Куби мебель
49 отзывов
14 ноября
Заказывали шкаф. Ждали 60 дней, если не больше, но были к этому готовы.
ПЛЮСЫ:
- шкаф очень всей семье нравится, сделан аккуратно, красиво все, доводчики, детали, все прям с любовью выполнено
- хорошая поддержка, всегда администратор на связи, пытается помочь решить все проблемы (а они были)
- шкаф делали по моим размерам и это очень большой плюс
МИНУСЫ:
- доставляются детали шкафа службой доставки ПЭК. И они себя проявили не лучшим образом, сначала отказались поднимать на 14 этаж 7 коробок. Заднюю стенку в пути испортили и сломали.
- Стоимость доставки обсуждается в конце заказа и это тоже неприятно, потому что узнать сумму почти в 10 тысяч хочется заранее и быть к этому готовым по крайней мере.
- Нам положили не те ручки в комплектацию.
В целом мы очень довольны, поэтому я ставлю 5 звезд, магазин помог решить проблему со сломанной стенкой, с не теми ручками. Желаю роста, развития и чтобы отточили все минусы и превратили в плюсы, потому что мебель у вас достойная! спасибо!)
1
7 июня
Заказывали в куби две кровати-чердаки и книжный шкаф. Корректировали макет кроватей под наши запросы, учли все пожелания, доброжелательно, в короткие сроки.
Упаковано все было отлично, ничего не побилось, не поломалось.
Единственный минус-инструкция по сборке🥲 она действительно сложна для обывателя, без доп вопросов мы бы не справились)
Но нам сразу отвечали, помогали разобраться куда что крепить)
Качество мебели выше всяких похвал, стильно, удобно, современно.
Спасибо)
1
2 октября
Очень нравится их мебель! Заказывали в KUBI мебель в детскую комнату. Довольны остались все в семье. Дизайн интересный. Из этой мебели собрать интерьер в комнату одно удовольствие. Цвета красивые. Качество высокое, ящики закрываются хорошо. Сами не собирали. Спросила у мастера по поводу инструкции, скал что все понятно. Собрал с первого раза и быстро. Рекомендую всем, кто ищет мебель в детскую и не только. Логистика и коммуникация - без проблем!
15 ноября
Отличная, стильная мебель.
Идеальные расцветки, модели.
Минималистично, комфортно, идеально.
Все от момента заказа, до получения кроватки было на контроле с менеджером, вся информация быстро и своевременно.
Заказом остались довольны, был небольшой затруднительный момент при сборке, технические отверстия станком не были пропилены до конца, это вызвало небольшие затруднения. Но никак не повлияло на общее впечатление от качества исполнения кроватки.
7 августа
Заказывали комод. Очень понравилась коммуникация, всё чётко и быстро. Сроки все соблюдены, доставка вовремя, перед доставкой менеджер предупредила, что делать, если будет брак. Но, слава богу, всё пришло в отличном состоянии. Собирали сами, примерно за час управились)) в целом, по сборке вопросов не было, геморрно немного, но инструкция полная, однако у нас совсем чуть-чуууть получились кривоватые ящики, но невооружённым взглядом и не видно. Видимо, из-за того, что где-то чуть выше/чуть ниже вкрутили шурупы. Используем уже пару недель комод, доводчики работают хорошо, всё нравится. Сделано качественно, нет никаких запахов, ни сколов, всё на высшем уровне. Спасибо! Рекомендую компанию!
1
6 ноября
Давно мечтала о мебели в детскую для дочек. Такие дизайнерские, необычные кровати нигде больше не видела. Вся семья в восторге! В комплект заказали зеркало и полочки для уюта. Муж собрал и повесил достаточно быстро. Сделано качественно, мебель тактильно и визуально ОЧЕНЬ классная. Вернемся еще за шкафом! Спасибо!
1
15 августа
Обалденная детская кроватка. Очень хорошенькая!!! Безумно уютная. Лучше и инонреанее ничего не нашла.
Когда собрала, убедилась в выборе)!
Собирала сама, сборка легкая, если до этого что-то собирали, справитесь даже без инструкции)!
15 октября
Заказала мебель в детскую и получилась комната мечты😍💔. Всё очень качественно сделано, аккуратно и безопасно для ребенка, что для меня было важным фактором. Ну и визуально - это невероятно красиво и стильно💔💔.
26 сентября
Заказывала рабочий стол и комод. Очень понравилось качество изделий. Выполнили и привезли быстро. учли все пожелания и внесли изменения в стандартные варианты.
Довольно невероятно. Обязательно вернусь и за другими изделиями.
20 сентября
Если бы не последняя капля, была бы чудо мебель, но человеческий фактор решает🙌
Приобретены
Тумба, пенал, комод,сервант/стелаж
Плюсы
Дизайн, приемлемые материалы
Среднее нечто- сборка, поскольку это не инструкция- это минус
Минусы
- комплектация заказа- положили, что не нужно, не положили то, что нужно
- в дверце стеллажа просверлены отверстия для петель, несоответствующие креплению к стенке стеллажа, либо менять дверь, либо перестреливать отверстия в стенке стеллажа- сделали сами, закрыли глаза
- комод не крепится к стене, или ящики не будут задвигаться до упора, почему-то об этом не предупреждают
- стенки ящиков комода настолько тонкие, или отверстия большие, в общем при вхождении в них (отверстия) шурупов -стенки трескаются, лопается поверхность, ладно закрыли глаза, зря, кстати
-и самое интересное , к чему оказались не готовы, правда сначала показалось, что есть сервис и адекватная обратная связь, но это только пока закрываешь глаза на косяки- а если нет- то «это получилось при сборке»
Итак, при определенном освещении обнаружили на фасаде внизу повреждения : сколы и царапины ЗАМАЗАННЫЕ краской в тон) и тут на обращение нам предложили рассчитать для нас стоимость нового фасада! В куби предположили, что мы сами повредили фасад, замазали его и выкатили претензию. После всех косяков и «закрыли глаза» мы , кажется могли сами повредить и замазать) здорово! Сервис! Контроль качества! А так красиво!
Не в фасаде дело, в подходе.
В общем, если танцы с бубном ваш конек- в KUBI!
UPD: составили претензию, фасад заменили в течении пары дней.
В общем есть над чем работать и на производстве, и в коммуникации- пусть получится продуктивно!
1
17 октября
ХУДШЕЕ РЕШЕНИЕ. К сожалению, худшим решением было приобрести у данного мебельного производителя - первый рабочий стол для ребенка и кровать.
Ну тут погнали по очереди
1/компания не предупредила о стоимости доставки, молча отправив нам все в город, нам позвонила доставка и сообщила что необходимо перевести за доставку 8,5 тысяч рублей ))) ну оккк, взяли оплатили доставили - хотя о таким суммах при отправке должны предупреждать клиентов.
А тут будет вкусно
2/ 13 августа нам пришел рабочий стол для ребенка и до конца собрать его не смогли ребята не положили важные детали для ящиков, ну ок, решили подождали, пришли детали, начали собирать и оказалось, что либо нет нужной детали либо нет нужных отверстий. На что поддержка шоурума, просто сожалела о произошедшем. Внимание стол в детскую стоил 25.500 ( досадно немного за такие деньги в итоге бегать в Оби и докупать детали и делать самим отверстия и экспериментировать).
3/ как только мы собрали кровать ( стоимость которой 37 600) мы ожидали, что хотя бы тут не будет никаких историй , и многострадальная история закончится но нет. Сегодня 17 октября, кровать как скрипела с первого дня сборки так срипит, ребенок весит от силы кг 20. Сначала нас так же пожимая плечами сочувствовали, потому предложили чем то смазать новую кровать за 37 тысяч, потом вовсе перешли на то, кровать вообще то и должна скрипеть. Ребенок спать на ней не может каждую ночь вздрагивает и плачет от того что пугается, в итоге на ней никто не спит.
В итоге что, проблема со столом мы решили, проблему с кроватью нет, и в данном случае мне кажется отвратительным, что оплачивая такие суммы первое на что я рассчитывала это на сервис и на адекватное решение форс мажоров. Тут нас просто оставили одних. Ни денег ни кровати, ничего.
У ребят классная визуальная подача, на которую я подкупилась. Жалею ли я? Очень.
Спасибо, компании KUBI, которые так равнодушно зарабывают и рубят деньги и плевать они хотели на людей.
1
10 ноября
Заказываем не первый раз в Куби, нравится качество материалов и дизайн шкафов, который они предлагают, на российском рынке сложно найти мебель со вкусом. Из зон роста я бы выделил более оперативную обратную связь. От начала обсуждения до согласования прошло 19 дней. Также было бы здорово, если сроки производства были бы поменьше: 25 июля отправили на производство, 8 октября шкаф отгрузили со склада.
31 мая
Update 31.05: бесплатно заменили все детали с которыми были проблемы:
- фасад одной тумбочки, где был скол краски
- направляющие к обеим тумбочкам (попросили заменить на обычные без доводчиков, кажется проблема туговатого открывания/закрывания была связана именно с доводчиком)
- ящички для обеих тумбочек (новые были с обработанными кромками)
Также прислали сборщика, который сделал крепления в фасаде изголовья для кровати (соединили изголовье и кровать в единую конструкцию).
Конечно, не хотелось бы сталкиваться с такими ситуациями, но в конечном счете команда kubimebel был очень отзывчивой и доброжелательной и решила все недостатки которые случились в нашем заказе.
Первоначальный отзыв:
Крайне разочарованы. Заказали две тумбочки и кровать. Всё сделано с косяками. У кровати не хватает врезок под фурнитуру, у тумбочек не обработаны фасады. Зато они кладут ровно под счет чопики и саморезы. Ни одним больше. Нам пришлось бегать в магазин покупать саморезы. И всё это удовольствие за 100к. Извините, вы прикалываетесь ?
У тумбочек мы вообще вручную подрезали заднюю стенку резаком, потому что она не по размеру выпилена. Один из фасадов пришел поцарапанный, другой с необработанным краем. И в довершении того положили бракованную направляющую для ящика. Как итог- ящики не открываются. Браво. Молодцы.
Горячо не рекомендую тратить на это деньги. Качество исполнения в духе свободных художников на отвалите.
16 июля
Купила в KUBI зеркало. Заказ выполнен быстро, все сделано аккуратно. Доставка тоже не подвела, упаковано надежно.
Мне понравилось взаимодействие с KUBI. Ребята-профессионалы!
Огромное спасибо за красоту!
19 октября
Заказывали у Kubi по индивидуальному заказу 2 шкафа и комод. Учли все пожелания, всегда были на связи, отвечали на все вопросы. Очень доброжелательные, ненавязчивые. Клиентский сервис порадовал оперативностью и ответственностью!
Саму мебель изготовили в срок, доставили без дефектов, теперь радуемся ей в интерьере!
21 октября
Здравствуйте!
Заказывали у вас полку напольную, а после нее и стол с полкой навесной для ребенка. Стол нам порекомендовали заказать со стеклом и это был очень правильный совет, потому что стекло и акварелью красим и фломастерами, и что-то разливаем, пластилин размазываем... Хорошо что оно есть 😅
По качеству мебель понравилась, поэтому и стол с полкой заказали)
Есть и еще что заказать 🙂
Спасибо вам за продукцию, за вежливых девушек, с которыми работала по заказу. Процветайте! Выдумывайте новое! Успехов вашей компании!
Вот еще! По упаковке и доставке! Все упаковано очень надежно и в Красноярск доходило в идеальном состоянии! 🔥
13 ноября
Заказали камод на кухню. Коммуникация была хорошей, все рассказали и пояснили. По срокам предупредили, что месяц, но в договоре было больше. В итоге сделали за 45 дней. При сборке нашли несколько огрехов: неверные дырки в ножках просверлены, разного цвета двери. Сообщили о проблемах в компанию. Сразу сказали, что сделают замены. Произвели новые правильные детали быстро. Отправили за свой счет. В общем, довольна покупкой. Но было бы приятнее, если бы все сразу было правильно выполнено.
1 июня
Очень крутой магазин! Сделали комод и зеркало. Комод с нюансами, которые ребята учли. Были на связи, сборка очень удобная и есть даже видео инструкции.
Очень довольны, будем заказывать еще мебель) всем рекомендуем
2 августа
Заказывали у ребят шкаф для одежды и стеллаж для игрушек в детскую. Очень довольны- и мебелью, и процессом коммуникации. Мастер собрал всё быстро и без проблем. Спасибо!❤️
1 ноября
Добрый день! Заказывали у вас мебель, в том числе двухярусную кровать зимой 2022. В кровати было ортопедическое основание
Кроватью не пользовались до лета этого года.
Рейки и верхнего, и нижнего яруса постоянно выпадают из нищ, что делает сон внизу некомфортным (вечно какие-то провалены), а сон наверху невозможным, потому что падают рейки на человека с нижнего яруса. В итоге кроватью пользоваться невозможно.
Качество самих материалов хорошее.
14 ноября
Заказали поднос из дуба в качестве подставки под цветы. Жене очень понравился Дизайн 100 из 10! Качество отличное. Спасибо, что на российском рынке есть такие стильные изделия.
1
19 сентября
Очень быстро отвечают в мессенджере на вопросы, формируют понимание о сроках заказа, помогают с самим оформлением заказа. Очень дружелюбно и клиентоориентированно. А качество мебели—восторг! Сделала сейчас уже 4 заказ. Постепенно наполняемость квартиру.
7 ноября
Заказываю мебель у ребят не первый раз в свои проекты. Отправляла в разные города, всегда все было супер! Быстро, четко, без лишней воды. Спасибо🤍
1
26 августа
Заказывала здесь зеркало по индивидуальным размерам в определенном оттенке. Осталась очень довольна результатом! Сначала сделали эскиз, затем согласовали оттенок по палите ral. Все пришло вовремя и в идеальном качестве! Благодарю от всей души. Рекомендую всем.
20 сентября
Хочу поблагодарить компанию KUBI за качественную и красивую мебель! За внимание и отзывчивость! За точность! Четкие сроки выполнения и доставка! Буду заказывать снова!
1
10 января
Лонгрид о боли:)
Заказывали мебель в комнату для дочки. Никаких вопросов к качеству изделий: материалы, покраска, подгонка - все на уровне. НО. Инструкции к сборке, комплектация фурнитурой и разметка - это практически полный провал ( Мучения при сборке были максимальные. Да, наверное не корректно сравнивать с пресловутыми шведами, но надо же хотя бы стремиться к ним в плане покупательского опыта. Уже одно то, что после сборки у меня осталась куча элементов крепления и прочей мелочевки - сильно напрягает...
Пример 1. Направляющие для ящиков шкафа. По инструкции - обозначена необходимость крепиться 4мя винтами в определенных местах для каждой направляющей. По факту на фасадах (изнутри в местах крепления) высверлены по паре дырок для вкручивания. Причем во всех случаях в разных местах! Поскольку вес серьезный в этих ящиках - пришлось креативить и... вкручивать саморезы в недостающих местах!!! (( Это просто ужас, честно. Что за конструктор в 2024м году? Такая же история случилась и с подкроватными ящиками - направляющие не по инструкции крепили из-за отсутствия нужного количества дырок. Импровизировали короче.
Пример 2. Три дверцы шкафа - каждая на 3х петлях. Средние дверцы схлопываются друг с другом, крайняя правая - на отдельном отсеке. В комплекте лежат 9 петель: 6 одинаковых, 3 отличаются. Куда какие петли вешать в инструкции ни слова. Логично было предположить, что те 3, что отличаются - идут на крайнюю правую дверцу, ведь это отдельный отсек, а центральная и крайняя левая (закрывающие отсек с вешалками) с одинаковыми петлями. Сделали так - получили не смыкающиеся центральную и левую дверцы.
Написал производителю - оказалось, что логика была неверной! Одинаковые петли, как выяснилось, крепятся для крайних левой и ПРАВОЙ дверей! А вот те, что отличаются - идут на центральную. Бог бы с ним, если бы это уточнялось в инструкции, но ведь нет!
Короче говоря это похоже на то, что ребята бросили все силы на дизайн и проектирование своей мебели и, по факту, преуспели в этом. А на продумывание самого главного для конечного покупателя - процесса сборки - просто забили. Искренне надеюсь, что они обратят внимание на этот отзыв и доведут до ума инструкции, так как считаю, что их мебель не то, что не уступает Икее, но и превосходит её в качестве, но без адекватного гайдлайна в сборке далеко уехать не выйдет, особенно если найдётся альтернатива.
Спасибо за внимание и хороших всем интерьеров ;)
8
15 ноября
Не советую!
Первый опыт был ничего, а сейчас
к шкафу сделали "не те двери", месяц переделывали, в итоге прислали одну дверь вместо двух!
Причем вижу в отзывах, что проблема с неправильными отверстиями в дверях - не у нас одних.
В общем, качество не стабильное и не соответствует цене.
Ну а "решение" вопросов - вообще за гранью.
10 мая
Специально медлила с отзывом, ждала изменений к лучшему.
В октябре 2023 г. заказали комод в спальню, рассчитывая дождаться доставки в начале декабря. Принять, собрать и спокойно заниматься новогодними делами.
Первый минус - сроки изготовления растягиваются. В принципе, если заказчик никуда не спешит, оно и ладно. Месяцем раньше, месяцем позже. Но комод пришёл нам 20 декабря, а 22 нам улетать на каникулы. И вся эта суета с мебелью была вообще не в жилу. Но повторюсь, это несмертельно и звезды я снимаю не за это.
Второй минус - запах. Не знаю, какую краску использовали, но она пахнет даже сейчас, спустя полгода. Мы уже раз 30 протирали изделие изнутри, и японскими средствами (эти средства даже бабушкин комод способны освежить) и перекисью, и лимонной кислотой. Уже по фиг было, разъест краску или нет - лишь бы от запаха избавиться. Но увы. На дворе май, а запах всё стоит. Вещи которые там лежат соответственно пахнут также.
Решено переставить комод в зал и использовать по другому назначению.
В спальне хочется нейтральных запахов.
.
Плюсы:
1. Коммуникация на всех этапах норм! Менеджеры оперативно посчитают, и во всём сориентируют. Дружелюбно, профессионально.
2. Дизайн. Вопросов нет 👍
20 февраля
Заказывали в Куби Мебель стеллаж и тумбочку. Остались очень довольны. Все четко, быстро. Вносили небольшие коррективы и все сделали под нас. Всегда на связи. Качеством мебели я очень довольна. Позже думаю еще рабочий стол заказать. Рада, что нашла хороших специалистов на просторах интернет! 👍
2
12 августа
Супер понравилось, отличное соотношение цена и качество!
Если сделаете более подробные инструкции то будет прям совсем космос!
2
12 августа
Заказывали кроватку домик для дочки, искали напольный вариант. В мастерской выполнили по рашим размерам, все быстро и четко. На вопросы отвечали оперативно, по доставке в МО подобрали оптимальный вариант. Кроватка дочке сразу понравилась :) спит с удовольствием. Планируем новый заказ мебели для детской.
1
4 ноября
Отличная фабрика. Мебель качественная. Сборка одно удовольствие. Всем советую и рекомендую.
1
18 октября
Честный отзыв! НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать!
Заказали 17.06.24 по индивидуальному проекту стол-тумбу в кофейно-сером цвете (что прописано в договоре), под наш дизайн-проект для бизнеса в Москву. Стоимость заказа составила 125500 руб. И доставка 6000 руб.
Спустя 2 месяца 17.08.24 тумба приехала в Москву к нам, но в зеленом цвете, о чем мы сразу сообщили в компанию. Всякое бывает, все решаемо, думали мы…
19.08.24 они предложили перекрасить тумбу, то есть мы (наш бизнес) должны оставаться на несколько месяцев без главного стола и места для хранения (это центральная часть помещения офиса для приема клиентов), мы своими силами должны все собрать и организовать доставку. Все оплачиваем мы, несем убытки мы - за их ошибку!
Исключительно мы проявляли инициативу на протяжении нескольких месяцев, чтобы решить вопрос, потому что зеленый цвет нам не подходит, мы заказывали кофейно-серый. Но никакого желания в решении вопрос от Куби не последовало.
Наше желание было или частичный возврат денег, чтобы найти кого-то, кто сможет быстро перекрасить в Москве (а не ждать месяцами), или покупка нового декора, чтобы хотя бы как-то вписать зеленую тумбу в дизайн-проект. Или доставка новой тумбы в заказанном кофейно-сером цвете и возврат им обратно зелёной. Но им все равно на наше желание, они тянут время.
С 11 октября нет ответа от Куби, в соц сетях игнорируют отметки.
Будем обращаться в суд для решения вопроса, а если вы не хотите тратить свои деньги, время, нервы на разбирательства, то не рекомендуем обращаться в Куби!
17 мая
Заказывала зеркало в деревянной раме. Очень хорошо сделано, качественно окрашено. Быстро сделали и отправили службой доставки до двери. Цена тоже порадовала. Я очень довольна.
2
20 мая
Производство в Пскове, но доставка по всей России. Всё быстро, в разобранном виде пришел заказ, упаковано отлично, видно, что позаботились, чтобы все доехало.
1
19 августа
Заказывала зеркало в спальню. Все приехало в срок, никаких трещин, царапин, качеством довольна! Надеюсь, вернусь за другой мебелью.
1
30 мая
Мы заказывали в Kubi комод, тумбочки, шкаф, стол и тв-тумбу. Часть мебели красили в наши цвета по RAL - были очень рады, что готовы адаптировать мебель под наши нужды с разумной доплатой. Довольны качеством и конечным результатом! Очень довольны общением с менеджером - очень клиентоориентированные ребята. Рекомедую!
2
13 апреля 2023
Очень приятный шоу-рум и интересные изделия. Ребята провели отличную экскурсию, показали ассортимент, рассказали об актуальных коллекциях, а также о производстве. Уже оформила свой первый заказ в KUBI ☀️
2
15 февраля 2023
Заказываем в Куби мебель с самого начала их работы, первая покупка – стульчики для малышей 6 лет назад 🤍 В новый дом Куби сделали нам всю мебель (кроме кухни) – спальня, прихожая, детская, игровая. Качество отличное. Сборка не составила никакого труда, а под индивидуальный проект прихожей нам предоставили сборщика за дополнительную, совершенно адекватную сложности сборки цену.
3
7 августа
Чудесное зеркало арка. Цвет просто восторг! Очень довольна
1
10 марта 2023
Наш уютный офис стал поле ремонта еще уютнее благодаря Куби мебель! Столы, стеллажи, полки и даже экраны на батареи - претензий ни к чему нет. Спасибо большое за оперативное изготовление (надо было вчера :) и индивидуальный подход!
2
29 ноября 2022
Заказывала год назад двухярусную кровать,но без нижней кровати. За год эксплуатации могу смело сказать,что качество идеальное. Сейчас заказали нижнюю кровать,я очень довольна. Не думаю,что получится найти мебель в этом ценовом сегменте такого идеального качества.
2
26 февраля 2023
Здравствуйте !!!
Заказывал консоль под зеркало. При
сборке консоли никаких проблем не
возникло, инструкция информативная.
Еще заказывали шкаф по
индивидуальному проекту ранее. Все упаковано надёжно, фурнитура и
материал качественные .
Рекомендую магазин !!!
3
31 мая 2022
Заказали полку по ТВ, менеджеры подсказали по цвету, по фактуре. Думали ждать придется долго, сделали все очень оперативно. Мы знали, что будем собирать сами, этот вопрос нисколько не смутил.
Были удивлены сеачала скростью, потом когда полку доставили качеством, цвет идеальный, рисунок панелей.
Запаковано все было очень добротно. уверена, еще обратимся!)
Рекомендую!!!
2
10 ноября 2023
задерживаю заказ на месяц /
так и не получил еще
менеджера приходится выписывать и выбивать свой заказ
никогда больше ничего там не закажу
2
26 марта 2022
Хорошая, интересная мебель для детской.
Но обращайте внимание, что своих сборщиков у компании нет, мебель собирать придется самостоятельно или приглашать специалиста. При этом - если будет заводской брак - никто вам ничего не компенсирует.
Заказывала шкафчик в детскую. Заводские отверстия были просверлены неверно. Просила kubi компенсировать мне выезд специалиста, который все пересверлил , но, к сожалению, они перестали выходить на связь.
Но, повторюсь, шкаф получился красивый, просто сервис подкачал.
4
3
4 августа 2023
Заказал ножки, в одной не хватает закладной, а болты слишком длинные, 4 ножки за 1000руб. Но все равно приходится дорабатывать болгаркой,
2
1
3 октября
Заказ приехал с дефектами, вторую часть задержали по договору на полтора месяца и привезли неполный заказ
9 марта 2023
Тумба Арка. Понравилась внешне. И качество покраски. Мужу не понравилась инструкция.
2