Как мы уже поняли, работа над ошибками не проводит. Персонал замечательный, за исключением лиц, которые отвечают за настроение гостя в его праздник. Коррекционный работы не было проведено. Безразличия к чувствам своих гостей. Цена действительно маленькая, поэтому извините, но высокой оценки от меня вы не получите. очень жаль что спустя рукава так относитесь.
Я конечно в шоке от того как сработала служба поддержки . Точно к вам теперь не стоит ехать .
3
Кирилл
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Это просто вау. Можно кратко: лучшее место для отдыха от всего. Красивую природу дополняют очень красивые домики (шале). Кормят очень вкусно, хоть мало выбора. Ходил на различные процедуры, какие-то входили в стоимость путевки, какие то отдельно купили. В принципе не дорого, даже если кажется дорого, то для такого точно денег не жалко. Особенно читинцам нужно выбраться. В общем 👌¯\_(ツ)_/¯👍
Отличный курорт, с супругой провели незабываемую неделю. Очень вежливый персонал, в номерах чисто и уютно, вовремя убираются. Готовят и кормят на убой, вкусно и красиво. По желанию или назначению врача, готовят диетические блюда. Территория чистая, воздух свежий.
Санаторий очень понравился, и лечение и питание и проживание...внимательные врачи и медсестры...Рекомендую, можно просто на выходные...есть бесплатный трансфер от Академии здоровья.
Спасибо за тёплый приём и внимание. Хотим выразить благодарность работникам Экокурорта Кука, Врачам Капитоновой Г. В, Гончаровой Т. П, Носовой И. А, Ермоленко В. В. Мед. сёстрам Сараевой О.П, Винской Е. Отдельное спасибо директору Давыдову С. О. за создание такого курорта. С благодарностью семья Резановых пгт Шерловая гора1.
Очень внимательный,вежливый персонал. Номер был стандарт двухместный, приятно удивил, т.к. в других санаториях подобный номер - это люкс или полулюкс. Обслуживание и еда в кафе также отличные. Территория большая и чистая. Эко.тропы также содержатся в чистоте. Недостаток только один - проблема с горячей водой в номере и это немного омрачило пребывание(((. Возможно это связано с тем, что номер угловой...
Это необыкновенная сказка для нашего региона. Стиль шале, придаёт маленькую скандинавию. Персонал очень вежливый, улыбчивый, всё промблемы решают максимально быстро. Номера шикарные от ортопедических кроватей до мелких деталий типа фена и чайника. Питание на высоте. По оценкам отелей смело тянет на 4. Аниматоры просто класс
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от курорта Кука. Это жемчужина Забайкалья! Какая гордость за наш край, что у нас появилось такое место, где можно отдохнуть, подлечиться, зарядиться энергией нашей природы. Спасибо огромное генератору этой идее Давыдову О.А., всем причастным к этой громадной строке. Очень все впечатляет, кормят вкусно, выпечка супер вкусная ,по домашнему готовят, лечение прекрасное, развлечения интересные ( например рисование вином ), везде чистота, порядок. Ну не к чему придраться . Всему коллективу курорта огромное спасибо! Обязательно приеду к вам еще !
Очень красиво, очень классно. Отвозили с женой её маму. Довольна всем , начиная от А до Я. А ещё рядом можно набрать куки. Воду дают с 8-9, с 13-14 и с 18 до 19.
Если набираете в 5л , то добавляйте по пол чайной ложки лимонной кислоты в бутылку, чтобы дольше стояла
Были с супругом в выходные, эмоции только самые положительные! Корпуса, номера уютные! Персонал замечательный, обслуживание на высоком уровне! Воздух, отдых! Спасибо огромное за полученный заряд энергии!
Курорт «Кука» - замечательный райский уголок в Забайкальском крае! Таких уникальных мест в наших краях ещё нет и думаю не скоро будут! Советую всем там побывать!❤️
Экокурорт очень понравился, персонал очень доброжелательный, спасибо за всё. Как предложение могу порекомендовпть при составлении плана процедур назначать их до обеда только в одном корпусе, а после обеда в другом, чтобы меньше переходить по улице, особенно в холодное время. Неплохо было бы вернуть процедуру кислородного коктейля, он нам раньше очень нравился.
Шикарное место. Прекрасный вежливый персонал. Здороваются и желают доброго утра все,даже дворники❤️Процедуры на высшем уровне
Еда просто замечательная!!!
Обязательно вернусь ещё раз!
Огромная благодарность!
Отличное место, обслуживание на уровне, персонал вежливый, готовы помочь. Номера шикарные - мебель, сантехника - всё новое и качественное. Территория ухоженная, чисто и красиво.
Сердечное спасибо за идею создания этого предприятия. Великолепное обслуживание, отличная кухня, комфортабельные номера, профессионализм врачей, чуткое и внимательно отношение к гостям обслуживающего персонала. Удивительное по красоте место, неповторимая природа.
Замечательное место,грамотные врачи и медицинские работники,разнообразие лечебных процедур,минеральная вода,новые теплые корпуса,чистота и ежедневная уборка,вай фай на всей территории
Это самое замечательное, уютное, комфортное место отдыха в Забайкальском крае, думаю и в России! Полное умиротворение и восторг! Всем рекомендую для семейного отдыха, лечения, проведения корпоративов и встреч!
3
Show business's response
Павел П.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Минусов нету , вежливый персонал , приятная атмосфера, хотелось бы отметить кафе вежливые официанты и вкусная еда, а так же что не мало важно хорошая развлекательная программа
Сняла одну звезду за невыносимую жару в номерах и запах еды в столовой, от которого моментально стала пахнуть вся одежда. Уверена, что можно как-то решить вопрос с вентиляцией.
Отдыхали в Куке неоднократно и с лечением и просто приезжали на пару дней, в том числе на новогоднюю ночь. Не понравилось то, что в новогодние праздники абсолютно все активности и мероприятия были рассчитаны на детей , ну в самом деле, неужели аниматоры санатория посчитали, что все взрослые будут просто употреблять алкоголь круглосуточно и никуда не пойдут? Так такие люди не в Куку поедут, а на Арахлей.
Хорошее место. Приезжали сюда на сутки для ознакомления. Кормят вкусно. Номера чистые, комфортные. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую. Если в планах лечебные процедуры, то срок пребывания уже должен быть больше.
Отдыхала В Куке , Просто сказка . Спасибо большое за предоставленную возможность отдохнуть , подышать свежим воздухом , принять СПА- процедуры , посидеть с друзьями в замечательном кафе и пообщаться (питание на высоком уровне) . Замечательные экскурсии , мероприятия . Просто молодцы !
Думаю что курорт будет развиваться , мы еще увидим многое интересного . Рекомендую!!!!!
Всего самого наилучшего! Дальнейшего развития !
Много гостей!
Отличное место для отдыха и оздоровления! Приветливые сотрудники, современный экологичный дизайн номеров и территории курорта, вкусное 4-х разовое питание, развлекательная программа для детей и взрослых- и это все "Кука". Наша, забайкальская!
В санатории первый раз в выходные по программе Беру паузу. Это та самая программа отдохнуть в тишине, приняв определённые процедуры. В номере чисто, тепло даже жарко. Персонал вежлив, готовы ответить в любой момент. В столовой всё чисто и вкусно, еда есть выбор.
Что понравилось:
1. Много еды
2. Менеджеры хорошего настроения реально создают хорошее настроение
3. Зал неплохой
4. Территория красивая
5. Удобные кровати, выспались от души!
6. Большой каток. Брали с собой коньки, но можно взять в прокат.
7. Массаж.
Что не понравилось:
1. Нет лыжни.
2. Машину негде поставить в тепло.
А так все прилично. Своих денег стоит.
Добрый день! На пртяжении ряда лет отдыхал в санатории Кука. Но то что я увидел в январе 2023 года просто поразило. Обсолютно новый- современный дизайн, богатое оформление корпусов и территории, приветливый персонал. И самое главное что невозможно не отметить это удивительная кухня и такое питание, которое невозможно забыть. На протяжении 7 дней меню ни разу не повторялось. Класс!! Отличный тренажерный зал, спортивный комплекс, спа процедуры и еще многое что есть и что планируется в ближайший год ввести в эксплуатацию ( бассейн, пруд и др) Спасибо за доставленное удовольствие! Я останусь Вашим постоянным клиентом.несмотря на то что переехал на место работы в г.Воронеж.
Прекрасные условия для отдыха и оздоровления. Врачи внимательные, корректируют программу лечения по необходимости (а Ермоленко вообще перевернул все представления о болях в спине). Всё чётко организованно, никакой суеты. Еда на выбор, номера тихие, холодильник, чайник, фен, тв. Есть, где погулять, красиво, чистота. Ещё приедем.
Обслуживание замечательное, очень вежливый персонал. В номерах чисто, уютно. Меню можно ещё доработать. Общее впечатление хорошее. Лечением и отдыхом довольна.
Ну не знаю что там делать в принципе. Двух дней за глаза. Водоема нет. Только лес. Территория хоть и облагороженная, но маленькая. За 10 минут обойдешь. Цены-просто КОСМОС! А главное, за что????
Отличный санаторий. Питание прекрасное. Поликлиника как дом купца. А какие ванны-залюбуешься. Номера как в лучших гостиницах, халаты белоснежные, кровати удобные
Потрясающе место! Чистейший воздух, лечебная вода и вкусная еда🥘 Уютные номера 😍 Приветливый и дружелюбный персонал😇 Обслуживание на высшем уровне! Лучший вариант для отдыха и лечения недалеко от Читы) рекомендую !!!🥰
Всё было замечательно! Несколько раз приезжал сюда, отдыхал душой и телом.
Екатерина Старцева
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Всем добрый день! Отправляли двух бабушек отдохнуть в новом отстроенном Академией здоровья санатории Кука, в целом, что хочется сказать, Здание основного корпуса как и номера ( категории комфорт) хорошие, номера светлые, чистые, уютные. Питание на твердую 4. Не всегда вкусные блюда со слов бабушек. Большой минус это за то, что все проводимые процедуры находятся в другом корпусе. На улице уже -20, и после водных процедур, ингаляций и парафина, приходится одеваться и бежать в номер в другой корпус при минусе на улице. Знала бы про такой нюанс не отправила бы зимой. Очень не продуманно сделано, особенно на курорте где водные и тепловые процедуры! Летом наверное это удобно, но зимой, бегать из корпуса в корпус пожилым людям, одеваться и раздеваться не удобно! Хочется оставить заметку и пожелание администрации о строительстве наземных тоннелей Теплых.
Огромная благодарность тем, кто создал этот курорт! И тем, кто там работает: от техперсонала и уборщиков территорий до официантов, поваров, медсестёр, инструкторов ЛФК и врачей! Спасибо за лечение, питание и проживание. Спасибо за доброжелательность, отзывчивость, внимание. Мы, бабушки из Читы, Могочи и Хабаровска, уезжали в хорошем настроении, обновленные душой и телом, нехромающие, довольные и счастливые. Надеемся ещё здесь побывать, когда будет бассейн и пруд.
Мы отдыхали в санатории в апреле 2023г. Поехали потому, что отпуск всего 1 неделю, а ехать в Куку недалеко от Читы. И хотелось посмотреть, как выглядит курорт после ремонта.
Плюсы:
Все чистенько, ухожено, современно, недавно после ремонта. Аниматоры молодцы, не дают скучать. Персонал в большинстве своем вежливый. Кормят вкусно, разнообразно. Частые спортивные тренировки, в том числе кинезотерапия. Разнообразные процедуры (магнитотерапия, ванны, сауна, душ виши и душ шарко и др). Конечно же, сама водичка кука.
Минусы:
Иногда в комнате было прохладно. Было такое, что приходилось ждать очереди на процедуры, один раз я ждала даже час-полтора, возможно потому, что не хватает персонала. Ну и, на мой взгляд, завышенная цена.
Красивая природа, кормят не очень на 4-ку, номера маленькие, везде на территории ремонт, отношения персонала не как к отдыхающим, а как к больным, но думаю когда ремонты закончат, будет не плохо.
Приехала на дневное пребывание, оказалось, что между процедурами более 5 час., а комнаты отдыха для таких клиентов нет, или сиди в холле, или гуляй по территории. А в целом впечатление благоприятное
Современный, комфортный и удобный комплекс. Девиз "Все для Вашего здоровья и комфорта" подтверждается даже не от первого шага по территории курорта, а с момента бронирования. При размещении учту все ваши пожелания. Персонал вежлив и отзывчив.
Очень красивое место.Мне понравилось все.Кафе и его сотрудники.Очень внимательные и доброжелательные.Спасибо им огромное.Администраторы могли бы предложить настроитьwi fl . Т.к.мы несколько дней были без связи.А они отвечали телефон должен работать.Спасибо подсказали отдыхающие. Хотелось чтобы администраторы были внимательней.
А так все отлично.Спасибо.
Были на февральские выходные. Прекрасное место, еда очень вкусная, очень вежливый персонал, номера комфортные, территория требует еще обустройства, но думаю летом всё решится. Ждем конечно же бассейн! Обязательно приедем еще!