Kravt Nevsky Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1615 reviews
May 1, 2024
Гостиница очень понравилась, все новое, чистое, удобное и современное. Спа очень понравился: множество опций. Завтраки неплохие, но набор блюд не меняется, каждый день одно и тоже. Еду можно заказать в номер, цены умеренные.
January 8, 2023
Очень модный современный отель, всё прям такое новое, чистенькое и красивое, что даже придраться не к чему, персонал очень вежливый, номера убирают очень хорошо. Отличный спа, есть финская баня, хаммам, бассейн, джакузи, душ впечатлений, детский бассейн. Можно выбрать время посещения, с 9 до 11 или с 11 до 14, что вполне комфортно и даже на Новогодние праздники нет большой толпы. Хороший ресторан на 8 этаже, очень удобно зимой пойти в тапочках:), кухня хорошая, с уклоном в итальянскую тематику, есть и детское меню. Вообщем тянет на заслуженную пятёрку, единственное я бы снежный душ (даже такое есть в спа:))) заменила на холодную бочку для обливаний, снежный душ по факту не о чем, а освежиться после сауны нечем, но это уже мелочи. Да и парковка во дворе неплохая и бесплатная для гостей, что большой плюс, особенно зимой.
4
October 10, 2024
Идеальная чистота и сервис. Новый ремонт. Вкусные завтраки. Есть spa зона.
Отель супер по соотношению цена/качество!
May 17, 2024
Превосходный отель с шикарным спа комплексом, рестораном в самом центре Санкт Петербурга
Продумано все до мелочей и в уютном номере и в спа центре.
Забота о гостях на высшем уровне !
September 15, 2024
Останавливались в этом отеле отпраздновать день рождения мужа.
Я два раза написала в пожеланиях к номеру, что у супруга ДР, никакого комплимента оставлено не было. Я понимаю, что отель не обязан делать комплименты, но можно было написать или позвонить мне и сказать, что например нужно доплатить,но никто на это не обратил внимание. Мне кажется, что это не клиентоориентированно.
May 26, 2024
Удалила свой старый хороший отзыв, пишу новый .
Отель неплохой, останавливались два раза, так как очень нравился отель, решили и в третий, до этого было все хорошо. Но сейчас мы разочаровались. И больше не поедем , будет пробовать другие места. Оплатили семейный люкс за 2 взрослых и 2 взрослых детей . В номере было все только на троих, второй ребенок приехал позже. Мне три раза пришлось выпрашивать , чтобы принесли подушку и одеяло , халат тапки. Третий раз пришлось уже в грубой форме. В номере нашли носки от предыдущих постояльцев. Крышка также от предыдущих гостей от бутылки провалялась три дня так и Не убранная , я специально открыла шторы , чтобы она была видна , но реакции ноль. На стенах и мебели пятна, неизвестного происхождения. Очень много пыли . Ванна нормально убрана была. Постель написано меняют раз в два дня. На третий ничего не поменяли. Кондиционер не охлаждал , было очень жарко. Пришлось опять же вызывать чтобы сделали, сильно лучше не стало , пахло пылью из него . Очень нравился спа но в этот раз Хамам и арома баня в воскресенье не работал нормально, на просьбы отреагировать , просто говорили хорошо, и уходили . Не понимаю почему мы заплатили 80 000 рублей , и не получили свои услуги . Завтраки хорошие, очень понравились сырники, вкусная рыбка, но морковный сок уже заканчивался за 2 часа до окончания. Попросили принести, говорят нету. То есть кто то попил сок, а кто то нет. Вы что морковки больше купить не можете. Морковки , не манго и маракуйя, а морковки. Слышала как другие постояльцы говорили что у вас очень много ошибок. Еще семейный номер дали меньше чем был до этого . В номере где спальня слышимость , кто пошел в туалет , помыться и тд , очень все слышно . А когда смываешь, точно все просыпаются , там просто гипсокартон и можно разговаривать через стенку . Номер 516 . Не берите его никогда . Отель хороший, но надо улучшить сервис. А мы поедем в другой !
3
July 22, 2023
В отеле не проживали, были только в спа-зоне. Прекрасно! Великолепно! Тихо, спокойно (правда, мы были в будний день), музыка спокойная, персонал ненавязчивый. Контрастный душ, большой бассейн с гидромассажными участками, маленький бассейн для детей, большая ванна с горячей водой и гидромассажем, три бани (сауна, хамам, японская с камнями), соляная комната. Место для перекусить. Одним словом, что еще нужно для счастья!
3
February 23, 2024
Просто бомбический отель. Комфортный современный номер, душ, спальные места, шумоизоляция, отличный рум-сервис, все было быстро и вкусно. Завтрак на высоте: рыбка, фрукты, ягоды, свежевыжатый сок. Прям 10 из 10.
1
April 23, 2024
Хороший отель. Есть бассейн, баня, джакузи, соленая комната, хамам. Доп услуги по спа программе при желании. Массаж тоже есть. Расположение в тихом месте. От центра не далеко. Завтраки могут быть включены и нет . По выбору. Выбор большой завтраков.
March 31, 2024
Отличное тихое и спокойное место, рекомендую для посещения в Питере. Вкусные разнообразные завтраки, небольшой СПА, отличная транспортная развязка - удобно на метро и пешком и авто
February 17, 2024
Впервые побывала в спа зоне отеля благодаря подаренному сертификату на день рождения! Что понравилось: чистота! Пока ещё новый отель и спа, не затасканное. Если вы не из отеля, то дают полотенце, халат, тапочки одноразовые. В душевой гель для душа и шампунь, в раздевалке ещё есть лосьон для тела.
Из горячих зон мне больше всего понравилась фито баня, это примерно как хаммам, температура не высокая, но парит травами, настоями, очень комфортно!
Отдельная тема это массаж! Меня сначала потеряли скарбом, потом помыли пенной мочалкой, потом обетование из водорослей, кода моментально приходит в тонус. Массажный кабинет этажом выше и там прекрасный массажист - Светлана. Сначала может показаться, что это хрупкое создание вас погладит маслицем, но нет! Ее хрупкость обманчива, добирается до самых отдаленных мышц, даже если вы не знали об их существовании...
Завершается лифтинг массажем лица и головы! На это стоит пойти отдельно, это невероятный кайф, особенно если вы любите манипуляции с головой.
Хочу ещё раз отметить чистоту, гигиену, запахи приятные.
В общем, рекомендую!
В другой раз, я мужу сделала подарок и мы остановились на ночь в отеле.
Отель просто великолепный, идеальная чистота и наполнение.
Отдельно хочу отметить шикарное белье, несколько видов подушек, великолепный матрац, 4 полотенца на каждого гостя, куча гигиенических средств, есть просто ВСЁ!
И да, спа включено в проживание, но воспользоваться можно только утром...
January 6, 2024
Спа, номера, еда, завтраки, персонал в ресторане, чистота, баня - все на высоте! Но очень расстроило заселение и не помогло онлайн бронирование! Заселились только в 15.30, т.к. не успевали убрать номер. Конечно, можно понять: праздники, наплыв туристов, но ведь отель знает заранее сколько будет народу, надо было как-то подготовиться к этому. Хотя бы предложили чай или кофе, в качестве извинений
3
July 26, 2024
Великолепный СПА! Вежливый, ответственный и отзывчивый персонал! Отдельное им спасибо) В самом СПА чисто, уютно ну и, конечно же, невероятно красиво! Одно удовольствие просто смотреть на красоты внутри) Еще хотелось бы отметить невероятные ароматы в парных!)
Однозначно рекомендую к посещению данный СПА!
August 19, 2024
В номере нет москитной сетки, беспокоили комары (причем в первую же ночь, а окна на проветривание открывал клининг)
Посещение спа только в определенное, очень неудобное время, в остальное время платно.
Персонал приветливый и готовый помочь.
Уборка номеров производилась вовремя и качественно.
Огорчила стоимость напитков в мини-баре номера.
Отличное расположение отеля, 5 минут до метро.
June 27, 2023
Отличная гостиница. В номере очень чисто. Хорошее расположение. По просьбе нас заселили в 11:00, за что отдельное огромное спасибо!Шикарный SРА, и на мой взгляд отлично продуманное время для посещения(стандартные номера на следующий день утренние часы, номера семейные люкс в этот же день до вечера) тем самым людей было мало, получилось действительно отдохнуть. Хороший заатрак!!!
Однозначно рекомендую!
Спасибо.
3
1
October 14, 2024
Отличный отель, подойдёт как для семейных поездок так и для отдыха с друзьями. Ресторану особый респект, десерты - восторг!
August 23, 2023
Отличный отель,чистые комфортабельные номера,стильный дизайн,очень доброжелательный персонал,встречают с улыбкой,есть спа процедуры,сауна,хамам,солевая комната,снежный душ,душ с разными потоками воды,бассейн,джакузи....вкусная кухня,ресторан на 8 этаже.Рядом метро,буквально в 3х минутах ходьбы.Мне все понравилось,отдохнула по полной программе)Спасибо!
2
November 24, 2023
Очень понравилось. Очень красиво уютно, сервис на высшем уровне. Работают безупречно. Понравились и сами номера и завтраки вкусные и большой выбор. Понравилось даже ребёнку с избирательным вкусом в еде. По больше бы таких мест , сотрудников и сервиса в целом.
1
January 8, 2024
Хорошее место. Отлично провел время.
Номера чистые , уютные. Каждый день убирают , меняют постель и принадлежности.
Завтрак пестрит многообразием вкусных блюд.
Комплекс SPA хороший, сауна, хамам , бассейн и тд .
Удобное расположение рядом с метро .
January 27, 2023
Очень скомканные впечатления о отеле.
С одной стороны отель новый. Номера прекрасные. Чисто. Уютно. Продуманное расположение розеток.
Отличная система вентиляции.
На этом положительные впечатления заканчиваются.
Очень странная и не прозрачная система ценообразования.
Заплатить на сайте не смог цена с завтраком была 7150. В итоге пришлось два дня переписываться, чтобы мне поверили забронировали номер без предоплат и мне выставили ценник 7300.
Вышло так, что я решил остановиться на 2 ночи когда бронь у меня была на одну.
И дополнительную ночь мне попытались втюхать за 8100 - аргумент «Ну у нас так сайт считает». Однако после моих замечаний все-таки оставили 7300. Поэтому торгуйтесь в отеле. Но дальше больше.
Знакомый параллельно остановился в этой же гостинице (за одним исключением он остановился уже не первый раз) и ему сделали стоимость такого же номера 5800.
Предлагало какой-то непонятный депозит якобы на минибар или если я вдруг буду ужинать в ресторане. Смело отказывайтесь.
При заселении так же сообщили, что они проверят при выселении брал ли я что-то в мини баре или нет.
Очень странная модель. Гостиница явно рассчитана на средний класс, но уровень недоверия явно не по посетителям.
Вечером повторилась ситуация в ресторане, когда бармен отказывался давать бокалы в номер.
Завтрак: на 3+ из 5 в целом.
Концепция похожа на сетевые, но все как-будто в режиме экономии.
Вкусно 5/5.
Спа мне понравился. Есть хамам, Солевая комната, арома комната, снежная комната, сауна. Бассейн где-то 10-12м.
Я бы остановился еще раз, если не найду что-то получше.
14
November 16, 2024
Очень хороший отель с великолепным спа! Дружелюбно и комфортно. Завтраки на мансардном этаже прекрасны
November 8, 2023
Отель стильный, номер супер, в баре внизу очень вкусное пиво. Завтраки разнообразные и вкусные.А вот спа не очень впечатлил🤷♀️ в петергоф гранд спа больше понравился. Спа красивый, но бассейн маленький и не так много разнообразных саун. Общее впечатление 4 из 5
Рекомендовать буду, удобное расположение в городе.
3
June 3, 2024
СПА можно посетить, но в городе точно есть места лучше за эти же деньги!
Администратор Виктория, которая не смогла внятно объяснить что раздевалка общая для всех (М и Ж) и есть маленькие неудобные кабинки, в которых вы можете переодеться. Благо мы успели переодеться пока не зашел мужчина))
Странное расположение на двух этажах и это не выглядит как единое помещение((
в подвальном помещении основная зона - бассейн, джакузи, дорожка для ног и тд
Очень мрачно ( на фото все гораздо краше) и очень-очень душно, вентиляция видимо не справляется, если она вообще работает...
И все это можно пережить, но вот массажный кабинет в этой же влажной зоне в стеклянном боксе (где слышно и видно всех резвящихся в бассейне и где так же очень душно и слишком тепло для массажа) - более чем некомфортно.
Ну и вишенкой на торте - ужасный массаж (массажист - молодой светловолосый человек с бородой, имя не уточнила). Все тело заливается огромным количеством масла, которое потом смылось в душе только с 3 раза с гелем для душа (жир какой-то). Промять не смог ни одну группу мышц, но это и невозможно с таким количеством масла, хотя ощущение, что не масло ему мешало. С большим усердием ТЕР (именно тер) везде где ему казалось нужным, от этого на след утро выступили синяки на шее и спине и заметный отек в шейно-воротниковой зоне...
Будьте внимательны, записываясь там на массаж!!!
Точно не к этому мастеру!!!
1
1
November 6, 2023
Жаркий приём в холодные ноябрьские праздники.
Неоспоримым плюсом отеля является его новизна, высокий уровень сервиса как в зоне проживания, так и в спа. Удобное расположение и близость к метро говорят в пользу туристориентированного подхода: находясь чуть вдали от основной магистрали, отель погружен в тишину.
Разнообразие еды на завтраке, сервированного в формате шведского стола, подойдет любому гостю с разными вкусовыми привычками.
Зона спа не такая большая, но для нескольких часов достаточная: бассейн, несколько саун, соляная комната
1
January 8, 2023
Останавливались 06.01.2023 на одну ночь в улучшенной стандарте вдвоём с супругой. Отель очень понравился: внимательный и вежливый персонал везде (отель, спа, ресторан); новые и современные номера - просторно, все продумано, хороший гигиенический набор (даже бритва есть), очень чисто, вода питьевая в избытке, хороший выбор чая, мощный фен в ванной; очень вкусные завтраки (шведский стол - есть из чего выбрать); удобное расположение; посещение бесплатно в первой половине дня спа зоны (бассейн, сауна до 80 градусов и пр).
Хотелось бы бесплатно посещать спа зону не только в первой половине дня, а все время её работы при проживании в отеле...
С удовольствием приедем ещё всем семейством (с двумя детьми).
З. Ы. Для командировки документы выдают тоже норм
2
October 9, 2023
Современный отель, с прекрасным и стильным оформлением номеров и общих пространст для гостей. Удобное расположение и доступность общ.транспорта (в пределах 5-10 минут).
Много приятных доп.услуг практически на любой каприз. Есть ресторан и спа-комплекс.
Однозначно рекомендую к посещению, для качественного отдыха.
3
February 29, 2024
Отель очень классный , уютные номера, удобное расположение. Если хотите попасть в СПА , то рекомендую будние дни, в выходные там аврал. Завтрак не брали, т.к. за 1500 в Питере можно отлично позавтракать в ресторане, рядом находиться неплохая кофейня мы там завтракали за 600 р
July 11, 2024
Не понравилось. Нет консьерж сервиса. Спускала тяжёлые чемоданы сама под безучастные взгляды девушек с ресепшен. Троечка. И точно сюда больше ни ногой. Мне 56. Я живу за границей, и так ответить клиенту, что они имеют право не включать это сервис в список услуг это просто ниже плинтуса. Не советую пожилым ,с детьми, с физическими проблемами, просто с большим багажом этот отель.
November 13, 2024
Всё понравилось, кроме работы уборщиц. Ковролин не пылесосили и не очищали, что за время моего прибывания, что до. Какие-то пятна были, крошки, волосы. Пыль тоже плохо протирали. Вода в кране с ярким запахом и привкусом металла, несколько раз шла ржавая вода. Сплит-система шумная и странная. К спа и ресторану вопросов нет.
Общее впечатление - понравилось, но минусы есть.
2
1
April 11, 2024
Были в отеле впервые на буднях, отличная спа зона: несколько хамамов, джакузи, бассейн, сауна, соляная компания, душ из снега. Можно заказать напитки. Номера отличные, подушки идеальные для сна! Все ванные принадлежности есть!
October 16, 2023
Стильно, чисто, уютно, комфортно что касается номера. В спа зоне можно отдохнуть в сауне турецкой/финской/ароматной, для меня оказалась самой комфортной, посещение процедур рекомендую, мастер отличный, хотя на вид хрупкая женщина. На завтрак не ходили, поэтому не знаю как в ресторане.
January 3, 2024
Были в СПА 03.01.2024 с мамой. Отличное место для отдыха, много локаций. Хотелось бы отметить высокий уровень сервиса - администратор Екатерина всё четко объяснила и помогла получить наилучшие впечатления от визита. Однозначно, буду посещать ещё!
April 16, 2024
Мы были там в марте, все понравилось! Очень классный СПА! Особенно понравился Турецкий хаммам. Звезду снижаю лишь за ресторан на 8 этаже, завтраки хорошие, а когда пришли на ужин, было очень много свободных столиков, хоть и говорили что все занято) в меню нет половины позиций, это разочаровало(
1
May 17, 2024
Тянет на 4+, но я поставлю 5. Очень приличный отель за свои деньги, достаточно свежие номера, шикарные завтраки. неплохой спа комплекс с небольшим бассейном. Парковка за шлагбаумом бесплатна
August 28, 2023
Хороший отель. Чисто. В номерах косметика, фен, халаты, тапочки. Гладильную доску и утюг приносят в номер по запросу. Приветливый персонал. Хороший завтрак (еда разнообразная, есть свежевыжатый сок, фрукты, красная рыба) сервируют в ресторане на последнем этаже. До Московского вокзала примерно 10 минут на такси или 20 минут пешком.
December 2, 2024
Отличный отель! Чистые номера, убирают каждый день, шведский стол разнообразный, спа на высоте! Спасибо!
April 17, 2024
Шикарный отель. Мы получили огромное удовольствие от пребывания. Номерной фонд замечательный. Спа зона чистая, очень уютная. В ресторане очень вкусная еда. Рекомендуем 100%.
September 4, 2023
Великолепный отель!!!! В номере есть всё-халат, тапочки, лосьон для тела, чайник, мы попросили и нам принесли гладильную доску и утюг. Завтраки заслуживают отдельной пахвалы!!!! Очень большой выбор закусок, салатов, десертов. Отдельно приготовят яичницу в разном исполнении, можно заказать кашу на альтернативном молоке. Есть бассейн!!! Не первый раз здесь останавливаемся, все номера просторные и комфортные. Персоналу-отдельная благодарность за внимание и готовность помочь с различными вопросами.
April 5, 2023
Отличное месторасположение. Приятные девушки на ресепшн, очень внимательные. Готовы решить любые вопросы. Очень интересный SPA: аромапарилка, соляная комната, сауна, хамам, бассейн (не очень большой, но места хватало всем), джакузи и мой любимый душ впечатлений.
Завтраки отличные, кофе вкусный, что редко бывает в опции "завтрак включен".
Путешествовали с ребенком, выбрали улучшенный номер. Не обратили внимание на отметку доступности для инвалидов - оказалось, что душевая без поддонов и ограждений. Такие номера нельзя предлагать для проживания с ребенком - это жуткий стресс, в отеле бесконечно мыть полы и убирать воду:) мокрые полы для детей опасны, а для мамы головная боль. Поменяли на люкс с доплатой и отдых наладился.
January 9, 2024
Замечательный отель! Номера супер! Чистые,современные. Ресторан на 8 этаже выше всяких похвал! Лобби - очень вкусный кофе! Персонал очень доброжелательный. СПА огонь))) обязательно вернемся!!)))
1
December 3, 2023
Это лучшие выходные проведённые с семьёй в этом месте. Шикарное обслуживание,шикарные номера,SPA просто огонь. Ресторан на высочайшем уровне.
Очень рекомендую посетить и отдохнуть от бытовой рутины, расслабиться и подумать о будущем. Реально спасибо данному месту за прекрасное времяпрепровождения.
January 5, 2024
Очень приветливый персонал, что сразу располагает к отдыху. Номера уютные, есть все необходимое. Была 2 суток - уборка каждый день со сменой банных принадлежностей. Завтраки и спа включены - плюс. Есть зал для проведения совещания, уютный и удобный.
February 15, 2024
Отель классный, спа тоже понравилось. Персонал приветливый и дружелюбный.
Брали семейный люкс. Номер стильный, но очень холодной. Сильно дует из окон. Даже кондиционер, поставленный на максимум, не сильно исправлял ситуацию. Это не то, что хочешь получить после спа. Спасали махровые халаты и чай.
May 6, 2024
Волшебный отель, прекрасный персонал, отличный номер и супер СПА!
Оставалась на ночь перед днём рождения, получила только положительные эмоции, тем более было приятно на выходе получить комплимент от отеля❤️
Сразу чувствуется забота о гостях, буду оставаться еще💕
1
1
September 5, 2024
Замечательный отель ! Завтраки чудесные ! Очень чистый уютный ! Спа бассейн на высшем уровне !
March 5, 2023
Чисто, уютно. Комфортное пребывание - достаточный номер для 2 человек. В номерах очень тепло. Единственное был казус- система кондиционирования нагрела номер до 29 градусов и даже открытое окно не смогло его охладить. Проснулась в 2 часа ночи в испарине просто. Тыкалась, мыкалась не получилось изменить температуру. В итоге вызвала техника на ресепшен. Как объяснил - если окно открыто кондиционер не включится. Но натоплено так что ужарились. Вопрос зачем так топить 🤷♀️. Чтобы зимой охлаждать номер. Ежедневно все меняют - чай, кофе, ванные принадлежности. Тапочки , халаты есть в номере. Порадовала кофе машина. Чайник тоже есть . По запросу решают все вопросы. Идеальные завтраки . Напомнили систему Ибисы , где очень хорошо продуман завтрак. Понравились чиа в кокосовом молоке, слабосоленая форель, сырники, блинчики, яйца все стандартно всех видов. Однозначно рекомендую.
1
October 9, 2023
Был семейный номер (люкс).
Красивый интерьер, номера чистые, светлые, в спокойных тонах.
Персонал был ненавязчив, приветлив и вежлив. Дороговато в ресторане, но очень вкусно.
И бассейн и бани чистые, народ был, но не много.
Спасибо за выходные!
February 9, 2024
с виду все отлично - но есть вопросы.
1. СПА - в 99% номеров за нормальные деньги вы получите спа с 9 до 12 НО! Ужин по такому же времени, выбирайте спа или поесть спокойно
2. если вам нужен интернет в гостнице - забудьте, тут его нет, берите с собой модем или тариф который может расшарить интернет
3. с светом вы будете прям биться, при входе включается все, выключателей будет штук 15 и каждый из них работает через раз, настроить свет не реально
Из плюсов:
1. еда вкусная, ресторан приятный
2. спа есть - спа не плохое
3. номера стильные, все в стиле хай течь, приятно находится в номере
4. персонал отзывчивый, расскажут, помогут, даже проводят если нужно
5. отличные ванные комнаты, есть все, можете приезжать налегке - все будет
October 27, 2024
Прекрасный спа с разными локациями внутри на любой вкус и классный хамам. Завтраки очень щедрые, номера хорошие.
March 26, 2024
Разочаровал. Из хорошего только отзывчивый персонал, вид на Казанский собор из ресторана и игристое на завтрак. Номера стандарт маленькие, много номеров окнами на внутренний колодец, где шум и почти помойка, слышимость в номерах колоссальная. Оснащение номера нормальное.