Tgi Fridays
February 2024 •
2
Бронировали стол заранее, пришли голодные, выяснили, что фритюр сломан, крылышек нет. Офигели, заказали по бургеру и ушли расстроенные. Не рекомендую
Kubi mebel
January 2024 •
4
Лонгрид о боли:) Заказывали мебель в комнату для дочки. Никаких вопросов к качеству изделий: материалы, покраска, подгонка - все на уровне. НО. Инструкции к сборке, комплектация фурнитурой и разметка - это практически полный провал ( Мучения при сборке были максимальные. Да, наверное не корректно сравнивать с пресловутыми шведами, но надо же хотя бы стремиться к ним в плане покупательского опыта. Уже одно то, что после сборки у меня осталась куча элементов крепления и прочей мелочевки - сильно напрягает... Пример 1. Направляющие для ящиков шкафа. По инструкции - обозначена необходимость крепиться 4мя винтами в определенных местах для каждой направляющей. По факту на фасадах (изнутри в местах крепления) высверлены по паре дырок для вкручивания. Причем во всех случаях в разных местах! Поскольку вес серьезный в этих ящиках - пришлось креативить и... вкручивать саморезы в недостающих местах!!! (( Это просто ужас, честно. Что за конструктор в 2024м году? Такая же история случилась и с подкроватными ящиками - направляющие не по инструкции крепили из-за отсутствия нужного количества дырок. Импровизировали короче. Пример 2. Три дверцы шкафа - каждая на 3х петлях. Средние дверцы схлопываются друг с другом, крайняя правая - на отдельном отсеке. В комплекте лежат 9 петель: 6 одинаковых, 3 отличаются. Куда какие петли вешать в инструкции ни слова. Логично было предположить, что те 3, что отличаются - идут на крайнюю правую дверцу, ведь это отдельный отсек, а центральная и крайняя левая (закрывающие отсек с вешалками) с одинаковыми петлями. Сделали так - получили не смыкающиеся центральную и левую дверцы. Написал производителю - оказалось, что логика была неверной! Одинаковые петли, как выяснилось, крепятся для крайних левой и ПРАВОЙ дверей! А вот те, что отличаются - идут на центральную. Бог бы с ним, если бы это уточнялось в инструкции, но ведь нет! Короче говоря это похоже на то, что ребята бросили все силы на дизайн и проектирование своей мебели и, по факту, преуспели в этом. А на продумывание самого главного для конечного покупателя - процесса сборки - просто забили. Искренне надеюсь, что они обратят внимание на этот отзыв и доведут до ума инструкции, так как считаю, что их мебель не то, что не уступает Икее, но и превосходит её в качестве, но без адекватного гайдлайна в сборке далеко уехать не выйдет, особенно если найдётся альтернатива. Спасибо за внимание и хороших всем интерьеров ;)
Gold
November 2023 •
5
Уникальное, пожалуй, единственное место в городе с такой многолетней историей. Не был здесь лет 8-9, увидел сегодня спустя столько лет и понял, что это не просто ностальгия, но ещё и постоянное стремление к тому, чтобы удивлять гостей. Привычно, но "ново", качественно и комфортно, уникально и (в хорошем смысле слова) премиально - в общем ровно все то, за что мы, "дети нулевых", всегда любили и уважали это место. Желаю руководству не терять этого позитива, желания постоянно меняться и расти в ногу со временем. С глубоким почтением... Всех благ )
Gesten
August 2023 •
4
Гостиница неплохая, хорошее расположение, чисто в номере. Но завтрак - это провал. НЕТ КОФЕ, выбор блюд завтрака крайне слабый. Прям минус. Жалеем, что включили завтрак в стоимость номера - наложило неприятный отпечаток..
Zonda
July 2023 •
5
Приятное место, внимательное обслуживание. Очень вкусно! На мой взгляд - лучшее место с паназиатской кухней в городе. Ошидзуси - просто ❤️
Ручьи
July 2023 •
5
Крутейшее место! Атмосферно, комфортно и очень душевно. Второй раз приезжаем и всем советуем)
Sverdlovsk Film Studio
February 2023 •
5
Чудесное место, как и сам удивительный Екатеринбург! Побывал тут в рамках официального мероприятия, но непременно вернусь ещё, чтобы исследовать город поподробнее. И всем советую! Урал - one love! ))
Turquoise Hotel
October 2022 •
3
Переехали с женой и дочкой (5 лет) в этот отель из соседнего Voyage. Думали - раз рядом отель, да ещё и заявлено 5 звёзд - то будет хоть и хуже, но не намного. Оказалось - намного (( Это, в лучшем случае - 4 звезды, да и то только из-за расположения. Глобально - это отель для пенсионеров. Теперь по пунктам: 1. Очень скромный выбор по еде. В первый ужин мы буквально ходили и думали чем кормить дочь. Завтраки и обеды - разнообразием так же не впечатлили. 2. Минимальная анимация и развлечения для детей. После соседнего - прям слеза навернулась от миниатюрной детской комнаты с плазменным ТВ на стенке и столиками, обитыми чем-то вроде баннерной ткани в качестве покрытия. Ну и девочка-аниматор (не говорящая ни по русски, ни по английски) старалась видимо что-то придумать для детишек, но без особого энтузиазма. 3. Тотальная темнота на территории отеля. Сразу понятно - экономят на освещении в преддверии закрытия на зиму. 4. Одни немцы )) Ничего против не имею, но это почему-то реально угнетало. Встретили буквально несколько человек из России (преимущественно пожилых). 5. Номера не особо свежие по состоянию, плохо оформленные. Хотя в целом - чисто. Из явных плюсов - очень зелёная территория. Итого - если все вышеперечисленные пункты Вас не смущают - отель ок. Он не дорогой, но это прям очень очевидно, когда ты в нём живёшь. Мы думали всего день и переехали поближе к Анталии в место поинтереснее.. P.s.забавное наблюдение - те же немцы, не стесняясь, днём переходили по не огороженной территории на соседний пляж и, сдается мне, не только там купались, но и кормились у соседей 😅 Учитывая, что там никакого контроля на этот счёт не ведётся (по нашим наблюдениям) - это вполне возможно. Данный факт вселяет лишь уныние.
Holiday Express Moscow Sheremetyevo Airport
October 2022 •
4
Чисто, уютно. Остановились после длительного перелёта в Шереметьево. Недорогие номера с включенным ранним завтраком. Рядом с аэропортом - очень удобно. Рекомендую 👍🏻
Aquarius
June 2022 •
1
Записали дочку (4,5 лет) на занятие по плаванию с тренером за пару недель до занятия. Договорились на субботу в 11 утра. При записи нас вежливо попросили придти минут на 15 пораньше, чтобы познакомиться. За прошедший период времени купили дочке купальник, шапочку, она всю неделю при любом случае упоминает, что "я иду в бассейн с тренером!!!", в общем - подготовились ) Вечером в пятницу супруга решает набрать в Аквариус, чтобы уточнить всё ли ок, так как нам не звонили с уточнением о записи. Ответ менеджера удивил: "Нет никакой записи.. Тренер может только со второй половины дня. Вас записать?". Мы в шоке попытались выяснить как такое возможно, как-то объяснить, что-то решить, но девушка однозначно объяснила, что никаких вариантов нет. Сказать, что это неприятно - не сказать ничего. Пришлось придумывать в какое другое место поехать, ведь ребёнку не объяснишь, что "у нас ОКАЗЫВАЕТСЯ нет записи".. Это классический пример "смоленского" сервиса, где в большинстве случаев всем абсолютно плевать на клиента. Жаль, что любые жалобы по подобным ситуациям где бы то ни было - не решают проблему вообще никак. И здесь не решат, я знаю, но вдруг мой комментарий и негатив, что мы испытали, помогут кому-то другому не вляпаться в подобную ситуацию. p.s. Уважаемая администрация "Аквариуса", менеджеров своих увольте..или научите не забывать запись вносить в CRMку.