Очень плохо! При печати уродуются цвета, два раза печатала на ул. Сретенка фото на паспорт и оба раза в помойку. В первый раз волосы зеленого цвета и фото делала у них, второй раз распечатывала совершенно нормальный исходник, ранее в других местах нормальная по нему печать была, а а Копирке опять лицо малиновое, волосы тоже не пойми какого цвета.
Это ужас! Посмотрев рейтинг и что копирка бодьшая сеть, не смотря на завышенные цены обратилась у ним, распечать фотографии беремнности и малышки. Заказ сделан на 4 тыс. И то что мне распечатали на следующий день, было ужас! Лица синии и бледные, на одежде пятна, на волосах пятна, лиц не различить, все расплывчато. Я попросила вернуть мне деньги, на что был ответ: «что деньги Вам не вернут, это особенность принтера». Девушка поробывала распечать дубликаты, но онр оказались такого же качества. Так как в машине ждали меня малыши. У меня не было возможности долго ругаться. Фото я выкинула, так как на синии и бледные лица детей смотреть не могу.
Да и лица там не назличимы.
Если бы лушче читала отзывы, то не обратилась бы к ним никогда.
Заказ #1135754.
Да и все фото были сделаны на профессиональный фотоаппрат
Из трех файлов с графическим рисунком, лишь один был с серым фоном, который можно было посчитать как 50% заливку… и то с большой натяжкой…. Все посчитали по максимальной цене.
При этом четких объяснений почему так и не дали((
На просьбу сделать картинку 90x90 спросили 84x84 подойдет?…
С - сервис! Спасибо. Больше к вам ни ногой.
Отвратительное отношение к клиенту! После оплаты заказа менеджер Артур потерял интерес, не отвечал на сообщения в чате. Дозванивалась ему через оператора.
Был оформлен заказ онлайн на фотокнигу к дню Рождения ребенка. Заказ обещали доставить на следующий день.
В дизайн можно вносить правки 2 раза, дизайнер не слышит клиента! Просила мятный цвет фона, сделали ярко зеленый, попросила в розовых тонах переделали на мятный😅.на вопрос где же розовый, сказали , что вы же мятный просили.
По итогу, в 20.48 я не успела согласовать дизайн, не видела сообщение и заказ не отправили на печать! Подарка на день рождения не вышло! Попросили за срочность 5 т доплатить.
Отдел претензий можно не обращаться, не слышат клиента, защищает своих сотрудников.Работает там один менеджер и он же руководитель, жаловаться не куда дальше!
Чек, договор и номер заказа не получила. Наводит на размышление))Буду писать жалобу в налоговую.
Вообщем это компания не рассчитана на индивидуальный подход, обращаться сюда больше никогда не буду.
Стоимость заказа 8331 р
Самая высокая оценка! Рекомендую всем! Очень быстрое, исключительно доброжелательное обслуживание, высокое качество выполняемых работ! Была выполнена ретушная корректировка полутора десятков фотографий, результат превзошел все ожидания.
Благодарю за мастерство и отзывчивость и рекомендую надёжный и качественный фотоцентр!
Заказывали информационный стенд, мало тогда что цвет отличается, с заказом, так ещё и грязное изготовление. И как обычно звонишь никто не за что не отвечает и перекладывать ответственность друг на друга. Не рекомендую данную организацию
Отличная компания, офис рядом с м. Славянский бульвар, молодцы ребята: все быстро, четко! Очень приятный и вежливый персонал. Дизайнер Иван отличный специалист, который знает свое дело !
Компетентный сотрудник был и все хотелки выполнил четко и быстро. Хорошо знает программы и технику.
Но посчитал мне странно стоимость. В каждой копирке одни и те же услуги считают по-разному. Думала, что просто цены подняли, но через неделю печатала снова и посчитали в другой копирке раза в 3-4 выгоднее. Где правда в итоге так и неясно.
Находится рядом с метро и круглосуточно - это очень удобно.
Отдел по работе с претензией превышает полномочия и в хамской форме разговаривает с клиентами!! Не ответив ни на один вопрос, сотрудник бросает трубку. Разговаривает с усмешками , такое ощущение, что я обратилась по личной просьбе!!
Прошу связаться со мной для урегулирования данной проблемы!
Копирка на Рижской. 20.10 — я в шоке.
1) Сотрудница (имя не запомнила) Положила на мокрое распечатнное и как ни в чем не бывало отдала мне этот лист в заказе. Хотя я сообщила, что он не подходит. (Мужчина до меня клал мокрое на стол)
2) распечатала А5 по одному экземпляру на листе. Это дизайнер или куда?))) Почему нельзя было предложить другое расположение? Или хотя бы сообщить об этом? Пришлось оплачивать.
3) ну и финиш: цена за нарезку «дизайнер решает сам, сколько. У меня болит спина, я сейчас 100шт нарезала. 20р за экземпляр».
Это сервис?
Отвратительная работа!!!
После оплаты счета заказ не могут сделать уже 2 недели.
Звоню по всем указанным телефонам, в ответ ждите разберемся.
В итоге сообщили, что можно приехать за заказом в пятницу и, приехав в сбб, узнаю, что заказ не готов!
Сами делайте выводы, стоит ли обращаться в данную компанию(((
Срочно понадобилось фото на документ , копии документов и распечатать с почты документ.и с удивлением обнаружила что есть место где можно это сделать 24/7. В шаговый доступности от метро. Быстро качественно удобно. Вежливый персонал
Мало того, что цена за распечатку и так завышена, так ещё берут доплату (цена около 50 руб за лист) за то, что на листе слишком много текста и изображений (черно-белая печать). Затупила и согласилась на эту распечатку. В итоге цена презентации из 20 листов вышла по цене как целая книга. Короче, если вам надо распечатать один лист с минимумом текста- можно и сходить туда. Для всего остального выбирайте нормальную полиграфию.
Быстро и качественно. Сотрудники- профессионалы. Спасибо
Show business's response
Тамара Расуловна
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Отличное обслуживание. Егор коммуникативный, добрый и оперативно выполняет свою работу. Спасибо за хорошее настроение. Делали фото и Егор очень выручил.
Не советую, подвели. Надо было переплести диплом 20.06.2023. Именно в день защиты диплома. В филиале на Бауманской. В 8-59 оплатили 1252 рубля (оплата по карте) за печать 13 страниц и сборку диплома. В 9-39 в деканате получилось то, что на фото: диплом рассыпался. Бежали в другую контору, чтоб успеть исправить положение до 10-00. И обидно, что девушка, к которой я (мама студента) подошла позже с претензией и принесла показать обложки, заявила, что "это же не у нас произошло, я не знаю, что вы с ним делали, как вы его дергали". Это нормально? В день защиты над ним трясешься, пока все не завершится. Сказала мне, что ничем помочь не может. "Обращайтесь с претензией через сайт".
Кстати, в конторе в которой переделывали переплет, проверили и потрясли диплом при мне. А ваша Копирка халатно отнеслась к заказу. На фото видно, что корешок с одной стороны абсолютно не загнут по всей длине. Рассмотрела это только дома. То есть это либо брак детали, либо брак работы сотрудника Копирки. Не советую. Если нет времени на исправление, то точно нет
1
Show business's response
Наргиз Ерназаровна
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Нужно было срочно фото на визу, все сделали быстро и качественно в 12 ночи! Очень удобное расположение и время работы 👍🏼
Отвратительный сервис. Сотрудники сонные и не заинтересованные в обслуживании. В любом центре очереди оргомные . Заказала печать фото онлайн и пришли всё с образенымм головами. Образец как будет не загружался . Девушка в отделе аретензий откровенно пофигистка и хамит. Клиентоориентированности 0.
Сделала заказ на прямую печать, заказала футболку мужу, в итоге пришла клеенка. Качество отвратное, признались что на сайте ошибка с прямой печати перескакивает на DTF, но вернуть деньги или переделать заказ отказались. Посоветовали постирать и погладить, якобы все будет супер. После стирки 30 градусов, полезла краска. И они ещё за такое отвратное качество дерут 1620. Я просто в шоке, раньше таких проблем не было. Теперь я ни за что не закажу в капирке ничего. Футболка одна разовая, деньги на ветер.
Работает круглосуточно, это, конечно, радует, но ждать 40 минут ради того, чтобы распечатать 3 листочка... На рабочем месте было два человека. Сразу как я пришла, один из сотрудников сказал, что не может меня принять, потому что его смена закончилась. Хорошо, мне это понятно, но другой сотрудник был занят очень одухотворённым клиентом, который выбрал именно это место для воплощения своего необузданного творческого потока и 40 минут пытался объяснить что же ему всё-таки нужно. Ну вот сидела и ждала... В копирку пришло ещё человек 5, все ждали не менее 20-ти минут, после возмущений двух девушек, сотрудник, у которого закончилась смена(!), всё-таки взялся печатать нам всем наши долгожданные документы. Всё люди занятые, все куда-то спешат, всем есть чем заняться... Создайте, что ли, график, может, другой, чтобы и сотрудники на часы на рабочем месте не задерживались, и посетители десятками минут не ждали...
Заказала 8 квартальных календарей с бежевой календарной сеткой. Однако при заказе онлайн, в связи с ошибкой в работе сайта, календари были напечатаны с голубой календарной сеткой. Отдел претензий отказался помочь в решение проблемы, очень вежливо послав на все четыре стороны.