Veterinary center Kovcheg
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1279 reviews
January 29
Обращалась с морской свинкой к доктору Алексею Анатольевичу (Первов). Выражаю ему большую благодарность! Замечательный специалист, знающий, опытный, проводит осмотр питомца внимательно и спокойно, с заботой и добротой. Клиника рядом с метро, в ней приятно находиться, персонал молодой и увлечённый. Цены на услуги адекватные. Не так много вет.клиник, занимающихся грызунами, и тем более, их зубами. Очень рада, что теперь знаю, куда и к кому обратиться! Внутри меня благодарность и доверие к данному месту и персоналу!
5
December 6, 2024
В прошлом году были с щенком на прививке эвриканом и осмотре - все прекрасно. Чисто, быстро, аккуратно,
В этом году планировали приехать на ревакцинацию эуриканом - по телефону на вакцинацию не записывают, только к врачам. На вакцинацию звонит отдельный специалист. Записались сначала к врачу, потом нам позвонил врач вакцинации - сообщаю время приема у терапевта, окошек нет в этом временном диапазоне. тогда прошу озвучить свободное, а затем «приклеить» к вакцинации врача. Ответ - нет. Звоните сами на горячую линию и переносите запись врача.
Возвращаюсь к решению этого вопроса спустя пару дней, подбираем со специалистом окно для вакцинации - у нее заканчивается рабочий день, меня передают другому специалисту, который с другого телефона уже мне звонит. Прошу написать - человек исчезает.
Далее заводчик мне объясняет, что мы с эуриканом торопимся - нужно делать прививку только в феврале, поскольку срок действия вакцины 12 мес по инструкции. Почему ни один из специалистов не обратил на это наше внимание, хотя мы прививались в этой же клинике и тоже эуриканом? Непонятно и загадка.
В общем, первичное впечатление абсолютно теперь смазано бардаком в организации процессов и очень низкой клиентоориентированностью (хотя бы удобством записи на прием)
17
18
February 27
Всю жизнь вожу своих животных в Ковчег. Всегда есть грамотные специалисты, практически все необходимые обследования можно сделать день в день по предварительной записи. Есть возможность получить онлайн консультацию, что тоже очень удобно. Единственный минус - всегда много пациентов ожидает прием. Но это показатель, что клиника хорошая, на мой взгляд.
Клинику могу смело рекомендовать!
5
October 31, 2024
На данный момент для меня лучшая клиника, можно сказать, что спасли мою собаку!🙏🏻 Такса 10 месяцев Чарли передает вам привет, у нас все отлично! Началось всё с того, что я долгое время не могла понять причину постоянной рвоты по утрам, в другой клинике с нас тупо тянули деньги и не могли поставить точный диагноз, на узи 3 раза не увидели инородку. Я отчаявшись записалась на прием в Ковчег, дабы разобраться в чем причина. Узист Грунина Дарина Александровна попала на 10000/100, что это инородный предмет в желудке собаки! Гастроэнтеролог Рыженкова Карина Олеговна нам сообщила, что нужна операция и сразу же нашла время на завтрашний день. Мы безумно переживали, но все прошло успешно. Отдали собаку в 11:30 в нормальном состоянии и такую же забрали назад домой (будто бы никакой операции и не было). Так же у нас подтвердился гастрит, будем дальше продолжать лечение в этой клинике. Безумно благодарны за квалифицированных, добрых, заботливых и честных сотрудников! Таких, увы, мало🙏🏻
9
1
February 25
Долго искала клинику с возможностью поставить привычную нам вакцину. Очень быстро сориентировали по времени записи. Вежливый персонал. В зоне ожидания можно напоить питомца водой. Врач перед вакцинацией провела тщательный осмотр, ответила на вопросы по здоровью питомца. К стандартному комплексу, смогли привиться от парагриппа собак (сейчас найти назальную вакцину официально практически невозможно). Будем в следующем году делать прививки тут же.
3
December 26, 2024
Прекрасная клиника для пушистых друзей. Персонал отзывчивый. Врачи квалифицированные. Работают круглосуточно, что очень важно. Ведь болезни могут наступить в любой момент. Очереди есть, но я думаю это показатель хорошего качества услуг. Если экстренная ситуация, то конечно вас примут тут же. Это огромный плюс.
7
October 31, 2024
Благодаря нефрологу данной клиники ,а именно Крутицкой Надежде Сергеевне, моя кошечка жива! Этот доктор-от Бога! Профессионал, да ещё и по натуре своей истинная добрая душа ,которая так же переживает за здоровье вашего питомца, как вы сами и делает все, для того,что бы вашему питомцу было легче! У моей кошки ОПН, мы наблюдаемся уже пол года в Ковчеге, и то,что пережил питомец в других клиниках ,с абсолютно неподходящим лечением, было ужасно - казалось уже не было веры ,креатинин был 1500!!! Но грамотное лечение и подход Надежды Сергеевны подарил нам возможность жить с этим заболеванием ! Я безмерно благодарна доктору за это! Так же хочу выделить прекрасного доктора профессионала -узиста- Маркину Галину Сергеевну , очень внимательная и чуткая! Администрация клиники всегда приветливая , нравится как устроена запись на прием ,все удобно и качественно! Большое спасибо,Ковчег! Всем рекомендую :)
10
2
September 25, 2024
Хороший ветеринарный центр на районе, где есть все специалисты и оборудование, в том числе рентген и операционные.
Вменяемые цены. Чуткое отношение к животным. Была со своей кошкой, поранила лапу, надо было проверить, сделать рентген и обработать. Достаточно быстро оказали помощь и назначили курс лечения. Но у нас был экстренный случай, а так лучше записываться заранее, всегда очереди.
5
2
January 4
Филипп Петрович Эскин звезда клиники. Самый заботливый и внимательный доктор. И девчонки ассистентки тоже красотки. Так держать ❤️✌️Все супер кроме ресепшн. Если клиент говорит что доктор ждет и нужна срочная операция питомцу (за доктором идем по личным связям) то ясно что никто не убежит не заплатив. Можно договор после приема оформить. Устную форму вроде в ГК не отменили. Но нет-надо повредничать и показать власть.
10
February 18
Были с хорьком Софой у кардиолога. Очень приятная девушка а главное профессионал. Получили все необходимые обследования и консультация. И цена вполне приемлемая. Будем и дальше приезжать со своими хорьками если будут нужны сложные обследования на оборудовании которое не везде есть
3
January 9
Я искренне обожаю этот ветеринарный центр и остаюсь ему верна! При выборе клиники я ориентируюсь на отзывы, стоимость услуг, индивидуальный подход к моему питомцу и тщательность работы врачей. Хочу отметить, что терапевт задавал много вопросов, охватывающих различные аспекты, что выделяет его на фоне других ветеринарных учреждений. Также хочу выразить благодарность сотрудницам, которые работают в кабинете по стрижке когтей, за их невероятную нежность, заботу и внимание. Приятным бонусом является наличие аптечного кабинета, где можно найти редкие оригинальные препараты по доступным ценам.
6
December 29, 2024
Я никогда не была в клинике лучше, чем эта. Специалисты удивили не только своим профессионализмом, но и человеческим отношениям к животным. У меня очень сильно заболела крыса, клинику, в которой занимаются экзотическими животными очень сложно найти. Я по отзывам нашла эту (звонила во многие). И сразу же мне понравился разговор с девушкой со стойки регистрации. У меня расспросили про состояние крысы, после этого сказали, что необходимо срочно ехать на осмотр. Я записалась на тот же день к Павлюкович Анне. По приезду в клинику меня сразу же приняли, вкололи крысе обезболивающие и сказали, от чего может быть такое состояние, предложили различные виды диагностики на любой карман для подтверждения диагноза, но так как я не была записана заранее, кабинет узи был занят и мне предложили подождать 40 минут, я согласилась. Врач и ассистент, видя, мое очень взволнованное состояние, предложили мне пока сходить за кофе, а крысу оставить в клинике. После того, как я вернулась обратно, мне вынесли крысу, и какого было мое удивление, когда ассистент сказал, что они еще и покормили ее (дали огурчик и пюрешку). После проведения узи врач поставил диагноз и назначил лечение. Лечение помогло, из крысы, которая не двигалась, сама не могла есть и пить через неделю она превратилась в активного зверька. Терапия продолжается, будем лечиться только в этой клинике. Огромное спасибо клиника за специалистов с большой буквы.
8
December 20, 2024
Замечательная клиника, все чисто и приветливо.Особая благодарность Рублевской Ирине Владимировне. Ирина наблюдает нас уже несколько лет.Изначально попали к ней по рекомендации и она сразу назначила верный план лечения,хотя в других клиниках не могли помочь. Всегда на связи и подскажет что и как.
Также благодарность хирургу Есениной Дарье, которая сделала коррекцию бцс и пес теперь прекрасно дышит.
7
1
February 14
Обращался к Анне Сергеевне Павлюкович с кроликом, остался очень доволен приемом. Грамотный специалист, который действительно разбирается в вопросах здоровья кроликов. Компетентно оценила состояние питомца, подробно объяснила диагноз и рекомендации по уходу. Всё чётко, понятно и без лишней воды. Видно, что доктор действительно заботится о животных и умеет правильно доносить информацию владельцу. Спасибо за профессионализм! Рекомендую! 🐰
3
1
February 11
Ветклинику "Ковчег" посещаем не первый раз со своей собакой, шпиц. Это всегда доброжелательный приём, подробное пояснение рекомендаций, приятная атмосфера. В декабре отдали своего любимца на операцию в руки Кулешовой Виктории Андреевны и о чем в последствии не пожалели. Очень доброжелательная, всё спокойно пояснила и рассказала, все за и против, последствия и дальнейшую жизнедеятельность нашего любимца. Что тоже хочется отметить, что после операции врач нас сама набрала и подробно всё рассказала. В момент операции и после мы держали связь в чате вотсап клиники, нам отвечали на любой вопрос в любое время суток. После операции прошло два месяца. Я смело рекомендую данную ветклинику и Кулешову Викторию Андреевну. И от души хочу её поблагодарить за помощь и спасение нашего любимого питомца.
4
September 25, 2024
В клинике всё прошло замечательно! Дарья Викторовна помогла нам с плановой коррекцией зубов питомца ( шиншилла) , и Перрис чувствует себя просто великолепно. К доктору мы приходили уже не в первый раз на наши регулярные приёмы, и, как всегда, она всё сделала великолепно.
5
1
November 23, 2024
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники «Ковчег» за слаженную и корректную работу! Приходили с кошкой на плановый осмотр, были у них впервые, персонал отличается вежливостью, оперативностью, а что более важно - профессионализмом. Здесь Вас не будут лечить всем подряд, лишь бы Вы побольше оставили денег, а скажут сразу - что нужно делать, а что уже не имеет смысла.
В общем впечатления только положительные.
Ради такого готова потерпеть небольшие очереди)) Спасибо!
6
1
December 14, 2024
Шикарная клиника, высококвалифицированные врачи с которыми приятно общаться. Очень бережное отношение к животным и клиентам. Соотношение цена/качество идеальное! Лечила, лечу и буду лечить своих питомцев здесь!
5
1
May 5, 2024
Огромнре спасибо всем специалистам ветклиники ,это волшебное место,мою кошечку вылечили буквально за вечер,сюда можно приехать в любое время дня и ночи и всегда отзывчивые вереринары и работники центра вам помогут.Здесь рады всем от морской свинки до крокодила)),а может и еще какого дивного зверька,очень чутко относятся к питомцам,профессионально подходят к лечению,есть ветаптека,узи,анализы,все,что необходимо питомцу! Очень рекомендую всем этот центр,лично мы нашли свою веиклинику! Желаем процветания,успехов в лечении наших питомцев,всем здоровья и счастья!И от всей души благодарю Викторию Мельникову и специалистов Узи,ваша помощь неоценима!
15
5
January 6
Очень шорошая ветеринарная клиника! Несколько раз обращались! Нам очень помогли! Была операция у собаки, всё прошло отлично! Очень вежливые девушки в регистратуре! Замечательные врачи, прекрасные анестезиологи! Спасибо большое!
6
May 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники и особенно хирургу Дарье , это не просто специалист высшего класса , потрясающий человек !!! Спасла не одного котика нам , теперь только к ней со всеми хирургическими проблемами , такого чуткого и профессионального отношения я как волонтер не видела не от одног врача хирурга , обычно это жесткие люди с каменным серцем , Познакомившись с Дарьей я была в восторге на сколько человек может оценить все операционные риски и дать консультацию на столько расширенную и понятную , а так же просто вытащить с того света котика !!
Огромное спасибо и процветания в профессии , побольше бы таких врачей !!!
7
5
March 6
Самая лучшая клиника. Ездим постоянно к ратологам - Павлюкович и Гоголь.
Не раз помогли моим крыскам, остались только самые замечательные впечатления.
Атмосфера в клинике добрая и уютная. К животным относятся с огромной любовью. Очень рекомендую.
3
March 10
Имею опыт с несколькими клиниками и врачами в другом городе, по рекомендации знакомого вет. врача побывала в Ковчеге со своими животными.
Были на УЗИ, у терапевта и у онколога, сдавали кровь на анализ, делали рентген. Все специалисты отлично общались, хорошо объясняли. На столько гуманного отношения к животным я раньше не встречала, очень бережно обращаются. Не критикуют ошибки владельца, просто объясняют как лучше делать. Задают множество вопросов, объясняют каждое слово в выписке. Со мной в человеческих платных клиниках не так подробно общаются)
Большое спасибо Куптиль Д., Гарееву Р., Макеевой Е., добрым ассистентам и администраторам! И их бывшей коллеге, которая порекомендовала мне Ковчег)
По ценам не дёшево, но всё же здесь цены доступнее, чем в других передовых ветклиниках.
Есть огрехи с помещением, порой много людей набивается, которые в ветаптеку приходят. Бывает трудно дозвониться, но всегда сами перезванивают. Плюсы перекрывают мелкие недочёты.
Планируем тут операцию, по итогу дополню.
2
March 10
Добрый день .К врачам клиники претензий нет .Но 7 марта произошёл не приятный случай на рецепшен .Я принесла своего щенка на вторую прививку ,цена была обговорена заранее 3950.На рецепшен девушка мне говорит 4950.Я говорю ,Как так?Другая девушка говорит ,Вас не предупреждали ,что с пятницы по воскресенье цена поднимается ?Я говорю нет .Другая девушка говорит ,С 1 марта поднялись цены.Я говорю ,но в феврале я когда записывалась мне ни чего не сказали .Мы заранее обговорили цену .В итоге та девушка ,которая мне сказала на 1000 рублей больше ,не довольная говорит :Да мы вернем вашу 1000!И вернула .Как то не приятно ,я часто хожу в эту клинику .Как будто мошеничество .Так что будьте аккуратнее с оплатой .
2
October 20, 2024
Очень положительное впечатление от клиникеи. Доброжелательный персонал.
Приехали с нашим натерпевшимся мейн-куном, подобрали его в деревне под Воронежем, бродил там больше года бесхозным (судя по всему вывезли подальше и бросили, в надежде, что кот не пропадет). Вот такие горе-хозяева, выбросили домашнего, кастрированного кота, абсолютно не приспособленного к улице (точно не потеряшка, потому что мы перерыли весь интернет, все объявления по всем сайтам и соцсетям за последние два года). Кот выжил, но был истощен, облезлый, с блошиным дерматитом, подцепил вирус иммунодефицита, сопли жуткие, кальцивироз, глаза слезятся (подвернутое веко). В общем, мы его выходили, пролечили антибиотиками, вывели дерматит, но сопли и тяжелое дыхание осталось, ну и глаза, конечно, слезятся (пока думаем, что делать с этой проблемой).
В Ковчеге повезло попасть к терапевту Ольге Андреевне Цинос - очень компетентный доктор, видно, что разбирается по многим направлениям, знает проблемные места мейн-кунов.
Свозили нашего Такеши Котано (так назвали его, потому что похож на японского самурая) на КТ головы, к счастью, никаких кардинальных проблем не обнаружено (ттт), но инфекция дала себя знать - попортила косточки носа, из-за чего котя тяжело дышит и в пазухах скапливаются сопли, мешая дыханию. Будем лечить дальше и выбрали Ольгу Андреевну нашим лечащим доктором.
П.С: во многих клиниках была (я волонтерствую, да и свои кошаки всегда были и есть), скажу, что Ковчег - одна из лучших клиник. А уж найти компетентного терапевта, так вообще сложно. Так что рекомендую Ковчег и желаю здоровья вашим питомцам, друзья.
И еще небольшой оффтоп: для страдальцев с МКБ (мало, кто из ветов знает про это средство) - поищите в интернете про маркену красильную (это травка, но есть и в таблетках) и ее свойства по разбиванию камней в мочевом. Я когда-то эту тему системно промониторила и наткнулась на это чудодейственное лекарство. Уже не одному коту помог мой совет про марену красильную. Только будьте аккуратны, из-за своих свойств, она несколько токсична и может давать осложнения на почки, так что очень аккуратно используйте.
П.С.2: на фото наш Такеши Котано (каким был и каким стал через полтора месяца дома)
6
1
December 14, 2024
К сожалению, очень разочарована последним визитом. У нас кошки. Сюда мы ездим только на вакцинацию, так как живём далеко. Раньше всё было нормально, мы были здесь уже 3-4 раза, точно не помню. Обычно мы с мужем ездим вдвоем и я стараюсь всё проверять. В этот раз муж поехал один с двумя кошками, по возвращении сказал, что всё прошло хорошо , только прием задержали на 20-30 минут. Также я удивилась , что не выдали никакой бумаги о том, что было сделано и какие рекомендации даны. Открыв паспорт, я пришла в недоумение: срок годности вакцины: до 11/2024, а вакцинация была 30.11.2024.
Получается, поставили просроченную вакцину. Я сразу же позвонила в клинику по этому поводу, всё объяснив. По окончании разговора я отправила в Вотсапе фото паспортов и дальнейшеее общение было в Вотсапе. Меня заверили, что срок действия вакцины: до ноября 2024 включительно. Но в любом случае вакцину поставили а последний день ноября!
Также я уточнила у мужа, он ответил, что ему не показали наименование и срок годности вакцины перед тем, как её поставить кошкам, хотя раньше всегда это показывали. Получается, что врач умышленно не стала показывать, а то вдруг у мужа возникли бы вопросы касательно срока годности. А теперь уже вакцины проставлены, клиника проблемы никакой в этом не видит. Вакцинация одной руки стоит 4000 руб, мы отдали 8000 руб! За такие деньги вакцина не должна быть с истекающим сроком годности, я не хочу тратить время на разбирательства и переживать весь год!
Просто на будущее обращаюсь к тем, кто поедет на вакцинацию: ПРОВЕРЯЙТЕ СРОК ГОДНОСТИ ВАКЦИНЫ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЕЁ ПОСТАВЯТ ВАШЕМУ ПИТОМЦУ!
Я очень хочу верить, что с моими кошками всё будет хорошо, но доверие к клинике подорвано! А врача Шепелеву Екатерину Александровну я никому не рекомендую!
Раньше мы попадали на другого врача (Ключар Оксану) и всё было в порядке
10
7
March 2
Ветклинику нам порекомендовали, и рекомендация оправдала себя. Врачи профессиональные, доброжелательные. Запись удобная. Есть парковка - для тех, кому важно. В клинике немного 'советский вайб' :), но для меня главное - здоровье питомца, а не стилизованный интерьер.
3
February 25
Хорошая клиника. Огромный плюс- круглосуточная работа. Самое главное что и аптека работает круглые сутки. Всегда без пробок можно доехать и купить нужные препараты. Особенно бравекто. Без сомнений в подлинности препарата.
3
November 20, 2024
Хочу отметить вежливость и профессионализм ветеринара, а также всего медперсонала центра. Важно, что доктор точно установил диагноз и дал отличные рекомендации, которые помогли в лечении шиншиллы. В итоге было назначено использовать мазь и добавить больше сена в рацион, так как у питомца слишком длинные зубы.
4
1
December 21, 2024
Обратилась в данную клинику для вакцинации собаки эуриканом. Из плюсов: наличие импортной хорошей вакцины, замечательная ветеринар.
Минусы: ужасная зона ожидания, без зонирования, только заходишь и не знаешь, с какой стороны вести собаку, чтобы никто не лез «знакомиться», уровень общения администратора на уровне кассирши в дикси, информацию приходилось каждый раз самой вытягивать (например, что заполнять, что забирать, что отдать врачу, когда будут паспорт, как сообщат о готовности)
9
3
August 20, 2024
Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность замечательному доктору с Большой буквы!!!!-Плехановой Валерии Сергеевне. Замечательный человек, очень грамотный специалист !!!! Неравнодушная, за нашего котенка переживала, как за своего, назначено было грамотное лечение, после чего мы поправились )я уверена, что таких в наше время врачей просто не найти !!! Я всем настоятельно рекомендую именно Валерию Сергеевну, попав к ней -вы окажетесь в надежных руках !!!!!!!!ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ВСЕ !!!
8
1
October 30, 2024
Хорошее обслуживание и вежливость сотрудников сильно меня устраивают, к тому же они четко и без всяких проблем выполняют свою работу. Персонал чудесно относится к людям и животным! Мы не один раз обращались в клинику с девочкой-корги, которой уже четыре года, покупали в ней таблетки, ставили прививки.
2
1
March 19
Отличная клиника, хорошие специалисты, расположена в зоне доступа метро и мцд, что позволяет добраться без проблем. Делали плановую прививку препарат был в наличии. Очень подробный осмотр перед вакцинацией, после даны все рекомендации.
December 4, 2024
Очень странное место. Обычно ездим в более приличные клиники, но в этот раз нужно было все лишь поставить вакцину. Казалось бы что может пойти не так в такой простой вещи? Во-первых, сама система записи на вакцинацию очень странная. Вы не можете напрямую записать у оператора по телефону, как это происходит в других клиниках. Вы должны позвонить по телефону, оставить заявку, а потом уже с вами свяжется другой сотрудник через сообщение в воцапе и запишет вас. Зачем такие сложности, я так и понял. Ладно, записал за вакцинацию двух собак. Сразу же уточнил, что нам нужна конкретная вакцина - Биокан, другие мы ставить не будем. Мне по телефону подтвердили, что все ок и такая вакцина есть в наличии. В результате, я освобождаю вечер, двигаю планы, чтобы отвезти собак в клинику именно в этот день. И тут мне за 5 часов (!!!) до приема пишет клиника и сообщает, что такой вакцины у них нет. Это вообще что за отношение к клиентам? Зачем заранее уточнять какая вакцина нужна, записывать на прием и за несколько часов до приема, в день вакцинации, писать, что такой вакцины нет? На мои вопросы клиника так и не ответила. Ужасное отношение, никому не рекомендую.
4
8
November 24, 2024
Очень хорошая ветклиника с собственной аптекой, где очень демократичные цены и препараты на все случаи жизни. Обслуживают качественно, ожидать прием удобно.
4
1
October 2, 2024
Мне понравились сотрудники центра и их отношение к питомцу. Они все четко показали и рассказали, у меня нет никаких претензий. Все было на высшем уровне! Врачи провели стерилизацию моей кошечки, а после процедуры дали рекомендации обрабатывать её рану, носить попону на протяжении десяти-пятнадцати дней, давать таблетки по четвертинке, следить за общим состоянием питомца и при необходимости сразу обращаться в клинику.
3
1
March 7
Ездили на плановую вакцинацию.
Хорошее отношение. Персонал вежливый, не смотря на большой поток клиентов, уделяют время на полноценный приём.
В помещениях чисто, перед приёмом продизенфицировали стол.
Дают рекомендации и консультирую по результатам осмотра.
Очень довольна, рекомендую.
3
January 17
Хочу выразить огромную благодарность Ковчегу на Электрозаводской, а именно врачу ратологу Копчёнову Олегу Вячеславовичу за спасение морской свинки. До этого обращалась в 2 клиники, где особо не помогли, и ставили неправильные диагнозы. Буквально за 2 недели, при правильно поставленном диагнозе и лечении, свинка начала самостоятельно питаться и вошла в свой ритм жизни. Обращение было 19.04.2024г. Теперь только в Ковчег. Спасибо Вам большое за наших пушистых! P.S. Хочу также выразить благодарность узистам, как же они мило успокаивают животных когда делают узи))) так ласково их называют)))
6
August 28, 2024
Просто лучшие. Огромное спасибо клинике и лично Павлюкович Анне за здоровые зубки моей Ежули и ювелирную работу по стоматологии. С уверенностью могу сказать, что для ежа я нашла свою клинику. Операция, за которую в другой клинике (не будем называть какой) - мне выставили 60 тысяч рублей, а скорее всего со всеми допами вышла бы во все 100, здесь вышла в 18 тысяч и я уверена, видя как себя чувствует Ежуля, что сделана она не хуже. Просто не хватает слов благодарности чтоб описать всё, что я чувствую к этому месту, персоналу и лично Анне Сергеевне.
9
3
June 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники! Особенно хочется отметить Дарью Андреевну Есенину, добрый отзывчивый доктор! Доктор любящий своих пациентов! Видно как она любит животных т свое дело! Я рада что попала к ней со своей Плюшей( кошка 5 мес.), получила помощь, надежду на скорое выздоровление и подробные рекомендации!!! Хотелось бы, что бы все врачи были такими! Спасибо огромное, Дарья Андреевна!
Плюша начала кушать и потихоньку шкодить! Вы вернули нас к жизни!
Всем рекомендую эту клинику и этого доктора!!!!!!!
3
2
February 27
Хорошая ветклиника! Качество обслуживания - отличное! Главное, нигде больше нет хороших вакцин для собак в Москве, кроме Ковчега. Чистота, порядок и профессионалы! Спасибо!
3
June 13, 2024
Удобно расположен - недалеко от метро. Если машиной, есть рядом подземная парковка ТЦ.
Вежливый персонал, есть вода и мисочки для питомцев.
Помещение небольшое, но есть где разойтись и увести подальше тревожных питомцев.
Привозила животных по записи, время ожидания минимальное.
3
2
October 16, 2024
Первый раз попала в эту клинику по рекомендации и не разочаровалась. Самая лучшая клиника в Москве. Сначала по телефону подробно узнали какая у меня проблема с котом, проконсультировали к какому специалисту лучше записаться. От хирурга я в полном восторге. Дарья Андреевна Есенина, очень хороший специалист и добрейший человек. Сразу видно, что она любит животных и они отвечают ей взаимностью. Теперь только в эту клинику, и буду советовать её всем знакомым.
3
January 27
Хочу выразить благодарность бригаде хирургов и всем врачам орит за спасение моей любимой собаки! Из-за неправильно поставленного диагноза в другой клинике, мы попали в отделение орит уже в тяжелом состоянии! Врачи сразу предположили, что ошибка другой клиники и быстро переделали все исследования. Операция была неизбежна, предупредили о всех рисках, всё объяснили, сказали, что будут максимально стараться провести операцию без риска для жизни! Моя собака осталась жива! Во время нахождения в орит отвечали всегда о состоянии моего питомца. Рекомендую!
5
November 16, 2024
Отличные специалисты. Были на приеме у врача УЗД Куптиль Д.А. все прошло хорошо. Было бы здорово, если бы в клинике сделали более комфортную и просторную зону ожидания
3
January 2
Читая отзывы, я искренне не понимаю проблем многих жалоб, которые направлены по отношению к ветеринарам в данном учреждении. Врачи работают в режиме постоянной нервотрепки и огромного потока людей. Когда приходит действительно проблемное животное в очень не хорошем состоянии им сразу занимаются, если врачи видят что животное может подождать и с ним ничего не будет то его остовляют с владельцем на ожидании. Все негативные отзывы о данной клинике исключительно по причине истерии и беспокойства хозяев о своих питомцах. Если отбросить все эмоции и здраво взглянуть на разные ситуации то виден профессианолизм и компитентность врачей.
P.S. нечего приходить после 22:00 если только это не что-то экстренное, пол стационара у них в припадашных животных которые вот вот сдохнут, им некогда заниматься вашей кошечкой которая ударилась бошкой от того что вы на неё чихнули. Бесит.
P.P.S. Ковчегу реально респект и дальнейшего развития. С Новым годом)
16
2
March 21
Внимательный персонал, есть все необходимые препараты. Все хорошо организовано, приезжаешь ко времени и питомца принимают, нет дополнительного ожидания. По крайней мере, мы за много раз с этим не сталкивалась. Из минусов: сложности с парковкой
January 1
Ездим с собакой на вакцинацию и профилактические осмотры к доктору Завершинской. У нас тревожный пес (и хозяйка)), все манипуляции приходится проводить определенным образом, к которому его приучили с зоопсихологом. Доктор внимательна и чутка к собаке, к нашим нюансам относится с пониманием, и мне не стыдно, что мы "какие-то не такие", это очень импонирует.
Недавно еще лечили в стационаре кошку знакомых. История невеселая, поскольку спасти ее не удалось, однако здесь за два дня разобрались с диагнозом, который несколько месяцев не могли поставить в другом месте, безнадежно упуская время. Если коротко: прежде кошку долго лечили от симптомов хронической болезни органов ЖКТ, улучшений не было, она просто медленно угасала (когда приехали сюда, всё было уже очень плохо, больше месяца не ела самостоятельно, почти не передвигалась и т д). Проблема оказалась в иной патологии, которую обнаружить и подтвердить было непросто, но стоило подозревать еще по первым анализам в первой клинике, а самое главное — на начальных этапах ее можно было бы исправить операцией. К сожалению, в нашем случае, время было упущено, начались необратимые изменения в общем состоянии здоровья... И, хотя мы решились на операцию, кошка не осилила... Спасибо большое за то, что старались сделать всё возможное, что поставили диагноз, что всё нам разъясняли, отписывались по процедурам, предупреждали о планах и проблемах, окружили кошь заботой, что были на связи.
Из недостатков: на тот момент (лечение кошки) не была налажена дистанционная оплата за лечение, онлайн можно было внести только маленькую сумму; а еще неудобно было, что технически нельзя распечатать такой отчет — сколько денег ты вносил и когда (за кошку платили несколько человек, хотелось видеть общую информацию). Но всё это вторично, конечно.
Желаем вашей клинике успехов и добра. Всем людям и зверям - крепкого здоровья!
9
January 23
Вчера посетили данную клинику. Нам нужно было сделать прививку коту и сдать кровь. Кот находится на контроле после лечения МКБ. Прививку сделали без вопросов, очень милый молодой человек. А вот кровь у нас брала сотрудник ( жаль я не увидела ее имени, полная девушка с длинным хвостом и выбритыми волосами) которая начала откровенно хамить, из-за того, что я не смогла вспомни какие точно критерии нужно проверить (хотя это можно проверить в компьютере, что и сделал в дальнейшем другой врач) говорить, что наш ветеринар без образования (типа шутка у нее такая) и т.п. по итогу она мучала кота минут 10 и так и не смогла взять у него кровь из всех лап ( видимо у нее образование же отличное) .
Потом позвала другого сотрудника, спасибо ей огромное, которая посмотрела все на компьютере, успокоила кота и взяла анализ.
Вот так из за одного сотрудника, портятся все впечатление о клиники.
4
1
November 18, 2024
Каменева Анна Владимировна, хотим выразить с женой, вам свою благодарность за нашего детёночка Санура.
Вы не просто вернули его с того света, вы с ним вернули нам в дом жизнь и радость видеть его бодрым и жизнерадостным.
А ещё спасибо вам за то, что вы не только заново вдохнули в него жизнь, но и всегда на обратной связи с женой.
А если она сама из-за страха быть навязчивой и лишить других животнок вашего внимания долго не выходит с вами на связь, вы сами звоните и спрашиваете о здоровье Санура.
Вы наш самый настоящий семейный врач, будьте здоровы и Богом хранимы.
4