Красота. Спокойное, уютное место. Еда вкусная. Лечение не проходила.
Единственное если ехать одному и жить в двухместном номере, то очень маленький номер. Кровати очень близко друг к другу.
Были на отдыхе с 12 по 23 сентября, очень понравилось!!!! Обслуживание и отношение к отдыхающим на высшем уровне!!! Атмосфера волшебная. Спасибо за отдых
Здравствуйте! Хочу поделится впечатлениями о эко-курорте Кука. Спасибо что возобновили, или можно сказать подарили вторую жизнь этому месту, природа замечательная! Номера ухоженные, кафе 5+, приветливый персонал, хорошо что у нас в Забайкальском крае появилось замечательное место для отдыха! До новых встречь!👋
Успехов и прочветания🤗🎇
Замечательное место! Природа, воздух...Всё очень комфортно, удобно. Хорошие номера, питание отличное. Большой выбор процедур. Развлекательные мероприятия интересны, в том числе и для детей. Советуем.
3
Show business's response
Вера Комарова
Level 4 Local Expert
April 2
Все нормально, персонал любезный, воздух кристально чистый, траенкуры оборудованы лавочками и указателями. Были недолго, но остались довольны и сервисом и локацией)
Здравствуйте,отдыхали в Куке летом, без лечения (процедуры брали за доп.плату).В целом нам всё очень понравилось и хочется приезжать снова и снова!Всем рекомендую.Есть несколько мелочей, которые хочется написать, тем более что сами сотрудники просили писать отзыв максимально честно.Возможно какие-то мелочи уже устранены, но что-то могло остаться без внимания, и пока об этом не сообщить этим не будут заниматься.
-Еда вкусная,есть выбор из 2 (когда приходишь первый раз тебе дают меню на следующий день,где выбираешь например из 2 супов,из 2 салатов и тд).У нас получилось,что дважды когда мы приходили (ели во 2 смену) просто заканчивалось то,что мы просили.Зачем тогда спрашивать что хотим,если всё равно не рассчитывают по количеству?Выбор был не по тому,что хочется а из того,что можно есть ,поэтому это стало минусом в паре приемов пищи.Сотрудник столовой нам объяснил,что работали в 2 смены первую неделю, поэтому так получилось
-По записи на процедуры.Очень мало свободных окон на процедуры, на что-то просто не попали,тк не было мест вообще (это при том,что мы пошли на запись самые первые, и после уже вообще почти ничего не осталось).Может в приоритете те,кто едет с путевкой с лечением, но можно это как-то решить, чтобы за дополнительную плату люди тоже могли что-то пройти.Сама запись у врача тоже немного странная,хорошо мельком успели изучить список процедур (в самом кабинете не хватает тоже прайса как в номере со списком, что вообще есть).Мы сами врачу должны сказать что мы хотим (а если бы мы не успели просто изучить прайс?).В общем решается это просто,положите в кабинет врача прайс и можно будет удобно на месте сориентироваться.А если бы сидели в номере всё это изучали и потом уже пошли к врачу, уже бы в принципе никуда бы не записались
-В спа и здравнице, в кабинетах массажа хорошо бы добавить музыку (в мид бар же есть, и очень приятный эффект).Особенно когда на часовом массаже лежишь
-гладильная комната есть это хорошо,не хватает места для сушки одежды, полотенцесушитель в номере это здорово, но когда 2 или 3 человека например, и нужно большие вещи сушить.в номере нет даже стула, чтоб на него повесить что-то ,только крючки и полотенцесушитель в ванной, 2 кресла на балконе могут помочь, но как-то недостаточно.Либо это сделано специально, чтобы только платно отдавали на стирку и сушку соответственно
-по сайту.когда заходишь с мобильного на сайте нет прайса на доп.услуги (только с компьютера если зайти), а хотелось бы заранее это изучить.Спустя 2 звонка к вам только мы выяснили это, мне говорят прайс на сайте, я захожу его нет, потом уже администратор сама зашла с телефона и выяснили
-по ваннам.не налажена четкая система уборки и посещения.1 раз пришлось зайти вообще на 30 минут позже своего времени, потому что кто-то до меня опоздал.ну а если б у меня после этого была бы еще процедура?плюс уборка не всегда идет сразу, приходишь на ванну, твоя ванная уже свободна, но обработку еще даже не начинали.Ванны соединены между собой коридором скажем так, и на одной из ванн было так,что лежишь себе,15 минут хочется просто отдохнуть, но то ходит уборщица с ведром мимо тебя, то сотрудник который всё время приходит за всякими баночками,солями ,которые стоят на тумбочке возле тебя.опять же вроде мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление и ощущение отдыха.Можно ведь поставить эти тумбы с солью возле каждой ванны?А уборщица с ведром может и снаружи по внешнему коридору пройти до нужной ванны для обработки.В такой момент ощущение старой Куки, или поликлиники , а не хорошего санатория.
-по ваннам, но больше вопрос к конкретному сотруднику пожалуй.Как-то неприятно взаимодействовать (и даже расстраиваешься когда попадаешь на конкретного сотрудника) с человеком ,которого будто в рабство отправили работать, ничего не объясняет, хотя уточняет что ты первый раз на процедуре, пока сам не спросишь или не разберешься что к чему ,ничего не будет,ходишь сам догоняешь чтоб тебя на ванну уже отправили и тд.ну и общение с таким видом, будто её отвлекают от очень важных дел и вообще мешают ей тут жить.Понятно ситуации у всех бывают разные, но когда едешь на такой недешевый отдых хочется отдыхать, а не вот это вот всё. Это лишь один человек, весь остальной персонал прекрасный,вежливый,приятный, комфортно взаимодействовать.
-очень ждем бассейн, знаем что будет, но хочется добавить его всё равно в пожелания)
-пожелание добавить услугу профессионального фотографа,можно же сделать по предварительной записи и чтоб он приезжал в какие-то дни.
В целом очень хорошее место,действительно для отдыха, рекомендую всем побывать хотя бы на выходных!Все мелочи и недочеты,пожалуй, неизбежны в начале пути.Курорт открыт относительно недавно и поэтому многое еще будет меняться и совершенстоваться.. Всё чисто,вкусно,очень красиво,есть спорт инвентарь, каждый день разные мероприятия на любой вкус, есть где погулять,можно заранее выбрать смену питания, есть трансфер до санатория как раз ко времени заселения.Место,куда точно хочется вернутся.Спасибо
Прекрасный отдых, европейский уровень, идеальная чистота, вежливый персонал. Езжайте вдохните свежий воздух, пройдите по лесным тропам. Отделное спасибо шеф повару, администратору и официантом кафе " Сильвия" такую вкусняшку, такое обслуживание нигде я не встречала, высшый класс. Кто считает дорого, вы не правы- это стоит этих денег
В санатории была впервые.
Впечатления самые лучшие.
В Забайкалье это лучший санаторий!!!
Лечение отличное.
Персонал внимательный и вежливый.
Питание, хоть и не шведский стол, но очень вкусно по домашнему.
Рекомендую ! 👍
Рекомендую посетить прекрасный уголок Забайкальского края ЭКО-курорт Кука, хорошие , уютные номера , отзывчивый , грамотный персонал , хорошая кухня ,ухоженная территория , прекрасные условия для прохождения лечения или реабилитации. Посетите не пожалеете , всем сотрудникам и руководству большое спасибо за отличный отдых ❤️
Кука курорт тишина звенящая, лес девственный, шале великолепные. Номера идеально чистые с кипельно белым бельем. Подушки по 2 маленькая и побольше.Сама кровать очень удобная. Досуг организован и рукоделие и прогулки, караоке, дискотека, и это за 2 дня мы успели посетить. Потемкинская лестница прекрасна с иллюминацией. Питание разнообразное, недосоленное видимо по диете. Персонал на высшем уровне!
Отлично, все продумано основательно, отдых в тишине, в спокойствии, комфортно в комнатах, вкусно кормят в столовой. Можно погулять по лесу за территорией, тропинки сделаны, не заблудишься!!!
обслуживание очень хорошие мне понравилось. Персонал тоже очень добрый и всегда поможет. Еда очень вкусная и сытная. В этом месте очень комфортно. Атмосфера лучшая, очень круто. В общем это хорошее место для отдыха, всем советую.
Съездила на эко-курорт Кука три раза, теперь могу описать свои впечатления в полной мере.Для Забайкальского края, где сложно найти что-то цивилизованное для отдыха открытие курорта такого уровня - большой прорыв.
На первый взгляд цена за сутки кажется дорогой, но если побывать на курорте становится понятно, что она вполне оправдана. Если бы ещё посещение тренажерного зала без тренера входило в стоимость путёвки без лечения, было бы вообще отлично. Современный интерьер, удобная кровать, качественная сантехника, ухоженная территория,чистые номера, лес рядом, свежий воздух, благодаря газовому оборудованию, большой спектр лечебных и косметологических услуг, наличие парковки для автомобилей,которая закрывается на ночь, разнообразное и вкусное питание в кафе, доброжелательный персонал, наличие развлекательной программы - все это несомненно понравилось. Хочется сказать спасибо С. О. Давыводу за такую грандиозную идею и за её воплощение в жизнь, персоналу - за добросовестную работу.
Многие посетители жалуются на стройку, меня напротив дальнейшее развитие только порадовало, но предупреждать о стройке перед бронирование гостей все таки нужно, не все могут спать как я под звуки спецтехники, а она работает с раннего утра и до ночи.
Недостатков во много раз меньше чем достоинств, но все же они есть. На мой взгляд в номере не хватает кондиционера. Даже в марте было очень душно, окно было открыто на протяжении всего времени, как будет жарко в номерах летом, даже представить страшно. Не помешала бы и вытяжка в сан. узле. Также не совсем понятна ценовая политика номеров, оснащение номеров разное, а цена одна, в то же время двухместный номер стандарт - лучше номера комфорт. Например, в номере комфорт по сравнению с двухместным стандартом не было холодильника и балкона. В двухместных номерах не хватает стола и стульев, пьёшь чай и ешь полдник, сидя на кровати. В шале номер 6 на первом этаже очень низкая шумоизоляция, слышны все разговоры на ресепшн. Возможно лучше оформлять путёвку через офис, чтобы выбрать номер получше, так как на сайте бронируется случайный номер в определённой категории.
Желаю процветания и дальнейшего развития! Надеюсь, что мои замечания учтутся, так как посещать курорт планирую ещё много много раз!
Шикарное место для отдыха и реабилитации! Все на высшем уровне: обслуживание, лечение, питание, досуг. Все сделано с душой для клиента, что очень радует!!!
Да , че вроде не чего так можно отдохнуть, ну вот моё мнение :парковка есть да+ есть ещё говорят тёплая стоянка её надо бронировать за раннее, тоже +- столовая есть но кормят не очень то есть нормально но не достаточно чего то хочется , а нельзя режим) процедуры на уровне специалистам огромный хорошо 👍) в буфете с кукой тоже всё хорошо можно попить воду кукушную разных сортов то есть нагревов для каждого в целом всё хорошо вроде б и не дорого , но всё таки дороговато ) процедуры посмотришь в прайслист от200 и выше комплексы выходят высоко ну вообще че сказать хочу можно отдохнуть ну денёк надо много)) из минусов вышли на обед не повесили табличку уборщица убралась пропало колечко не слоль ценное но освещённое в дацане , позже найти не могли также в месте с уборщицей до начальстава не доводили и ещё была переплата 1000 руб эта контора замылила сославшись на процедуры , а ещё с теми кто курит отведино всего два места что не удобно для курения в принципе я не видел чтоб кого то оштрафовали это малый плюс
Санаторий на самом деле классный. Много что лечат. Есть ванны, грязь массажи и т.д. Еда на вымшем уровне все на выбор. Персонал дружелюбный. Времени свободного практически нет. Прогулки, аниматоры, фильмы. Обязательно сюда ещё поеду
Все на отлично! Супер место для семейного спокойного отдыха! Были семьей, все на 5 от обслуживания и питания, до катания на горке и спортзала с сауной!
Санаторий Кука прекрасное место для отдыха. Я была там нам на мероприятии. Номера маленькие, но уютные. Неудобно, что нет маленьких столиков и стульев, хотя бы одного. Персонал постоянно спрашивали как у нас дела, проверяли воду и тепло. Это было приятно.
На ресепшене были уважительные девочки, всегда помогут во всех вопросах.
Кафе прекрасное и еда очень вкусная всегда предлагают выбрать блюда.
Ездили на выходные девочками отдохнуть от городской суеты. Всем очень понравилось. Номера новые, чистые. Кормили ОЧЕНЬ вкусно. Вечером была дискотека, днем мастер классы. Ходили на приятные процедуры, попили минеральной воды. Прогулки по территории - это отдельное удовольствие! Дорога от города до курорта хорошая!
Отдыхаю в санатории с 10 апреля. Территория не большая, чистая, дорожки асфальтированные, есть лавочки, где можно посидеть и отдохнуть , территория находится под охраной, чувствуешь себя в безопасности, есть бесплатная стоянка для автомобилей, на проходной встретили, проводили до корпуса, помогли донести чемодан. Все это очень приятно. Администраторы очень доброжелательные, вежливые, очень быстро все оформили и мы уже в номере. В номере прекрасная просторная душевая кабина, чистота, уборка ежедневно, полотенца для лица и ног меняют тоже каждый день . Недостаток в мелочах, например когда открываешь дверцу шкафа, ударяешь по телевизору, висящему на стене рядом, в номере нет стула, мне кажется он необходим ( для гостя, посидеть на балконе, попить чай сидя за тумбочкой). Что касается питания, все отлично, пища разнообразная, вкусно приготовленная, прекрасное обслуживание. Процедуры все отличные, медперсонал старается, иногда чувствовалась их загруженность, были такие моменты, но это все рабочие моменты, когда все люди на рабочих местах все отлично. Хотелось бы отметить работниц гардероба , где проводятся Спа процедуры, встречают с улыбкой, вежливы, тактичны, доброжелательны. Очень тронула простота, душевность и профессионализм врача Гончаровой. В общем все пока хорошо. Культурные мероприятия пока не посещали, но судя по обьявлениям все проводится.
4
Show business's response
Марков Егор
Level 10 Local Expert
April 6, 2024
Побывали семьей впервые после ремонта.
Впечатления очень хорошие. Наконец, у нас появилось место, где можно неплохо отдохнуть. Номер был большой, теплый, чистый.
Кормят очень вкусно, есть возможность выбора блюд.
Не очень понятное поведение душа, стабильную температуру воды не отрегулировать, приходиться или орать от горячей, или визжать от холодной 🤣
В целом, очень понравилось.
Конечно, цены высокие. Но где они низкие.
Были в Куке в мае, приятно удивила скидка. Кафе у них просто бомба, все мега вкусно. Думали будет скучно, но есть программа с развлечениями, дискотека, караоке, спортивные занятия. Администраторы душки, при их виде всегда поднимается настроение. Врачи, встретив, где-то на территории спрашивают о здоровье, что очень приятно.
Конечно есть недочёты, но они теряются в общей массе хорошего настроения. Обязательно привезу к вам маму на лечение. Курорт преобоазился, думаю, что летом будет очень зелено. Приедем ещё, спасибо большое за наш отдых!
Отличный курорт, с супругой провели незабываемую неделю. Очень вежливый персонал, в номерах чисто и уютно, вовремя убираются. Готовят и кормят на убой, вкусно и красиво. По желанию или назначению врача, готовят диетические блюда. Территория чистая, воздух свежий.
Заехали 1.03.2024 г. Номер хороший , чистый, уютный 👍 Записались на общий массаж на все 4 дня, но сходили только раз т.к массаж был не очень... Отказались! Столовая кормит на ура, девушки вежливые,всё очень-очень-очень вкусно спасибо! Но, курорт очень-очень дорогой... Я была в шоке от цен! Дешевле будет съездить за границу!
4
5
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Это просто вау. Можно кратко: лучшее место для отдыха от всего. Красивую природу дополняют очень красивые домики (шале). Кормят очень вкусно, хоть мало выбора. Ходил на различные процедуры, какие-то входили в стоимость путевки, какие то отдельно купили. В принципе не дорого, даже если кажется дорого, то для такого точно денег не жалко. Особенно читинцам нужно выбраться. В общем 👌¯\_(ツ)_/¯👍
Подарили маме на юбилей путёвку в Куку... И я решила её там навестить и посмотреть, что да как... Оказалось, что просто приехать и навестить её не получится. На территорию санатория просто гостей не пускают. Так мне пояснил по телефону администратор. Надо купить путёвку дневного проживания. Хорошо. Купила. 1500р. С 11:00 до 17:30. Начнём с того, что на общественном транспорте туда можно приехать либо в 9:30,либо в 12:15... Во вторых, заявленная программа дневного пребывания никем не обеспечена. На мой вопрос о прогулке по теренкурам (обещанной в программе), мне ответили что-то невразумительное... Мол, их отменили, потому что все отказываются и приезжают за СПА - процедурами.. Моё какое дело??? Я не хочу процедур, я хочу прогулку!!! В итоге, на прогулку мы ходили сами, вдвоём с мамой... Вобщем, из всей программы был выполнен один пункт - обед, который очень сильно оставляет желать лучшего... И даже здесь не обошлось без косяков со стороны администрации - в тот же день, во время ужина, к маме подошла администратор столовой и заявила, что Я обедала бесплатно, не заплатила за обед денег!!! 👀👀👀
Так что, люди добрые, если вы решите ознакомиться с курортом и купить путёвку дневного пребывания, не делайте этого!!! Хорошо, что я приехала не просто так, а к маме в гости, а то бродила бы там по морозу, как неприкаянная... Могу уточнить что я там была 19.02. Мама отдыхала с 13.02 по 20.02. Первое время была в восторге от проживания и того, как вкусно там кормят, но 18.02 и 19.02 резко упало качество еды... Ну а я так прям в шоке от 'сервиса'... Хорошо, что свежий воздух и белый снег никто отобрать и испортить не смог!!!
Побывал в обновленной Куке, хотя и в старой не был. Говорят что обновили 2 года назад. Сейчас экокурорт выглядит как Забайкальский куршавель тут те же шале разного уровня и разные цены. Обустройство выполнено с душой и персонал грамотный короче впечатления положительные советую побывать
Были с супругом в выходные, эмоции только самые положительные! Корпуса, номера уютные! Персонал замечательный, обслуживание на высоком уровне! Воздух, отдых! Спасибо огромное за полученный заряд энергии!
Санаторий очень понравился, и лечение и питание и проживание...внимательные врачи и медсестры...Рекомендую, можно просто на выходные...есть бесплатный трансфер от Академии здоровья.
Очень внимательный,вежливый персонал. Номер был стандарт двухместный, приятно удивил, т.к. в других санаториях подобный номер - это люкс или полулюкс. Обслуживание и еда в кафе также отличные. Территория большая и чистая. Эко.тропы также содержатся в чистоте. Недостаток только один - проблема с горячей водой в номере и это немного омрачило пребывание(((. Возможно это связано с тем, что номер угловой...
Спасибо за тёплый приём и внимание. Хотим выразить благодарность работникам Экокурорта Кука, Врачам Капитоновой Г. В, Гончаровой Т. П, Носовой И. А, Ермоленко В. В. Мед. сёстрам Сараевой О.П, Винской Е. Отдельное спасибо директору Давыдову С. О. за создание такого курорта. С благодарностью семья Резановых пгт Шерловая гора1.
Сердечное спасибо за идею создания этого предприятия. Великолепное обслуживание, отличная кухня, комфортабельные номера, профессионализм врачей, чуткое и внимательно отношение к гостям обслуживающего персонала. Удивительное по красоте место, неповторимая природа.
Это необыкновенная сказка для нашего региона. Стиль шале, придаёт маленькую скандинавию. Персонал очень вежливый, улыбчивый, всё промблемы решают максимально быстро. Номера шикарные от ортопедических кроватей до мелких деталий типа фена и чайника. Питание на высоте. По оценкам отелей смело тянет на 4. Аниматоры просто класс
Очень красиво, очень классно. Отвозили с женой её маму. Довольна всем , начиная от А до Я. А ещё рядом можно набрать куки. Воду дают с 8-9, с 13-14 и с 18 до 19.
Если набираете в 5л , то добавляйте по пол чайной ложки лимонной кислоты в бутылку, чтобы дольше стояла
Как мы уже поняли, работа над ошибками не проводит. Персонал замечательный, за исключением лиц, которые отвечают за настроение гостя в его праздник. Коррекционный работы не было проведено. Безразличия к чувствам своих гостей. Цена действительно маленькая, поэтому извините, но высокой оценки от меня вы не получите. очень жаль что спустя рукава так относитесь.
Я конечно в шоке от того как сработала служба поддержки . Точно к вам теперь не стоит ехать .
Это самое замечательное, уютное, комфортное место отдыха в Забайкальском крае, думаю и в России! Полное умиротворение и восторг! Всем рекомендую для семейного отдыха, лечения, проведения корпоративов и встреч!
Шикарное место. Прекрасный вежливый персонал. Здороваются и желают доброго утра все,даже дворники❤️Процедуры на высшем уровне
Еда просто замечательная!!!
Обязательно вернусь ещё раз!
Огромная благодарность!
Курорт «Кука» - замечательный райский уголок в Забайкальском крае! Таких уникальных мест в наших краях ещё нет и думаю не скоро будут! Советую всем там побывать!❤️
Отдыхала В Куке , Просто сказка . Спасибо большое за предоставленную возможность отдохнуть , подышать свежим воздухом , принять СПА- процедуры , посидеть с друзьями в замечательном кафе и пообщаться (питание на высоком уровне) . Замечательные экскурсии , мероприятия . Просто молодцы !
Думаю что курорт будет развиваться , мы еще увидим многое интересного . Рекомендую!!!!!
Всего самого наилучшего! Дальнейшего развития !
Много гостей!