Search
Directions

Veterinary center Kovcheg

Overview
Products and services
News
7
Photos
155
Reviews
1428
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
2770 ratings
Rate this place

1428 reviews

By default
Клим Кудряшов
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Хотим сердечно поблагодарить врача-реаниматолога Полину Евгеньевну Карасёву за чуткость и высокий профессионализм. Благодаря чётким действиям врача нашу кошку удалось в чрезвычайно сложной ситуации вывести из комы без побочных негативных последствий и стабилизировать. Дальнейший курс лечения, назначенный Полиной Евгеньевной, даёт ощутимый результат. Кошка окрепла и быстро восстанавливается. Огромное спасибо за отзывчивость и глубокое уважение за профессионализм!
4
1
Show business's response
Светлана Родина
Level 5 Local Expert
April 28
Покупаю там Бровекто и Ветмедин. Приятные сотрудники, далековато ездить, но цены стоят того
1
Show business's response
Jora Sh.
Level 22 Local Expert
February 7, 2024
Отличный ветцентр. Возил щенка на прививку. Персонал о-о-очень приветливый и доброжелательный. Именно в этом центре оказалась в наличии прививка, которую не мог найти по всему городу. Проконсультировали, оказали необходимые услуги. В зоне ожидания есть чай и вода, а так же миски для питомцев. Обстановка приятная. Хочется возвращаться! Спасибо
1
Show business's response
Вера Тормозина
Level 10 Local Expert
April 10
Ездили на вакцинацию своего питомца. Все понравилось.Быстро, профессионально( пёс даже не заметил что ему сделали прививочку).Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория В.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Врачи хорошо провели плановую операцию по кастрации моего кота. Он быстро проснулся и чувствует себя хорошо, никаких проблем не возникло. После операции ветеринары написали нам много рекомендаций, таких как носить питомцу воротник, следить за тем, чтобы всё было чисто, и контролировать его состояние. В первый день кот мог быть вялым, а на следующий - уже хорошо себя чувствовать. Так всё и прошло. Врачи сказали перевести его на питание для стерилизованных кошек.
2
Show business's response
Денис Борискин
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Отличный магазин, приемлемые цены. Отзывчивый персонал, подобрали сразу что нужно. Чисто приятно находиться в данной клинике. Свететую, буду обращаться к вам ещё! С Уважением Борискин Денис
Show business's response
Анастасия Мельник
Level 9 Local Expert
May 22
Пользуюсь аптекой в данной клинике. Привозят импортный препарат, который тереть в других местах не купить. И по доступной цене.
Show business's response
Тата
Level 12 Local Expert
March 4
Хорошая клиника с большим количеством специалистов. Дороже, чем в остальных клиниках, но есть и рентген и УЗИ и узкие специалисты.
3
Show business's response
Ксения Андреевна
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Всегда чисто, уютно. Очень тактичный и вежливый персонал, видно, что у многих тоже есть домашние любимцы, поэтому всегда с пониманием относятся к посетителям клиники. Особенно хочу выделить Павлюкович Анну Сергеевну, отличного специалиста по экзотическим животным, всегда ходим только к ней)
6
7
Show business's response
Федорович Владислав
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Обращались в клинику с котиком. Понравились уровень сервиса в клинике, вежливость персонала и приемлемая стоимость услуг. В клинике чисто и опрятно, а персонал профессионалы, сразу видно, что разбираются в своем деле. Обратились в центр по рекомендации заводчика, у нее питомник и она порекомендовала врача Долматову Наталью по нашему вопросу и клинику.
4
6
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
January 19
Хорошая клиника с отличным персоналом. Работают оперативно, все четко по записи. Есть возможность сделать иностранные вакцины с оформлением паспорта.
4
Show business's response
Юлия Алексашина
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
13.07.2024 получился очень грустный визит. С кошкой я пришла на 20 минут раньше, записаны на 18:00, было много людей, после нас тоже набиралось немало, на ранний приём не претендовали. Сели спокойно ждать, когда на часах было 18:20 и всех кто был и до меня и кто пришел после меня, приняли. Заподозрила неладное, подошла напомнить о себе, девушка администратор заглянула в компьютер, посмотрела испуганными глазами, подозвала другого администратора, та сказала "Ой, а как так получилось?", попробовали пихнуть меня двум другим врачам, но те были заняты. Мне сказали, что нужно еще подождать минут 15-20, т.е общее время ожидания 40минут, на мой вопрос "Обо мне всё же забыли?", мне сказали что нет, у врача сложный пациент, хотя судя по диалогу и происходящему очевидно было что да, на тот момент в зоне ожидания осталась только я и девушка пришедшая без записи. . Это собственно больше всего и разозлило, что люди неспособны признать свою ошибку и извиниться, зато способны делать из тебя дуру лишь бы не признавать свою эту ошибку. Жалко, вроде нормальная клиника, стерилизацию сделали хорошо, хотела на консультацию, после на прививку, но исключительно из-за отношения администраторов ходить больше не буду, благо есть запасной вариант. Учитесь признавать свои ошибки, совершать их нормально, мы не идеальные, а как вот выходить из них, каждый решает сам, ваши решения не самые лучшие, да еще и с позиции трусости.
9
1
Show business's response
Николай П.
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Каменевой Анне Владимировне. Очень чуткий, грамотный, аккуратный доктор. У собаки онкология, метастазы в легких, на этом фоне скапливается жидкость в плевральной и перикардиальной полостях. Регулярно делаем центез, были у нескольких врачей, но самые лучшие впечатления и эффект именно после приема Анны Владимировны. Собака оживает на глазах, видно, что доверяет доктору, ведет себя крайне спокойно и мы всегда уверены в результате 👍🏻
3
1
Show business's response
Дарья
Level 14 Local Expert
July 21, 2024
ЭТА КЛИНИКА НАЖИВАЕТСЯ НА СМЕРТЕЛЬНО БОЛЬНЫХ ЖИВОТНЫХ!!!! если бы можно было поставить 0 я бы это сделала, одна из ваших врачей поставила неправильный диагноз моему ёжику и из-за этого он мучился около 2-3 недель и в итоге его усыпили позавчера этот человек называет себя ратологом, но не смогла определить самую распространенную проблему у африканских карликовых ежей- а именно плоскоклеточный рак в ротовой полости пришли с жалобой: у ежа шатаются зубки, мало ест, мало бегает, больно ему жевать мало того, что этот врач вырвала ему зуб БЕЗ ЧИСТКИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ!!! (тем самым скорее всего занеся какую-то инфекцию в свежую лунку зуба), так ещё и не назначила не одного антибиотика…. напомню, что такие процедуры у ежей только под наркозом и нам предлагали два раза подряд травить его этой процедурой, чтобы сначала вырвать зуб, а потом почистить ультразвуком зубки… не чувствуете нотку бреда??? ДАЖЕ ЛЮДЯМ ДЕЛАЮТ ВСЁ НАОБОРОТ!!! животное сначала ожило, начал кушать, бегать, но так как это не ГИНГИВИТ, как написала ваша женщина в выписке с приема, а РАК, то опухоль продолжила расти, но уже больше, так как скорее всего из-за отсутствия антибиотиков там всё воспалилось, это удаление зуба стало просто катализатором для быстрорастущей ОПУХОЛИ!!! бедняга нормально не ел, похудел почти на 60 грамм (для ежей это критично), на нижнем ряду зубов начала расти опухоль вместе с гноем (на том месте, где вырвали зуб в вашей клинике), попутно выдавливает остальные зубки, так животное мучилось на протяжении недели, пока мы не обратились к нормальному врачу прошу обратить внимание, что отзывы на ту воронежскую клинику, в которую мы обратились после этой, были гораздо хуже, чем на ваш хваленный КОВЧЕГ, где видимо, отзывы подчищаются))) но именно на ВРАЧА!! НАСТОЯЩЕГО, как оказалось, были отличные отзывы и мы рискнули, там то нам и открыли глаза в итоге, помочь ничем было уже нельзя и было принято решение об эвтаназии…животное испытывало ужасные муки, ёжик не мог кушать, нормально спать и бегать это на вашей совести!!!! обращаюсь непосредственно к врачу»: Вам не стыдно??? хотелось нажиться на умирающем животном и слепо верящих хозяевах??? его мучения на вашей совести, если она есть хоть у кого-то в вашей ужасной клинике
7
4
Show business's response
Артемий Артемий
Level 6 Local Expert
May 25
Купил в аптеке средство для обработки кошки Bravecto в итоге вскрыв оказалось что сам тюбик не герметичный и все пролилось еле отмыл это токсичную жидкость от рук и -3500 рублей :(
1
Show business's response
N
Natta S.
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Отличная ветклиника (24 часа), есть редкие специалисты (мы были с собакой у нефролога). Небольшая, но хорошая ветаптека. Единственный минус - маленькая зона ожидания с животными.
3
2
Show business's response
Лиска Лискина
Level 13 Local Expert
April 22
Расширяется ветклиника, открывает второй этаж, были на прививках, всё отлично
1
Show business's response
Vasilisa Glukhova
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Максимально нежное и человечное отношение к животным, отличные специалисты, весь необходимый комплекс обследований, своя лаборатория и стационар. Перешли с котом из другой ветклиники - глоток свежего воздуха, стоматология - мое почтение, Николай Юрьевич, спасибо за кота :) Нефролог Надежда Сергеевна - восторг и специалист высшего класса. Врач УЗИ (стыдно, забыла фамилию) - Вы самое нежное, что случалось с моим хвостатым ❤️
1
Show business's response
Виктория Жаналиева
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
Отличные врачи, которые по-настоящему любят животных! Всегда стараются помочь и найти истинную причину заболевания питомца. Цены соответствуют профессионализму врачей
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного врача за чуткое и внимательное отношение к моей собачке ( Тэсси). Спасибо огромное!!! Всем рекомендую замечательно доктора Жупан Анастасию Вадимовну. С уважением и благодарностью.!!!
3
2
Show business's response
Д
Дана
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Никогда не забуду ночь когда я пришла со своим попугаем который к сожалению на тот момент уже умер как администратор сказала мне у нас вон какая огромная очередь и тем более ваш попугай уже умер так что не позову я врача и мы говорит попугаю не сможем ни чем помочь нет у нас в любом случае арнитолога , но когда там одна женщина вышла она услышала как я плачу она терапевт очень добрая молодая врач , осмотрела конечно его я просто не хотела верить что умер мой попугай и она сказала очень сожалею но он умер , до этого была они там всех кого не лень разводят на большие деньги так еще и администрация подлая злая , один анализ клинический с лек формулой 1900 а других лаборатории я максимум 1000 р я в шоке от цен я ито человек сдавала клин кровь за 700 р а мне так сказали ну это же питомцы поэтому так дорого , пользуются тем что мы любим своих животных и разводят ! да идити как вы куда подальше, люди не ходите туда у моей соседки там кот умер по ошибки врача и они не одни такие ! Больше не ногой туда , лучше ходить в государственные вет клиники там хоть на разводят !
5
3
Show business's response
Лёля Ложинская
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Обратились с котом в данную клинику,у кота уже примерно известная проблема с почками/мочевыделительной системой для нас.Прием вела Крутицкая,которой была предоставлена вся информация по предыдущей болезни.Доктор сказал,что в стационаре кот не нуждается,взяла анализ мочи,назначила вслепую антибиотики.Как нефролог не назначил посев мочи?Приэтом УЗИст сказала,что мочу берет с запасом.Коту стало хуже и через пару дней попале к Завершинской(терапевт),в госпитализации отказала,много говорит терминами из книжки,но по ходу мало что понимает.Оставила в клинике на УЗИ повторное,но не сказала,сто нужно ждать 4 часа с больным котом.Что за отношение такое?Конечно дождались,но посев не смогли взять,так как мочи не было достаточно,да и он уже принимал антибиотики.А вчера коту стало плохо и данная клиника отказалалась принимать или предложили подождать 5 часов!!!серьезно?!кот присмерти был…администратор хамка,пыталась просто спихнуть животное,а в итоге он умер благодаря этой «чудо клинике»,которые абсолютно не профессионалы.Таким людям нужно работать в морге,там и компетпенции и помощь уже не нужна.Данная клиника не стоит ни оДной потраченной копейки(по факту клиника дорогая)!Убийцы животных!Не водите туда животных!!!Надеюсь эту клинику скоро закроют!
9
2
Show business's response
Margarita Asanina
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Хорошие врачи, видно что любят животных и внимательно к ним относятся. Большое спасибо Макеевой Елене, что помогла нам справиться с фипом) Кот жив-здоров уже год как после этого тяжелого заболевания.
4
1
Show business's response
Сергей Л
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Заболел домашний питомец - шиншилла Сид. Он уже возрастной. У нас живёт уже 9 лет, брали его уже взрослым. Найти специалиста по грызунам очень сложно, но такие есть в этой клинике. Приём по записи. Приехал вовремя, немного подождал (перед нами тоже была шиншилла). Ветеринарный врач Юлия Игоревна Ярымова распросила, посмотрела, провела необходимые обследования, согласовала стоимость, назначила лечение. Её помощница все подробно рассказала и объяснила на словах. Сид пошёл на поправку. Огромное спасибо специалистам! Из минусов: 1. Парковка имеется, но она маленькая, поэтому лучше приезжать с запасом по времени, городские парковки тоже заняты и их мало. 2. Стоимость услуг высокая, но для питомца ничего не жалко
1
Show business's response
Мари
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Ковчег - отличная клиника! Пришли по рекомендации знакомых и нисколько не пожалели! Великолепный, доброжелательный, квалифицированный персонал! Очередей нет, отлично налажена запись и оповещение о предстоящем приёме! Удобный график работы! Важно, что в случае операции питомец не остаётся один, он под присмотром персонала!!! Огромная всем благодарность от меня и пуделя Артемона!!!
4
4
Show business's response
Максим Дмитров
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Парень-ветеринар выслушал, задавал уточняющие вопросы, пощупал нашего пса, рассказал все вводные по развитию щенков (кастрация, еда, коммуникация). Огромный плюс, что клиника круглосуточная.
5
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Уютная ветклиника, места правда не разгонишься, особенно, когда в пик вакцинации, но всë же! Дружелюбный персонал. И в ветаптеке цены приятные и есть препараты, которые сложно найти в данное не лёгкое время!
Show business's response
Ольга Гончарова
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Делала кастрацию щенку (7 мес) бишон фризе. Приехали к 10:00 (записавшись предварительно). Прием кардиолога с проведением ЭХО и УЗИ, а так же прием анестезиолога прошли быстро и комфортно. Обо всем рассказали подробно. Сама операция пошла быстро. Уже в 17:00 забрала питомца. Всё прошло отлично! Вечером собака была активна, хорошо ела. Последующая неделя прошла отлично. Пластырь сняли через 3 дня: шва почти не видно, всё очень аккуратно!! Очень довольна. Однозначно буду рекомендовать этот центр. Отдельное спасибо хирургу Дарье!
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Будьте внимательны к тому, что подписываете. По вакцине делают не тот препарат, который обещают. Когда получаете паспорт на руки спорить бесполезно, потому что с вас уже получили расписку о том, что все препараты вы предоставили сами. Разговоры про то, что вакцина того же производителя - фикция. Во-первых, потому что вакцина стоит других денег, во-вторых даёт побочку, которой нет на основной препарат, в-третьих, несколько лет назад я писала отзыв на "новый" препарат того же производителя от клещей. Две собаки чуть не отправились на тот свет после использования капель на холку. Откачивали под капельницами. Писала в Московское представительство фирмы-производителя.... Получила благодарность за предоставленную информацию.... Если бы меня предупредили в Ковчеге о том, что будет другой препарат, я бы в жизни не стала бы делать у них прививку
4
7
Show business's response
Валерия
Level 15 Local Expert
January 9
Ставила плановую прививку, собаке, осмотр + рекомендации + прививка. Всё прекрасно.
5
Show business's response
В
Василий Ку
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Приём у Севары Сарваровны прошёл замечательно, она очень хороший специалист с индивидуальным подходом к каждому животному. Назначенные лекарства быстро помогли и кошка сразу начала чувствовать себя хорошо. Расстроило только то, что в клинике неоправданно высокие цены на анализы крови( лично я была не готова отдавать такую сумму сразу, нам нужно было сдать ОКА и БХ, но в один день сделать всё не вышло, и нам пришлось ехать напрямую в лабораторию, тк разница в стоимости в два с половиной раза
4
2
Show business's response
Елена Тома
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Заболела моя собака, подозрение на пиометру. По совету и отзывам обратилась в ветклинику "Ковчег". Персонал вежливый, врачи квалифицированные. Диагноз у моей собаки подтвердился. Провели обследования, анализы , прием мне обошелся больше десяти тысяч. Возможно сумма была бы и больше, если бы я не остановила врача с различными обследованиями. Стоимость операции в данной клиники составляла всего лишь 50000 рублей , плюс обследования кардиолога перед операцией. Сумма фантастическая для меня. Приняла решение искать другую клинику с квалифицированными врачами и адекватными ценами и нашла такую. Операцию провели сразу и стоимость операции составила всего 10000 рублей, разница в цене огромная. Моя любимица сейчас идет на поправку. Ставлю "Ковчегу"четыре звезды из-за цен.
3
1
Show business's response
Анна Р.
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Отвратительные администраторы! У меня никогда не было проблем с этой клиникой, но последние пол года твориться что-то отвратительное. Я очень давно наблюдаю своих животных в вет центре ковчег (около 5 лет), но админы просто отказывают в записи, и я даже не понимаю насколько это законно. Сначала пыталась записаться за месяц до крайней возможной даты. админ мне отказала в приеме, объясняя тем, что слишком рано. (Что странно, вакцина была сделана 12 августа прошлого года, я звонила 9 или 10 июля с просьбой записаться после 12 июля, чтобы попасть в нужный срок, мне все равно отказали) Через день мне звонят в мое рабочее время, и чарующий голосок предлагает мне бросить моих пациентов и записаться на вакцинацию, а я простите, работаю и не могу сейчас этим заниматься. Позвонила через пару недель, 27 июля , мне опять отказали в записи на прием, объяснили тем, что на вакцинацию нужно записываться за неделю до предполагаемого посещения, но расписания за неделю у них нет, поэтому они не могут меня записать на 3 августа. В июле мест тоже нет. Сказали звонить в другой день. Я не знаю с чем связано такое неуважительное отношение админов к клиентам, которые являются постоянными в течении 5 лет и чем я так нагрешила, но похоже пора расставаться с клиникой. Очень жаль, так как врачи действительно прекрасные, но с учетом работы администрации дальнейшее сотрудничество не предоставляется возможным. Ибо админы решают за врачей и клиентов когда кого вакцинировать и когда кому там удобно разговаривать и приходить. Ставлю самую низкую оценку в надежде что на это обратят внимание.
5
1
Show business's response
Галина Гринько
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Наблюдаемся в клинике с кроликом у замечательной Ярымовой Юлии Игоревной, с помощью терапии и назначенной диеты есть положительная динамика в лечении. В клинике чисто и аккуратно, доктор очень внимательна к пациенту, администраторы заранее звонят, напоминают о записи, спрашивают о здоровье по просьбе доктора. Всё очень нравится, будем и дальше наблюдаться :)
4
Show business's response
ГИД112617
Level 10 Local Expert
April 7
Заказал через интернет бравекта для собаки, перед нами были два человека, минут 5 постоял , много чего есть в наличии, рекомендую 👍
1
Show business's response
Антон Морозов
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Самые преданные своей профессии врачи и очень сопереживающий персонал. Лечил котю два года здесь. Впечатления только хорошие. Может, немного дороговато, но только если сравнивать с городскими клиниками, где оборудования нормального нет, километровые очереди, порой, не из самых приятных клиентов клиники. Здесь же даже атмосфера совсем другая. Миллион благодарностей от Миши (которого, к сожалению, больше нет с нами) 😔
3
5
Show business's response
Лиза Ж.
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
На хорошее впечатление о центре Ковчег повлияли цены на прививку. У нас две кошки и собака, их и приводим. Нравится, что в центре чисто и уютно, много места, я один раз обращалась.
1
Show business's response
Ху Тао
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
возила суда и котов и крыс платила огромные деньги но тут не помогают опишу ситуации в случае котом взяли анализы отправили на почту а я не врачь ничего в этом не понимаю не врачи никто не позвонил и не сказал ничего по аналезам хотя как выяснилось позже кот серьезно болен и он требует серьезного личения а мы не слухом не духом об этом за огромные деньги привезли крысу опухолью ей сделали операцию и зашили через время шов разашелься и кроваточил при этом крыса чувствует себя не очень мы позвонили в клинику на что нормалных ответов от врача ждали почти час и дождались ответов в роде что мы ничего с этим сделать не можем перезашить крысу бесмысленно и единственное что вы можете сделать это наклеить пластырь котрый по их словам тоже не факт что поможет ну и итог у данной ситуации что я просто должна сидеть и надееться что у крысы не будет инфекции и она будет жива здорова а ее рана зарастет СПАСИБО ЗА ОГРОМНОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ КАК ТО ОЖИДАЛА ЧТО ЗА НОРМАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ЛЮДИ БУДУТ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ НЕ СПУСТЯ РУКОВА В ОБЩЕМ ЗА 13 КУСКОВ Я ПОЛУЧИЛА ПРОСТО НАДЕЖДУ И ТО ДАЖЕ ЕЕ НЕ ДО КОНЦА ОСТАЕТЬСЯ СИДЕТЬ И ПРОСТО ВЕРИТЬ ЧТО ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО
4
3
Show business's response
Ольга Пустовая
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
В ветеринарном центре все хорошо, понравились доктора! Врачи внимательные, компетентные, полностью обследовали нашего кролика, дали много рекомендаций, назначили лечение. У питомца была дентальная болезнь, а сейчас опухоль, будем вырезать. На данный момент после подпиливания зубов даем препараты для ЖКТ, обезболивающие, антибиотики. Также по кормлению получили много советов, которые раньше не знали.
4
Show business's response
Мауси Катауси
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Приехала в клинику экстренно с крыской. Она была уже старенькой и были проблемы с легкими, мы лечились долго и упорно. Чувствовала себя хорошо и тут резкое ухудшение состояния. Я не ждала никаких чудес ни от врачей, ни от клиники, но доктор Гоголь, как потом я выяснила в другой клинике, узнав про отек легких, должна была ввести определенные препараты, чтобы попробовать снять отек и крыса смогла дышать. Уже позже дома я сама лично колола ей преднизолон, эуфиллин и фурасемид, но было уже поздно. Вколоть антибиотик при отеке легких и не вколоть те лекарства..это странно.
4
2
Show business's response
Ольга Некрасова
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Огромная благодарность всему коллективу ветклиники за оперативную и качественную помощь в нашей непростой ситуации. За ваше доброе и понимающие отношение, за любовь к вашим пациентам. Спасибо вам от Орхидеи и её хозяйки Ольги.
3
1
Show business's response
Сергей С.
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Не первый раз обращаемся в Ковчег - у шиншиллы зубки растут не так, как надо, это хроническое. Всегда проблему решают, зубки корректируют и питомец начинает нормально есть. Во время осмотра обращаются аккуратно, бережно, отношение замечательное. Отдельное спасибо Яне Сергеевне Гоголь, всегда внимательно выслушает, подскажет, объяснит. Бывали в нескольких клиниках - посоветовать могу только Ковчег
2
1
Show business's response
Маркус Ф.
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
В клинике работает одна из лучших команд родентологов и экзотологов. За счет того, что специалистов много, попасть на прием можно достаточно быстро, что часто очень важно. Лечила хомяков, ежей - во всех случаях лечение было адекватным, несколько раз удалось вытащить очень тяжелых зверей. Единственный момент, который хотелось бы улучшить - зона ожидания. Иногда посетителей очень много и все сидят практически друг на друге, это вызывает дискомфорт.
5
Show business's response
Ксения Я.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Отличная клиника, все на высшем уровне. Отдельная любовь, которую словами не передать у нас к Гоголь Яне Сергеевне. На столько внимательного и заботливого профессионала еще нужно поискать. Лечим крыса с аденомой гипофиза и именно она нам продлила жизнь уже на 7 месяцев ( на днях нам исполнилось 3.6, что для крыса невероятно много, тем более с нашей болезнью ). Так же достаточно просто корректировались все наши остальные проблемы по здоровью, а еще были сохранены наши зубы, не смотря на проблемы и с ними. Благодарим Вашу клинику за такого классного и чуткого специалиста.
3
6
Show business's response
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Много хороших специалистов. Я посещаю экзотологов, т. к. у меня 7 крыс. Болеют они часто, некоторые тяжело, лечение всегда очень длительное. В этой клинике стараются помочь даже сотрудники на ресепшене. Была ситуация с крысом, он задыхался, состояние ухудшалось, не смотря на плотную запись, после моего истеричного звонка, уже просто не знала что делать, нас вызвали, в консультации принимали участие несколько специалистов, параллельно советовались с еще одним, который не работал в этот день. Реально все старались помочь. В последствии после кт стало понятно, что крыс с особенностью, с которой у крыс специалисты не встречались ещё ни разу и в силу размеров зверька мало чем можно помочь. В общем сумели мы его стабилизировать общими усилиями. Спасибо докторам клиники за помощь не только зверьку, но и нам хозяевам. Видно, что в этой клинике работают люди, которые любят свою работу и своих пациентов. Одинаково корректно к пациентам и их владельцам относятся и доктора, и ресепшн, сестры. Это очень радует, т. к. сталкивались в других клиниках с тем, что доктора хорошо общаются, а сестры и ресепшн грубят, хамят. Так же в этой клинике обращались с крысой к офтальмологам. Крыс старенький, достался нам уже с проблемами с глазами, сейчас явно есть улучшение. Спасибо. Рекомендую обращаться в эту клинику с грызунами. Мы были у Ярымовой, Павлюченко, Гоголь, Копченов, офтальмологи оба хорошие. Еще раз приношу благодарность специалистам и персоналу клиники за доброту, отзывчивость и желание помочь. Даже уборщица подбодряла нас. Спасибо!
1
5
Show business's response
Марианна П.
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Хожу сюда очень давно, скажу честно что раньше клиника была лучше. Все, врачи и администраторы готовы были помочь животному. Сейчас такое отношение наплевательское. Не рассказывают о приеме по живой очереди. Врач назначил две недели назад препараты и сказал прийти по живой, неделю я пыталась дозвонится до клиники, никто не брал трубку и не перезвонил. Неделю!!!! Когда приехала в день повторного визита, мне сказали, что живая запись закончилась и катитесь колбаской по малой спасской!!! Никакой ответственности… назначают препараты, а по итогу повторно не приняли, понимаю что запись по живой, но сказали бы что она заканчивается в 16.00!!!!вот что теперь делать! Разочарование одно.
7
Show business's response
Елена Игнатова
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Приезжала к ратологу Гоголь Я.С. за консультацией перед ОГЭ двум крыскам. У обеих была недолечена респираторная инфекция, но врач сказала, что можно оперировать спокойно. По итогу одна крыса щадознулас во время операции, вторую отдали очень вялую, с признаками сильной боли и швом на половину живота. Спустя месяц, у оперирован ой крысы все признаки течки. Как я позже узнала, нельзя класть крысу на спину, если у нее ринит или другое распираторное заболевание, когда в носу скапливаются сопли, так как крыса носодышащее животное и не умеет дышать ртом. Крыса просто задохнулась собственными соплями. Зачем брать животное на операцию, если вы погимаете, что оно задохнётся собственнымт соплями? И второй вопрос, была ли проведена ОГЭ или просто перевязали маточные трубы? За операция отданы не малые деньги, а теперь я не знаю, что делать. Я хотела уберечь животных от дальнейших гормональных проблем, а по итогу одного любимца загубили, а у второй остаётся высокий риск ОМЖ и ОГМ! Ещё забавнее будет, если животному вырезали матку, но оставили яичники! Ратолог не компетентен!
6
3
Show business's response
Александра Матюнина
Level 10 Local Expert
March 13
Отличное место, всегда лекарства в наличии, я уверена, что и врачи там супер
1
Show business's response
А М
Level 17 Local Expert
March 12, 2024
Удобное расположение и всегда работают! Есть туалеты ( чистые) мыло и б.Полотенца! Приезжаю сюда за препаратом от клеща ( для собак). Очень много подделок , поэтому покупаю только у них! Цена на препарат (Б……….) средняя . Советую.
Show business's response
Elena K.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Мутная и непонятная история с вакцинами. в августе я регулярно звонила, чтобы записать свою собаку на плановую вакцинацию на начало сентября. Меня кормили завтраками что нет расписания врачей, которые ставят вакцину, запишитесь в лист ожидания. Я записалась, указала приоритетные даты. Сегодня звоню узнать, что там по записи на вакцинацию и какого мое удивление что расписания нет, начинаются нелепые отмазки. Мне не могут объяснить почему терапевты в клинике это сделать не могут. После моего скандала, перезванивает товарищ и предлагает записаться на 25.09. То есть расписание есть и вакцинацию делает один мистический специалист. Я очень хочу пояснения получить от руководства клиники, в устной и письменно форме,почему в клинике темнят с вакцинацией, которую к слову сейчас заводят по мутным серым схемам (я получила в вотс апп описание от клиники как вводят нобивак, который к слову именно с сентября под санкциями со стороны рф ). И почему штат терапевтов не может выполнить эту процедуру, которую ранее делал любой врач клиники В целом, думаю и россельхозу будет интересна схема ввоза и постановки вакцины нобивак
6
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11