десерты просто супер! заказывали несколько видов чая к десерту,т.к. сидели напротив двери чай бфстро остывал,а подставка с подогревом не предусмотрена(
администраторы вежливые и приятные,но официанты невежливые и и не обращают внимания на посетителей,ждать пришлось 10 минут и чек минут 20(
за администраторов и десертов оценка 2)
Испортилась страна. По настоятельной просьбе третий официант начал принимать заказ, спустя 15 минут ожидания, параллельно общаясь с другими официантами и не слушая заказ. Блюда заявленные в меню - отсутствуют(картошка с лисичками конкретно). Кароч сильно ребята разочаровали. Пришлось уйти.
Из года в год ресторан становится хуже. Были там на днях, помимо прочего, заказали чай голубика с манго. В итоге принесли чай с апельсином и смородиной. Такого чая даже нет в меню! В разговоре с персоналом услышали следующее «Ну и что, чай голубика манго мы всегда делаем из апельсина и смородины». Мы были в шоке. Заявлено в меню одно, а приносят совсем другое. И у меня конкретно на апельсины аллергия! Никакой клиентоориентированности. Для заведения данного уровня такой обман клиентов непозволительный.
В кондитерском зале понаставали столов друг к другу, не пройдешь, приходится круги делать весь зал по периметру обходить, чтобы к столу подойти. Уровень Шоколадницы, хотя цены высокого уровня
К сожалению ожидание официантов и еды составляла при не полной посадке минут 35; из которых просьбы принести ещё напитки были игнорированы и поданы через ещё 25 минут. Официанты бегают носятся а куда непонятно.
Хорошая кухня, вежливые официанты, небольшая путаница с чаями (просили одно, а принесли другое, но тоже вкусно и, в общем-то, пойдёт😅))) и один маленький нюанс- а почему нет запятой в названии ресторана, расположенного возле Государственной Думы РФ?🤔)
Отличные вареники (мы брали с вишней и с творогом) и вкусный фирменный раф!
Удалось ещё посидеть на веранде, укрывшись пледом.
Очень приятные в общении администраторы и официанты
Ресторан в самом центре, с конскими ценами и так себе кухней. Фирменная селедка - пресервы, чебуреки неплохи, но и только, рибай чересчур жирен для рибая, водка так себе. И вроде двери прямо в двери Госдумы упираются, и антураж неплохой, и официанты расторопны и услуживы, а все-таки до настоящих пяти баллов не дотягивает
Взяли пирожки с капустой и мясом. Тесто сладкое, пирожки маленькие и начинку под микроскопом только рассмотреть можно. Попросили чашку чая, принесли чайник.
Считаю, что для таких пирожков цена завышена, тем более по вкусу не понятно что ешь.
Очень неплохая кухня. Ценник конечно приличный, но всё же центр Москвы! Омрачило немного отсутствие нормального гардероба! Гарлеробщик неприветливый, мечется между двумя зонами, народ толпится, как то суетно и неприятно! В целом от кухни и обслуживания получили удовольствие!
2 звёзды за страчателу и чистую уборную.
Начнем с того, что при входе встретили девушки и проводили во второй зал, где в носовые пазухи мне ударил рыбный запах, не совсем приятно.
Музыкальное сопровождение было на любой вкус: как русский поп, так и зарубежный.
В меню не указан полный состав блюд, из-за этого мне пришлось есть руколу в салате, которую я не приветствую.
Мы заказали 2 стейка. В меню после названия были указаны граммовки: стейк рибай (100гр) и, далее, цена. В моем понимании, когда стейк подаётся более 100гр и всегда имеет разный вес, это должно быть указано, мол 990р за 100гр. Официант предупредил, что подаст нам стейк по 300гр, но не сказал, что цена увеличится. И я не совсем поняла, к чему это было сказано, подумала, что за стейк мы отдадим 990р, как в меню.
Стейк был с жиром, его было неприятно есть, соус терияки мне пришелся не по вкусу. Я не употребила более 30% от порции.
Мы заказали блюда так, чтобы подарочный сертификат покрыл ужин. Подойдя к хостес, мы минут 5 ждали, пока нам закроют чек. И в итоге, нам озвучили сумму, в 2 раза превышающую то, на что мы рассчитывали и все благодаря тому, что стейки были более 100гр.
Извините, но я пришла потратить подарочную карту и пока не зарабатываю столько, чтобы спокойно поесть на 10 000р.
Больше ни ногой в данное заведение.
Очередная печаль у Аркадия Новикова… очень жаль. Место прекрасное. Для москвичей и гостей столицы…, испортили так…. Что даже слов нет. Вы там никому не нужны. Не вы, так другой заглянет. Но дойти до того, что испортить обычные классические коктейли… это надо постараться. Объявленный лимонад киви-фейхоа - вообще оказался не поймешь чем. Спросили бы у соседей - «Рыбы нет»…. Даже забегаловкой не назовешь. Ну надо же иметь хоть какую-то совесть. Может бармена поменять?
Уютно, комфортно, приятно отдохнуть. Вежливый и внимательный персонал. На входе вам помогут раздеться и подскажут какой столик выбрать. Обширное меню с приемлемыми ценами. Потрясающие десерты и коктейли. Были два раза и, к сожалению, с ограниченным временем. Обязательно придём ещё, чтобы отдохнуть как следует )
Авто оставляли на подземной парковке рядом.
Обслуживание в день посещения было отвратительное, официанта на прием заказа ожидали более 20 минут. Менеджер зала также не смогла решить элементарную организационную задачу. В итоге, ушли, не дождавшись обслуживания. Очень жаль. Часто бывали в этом месте
До пандемии часто бывала в этом ресторане. Все вкусно, красиво, широкий выбор мясных и рыбных блюд, обслуживание на высшем уровне. В последний раз была в июне этого года, сели с мужем на террасе. Официанты невнимательные, администраторы еще хуже. Кухня вроде осталась прежней.
Уровень заведения упал до уровня столовой. Это все видно с порога. Хостес - которые встречают гостей и официанты в грязных потрепанных фартучках. Уставший интерьер, уставший персонал. Не рекомендую к посещению
Место очень приятное, интересное меню, очень вкусно. Единственное что не нравится это очень медленное обслуживание, только за это 3-ри звезды. Если никуда не спешите и хотите приятно провести время и вкусно покушать Вам сюда.
Как обычно оливье с сёмгой и жареная картошка:) Персонал зашивается, народу много. :)
Show business's response
А
Анастасия Еремина
Level 14 Local Expert
November 4, 2024
Очень долгое обслуживание при полупустом зале, коктейль несли 20 минут.
Внимания нашему столу не хватало, сервис на уровне, принести-унести.
Только сомелье и кухня спасли этот вечер.
Сюда теперь только на десерты и кофе, ресторан сдулся.
Еще и зачем-то диджея приглашают, портал в 2000-е.
Все вкусно кроме тартара из говядины. При полной посадке обслуживание может немного хромать, что странно для новиковских ресторанов.
Отдельно обращаю внимание на подземную парковку - стоит очень дорого при этом карты не принимают.
Отличное место, постоянно беру обеды, и дни рождения праздновал , но сервис испортился, долго подходят, что-то могут забыть. Звезды не снимаю, так как место уже как родное
Борщ и «Тартар» — самый раз после тренировки 💪. Но ждать придется долго, особенно, если что-нибудь попросить не добавлять, то обязательно забудут, а переготавливают прилично долго.
Самое отвратительное обслуживание! Как в столовой! Не советую заведения Новикова вообще!
Отмечали д р подруги на летней веранде. Девочки уже сидели, мы опоздали вдвоем. Хостес не встретила ну и ладно. Сели, болтаем, ждём, что официант подойдёт. Нет. Ок. Сами позвали. Выбрали вино и горячее шашлыки. Вино написано в меню 20 год. Принесли 21г. На вопрос почему так? Это к сомелье. Которого нет 😂
Ну ладно. Взяли это. И потом началось веселье. Подошел другой официант и начал воду открывать и разливать. Мы говорим это точно нам? Он говорит да. Ну мы ладно. Но официант стал смотреть по сторонам и вспомнил кому вода и пошёл туда 🤦🏼♀️
Насторожились все и стали высматривать нашего. Позвали, переспросили по заказу. Вроде норм. Несли 30 мин и чай. Комплимент в честь дня рождения тоже несли минут 40. Мы говорим ну что там? Его уже отрезали. Скоро будет и тд. Я подошла к админу-может сменить нам официанта, если он не справляется. Я ему всё напомню сказала она 😂😂😂
В зале внутри было 4 стола и на веранде столов 6. Запара у них как с банкетом на 300 человек!
У Новикова всегда где-то лажают! Больше сюда не пойдем и видимо в его заведения больше тоже! Сторожить офиков, следить правильный ли заказ! Это не отдых! В Аисте такая же история.
Приготовлено вкусно, но...
1. Ощущение, что картошка порошковая.
2. Ценник. Как и всё в центре Москвы, дороговато. Пенсионер моего уровня не позволит себе посещать подобные заведения.
За эти два пункта поставил 3 звезды. В остальном всё хорошо. И обслуживание, и атмосфера, и меню разнообразное. С детьми работают аниматоры. Поэтому, кому финансы позволяют, рекомендую посетить.
Ресторан скорее напоминает проходную точку быстрого питания, нежели чем место, где можно приятно провести время.
Обслуживание ужасное, постоянно нужно напоминать о себе и просить принести заказ.
Место очень сильно испортилось и приходить сюда больше не хочется
Ребят, вот честно одно разочарование.
Официанты вечно болтают между с собой и с администраторами видать им весело, я оч рада за них, но гостям приходится долго ждать когда к ним подойдут и примут заказ уже! Потом еще дольше ждать пока к блюду принесут нужный соус. Сам официант видать обиделся на нас, на замечание что он долго к нам не подходил чтоб принять заказ. И нас обслуживал уже другой парень. Чтоб вы понимали я была максимально вежливой даже когда сказала «мы вас заждались уже» а подошел он после того как через весь ресторан стала почти криком его звать. В общем, руководство обратите внимание на работу персонала.
Из плюсов это конечно локация, и мое блюдо было вкусным у подруги не очень. Чай пить с десертом ушли в ресторан “Bottega”.
Люблю этот ресторан. Ничего особенно там не готовят, обслуживание так себе , но вот посетители там бывают интересные да и просто посидеть в центре Москвы приятно.
Ресторан превращается в забегаловку:
1. Повара работают с едой без перчаток прямо на глазах у посетителей.
2. Официанты вообще забывают об обслуживании, а когда вспоминают - приносят чужие заказы (трижды за вечер!)
3. Хачапури и жареный картофель пересолен.
4. Выбор пива никакой и оно не вкусное.
5. Очень холодно, потому что не продумали вход в ресторан.
Вывод: им не место в этом районе Москвы.
Встретили хорошо.
Официантка - профессионал.
Дальше личное мнение:
Салат цезарь с креветками на 4.
Котлета с картофельным пюре :
Подача понравилась, а дальше жесть.
Котлета - сухой фарш без добавок. Пюре как из сушоной картошки.
Очень высокий уровень обслуживания. Вкуснейшая кухня. Приятная обстановка. Вечером играет диджей. Большой выбор десертов. Не пожалеете, что решили провести здесь вечер
Когда был в первый раз, был разочарован. Но несколько походов, когда приглашали, изменили точку зрения. Приятное заведение. Иногда обслуживание хромает, но в целом неплохо.
Была в нескольких ресторанах Новиков групп, в целом, все хорошо и обычно мне нравятся блюда, которые я заказывала. В «Стране» решила попробовать окрошку, мне она показалась пресной, не хватило горчицы и специй. Соли и перца на столе не было, когда я сказала официанту, что окрошка пресная и не хватает горчицы, он просто ответил, что горчица уже есть в блюде. Я понимаю, что это вкусовщина, но мне нравится, когда к окрошке отдельно подаётся горчица и хрен, чтобы гость по вкусу сам себе добавил специи. Обслуживание в этом ресторане на троечку с плюсом. Не могу сказать, что было плохо, но и похвалить ребят не за что.