Отдыхали с коллегой ,нам все очень понравилось.Доброжелательный отзывчивый коллектив.Полноценное питание, все вкусно и красиво сервировано.Номер шикарный, все условия для отдыха созданы. Чисто уютно. Принимали лечение по назначению врача, все просто супер.Прошли по экологической тропе "Кресло Чингисхана". Спасибо за всё ,обязательно посоветуем друзьям и знакомым.
Приехали по рекомендации из приморского края и остались очень довольны. Замечательное место с невероятно красивым небом, сервис на высоте, спорные ситуации оперативно решили, помогли с организацией дня рождения и трансфера, такое качество услуг редко встретишь. Комфортные шале с свежим ремонтом, уютно, чисто, вкусно пахнет, приятно посещать процедуры) питание 4-х разовое, голодным не останешься, есть возможность выбора блюд, ну и конечно же, минеральная водичка перед приемом пищи. Спасибо персоналу Кука за проведенный отдых, будем рады посетить вас снова)
Замечательное, спокойное местечко для приятного отдыха. Вежливый и внимательный персонал. Каждый день различные мероприятия. Красивая природа и чистый воздух.
Впечатления только положительные. Идеальная чистота, удобный номер, везде красота и комфорт) кафе тоже на 5 звёзд. Блюда на выбор, всё вкусно и сытно! Администратор, Светлана Сергеевна, доброжелательна и отзывчива ко всем посетителям несмотря на свою загруженность)
Каждый день развлекательная программа, свежый воздух, тропы здоровья, в общем, всё прекрасно 👍 Спасибо за ваш труд!
Кука это про отдых комфорт, отличный сервис, качественное восстановление, про удобство во всем и приятных добрых людей вокруг!чистый свежий воздух, улыбки, множество процедур! ребята аниматоры работают с душой! Приезжаем на отдых 3 раз и каждый раз видим изменения, дополнения, новые фишечки! Прекрасно что рядом с Читой есть такое место силы! Кука мы тебя любим! Всей команде поклон)))
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими ощущениями пребывания на курорте Кука.
Двумя словами можно сказать так - сделано с любовью. Здесь речь идёт не только о большых финансовых вложениях, а о концепции заботы и внимания во всём, от удобных и уютных комнат до приветливых и внимательных людях, которые, не просто трудятся, а служат нам! И это не вопрос денег, а отношения любви и заботы! Спасибо вам большое!
Приятно видеть гармонию всего комплекса курорта с природой. Это чувствуется во всём. И за этим стоит кропотливая и вдумчивая работа многих, кто приложил к этому голову, руки и сердце! Большое вам спасибо! И, не останавливайтесь на достигнутом!
Муж подарил на годовщину совместной жизни путёвку. Просто восторг. Ламинарии на водяной подушке: блеск. Понравилось, что с питанием не было проблем( я держу пост).
Лайфхак! Возьмите ёмкость для воды с собой. Мы не подумали и пожалели. После курорта можно взять с собой и ещё 2 недели водичку пить. Однозначно рекомендую. Особенно деткам здесь много развлечений
В целом неплохо, но есть куда расти.
Памятки устаревшие из-за этого взяли кучу ненужных вещей.
Питание не сказать, что предполагает здоровую еду. Например, на выбор было либо пельмени, либо жирненький суп с колбасками. Выбор из двух блюд, хочется большего разнообразия, но в целом порции хорошие, по большей части вкусно.
Брали программу, очень насыщенная. В день отъезда еще были процедуры с утра и персональный менеджер предупредила, что трансфер нас дождется. В итоге выяснилось, что трансфер от отеля уходит рано утром и нам предложили добираться общественным автобусом. Либо нас неправильно информировали, либо что-то пошло не так и про нас забыли. Как-то неприятно.
В номере хороший ремонт и чисто, за исключением одного момента - открыла дверку, за которой скрывались коммуникации, там было грязно и заметили, что пробежало какое-то насекомое…
Отдыхали семьей с 22 по 31 июля 2024г. Путевка была лечебно-профилактическая. В неё входило четырехразовое питание,процедуры( спелеотерапия, ванны через день). Кому мало можно оплатить дополнительно другие на свое усмотрение. Мы выбрали массаж, гидромассажные ванны, бочку. Процедуры не дорогие. Питание нас вполне устроило. Хорошо организован досуг для отдыхающих. Скучать не приходилось: мастер -классы, пешие походы в горы разной трудности, соревнования на спортивных площадках. встречи с интересными людьми, игры и другое. В номерах уютно, каждый день уборка, смена полотенец, все необходимое предоставляется: халаты, тапочки, косметические принадлежности. На процедурах тоже всем обеспечивают. Не ожидали такой предусмотрительности во всём. Персонал внимательный, доброжелательный, приветливый. Прошел ливень, наделал делов, но на следующий день всё было чисто, оперативно убрано.Спасибо всем за заботу. Советую всем здесь отдых с семьей.
Мы вернулись с Куки довольныеее!! Воодушевлённые, радостные, наполненные счастьем!)) Отличное место! Обстановка, атмосфера , вкусная еда , отличный сервис, и отзывчивый персонал!!! Просто супер!!!
Развлекательная программа на высшем уровне , всё продумано и на любой возраст . Минус в нашей поездке был один - одни сутки 😔 их не хватило .... Приезжать нужно минимум на двое суток . От души рекомендую!!!!
Оценка пять с большим плюсом этому замечательному курорту! Отдыхали всей семьёй, все в восторге. Номера, персонал, питание, досуг- всё на высшем уровне! Природа дикая, воздух чистый! Всем рекомендую!, большое спасибо всему персоналу и организаторам жизнедеятельности курорта Кука! Не прощаемся с вами!
Отдыхали в марте 2024, все очень понравилось, замечательное питание, проживание и отзывчивый персонал.
Но.
Бронировала номер через сайт в шале #5, престиж, на сайте был заявлен номер с панорамными окнами и балконом, заселили по факту в номер без балкона. По приезду при личном обращении к администратору мне посоветовали в следующий раз указывать номер апартаментов. Далее забронировала так же на сайте номер престиж на апрель 2024, указала номер апартаментов с балконом в комментарии, перезвонил администратор и сообщил что необходимо доплатить 3 т.р. и мне было сообщено что это категория «престиж+» (хотя на сайте была заявлена другая стоимость и выбора номера по категории на сайте так же нет, вообще нигде нет инфо о такой категории номера) и данный номер «закреплен за руководителем» курорта. И получается что я должна доплатить за балкон или за номер «руководителя» 3000🤷♀️? не понятно в чем заключается категория «+»… при чем в другом шале есть номера с балконами в категории комфорт, дешевле чем купленный мной номер, и там не просят за него доплачивать. вопрос даже в целом не в деньгах (хотя и в них тоже), сам факт дезинформации очень не приятен.
Здравствуйте! Отдыхали на курорте в марте. Поехали "на разведку" без лечения на несколько дней. Получили огромное удовольствие от отдыха. Замечательное место, и номер, и территория, и работа персонала - от всего самые лучшие впечатления! Хорошее питание, простое, но приготовлено по домашнему. Ходили по экотропам, воздух в лесу необыкновенный! В бювете вода разной температуры. Продуманы все мелочи, от одноразовых стаканов в бювете до сувенирной лавки. Единственное пожелание - построить бассейн по возможности. Будем приезжать сюда обязательно!!!
Всего один день провели на экокурорте Кука, получили массу приятных впечатлений. Отлично ВСЕ , от встречи на ресепшене до мягких полотенец в ванной. Благодарим каждого причастного. Будем рады побывать у вас еще!!!
Все отлично, супер отдых. Ездили с дочерью, 5 лет, ей очень нравится, каждый раз при случае она загадывает желание, что хочет съездить в Куку. Спасибо, замечательное место!
Отдыхали в этом замечательном санатории Кука на день рождения супруги. Впечатления не передать словами. Все очень достойно и номера и лечение и питание . Особенно хочется отметить персонал санатория. Эти добрые и отзывчивые люди делают отдых неповторимым.
Кука просто потрясающий курорт, лечение - самые современные технологии- аппаратура, возмости оздоровления просто крутейшие, питание, внимательный персонал, воздух, теринкур суперовый, я в восторге - результаты радуют после курорта👌🤝
Хорошая лечебная база, минеральная вода, ухоженная территория, чистый воздух, лес и тишина - все это эко-курорт Кука. Замечания к питанию: мало свежих овощей, зелени и сезонных фруктов, перекос в сторону мяса и выпечки. Сладкие йогурты, сладкий творог не всем по вкусу. Но в целом добротно.
Персонал внимательный, лично у меня номер был удобный. Большая глупость была смонтировать полотенцесушитель последовательно. Большую часть времени он холодный, пока не начнется расход горячей воды. Не знаю, везде ли так, но у меня ничего не сохло. При высокой природной влажности это напрягает.
Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно в любое время суток. С ж/д вокзала тоже.
Лес и гора рядом хороши для любителей пеших прогулок. Порадовало наличие фитнес-зала и зала кинезитерапии со штатом квалифицированных тренеров. Мне с моими проблемными суставами это очень помогло.
В целом, несмотря на замечания (звезда долой) я доволен. Рекомендую.
Несмотря на отлично выстроенный комплекс, замечательный воздух и атмосферу, хотелось бы отметить недочеты, над которыми еще стоит поработать администрации курорта. Курорт был на спец обслуживании в дни нашего визита, в виду этого не было никаких активностей в программе и было мало доступных процедур/свободных специалистов. Так же все другие отдыхающие были посажены за один стол во время ужина, чему никто из гостей не был доволен. По нашему мнению, администрация должна предупреждать клиентов о возможных ситуациях такого рода, в идеале не продавать путевки или заметно снижать цену на них, так как стоимость путевок предполагает отдых люксового класса.
Во-вторых, хотелось бы, чтобы при озвучивании наличия диетических ограничений персонал принимал это сразу к сведению в более мягкой форме, а не через открытую или/и пассивную агрессию, как это случилось с нами. Вопрос был разрешен, но хотелось бы, чтобы сотрудники кафе предоставляли качество обслуживания выше уровня советских столовых, поэтому персоналу еще есть чему учиться.
Если естт возможность, хотелось бы, чтобы СПА пррцедуры работали до 8-9 вечера, а не только до 6, чтобы ими можно было насладиться и по вечерам, а не только в солнечные часы, которые хочется провести на природе.
Кука - внезапная и счастливая находка! Комплекс современных корпусов, ухоженная территория, многообразие лечебных и оздоровительных процедур, вкусная, здоровая и полезная пища. Прекрасная сибирская природа, чистый и прозрачный воздух, удобные лесные тропы для неспешных прогулок. Здесь целебно всё! Огромное спасибо за внимательность и заботу всему персоналу курорта. Здесь нет равнодушных людей! Здесь всё подчинено одной благородной миссии - сделать вас крепким, здоровым и счастливым. Желаю вам благополучия, стабильности и процветания!
То, что сделали с санаторием, просто замечательно! Залы с тренировками, кафе, номера, процедурные - на высшем уровне! Ещё преимущество, что находится рядом с лесом.
Прекрасное место для отдыха! Уютно и комфортно, прекрасное питание , отличные номера, замечательный ванный корпус - рекомендую , отличный спортзал, добродушный персонал. Интереснейшая программа детокс, компетентные врачи , все то что необходимо для отдыха !!! Отдельная благодарность руководящему составу , который подобрал такой коллектив, переживающий за каждого человека и за свою работу, это здорово!!! Есть где погулять , все сделано очень красиво и гармонично, Удобные дорожки, тропинки , можно побегать и просто по гулять. Природа изумительная , воздух настолько свежий и чистый что обжигает. Мы были втроём, остались не просто довольны, внучка уезжать не хотела . Спасибо всем за отлично проведённое время!!!Обязательно вернёмся туда ещё раз!!!! 👍👍👍👍👍
Отличный курорт. Обслуживание по высшему разряду. Персонал очень доброжелательный. Кухня отличная. От номера в полном восторге. На территории, в номерах, в кафе идеальная чистота и порядок. Очень вежливые и доброжелательные специалисты. Очень все понравилось. Все просто невозможно описать. Лучше один раз побывать☺Обязательно ещё посетим курорт Кука. Всем рекомендую.
Всему персоналу и всем сотрудникам курорта Кука,хотелось бы выразить благодарность. Успеха и процветания в вашей работе☺
Номера чистые, комфортабельные, персонал доброжелательный, кухня разнообразная, очень вкусно готовят, вернусь однозначно еще раз, приезжала на 1 день, что бы отдохнуть, хочется теперь подольше
Наш отдых начался прекрасно: чистота, доброделательный персонал, хорошее питание. Но... в первый же день мы записались по программе на ванны и к косметологу. В назначенный день у косметолога нам с подругой говорят,что в 15 и 16часов нас она принять не может. Переписывают на следующий день на утро, из-за чего мы вынуждены отказаться от сеанса ванны, чтобы попасть к косметологу. А через несколько часов нам вновь говорят о том, что косметолога утром не будет, но она сможет нас принять поздно вечером сегодня. В итоге мы остались без сеанса ванны и без косметолога, т.к. были уже записаны в сауну и не рискнули вновь остаться без процедур. Вопрос:если косметолог была в это время на курорте, почему не могла нас принять в записанное заранее время? Или на следующее утро в 9.00 после перезаписи? Настроение испорчено, впечатление о курорте тоже
Посетила этот отличный курорт 2 раза. Обслуживание на высоком уровне. Вкусная еда, персонал -профессионалы своего дела. Номера уютные, все удобства. Процедуры можно подобрать любому. Отдых замечательный.
Самые прекрасные впечатления об отдыхе на курорте Кука.
Вокруг сосновый лес, можно гулять, дышать и наслаждаться. Отличная работа всего персонала, высокий уровень сервиса.
Профессионализм мед персонала, отличное питание способствуют не только хорошему настроению , но и улучшению самочувствия.
Хочется выразить благодарность всему персоналу курорта, пожелать им здоровья, и успеха в дальнейшей работе .
Здравствуйте были с сыном.Все очень понравилось, дружелюбный персонал, все подскажут, расскажут. Врачи супер,тренера тоже. Большое спасибо девушке из игровой комнаты занималась с моим сыном. Все супер. Спасибо вам большое за отдых
Прекрасное место отдыха и лечения, где постоянно что-то улучшается и появляются новые места для интересного времяпровождения. Кинезиотерапия, спа, физио, косметология, плюс отличное питание и анимация
Курорт развивается, есть, конечно, еще недочеты. Но мне понравилось очень хорошее лечение, отношение персонала, природа. Везде чисто, уютно. Питание очень хорошее, разнообразное. Погода была не очень жаркая, но в жаркие дни в номерах на солнечной стороне будет очень жарко. Надо подумать о кондиционерах. Очень хочется, чтобы достроили пруд или бассейн для купания. На следующий год. скорее всего, снова туда поеду.
Отдыхали в октябре 2024 года, все понравилось, персонал внимательный, вежливый, еда вкусная, всем медицинским работникам и всем сотрудникам большое спасибо.
Мы провели супер выходные в санатории!
Номера, процедуры, персонал, развлечения, питание - выше всех похвал.
При заселение случился небольшой нюанс, но персонал сразу же разрешил эту ситуацию наилучшим для нас образом!
Мы сильно довольные:) и с планом неминуемого возвращения весной:)
Как здорово, что у нас в Забайкалье есть такое атмосферное местечко, где можно отдохнуть душой и телом!
Были на отдыхе с 12 по 23 сентября, очень понравилось!!!! Обслуживание и отношение к отдыхающим на высшем уровне!!! Атмосфера волшебная. Спасибо за отдых
Отдыхала на курорте в октябре 2023 года. Очень понравилось. Обслуживание персонала на высоте, профессионально, молодцы. Кормят хорошо. Есть некоторые недочёты. Например: в раздевалке кафе пахнет кухней, одежда напитывает запах. В номере влажная уборка проводиться редко. В номере жарко, не смотря на то что дверь на балкон была постоянно открыта, одеяла на кровати очень тёплые. Хотелось бы чтобы был ещё комплект одеял облегчённо варианта. В целом всё понравилась. Хочу на следующий год приехать ещё.
Территория заметно преобразилась, на привычных местах приятно увидеть здания в современной отделке, все очень стильно. Бизнес-центр новый, с дизайнерским ремонтом. Номера, в которых мы жили, скромные довольно, небольшие, на две кровати. Столовая из прошлого, конечно. Мне кажется, какие-то элементы шведского стола должны присутствовать. Еда простая, как в старой доброй Куке)
Спасибо персоналу Экокурорта Кука за прекрасно проведённые выходные, за комфорт, чистоту и уют в номерах, за приветливый персонал, вкусную, достаточную и разнообразную еду. Спасибо за то, что не покидали нас все эти дни, за интересные экскурсии, за занятия и памятные вечера. За запечатлённые памятные моменты на фото.
Жена передаёт большое спасибо всем ведущим мастер-классов в заключительные дни февраля. Спасибо за умение создать тёплую дружелюбную атмосферу и в ограниченный промежуток времени раскрыть творческий потенциал каждого участника.
Было здорово!
Важно удерживать такой уровень сервиса, совершенствоваться и идти вперёд! Развития, процветания на благо людей и нашего края!
Отличный экокурорт!!! Очень понравилось,номера уютные, столовая разнообразная своими блюдами,по территории приятно гулять. Экотропы поразили своей чистотой и тишиной!!! Обязательно вернусь сюда ещё не раз!!!
Хочется поблагодарить весь персонал санатория Куки за организованный для нас отдых!
С самого начала нас встретил приветливый Андрей. Всё подробно объяснил и в течение всего пребывания в санатории, помогал по всем возникающим вопросам. Отдельно хочется выделить официантку Александру! Добрая, светлая девушка. Всегда с улыбкой. Наши привередливые в еде дети были всегда сыты. Александра быстро подстраивалась, понимая наши предпочтения. Аниматоры Станислав и Анна-выше всяких похвал. Столько позитивных эмоций! Играли все и дети, и взрослые!
PS: единственное, что было не удобно, это посещение комнаты лечения климатом. Люди приходят не по времени, как попало, занимают места, находятся там больше положенного времени. И ни кто за этим не следит. А пришедшие во время стоят вдоль стен...
Побывал в обновленной Куке, хотя и в старой не был. Говорят что обновили 2 года назад. Сейчас экокурорт выглядит как Забайкальский куршавель тут те же шале разного уровня и разные цены. Обустройство выполнено с душой и персонал грамотный короче впечатления положительные советую побывать
Спасибо эко-курорту за прекрасно проведенное время! Место потрясающее, ощущение комфорта, находясь там,получаешь эстетическое удовольствие от обстановки вокруг. Разнообразное и вкусное питание.( за неделю пребывания блюда не повторялись). Отдельно хочется отметить эвент команду, которая не давала скучать, интересно организуя досуг( это и развлечения для детей, спортивные,творческие,разылекательные,познавательные мероприятия). С вами было здорово! Из пожеланий: добавить в ассортимент напитков соки или морсы для детей.
Отдыхали с сестрой в сентябре. Понравилось все: отдых, лечение, досуг. Доброжелательный , отзывчивый персонал, разнообразная кухня, хорошие номера. Красивые места для прогулок- тропы здоровья.Облагороженная территория курорта, прокат велосипедов, палок для скандинавской ходьбы и т.д.В дождливую погоду брали зонт в прокат бесплатно. Каждый день расписание мероприятий: прогулки, кино, игры, дискотеки и т.д.Все было отлично!
мне все безумно понравилось!!
всё на высшем уровне.
еда безумно вкусная, в номерах чисто и комфортно.
персонал очень дружелюбный!!
спасибо за прекрасный отдых.