Не понимаю общей восторженности от этого отеля. Цены на номера не дешевые, но персонал элементарно не может нормально организовать завтрак. Маленькое пространство, вечные очереди, толпы людей, снующие между столами, постоянный грохот и очень очень слабый выбор еды. Были в отеле на соседнем курорте за эти же деньги совершенно другой уровень. Но этот сетевой отель видимо не считает нужным делать лучше для людей. В номере нет даже лишнего стула, чтобы чемодан поставить. Пожалели, что купились на хорошие отзывы и сетевую марку.
Отель очень понравился,расположение -центр курорта!Все рядом:подъемник,прогулочная улица,рестораны.Прекрасные завтраки,даже с шампанским😉Номера deluxe с выходом на террасу это вообще бомба!Отдельное спасибо службе размещения гостей.К сожалению не смогли предоставить забронированный номер с раздельными кроватями,но быстро реабилитировались)Бутылка брюта французского с тарелкой фруктов и сырами разрядила ситуацию.А уж предоставленная возможность посетить СПА в отеле МАРРИОТТ 5* загладила ее полностью.С удовольствием приеду еще раз.
Отель хороший. Завтраки очень разнообразные. Есть детский стол с кашками, овощами, где детки сами могут достать продукты без помощи взрослых. Есть шампанское по запросу. Есть диет блюда. Лед по запросу, вода в бутылках в номере, чай, кофе. Достаточно чисто не 5* но очень достойно. Персонал очень вежливый и расторопный
Останавливались в отеле на 3 ночи, все очень понравилось👍🏼 номер уютный, уборка тщательная, персонал отеля всегда доброжелательный, отзывчивый☺️ завтраки очень разнообразные, вкусные 5+
Порадовало наличие зонтиков, поскольку приехали в дождливый сезон, а свой зонт забыли дома👍🏼👌🏼 единственное замечание -если находится в течение дня в номере, то поспать не особо получится из-за тележек, которые постоянно катают по коридору( но это незначительный минус, поскольку вряд ли приезжая на курорт, кто-то целыми днями спит в номере 😅
И конечно же отдельное спасибо за комплимент от отеля в день рождения!😍 принесли в номер вкуснейший чизкейк и приятную открытку с поздравлением🫶🏼 а ведь мы даже не напоминали о том, что у меня день рождения!😍😍
В общем, с удовольствием приедем ещё🤩
Кстати, интернет - пушка, прям летал🔥
Останавливались на 2 суток, а хотелось бы больше! Просторный, полностью укомплектованный номер, огромные кровати, удобные матрасы и подушки, одеяло - накрывает, как облачко😊 гигиенические принадлежности, халаты/тапочки/зубные и бритвенные наблры, кофейно-чайная станция (капсулы и чай возобновляются ежедневно), вода, гладильная доска и утюг - все есть в номере. Великолепные завтраки, большой выбор, все свежее и вкусное, хорошее детское меню. Перед отелем вход на канатную дорогу, многократный подьем на высоту 960 метров входит в стоимость проживания. Очень приятные сотрудники, от ресепции до горничных, доброжелательные, клиентоориентированность на высоте - в день рождения порадовали комлиментом и при выезде продлили действие карт для подьема в горы)! Обязательно вернемся в этот отель!
Второй раз останавливаюсь в отеле, первый раз летом, второй сейчас - в сезон. Прекрасный большой номер Deluxe, отличный разнообразный завтрак (целый час можно просидеть!), самое ближайшее здание к под’емнику, все рестораны рядом. Попросила сдвинуть выезд на 2 часа (меня заклинило после катания), комплиментарно согласились, за что отдельное человеческое спасибо!❤️
Отличный отель, жили семьей с детьми 13 и 4 года, места в номере делюкс нормально, не толкались, дети спали на раскладном матрасе, балкон большой с мебелью. Завтраки нормальные, скромные, но нам хватало, жаль что не было нутелы:), дети расстроены были, но были шоколадные муссы. Персонал отзывчивый, уборка каждый день, халаты детям по возрасту принесли. Планируем еще приехать в этот отель
Отличный отель, на мой взгляд один из лучших во всей Красной поляне, включая Розу Хутор. Удобное расположение, напротив канатки, рядом кипит жизнь и всё в шаговой доступности. Езжу третий год в одно и тоже время - персонал всегда благожелательный и вежливый. А вот завтраки в этом году стали на порядок лучше! Разнообразие и вкус не могут не радовать. На завтрак дают шампанское.
Сам номер просторный и чистый, на чайной станции есть даже Цикорий, ночью на балконе - самое то!
От всей души - 5 баллов!
Отличное место. Кафе находится в уютном месте. Очень уважительный подход персонала к каждому гостю. Очень уважительное и качественное обслуживание. Чувствуешь себя в кругу друзей. Возвращаемся сюда каждый день. А в день России предложили комплимент на всю компанию
Отель отличный. Вежливый и приветливый персонал. Завтраки замечательные: лосось, игристое, кофе на альтернативе, выбор богатый, вкусно. Номер был большой, удобный. Только положительные впечатления.
Отличный отель, расположение супер, в центре площади , все в шаговой доступности. Перед отелем - подъемник, кафешечки, ресторанчики, игровые зоны для детей. Сам отель чистый , уютный, комфортный, у нас был огромный номер с выходом на террасу! Не балкон , а террасу!! Вид шикарный!! Завтраки - лучше всех похвал, если бы давали красную рыбу, которую я обожаю и ела в таком же отеле в Казани, то поставила оценку 6+. Скажу ещё про персонал! Девушки на ресепшн - вежливые, обходительные, владеющие информацией о работе не только отеля, но и значимых объектах Красной поляны. Был такой момент: нас ещё не заселили, т.к. приехали рано, взяли у них в баре кофе, муж нечаянно пролил кофе на рубашку. Девушки устроили и где переодеться и куда пристроить вещи и стирку. Это было быстро и профессионально. Рекомендую отель всем.
Очень классный отель, уверенная 4-ка, где-то даже можно назвать 5*. Вкусные завтраки, самое лучшее расположение на поляне, есть небольшая сауна, мини зал для тренировок, приятные номера, подземный паркинг. Всегда уютно, чисто, тепло, аккуратно. Можно прошивать с животными 👌🏻
Отличное соотношение цены-качества на поляне. Очень близко до подъемника красной поляны, что сильно экономит время. Отличный персонал, хорошие номера.
Посетили сауну, самое то после дня в горах. Хорошие завтраки. Вернемся снова.
Из минусов нет камеры хранения багажа и слишком маленькая ski room, негде переодеть обувь, приходится делать это в Холле, загораживая проход. Но это не критично
Ну не 4*, конечно. Сам номер обычный, нормальный, но:
1. Крайне неудобная душевая зона. Очень мелкий поддон, из него все разливается на весь пол
2. Шторка душа короткая (по ширине), ее не хватает, чтобы полностью закрыться. Соответственно, часть воды тоже выливается на пол
3. У самой шторки вырвано одно кольцо, так и висит)
4. Дверь в ванну с дырой посередине, наспех чем-то замазанной.
5. Ну и вишенка на торте - мой номер забыли убрать) Не стала ругаться, т.к. пришла уже в ночи и завтра выезжать, но впечатление - так себе
Все очень понравилось. Чисто. Красиво. Вкусные завтраки. Хороший ресепшен. Дети довольны. Вернемся. Рядом и аптека. И детская площадка. И кафе и транспорт.
Удобное расположение отеля, всё в шаговой доступности. Номера комфортные, персонал вежливый. Отличный сервис заказа еды в номер. Сама еда разнообразная и вкусная.
Высокий уровень во всем.
Проживали в августе 2023. Номер стандарт хороший, больше чем в других отелях, все функционально. Уборка каждый день. Есть все необходимые принадлежности. На 7 этаже большая терраса с лежаками.
Завтраки очень разнообразные: любой найдет еду по вкусу.
От отеля много бесплатных фишек: трансфер на автобусе до пляжа (40 минут), подъем в горы, сауна, веревочный парк, посещение водопада, альпинистская прогулка, урок на маунтинбайке, прокат велосипедов и еще разные приятные мелочи.
Расположение отеля идеально. Променад начинается от него.
Персонал тоже порадовал: готовы помочь по любым вопросам.
Отдыхали в отеле в конце октября. Остались очень приятные впечатления. В номере чисто, хороший ремонт, тихо, всё необходимое для проживания в наличии. На завтрак хороший выбор еды, вкусно приготовленно.
И конечно же персонал, вежливый и отзывчивый. Готовый помочь в непредвиденных ситуациях.
Спасибо за отличный отдых. Обязательно вернёмся.
Отличного уровня отель апартаменты, в новогодние каникулы номере даже ёлка с симпатичными игрушками. Обстановка комфортная, располагающая к отдыху и уединению. Удобное расположение, рядом подъёмники курорта Красная Поляна. Кафе, ТЦ Горки Молл.
Отель просто супер! Лучшее место, где мы останавливались в поляне, а мы приехали в седьмой раз. Номера очень современные, на полу паркет! Это очень круто, когда у тебя ползающий малыш меньше года) уборка очень чистая, завтраки хорошие, разнообразные, каждый найдет что-то себе по вкусу. Первый отель, где есть отдельный столик с едой для маленьких детей - очень приятно внимание отеля к таким деталям)) есть детские стульчик, также нам в номер дали новые детские игрушки для ванной, принесли манеж. В общем я довольна на все 100%.
Персонал очень хороший - на все просьбы реагировали и быстро) мужа поздравили с днем рождения десертом - очень приятно! В общем в отеле понравилось абсолютно все!!
Зашли вечером на ужин в этот не приметный бар. Бургеры с говядиной и салат цезарь с чайником чая смородина и апельсин. Всё очень вкусно, советую всем зайти и попробовать!
Отличный отель, в шаговой доступности ко всем кафе и рестораном, прям перед входом находятся подъемники, для посетителей отеля бесплатный подъем на высоту 960, без ограничений в день.
Прекрасные завтраки, можно выбрать что -то для себя.
Отдыхали в кордьярт мариот с 8 апреля по 14 апреля большой семьёй две бабушки, я и двое детей 7 лет и 1 год, мы бронировали два номера , при заселении Нам предложили два номера рядом этажом выше , чем было бронировано изначально и это даже оказалось лучше- вид из номера был шикарный -на горы.Сервис отеля на очень высоком уровне девочки на ресепшене большие умнички, официанты на завтраке огромные молодцы, убирают все во время, без суеты, дочка очень хотела водичку с лаймом, но на завтраке её не было (была с лимоном) и нам официант предложил и сделал лично для неё воду с лаймом. Хочу отметить шикарный завтрак, который включал большое разнообразие блюд, а также большой плюс, что есть детский стол который состоит из - пюре ФрутоНяня, каш ФрутоНяня, меренга, фрукты, так же есть отдельно детская посуда- безопасные ложки и вилки для самых маленьких, свежая выпечка очень разнообразна - кексы с морковью, круассаны, бисквиты и тд , вкусный кофе и другие напитки, room сервис тоже заслуживает тоже большого внимания, девочки выполняли свою работу на отлично. Рядом шикарный парк, и доступ на канатную дорогу так же рядом, с бесплатным входом от отеля. Вернулись бы ещё -да.
Ребята отлично управляются с грилем. Даже в Цезаре курочка после гриля. Борщ выше всяких похвал.
Очень приятное заведение - находится немного в отдалении от проходной части Эсто-Садок. Поэтому тихое и уютное место.
Отличный отель , хорошее расположения , отзывчивый персонал, завтраки просто отличные , просторный номер .Отель расположен в удобной зоне для каршеринга.Подушки в номере только не удобные .
Прямо рядом с подъёмником.
На уровень +960 по ключу от номера можно подниматься безлимитно.
Завтраки очуетительные, вне всяких похвал, на любой вкус.
Номера чистые, кондиционер работает без нареканий.
Выбрали данный отель в качестве отдыха на медовый месяц. Сервис на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и добродушный. Учитывались все пожелания. Уютный и комфортный ресторан, завтраки разнообразные и очень вкусные. Приятно порадовал "презент" от команды отеля ко дню свадьбы. Что касается уборки, все качественно и в срок, учитываются пожелания клиента по времени. Однозначно вернемся снова.
Давно хотела написать, отдыхали в период с 25.03.24 по 3.04.24. Понравилось абсолютно ВСЕ! Стараются для гостей, чтобы нареканий не было. Мы приехали покататься на горных лыжах, муж, я, и 2 сыновей (подростки 13 и 14 лет), бронировали 2 отдельных номера, один из номеров с раздельными кроватями для подростков наших. При заезде выяснилось, что оба номера с одной большой кроватью (то ли ошибка туроператора, то ли политика отеля). После продолжительной беседы турагента с администраторами, отель нашел возможность и поселил мальчиков в номер категории выше с доп диваном без доплаты. В итоге жили и спали как короли)) Плюс отель предоставляет бесплатно 1 час сауны ежедневно на каждый номер. Плюс 2 часа игровой комнаты с игровыми консолями для взрослых детей. Плюс подъемник до уровня 960 (основной) включён в стоимость проживания. А завтраки вообще выше всяких похвал! Великолепная кухня, обслуживание, игристое вино, муссы и десерты, индивидуальные омлеты и запеканки по вашему запросу, каши на кокосовом молоке…Отдых удался, огромная благодарность отелю: менеджменту, персоналу, ресторану! Про расположение писать и не нужно - идеально, у подножия склонов, у входа на подьемник 👍 Обязательно вернемся сюда снова!
Отель понравился, внутри уютно. Удобное расположение, возможность подняться на один ярус на канатной дороге бесплатно. Персонал вежливый и отзывчивый. Ежедневно проводили уборку номера. Единственное, что удивило не с положительной стороны, воду в последние два дня новую не ставили. Кровать, как и завтраки, заслуживает отдельного комментария. Очень удобная, качественная, спать удобно, одно удовольствие. Насчёт утреннего питания: широкий выбор блюд, комфортный ресторан, а главное, кормят, правда, очень вкусно. Есть возможность снять на час сауну. Решили попробовать, очень понравилось. В общем, отелем остались довольны!
Даже не знаю, что добавить к всеобщим восторгам. Очень приятный отель "на бойком месте", рядом школа райдеров, прокат, канатка, для гостей отеля подъем на 960 м бесплатно, а когда большая очередь, ещё и вне очереди - охрана зазывает. Номер уютный, халаты, тапки, душевые наборы, чаи, кофе, утюг, гладильная. Завтраки разнообразные, продукты свежие, рыбка - ммм... Персонал доброжелательный, уборка без нареканий. Вечером гуляй куда хочешь, см.пункт про бойкое место, до Розы Хутор тоже можно минут за 30, не напрягаясь, дошагать. В общем если снова на Красную Поляну, то только сюда!
Отличный отель, два корпуса находятся прямо у подъёмника курорта Красная поляна. Карточка от номера даёт возможность подняться на первом подъёмнике на высоту 960 метров над уровнем моря бесплатно. Скипасы на горнолыжный курорт продаются на ресепшене. В отеле вкуснейшие завтраки на любой вкус, уборка номеров ежедневная, есть комната для хранения горнолыжного оборудования, бесплатный небольшой фитнес зал, вход свободный по карточке от номера, а рядом есть сауна, в сауну нужно записываться день в день на ресепшене. Так же от отеля можно прогуляться до курортов Газпром и Роза Хутор, если с горнолыжкой, то на такси за 200-250 рублей или на автобусе тоже можно.
Прекрасный отель с удобным расположением. Вежливый персонал, чистота. Прекрасный вид, если попадётся номер с окнами на площадь (канатную дорогу).
Есть сауна, которую, правда, надо индивидуально бронировать (может не достаться).
Хорошие завтраки. Выбор блюд небольшой, но всегда что-то находилось.
Бесплатный проезд до первой станции канатки «Красная поляна 960».
Отличный отель, останавливались с подругами, самый лучший вид и расположение у отеля на всей Красной Поляне. Отель прям возле канатной дороги находится, но шума вообще не слышали. Сервис и завтраки отличные! Порадовал очень комплимент от отеля, вернёмся ещё раз обязательно зимой
Идеальное место для отдыха в горах. Очень гостеприимный персонал, номера чистые, с качественной мебелью и отделкой! Завтраки потрясающие! Отдельное спасибо за просеко на завтраках! Очень бодрит!)
Проживали с 4.10 по 13.10. Номер был люкс джуниор. В описании был указан балкон, просила вид на подьемник. В итоге, вид был в стену здания, балкона нет ( маленькая приступка, которую персонал назвал французским балконом). От ресторана постоянный шум, подходишь к окну и видишь внизу людей за столиками, а они видят тебя. В десткой комнате внизу, под окнами, висят 8 кондиционеров и вытяжка из ресторана. Запах, шум и невозможность выспаться. В определённый момент в номере перестал работать свой кондиционер. Нам ответили, что тк на улице холодно( 25 градусов днем, 14 ночью), на охлаждение он больше не работает, только на обогрев. Ночью адская жара, тк открытого окна не хватало для проветривания. Уборка! За 10 дней проживания нам НИ РАЗУ не помыли санузел, запах от унитаза шёл великолепный. Персонал делал вид, что убирает ( закрывал крышку унитаза). Раковины и ванна были грязные всегда. Одну звезду ставлю за завтрак, не советую этот отель.
Останавливалась на 4 ночи. Отель полностью удовлетворил мои ожидания:
- номер очень комфортный, пожелания учли,
- есть спорт зал, что важно
- завтраки разные каждый день
- расположение идеальное, в центре всего что требуется
- персонал наивежливейший
Лакшери отель👍Приятная слаженая команда сотрудников, готовая помочь в любую минуту, бесценно☝️ Завтраки (шведский стол), ужины на высоте (Шефу мерси!) Располагается в 40-50 метрах от главного подъёмника курорта Красная Поляна. Номера чистые, просторные, удобные. Уборка каждый день, сервис 👍Огромный, удобный, подземный паркинг. Есть Мойка 🅿️
Отдельная благодарность лично Ивану Кунаеву за выбор и работу с этим отелем, то что надо для комфортного отдыха после катания в байк-парке Красной Поляны!
Место, куда приятно и хочется вернуться снова и снова, без альтернативных вариантов🤟
СПАСИБО за вашу работу и отдых ❤️
Все прекрасно , номера норм. Но очень долго проходит заселение на ресепшен. Нет комнаты багажа , оставлять вещи прям в коридоре 😬. По завтраку вопросов нет , есть все что нужно и можно посидеть на улице 👍.
Прекрасный отель. Отдыхали с 8 по 10 августа 2023 года. Остались очень довольны. Профессиональный ненавязчивый сервис. Лучшее соотношение цена-качество. Подняли категорию номера. После возвращения с вечерней прогулки в номере ожидал сладкий комплимент от отеля. Завтраки замечательные, даже лучше, чем в санаториях. В номере есть всё необходимое, от гладильной доски до набора для ремонта одежды. Очень приятная косметика. Матрас и чайная станция выше всяких похвал. Однозначно рекомендую для отдыха и работы.
Отличный отель, сервис на высоте, очень уютный, очень хорошая сауна один час бесплатно, завтраки вообще шикарные, все очень свежее и вкусное. Удобное расположение рядом подъемники, парковка подземная.Прокат все что нужно. Спасибо за отдых.