решили за 5 минут!
3
2
December 10, 2022
Самая отвратительная теплоснабжающая компания в городе Воронеж, невозможно ни до кого дозвониться, батареи в квартирах чуть теплые, а деньги берут бешеные. ВСМШ колледж на Никитинской д. 26 где учатся одаренные дети вообще замерзает, температура в учебных классах от 9 до 16 градусов тепла. Позор Квадре и правительству города Воронежа!!!
35
September 16, 2023
Задолбали отключать воду. Три раза за лето отключали, теперь в сентябре с 16.09 на неизвестный срок. Бардак!!! Хамское отношение, к населению!
8
January 17, 2023
дозвониться!!!! Идёт отбой или ждёшь больше получаса ответа оператора, а по истечении 32х или 34х минут сбрасывают твой звонок. Так и не дозвонилась. Полный ужас!!! А платёжки приходят бешенные!!! Нужно выходной брать, чтобы к ним дозваниваться!!!
16
November 5, 2022
Ни когда не дозвониться,всегда проблема,только ехать к ним; поехали перерасчёт сделать, в одном окне пересчитали,потом сама пересчитали,и поняла,что не правильно! Подошла к другому окну и на 152 меньше. Оказывается нужно два раза подходить,чтобы было всё верно )). Вот так, не вернувши и заплатили бы больше. Пишите комментарии. Как Вам Квадра ?
11
1
May 4, 2022
Регулярные поломки в конце отопительного сезона не могут починить по 2-3 недели, на звонки отвечают, дай бог, с двадцатой попытки и при нормальном вопросе "когда уже дадут горячую воду", начинают отнекиваться и говорить, что мол поломка где-то на другой трассе, к которой они отношения не имеют и надо вообще жаловаться не им, а в администрацию города, хотя бывает и иначе и меня на протяжении недели кормили сказками, что работы ведуться и скоро всё починят) Видимо настоящая причина поломок это жуткая атмосфера халатности и повальная коррупция в компании, в результате поиска правых и виноватых не могут трубу в течении трёх недель починить. На последний мой звонок меня диспетчер просто послал на известный орган) Вот всё что надо о них знать, хотел бы сказать, что я их не советую и всё такое, но какой у вас выбор?)
7
1
March 24, 2023
Лично не была. Надо было поменять собственника в лицевом счете. Всю необходимую документацию отправила по электронной почте. Ответ пришел очень быстро. Ни ехать никуда не надо, ни общаться ни с кем.
3
December 14, 2022
В офисе на Кольцовской,78 получали справку о задолженности. Удобный зал ожидания, с кассой, электронная очередь с понятным меню, хорошие, отзывчивые, сотрудники
8
August 30, 2023
Ужасная организация. Цены на услуги огромные, а качество работы никакое. Отключают горячую воду регулярно и без уведомления.
7
August 11, 2022
Вполне цивильно. Зал с кондиционером. Все по электронной очери, в которой я провела максимум 5 мин, в кассу сразу вызвали. Хорошие, отзывчивые сотрудники.
20
October 19, 2023
Ужасная компания, обслуживание ноль,а цена за их услуги бешеные. Сегодня 19 октября, а у нас нет отопления,,,!!!
8
February 23, 2022
А я "Квадре" хочу "спасибо" сказать и за их ремонтные работы и "мастерство" закапывания вырытых ими ям. Была ровненькая дорога, а теперь прям благодать, кратор 3х4м, куда мы благополучно на машине и усадились. Усадились, кстати, не только в яму, но и на 70к ремонта ТС. Спасибо, ребят, за то, что щебенки зажали!
А, чуть не забыла! Когда я два дня дозваниваюсь до вас по часу, чтоб на прием записаться, когда по 100500 раз передаю показания, потому что с ресурсами для связи с общественностью у вас вообще все плохо, - это капец, особенно для 2022 года. Зато по вашим квитанциям я плачу космические суммы, правда, за много лет так и не поняла, за какие такие грехи, потому что горячая вода начинает литься спустя 10 минут с момента открытия крана и после спуска н-ого количества литров, а в квартире - бодрящая прохлада 24/7.
И поменяйте плейлист на многоканальнике, эту подборку слушать на протяжение часа невозможно)
P.S.: к операторам вообще никаких претензий, вежливые, услужливые, молодцы, короче
25
3
November 29, 2022
С горячей водой по улице Ю. Янониса дом 1, большая проблема. Её нет. Сначала из горячего крана шёл воздух, а теперь холодная вода. Обратка тоже холодная, а на улице совсем не жарко.
5
1
December 21, 2021
Очень довольна компанией Квадра. Обращалась не один раз. Вежливый персонал. Моментально реагируют на письма и через сайт, и по электронной почете и через приложение "квадра". Очень нравится их оперативность, и отношение к людям. Пользуясь случаем, хочется поздравить весь коллектив квадры с наступающим Новым годом! Здоровья всем Вам, благополучия, всего наилучшего!
2
36
September 12, 2023
Ужасная организация! Деньги дерут с населения , вода из крана течёт 30 градусов .Так ещё и отключают без предупреждения ......
6
April 21, 2023
Отключила квадра горячую воду ,в квартире холод ,когда это издевательство закончится , на звонки никто не отвечает в вашей квадре . аждрес 60 армия , 6 . ПОЗОР
13
November 8, 2022
В квартире холодно. Весной еще была жара,а сейчас мы ждём,когда наконец будет тепло. Приходится включать конвектор и при настроеной температуре 25 он не выключается! Дети стали чаще болеть. Получается за электричество мы платим больше,а за отопление не меньше!
8
1
November 30, 2022
Разрыли яму около дома Хользунова, 17 и до сих пор(прошёл месяц) -нет отопления в двух комнатах. Батареи еле тёплые, в квартире 17 градусов при -10 градусах. Когда дадут нормальное отопление и зароют ямы-управляющая не даёт ответа!!! За что платим, непонятно.
7
2
December 22, 2021
Приезжал утром в центр по работе с клиентами, остались приятные впечатления: красивый офис, диваны для клиентов, много окон с консультантами. Охрана при входе помогает посетителям, если что-то непонятно. Рекомендую! Всем организациям надо брать пример с Квадры, как работать с клиентами.
2
25
August 3, 2022
Очень приятное впечатление осталось у меня после посещения. Удобное расписание, время ожидания пару минут, персонал очень вежливый и внимательный.
17
December 4, 2022
Хользунова 17,отопления нет,все перерыли в районе,никаких работ не ведётся.Понимаю,что мы в шаге от ,,европейских условий,,)но,при расчете оплаты хотелось чтобы,вы,учитывали ОТСУТСТВИЕ ОТОПЛЕНИЯ!!! МИРНОГО НЕБА ВСЕМ!!!!
4
January 20, 2023
один вопрос: вы обнаглели там что ли????
за что такие цены-то??? 5 872р за январь,а в квартире дубак! вы как там всё это рассчитываете??? на простых людях наживаетесь.
8
November 23, 2022
В сравнении с другими поставщиками услуг (нужна была справка об отсутствии задолженности при продаже квартиры) квадре прям 5 баллов! И чек на электронку сбросить можно,быстрое обслуживание. Вся процедура заняла не более 10 минут.
15
March 17, 2022
За работу этой организации кроме 1 не могу ничего поставить. Ежегодно теряют свидетельство о поверке счётчиков. Отвожу лично документы о поверке. Но их почему -то теряют. Начинают присылать квитанции на оплату с цифрами, не соответствующими действительности. При попытке дозвониться их компьютер по 40 минут не соединяет с оператором. И никто ни за что не отвечает. Попыталась узнать куда деваются свидетельства о поверке- ответа не последовало. Никто ничего не знает. Сколько это безобразие будет продолжаться? Почему такое отношение к своей работе, к людям? Это не работа, это халтура. И за эту халтуру платят зарплату. Совести нет вообще. От слова "совсем".
13
1
April 4, 2023
Долго ждала. Не все окна работали. Но дама в окошке очень чётко и понятно раз'яснила мне ситуацию и помогла решить вопрос
2
4