В целом очень неплохо-есть большой бассейн, разные сауны (турецкая и обычная), соляная комната (после посещения привкус соли на языке стоял долго). Как вариант проведения свободного времени можно рекомендовать.
Классный отель для отдыха. Из номера можно спуститься прямо в халате в спа, где будут сауна, хамам, баня, снежный душ, бассейн и джакузи. Нам очень понравилось.
В номере есть всё: халаты, гели для душа, шампуни, зубные щётки и паста.
Хороший отель в 5 минутах пешком от метро, от Лавры и 15 минутах пешком от Московского вокзала. Удобные кровати и подушки, чисто, аккуратно, приветливо. Одно "Но": если вы живёте на 7 этаже, приготовьтесь, что пол вечера вам "по голове" будут с остервенением двигать мебель в ресторане на 8 этаже. Ощущения, что они там так развлекаются🤦 2 дня жили, 2 дня с 10 до 12 ночи слушали скрежет, грохот, скрип и прочее.
Всё очень понравилось, замечательная еда, хорошее расположение, доброжелательный персонал, великолепное обслуживание. Бассейн и СПА на высшем уровне. Будем в Питере, обязательно сюда вернёмся.
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Отличное место, новый и красивенный спа! Такой красоты раньше не видела
Очень приятная музыка и отличные различные сауны + близко к метро
Минусы: совместная раздевалка - женская+ мужская, есть отдельные кабинки для переодевания, но это все же создает дискомфорт
Джакузи и гидромассаж в бассейне запускается по кнопке на небольшое время таймера, надо постоянно думать о таймере и включать заново
И под закрытие лучше не оставаться, в 21:30 приходит уборщица и ярко дает понять что пора уходить, в 21:45 вам также ярко скажут, чтобы вы ушли
Для такого уровня красоты СПА непривычно постсоветское общение от уборщицы, режет слух и убивает всю атмосферу
Мне понравилось. Отличный отель. Сервис, эстетика внутри и снаружи. Отличная сантехника, завтраки и в целом отличный сервис начиная с бронирования, прекрасного въезда-выезда и, конечно, отличные завтраки (с рыбой, разными соусами и несколькими вариантами всего и вся). Все принадлежности ванные, включая зубную щётку и пасту есть в наборах. Косметика хорошая. Паста - splat 👌
Очень уютная и разнообразная зона спа. Единственное, очень хотелось на СПА процедуры, но записываться нужно заранее - пользуются популярностью 😅 Судя по всему, там тоже всё отлично.
Отель находится близко к метро, и к нему очень удобный подъезд на такси - так что всё удобно 👌✊
Спасибо за сервис и качество. Больших успехов и поддержания уровня и качества сервиса!
2
1
А
Ангелина К.
Level 11 Local Expert
January 6
Останавливались тут впервые на пару дней на новогодние праздники, так как поздно бронировали, все отели были забронированы и тут были свободны пару номеров)безвыходная ситуация )
До этого всегда останавливались в palace bridge hotel (сокос) или four seasons
Когда бронировали, думали, по фото, отель прям вау) но разочаровались
Фото сильно отличаются от реальности)
Номер люкс -я бы не назвала номер люкс
Расположение отеля не самый центр
Спа зона не очень большая, и неудобно что баня сауна располагаются на одном этаже, а бассейн на другом
Очень сколько ходить по лестнице туда сюда, небезопасно, раз 5 чуть не упала
Так же плохо смывалась вода в номере в ванной
Стульчика для ребенка не было, сказали все заняты
не понравилось, что заказывать еду в номер можно только с 12 дня
Отель неплохой, но не за те деньги, которые мы снимали
100 тысяч за два дня
Можно было и four seasons снять за такие деньги, но все было забронировано )
Цена-качество не соответствует)
Очень много недочетов , есть над чем работать )
Прекрасный современный чистый номер со всем необходимым наполнением. Отличный спа, особенно порадовал хамам. Вкусные завтраки, отдельное спасибо за свежевыжатый морковный сок. Впечатление смазала дезинформация по посещению спа детьми, при бронировании семейного люкса на сайте указано время до 22:00, при заселении дети до 14 лет до 18:00
Шикарный Отель, прекрасные завтраки, возможно даже лучшие завтраки, интересный дизайн, шикарный спа отель, возможность немного позаниматься спортом, плавная в бассейне и потом посетить все сопутствующие процедуры, которые уже входят в проживание, очень удобно, благодарю всю команду данного Отеля
До СПА, к сожалению, так и не дошли - для проживающих бесплатный вход только до 12, а это не самое удобное время на отдыхе.
Но сам отель очень понравился: расположение на редкость удачное, персонал длителен и учтив, номер хорош, а санузел безупречно чист!
Отдельно хочу отметить великолепную кровать и подушку. Редко где в отелях можно с удовольствием и комфортом выспаться, не отлежав бока.
Обслуживание, персонал, сервис на 5+. Отличные завтраки. Хочется чтобы было включено больше посещения СПА комплекса, хотя бы по выходным, чтобы было включено посещение и в субботу вечером и утром в воскресенье. Может для тех кто снимает отель на много дней, это и не актуально, а если заезд на выходных, то очень желательно.
Завтраки потрясающие, ну про это все пишут, сам отель выглядит свежим. Порадовало удобное управление светом в номере, качественная электроустановка, кабельные каналы. Просторный номер, качественная звукоизоляция, высокий уровень пожаробезопасности. Панель климат контроля оказалась в неожиданном месте и управление интуитивно не понятно, очень шумно работает. Спа превосходный, особенно душ впечатлений. Только не забудьте взять с собой сланцы, очень скользкий пол, если пользоваться отельными тапочками. Балконов нет, зона курения перед входом. Не работал один из двух телевизоров, этот факт немного огорчил. Персонал гостеприимный, внимательный, доброжелательный. В целом рекомендуем, плюсов больше, чем минусов.
отель супер классный
на ресепшен каждый раз встречают с улыбкой, и весь персонал приветливый
номера (как и весь отель) хорошие, современные
предлагается услуга завтрака и спа
завтрак разнообразный и очень вкусный
Из минусов- слышимость. Слышно даже, когда соседи пукают. Клининг тоже очень плохо старается. И ресторан. Дороговато для такой невкусной кухни. И не очень чисто.
Никогда не пишу плохие отзывы, от слова совсем, но сказать, что мы были в шоке-это ничего не сказать! Мы уже были в Вашем отеле ранее, нам так понравилось, что решили снова вернуться в него и это было очень зря… отель разочаровал просто по всем параметрам по сравнению с прошлым нашим визитом! Начнем с номеров, пыль неимоверная везде! На тумбочках, зеркалах, столах, фото прикреплю к отзыву! У меня у мужа обострился даже приступ астмы, что я в 2 ночи бегала в машину за его ингалятором! Далее удивило, что за 4 дня нам ни разу не пополнили даже Сахар, а растворимого кофе не было вообще, даже при заезде, пришлось покупать самим в магазине, и кофе, и Сахар! Учесть, что отель стоит не бюджетно! Мини бар тоже не пополнялся ни разу за 3 дня, хотя мы им пользовались и отель мог же с этого заработать, учесть их наценку))
Далее скажу про спа, мы были очень разочарованы нехваткой лежаков! ну неужели так много денег стоит докупить лежаков в бассейн? мы приходили каждый день в часы, которые входят в стоимость проживания и ни разу не было свободных лежаков и мы просто уходили! Потому что стоять у бассейна и держать полотенца в руках такое себе удовольствие, положить некуда, присесть некуда! народу много, а лежаков крайне мало(
Далее скажу про животных, в описании было написано, что доплата за собачку составляет 3000₽ в сутки, но отель предоставляет миски, лежанку и пеленки, нас это устроило, но мы не знали, что за 9000₽ за 3 суток, нам, к сожалению, даже ни разу не доложили пеленочек, только при заезде было положено пару штучек и все! За 9000₽! хорошо, что я предугадала это и взяла пачку с собой, а из-за пыли в номере, собачка постоянно чихала и чесалась, хотя раньше за ней такого не наблюдалось никогда! Дальше про ресторан, тут мы были вообще очень удивлены, так как зашли быстро перекусить, но не тут то было! В заказе был борщ и десерт, эти оба блюда готовятся не из под ножа и подача должна быть быстрой, но когда прошло 40 минут ожидания, я уже не выдержала и пошла разбираться!
Вообщем, я не знаю что случилось с отелем, либо просто нам так не повезло, но раньше реально было намного лучше!Мы всегда советовали Ваш отель друзьям и коллегам, но теперь даже не знаю 🤷🏼♀️ вернемся ли мы снова, думаю нет!
2 звезды ⭐️ поставила за улыбчивых и милых девушек на ресепшен и красивый интерьер!
Отличный отель. Красиво, дорого, богато. Очень приветливый и терпеливый персонал. Я не оч хорошо себя вел, но не хулиганил, вроде не хамил)). Не выгнали. Спасибо🤓. Уютно, все есть. Соотношение цена - качество адекватное, с учетом расположения практически в центре Питера. Категорически рекомендую
Для спа отеля в центре города очень хорошо. Понравился номер и спа зона, все современно, чисто, хорошее обслуживание . Очень приятно там находиться и отдыхать
Самый негостеприимный отель из всех в которых мы были. Забронировала я отель через агрегатор с предоплатой. А заселились мы в 18.00 после тяжелого пешего дня просто мечтали о бассейне и хамаме. Но нас ждало разочарование. Гости, в стандартных номерах могут посещать спа только с 8 утра до 11 утра! Всё. Днем и вечером могут посещать только те гости у кого люкс. ***! Так же не разрешили посидеть с лобби со своими напитками. 😬Деньги на ветер. Уехали утром, в другой отель.
Осталась очень довольна и номером, и спа зоной! Везде все чисто, уютно, безопасно. Весь персонал дружелюбный, лишний раз никто не тревожит.
А завтраки можно приобрести и отдельно-1500р за шведский стол.
Местоположение удобное во всех отношениях.
Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха: хоть одной, хоть с семьей.
Вернусь ещё точно.
Бронировала СПА за месяц заранее, это был подарок мужу на юбилей. Приехали в назначенный день и время. Оказалось программу Комбо вместе с мужем в одно время мы принять не можем, хотя когда записывалась именно об этом и просила. Администратор принесла извинения, очень оперативно решила (на сколько это было возможно) нашу проблему. Праздничное настроение не было испорчено!!! В качестве извинения подарили сертификат на повторное посещение салона! Процедуру оказали качественно, в приятной обстановке! Запах масел, музыка, освещение, приятные ручки массажиста, всё это располагало и приносило удовольствие! Сам СПАкомплекс тоже очень понравился. Спасибо администпатору за индивидуальный подход, спасибо что наше праздничное настроение таким и осталось, даже не смотпя на заминку в организации! Желаю вам процветания и хороших отзывов!!!
Ваще отличный свежий отель, все оч понра, к сожалению до спа не успел добраться, неплохие номера и приятное обслуживание. Лобби бар не работал и рум сервис по алкашке тоже отсутствовал, приходилось мотаться на 8-й за градусами, которые тут же улетучивались, учитывая путь туда-обратно.
Прекрасный отель!Чистый,современный,комфорт в пространстве,уютный интерер,красиво,современная мебель,кресла,диваны,кровать,телевизор,сдаиф,мини-бар холодильник в номере(бесшумный),ванная комната(стильная,современная сантехника).Удобная кровать,чистое белоснежное бельё,в номере нет посторонних запахов,окна выходили во внутренний двор.Шумоизоляция есть.Номер укомплектован всем необходимым.Спа комплекс чистый,просторный,два уровня.Правдо в хамаме на первом уровне был специфический неприятный запах.В спа нужны резиновые тапочки,их не выдают.Завтрак-шведский стол,всё съедобно,вкусно.Персонал вежливый,внимательный,отвечает на все возникшие вопросы!После всех экскурсий это именно то место где можно привести себя любимого в порядок,сделать массаж,расслабиться в спа комплексе,вкусно поужинать с бокалом чего-нибудь!Рекомендую!
Прекрасный отель! Интерьер, номер, завтрак-выше всяких похвал! Понравился Спа. Отличный персонал! Единственный недостаток- далековато от центра. Если ехать от основных достопримечательностей на такси в будни- большие пробки! В выходные без проблем.
Удобное расположение, красивый интерьер, хороший матрас на кровати.
Однако, завтрак в номер не принесут раньше 11 утра, свет включается сразу везде, пока не найдешь нужную клавишу (отправилась ночью в уборную, врубила свет во всем номере). Не дозвониться по номерам данным на сайте ни до ресепшн ни до ресторана. Спа зона приятная, но плохо надимаются кнопки гидромассажа в бассейне
Очень красивый отель - 5.
Spa красивый , хаммам звезда этого заведения .
Но огорчила температура бассейна , видимо , чтоб особо не плавали ;( в нем замерзаешь . А выбрали этот отель из-за зоны спа как раз. В общем, расстроились 🙈 хотелось бы на пару градусов теплее.
Также не очень порадовали завтраки, стоимость завтрака очень завышена , с учетом того, что особо нет фруктов, каш, выбор скуден. В остальном очень хороший красивый отель .
Хорошие номера, качественное обслуживание. За номера переживать не стоит. Учитывайте небольшую парковку на территории (бесплатна), но места может не хватить, бронировать его нельзя. Ресторан подходит, к сожалению только для завтраков (они неплохие, претензий нет, все свежее, меню по стандарту шведского стола), но вот основное меню скудное, готовили долго, ничего не впечатлило, поесть можно, но если хотите приятный вечер, подумайте о заведениях поблизости. К спа вопросов также не было, чисто, в дни нашего отдыха посетителей было немного
Отвратительный сервис.
Невозможно дозвониться до спа-комплекса. Не перезванивают
Телефонный робот отправляет по кругу (есть ошибка в сценарии робота).
3 часа звонков, чтобы не получить итогового результата.
Отель понравился. Новый, стильный, удобно расположен. Номер не большой, чистый, уютный. Халаты, тапочки в номере. Имейте ввиду, что дополнительное место для ребёнка не предоставляется в стандартных номерах. СПА расположен на 2-х уровнях. Мне было не очень удобно. Есть небольшой бассейн, хамам, сауна, соляная комната, снежный и тропический душ. Все это входит в стоимость, но время посещения ограничено (с 8.00 до 11.00 кажется так) вне этого времени - за отдельную плату. Завтрак шведский стол, очень прилично. Есть желание повторить)
Не понравилось. Нет консьерж сервиса. Спускала тяжёлые чемоданы сама под безучастные взгляды девушек с ресепшен. Троечка. И точно сюда больше ни ногой. Мне 56. Я живу за границей, и так ответить клиенту, что они имеют право не включать это сервис в список услуг это просто ниже плинтуса. Не советую пожилым ,с детьми, с физическими проблемами, просто с большим багажом этот отель.
24 фев 2023
Очень понравился отель!выбрала семейный люкс для празднования дня рождения с подружками💐🫶🏻все очень понравилось ,сотрудники очень любезные,делали все чтоб скрасить праздник !советую девчонкам кто любит красоту и тесную компанию.Спа тоже супер.отдельный респект за постельное белье и смарт тв.можно включить все что нравится 😻 хотим повторить отдых у вас👏🏻успехов и процветания !
Замечательно! Обязательно сюда вернусь с мужем и дочкой, и снова одна! Супер места, для отдыха душой и телом) нужно раз в месяц точно ходить сюда! Рекомендую 200%
Очень комфортный отель, расположенный близко к центру в тихом районе. В номере чисто. Шикарные завтраки, на барной стойке можно попросить безлактозное молоко для кофе. Прекрасный спа. НО из минусов: 1. платные зубные щетки в 5* отеле; 2. лед в номер не приносят, просят самостоятельно за ним идти; 3. Спа только до 12:00
Может нам так повезло, но мы были в будний день вечером, когда было очень мало посетителей, поэтому практически одни пользовались spa комплексом, что было приятно. Так же понравилось состояние саун и джакузи, снежный душ, соляная комната. В арома спа достаточно много цитрусовых арома масел, кому-то это очень понравилось, мне хотелось бы по чуть меньше такого. Что-то не работало, правда (не помню что именно).
Так же, расстроило что ресторан работал то ли до 10, то ли до 11 из-за чего не удалось посидеть и поболтать с друзьями вдоволь.
Ну нет, товарищи, ну если уже были абсолютно везде в нашем городе и просто хотите разнообразия. Или получить травмы от некачественно уложенной. И отваливающейся мозаики в воде. Второй раз ни за что!
Решили посетить на каникулах что-то свежее в нашем городе. Спа любим, бываем часто. Захотели разнообразия.
Что получили: маленький бассейн, глубокий, прохладный. Воздух в терм.зоне также прохладный. Лягушатник с горкой-по щиколотку ребенку. Сидит надзирательница с "опухшим губами", шагу не даёт шагнуть от 5 летнего ребенка в этом лягушатнике, даже на удаление 10м-чтобы погреться в джакузи в непосредственной зоне видимости. Вечно достает замечаниями, заставляет быть "за руку".
Для того, чтобы погреться после прохладной воды и воздуха, есть только джакузи или турецкий хамам, на первом этаже и финская+арома сауна на втором этаже. И чтобы туда попасть-идешь по лестнице в купальнике-снова холодно.
Как многие писали, всего 3 душа, 3 крючка- ну помылись бы сами владельцы этого заведения ТАК с двумя детьми, мыльн.принадлежностями , 3 полотенцами и малюсенькой полкой в душевой кабине, если другие два уже заняты....ну неужели нет денег прикрутить ещё вешалки? Ведра для использованных тюбиков в душе нет, ок-оставили в душе-сами уберите.
Проходя мимо мужского душа к своему шкафчику-видно моющихся мужчин. Об этом тоже писали. Это так и есть. И все малюсенькое, неудобное, хочешь - не хочешь-все видно. Шкафчики ровно на 1 человека. На меня, 2 детей(12+5лет) дали 1 шкафчик-половина детсадовского. Госпади, вам шкафов жалко?
Как известно, после саун, хочется пить. Кулер 1!!! У основного бассейна. Захотел пить на втором или в раздевалке-все! Потерпишь!
Ну и вишенкой на торте стало то, что 12 летний ребенок, который не прыгал в бассейне, умудрилась глубоко поранить ногу в воде. И потом показала мне целую горсть отвалившийся плитки, которая валяется в бассейне. Ну и что? Кроме пластыря в водной зоне, надзирательница ничего не предложила, после этого запретила в воду. А на ресепшн тихое извините и все! Вот и весь сервис, уровень ответственности, желание помочь? Безобразие, ребята! Позор вашим звёздам! Я уже столько восторженных отзывов написала рос.отелям, но вот такой пишу впервые! Прямо стыдно стало за вас! Ещё и в центре города!одноразовый вариант для многих ваших гостей! Имейте в виду. И надеюсь мой отзыв пригодится таким гостям как наша семья, которая каждые выходные выбирает себе места для отдыха, опираясь на отзывы и качество отелей/спа, соответствующих заявленным звёздам и уровню. Если у вас возникнут ко мне вопросы, а у меня к вам остались, пишите, отвечу, сотрудники спа! Если бы дети не хотели кушать после воды, я бы попросила медицинских работников прибыть к вам и решить вопрос с глубоким порезом. Так как у вас никто ни за что ответственности не несёт. Просто в бешеном негодовании от вашего заведения!
Останавливалась в этом отеле уже два раза. Сама живу в Санкт-Петербурге, преследую цель - отдыха и спа кайфа. В этом отеле цена, качество и огромное спа - очень достойно. В первый заезд брала завтраки, но мне не очень понравились, но это не значит что они плохие. Просто кому-то нравится, кому-то нет. Чтоб не портить себе впечатление от отдыха, решила во второй раз их не брать. Сами номера - чистые, свежие, классные. Банные халаты входят в стоимость номера. Спа зона также входит до 12:00 дня. Народу немного было все разы в спа зоне, очень понравилось. Очень вкусное тирамису в Холле гостиницы на первом этаже.
Хорошая, качественная четверка, удобные комнаты, каждодневная уборка, вкусный и разнообразный завтрак.
Местоположение удобное, пешком от московского вокзала, прим 15 мин.
Брали часто каршеринг, посмотрите много что в Питере, а вечером были в СПА с бассейном, отлично погрелись в сауне и хамам.
Рекомендую отель добрая четверка, приветливый и дружелюбный персонал.
, PS есть пожелание, меню завтраков, за три дня не разу не менялось, несколько однообразно
Новый с модным дизайном отель, но есть недостатки. В центр всегда ехать по пробкам, хотя прямо близко вроде всё. Рядом туго с ресторанами, район так себе. Завтраки очень вкусные, но сам ресторан какой то тёмный, еда на чёрных маленьких тарелках очень всё скученно лежит и это не понравилось. Спа тоже в общем красивое, но ожидалось большего. Не понятен график работы для постояльцев до 12 часов, можно было бы и до 13 вполне, всё равно никто не приходит, смысл скучивать людей, чтобы они всем отелем в этом помещении толпились. В следующий раз, вряд ли остановлюсь.