Kopirovalny tsentr Kopirka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1020 reviews
September 27, 2024
Ужасное обслуживание,мужчина чуть седоватый с бородой работает дневное время отвратительно ведет себя ,хамит как будто к нему домой пришли,как будто он бесплатно работает! Если человек клиент не понимает,так ведь спокойно можно о бъяснить не приказным тоном,мне за день перед девушка озвучила цену чуть больше 500 рублей,а этот мужчина больше взял денег 2 раза,объяснила,что и как мне нужно,сто раз спросила сколько будет стоить он раздраженно то одну сумму то другую говорит,у меня не больше 700 рублей должно было,а он с меня в итоге 1200 взял,я туда возвращалась через несколько дней из-за него уходила.ужасно!
January 11, 2024
Никогда больше не будем к ним обращаться!
За 1,5 года компания скатилась и повысила ценник в 4 раза!!!
Обращались в 2022 и все сделали хорошо, поэтому решили у них заказать снова.
Удивились, что вырос ценник в 4 раза, но подумали, ладно компания с именем и уже делали у них, это было ошибкой
Сделали визитки некачественно и переделывали 2 раза и во второй раз тоже некачественно (в первый раз обрезали буквы в отчестве, во второй раз на одной стороне сделали все правильно , на второй уменьшили масштаб (не понятно зачем) и сделали ужас)
Макет тоже сначала прислали с ошибками
Не можем получить возврат денежных средств
Со слов менеджера отдел претензий в будни не работают
Интересно , руководство компании в курсе , как работают сотрудники?
4
June 19, 2024
Отличные работники, быстро и недорого берут, всегда у нах печатаю, самое хорошее, что они круглосуточно.
1
June 5, 2024
Прекрасный центр! Очень удобно что работают круглосуточно. Могу сказать официально, что на документах я получаюсь ужасно, мастер Егор каким-то чудом сделал отличное фото, а своим позитивом и улыбкой максимально создал комфортную обстановку. Спасибо огромное🙏🏼
July 14, 2024
Очень быстро распечатали нужные документы, девушка Дарья сфотографировала на паспорт так классно, можно на обложку журнала! Профессионал своего дела!
1
April 9, 2024
Заказала визитки в этом магазине. На визитке прикрепила куаркод рабочий. Проверила несколько раз, отправила макет. Через некоторое время прислали макет. Проверила еще раз, и все читается, удобно. При получении визиток, куаркод не читается!!! Пишу в поддержку, говорят что это моя вина, и я должна была сама !ВНИМАНИЕ! - распечатать формат 5х9 с этим куаркодом и проверить. Если я сама могла распечатать где-то, я бы не обращалась в эту компанию.
Также в этой компании есть «дизайнер». Неужели сложно предупредить человека, что куаркод может не читаться. Я же обычный человек, у меня на экране и макете все читалось. Как я должна была понять что при печати читаться ничего не будет?? Деньги не вернули и переделывать отказались!
July 26, 2024
Может, мне не повезло, но отношение к клиентам очень не очень. Пришли и попросили сканировать палароиды. Сотрудников было 2е. Один отвечал на звонки, второй сканировал палароиды. В какой-то момент второй сотрудник оторвались от процесса сканирования пошёл отвечать на звонок. Звонок длился минут 10. Сканирование фотографий занимает минут 5.
Почему нельзя было закончить сканирование и ответил на звонок - не очень понятно)
June 19, 2024
Хочу поблагодарить и руководство компании, и менеджеров, и операторов. Заказ оформляли как срочный. Оплатили, макет почти утвердили. В последний момент пришлось отменить заказ (форс-мажор). Вернули всю сумму, без проблем, на следующий же день. Менеджмент повёл себя очень достойно. Приношу извинения за отмену. Огромное спасибо за понимание и оперативное участие, за доброжелательность и великодушие. В следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами.
March 31
Все очень оперативно! Доброжелательно.
Рекомендую!
October 4, 2024
Очень удивило, что есть отдельная услуга фотографии на DV Visa. Ну и обрадовало удобное расположение, а также оперативность работы
June 21, 2024
Рядом со свой клиники, за документы и фото и рекламные материал всегда обращаюсь, цена нормальная и вежливые сотрудники. Спасибо за помощь
November 15, 2024
Очень вежливый персонал. Максим делал фото на паспорт, быстро и качественно! Очень удобное местоположение.
August 25, 2024
Заходил сделать фото на студенческий. Все быстро, отлично сфотографировали. Спасибо работнице Кристине за профессионализм
August 8, 2024
Вчера оформила заказ на печать фото через сайт с получением в офисе Копирка на Китай-городе. Со вчерашнего дня заказ висит в статусе «принят в работу», при этом процент выполнения заказа не меняется (27 %). Сегодня уже сама позвонила в офис узнать по статусу заказа. Менеджер ответила, что скорее всего печатают в другом центре, после чего привезут к ним. Обещала уточнить и вернуться с обратной связью. Прошло 2 часа с момента разговора-никто не перезвонил. Статус заказа не изменился.
Вот такая «клиентоориентированность». 30 фото не могут напечатать за сутки.
1
January 21
Все супер!
Очень рекомендуем данную фотомастерскую.
January 26, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Арину, которая работает на Сретинке! Это суперпрофессионал своего дела! Помогла мне выбрать полиграфию, рассказала о тонкостях внешнего вида каждого изделия! Изготовила все на месте! Спасибо что у вас работают такие люди!
1
1
April 19, 2024
Постоянный клиент данного офиса. Высокий оказания качественных услуг! Потрясающая клиентоориентированность!
Все чётко, быстро, посоветуют как лучше!!!
Только к ним !!!
October 15, 2023
Всем добрый вечер
По адресу улица Маросейка 4/2 стр 1
Отличная работа специалиста сделал свою работу качественно и оперативно .
Хотелось бы отметить сотрудника Егора , оставил только положительные впечатления !
Советую всем эту копирку
Спасибо за работу Егор !🤝
4
June 24, 2023
Была в Копирке м.Марьино. У меня непростая творческая хотелка 😊, которая в процессе работы сейчас находится. Сотрудница Копирки - Елизавета очень приятная и внимательная предложила несколько вариантов исполнения, нисколько не смутившись, оформить в альбом фото и письма к дочери, которые я писала на протяжении 18-ти лет, и не знала как это толком оформить.
Сначала я обсуждала это с Елизаветой без писем и фото, потом решила съездить в Копирку на Шипиловской с письмами и фото, но тамошняя работница была совершенно не готова к выполнению такого заказа - ей это было не интересно, лениво, безразлично. Я отправилась снова в Марьино. На мою радость в тот день работала Елизавета💝. Сейчас заказ в процессе выполнения, мы на связи с Елизаветой, она присылает мне то, что получается. Уверена, что ко дню рождения доченьки, а это через 4дня, альбом будет изготовлен наилучшим образом на радость нам всем!!! Елизавета, большое спасибо!!!
12
April 11, 2024
Очень срочно нужно было нанести рисунок на изделие, обратилась в офис на Китай-городе, так как он круглосуточный. Приехала со своим изделием, но оказалось, что курьеров нет, которые могли бы забрать мое изделие. Готова была отвезти заказ на производство самостоятельно, но как мне объяснили «должен спуститься человек, забрать у вас изделие и отнести на производство. Именно сегодня никто не может». С такой бредовой бюрократией и их «регламентом», по которому они должны работать, я никогда не сталкивалась.
Срочно готовы делать только на своем изделии, при этом надо доплатить за срочность еще столько же, а это 7400!
Я ужасно расстроена.
August 29, 2024
Всё супер! Быстро, качественно, приятно :) Спасибо большое вам за работу и оперативную работу 👍
August 16, 2024
Отправительное обслуживание! Команда офиса, скажите спасибо вашему коллеге за испорченный рейтинг! Ноль заинтересованности в том, чтобы помочь клиенту. Ощущение, будтот человек не поосто распечатал мне 4 листа текста, а добыл целлюлозной массы, произвел бумагу, и вручную перенес текст с картинки. Одолжение сделал, что оказал услугу. Просто ужасно.
1
September 4, 2024
пришла сфоткаться для загранпаспорта. сделали все быстро и качественно! цена хорошая! выручили прям срочно❤️
February 14, 2024
Изготовление визиток. Заказывала через сайт. Но на сайте не понятно качество бумаги. Получилось не то, что мне нужно. Заехала в офис. Выяснила, какая бумага нужна. Но при заказе через сайт такого названия бумаги, как в офисе, нет.. Позвонила, уточнить, (минутное дело) мне же ответили, что давать информацию о продукции, которой они торгуют, они будут только, если я будут заказывать через оператора. Что на мой взгляд как минимум бред, как максимум не законно. Это все равно, что позвонить в фирму торгующую, например, ботинками, с вопросом из чего они сделаны, а вам скажут, что они такую информацию не дают, покупайте так. Создалось полное ощущение, что те, кто отвечают по телефону и те, кто принимают заказ через сайт - две разные конкурирующие между собой компании, что оператор напрасно отрицал, потому как иначе это выглядит совершенно абсурдно. Учитывая, что визитки можно сделать на любом углу, выбран не лучший способ продвигать услугу. Зазеркалье..
1
August 25, 2023
Хорошая работа сотрудников, сделали всё быстро и оперативно. Понравились услуги скана и ламинирования больших форматов, их не так просто найти в других сервисах. Максим и Алексей оставили позитивное впечатление знанием своего дела, максимально помогли и посоветовали. Персонал прислушивается и слышит клиента, что не может не радовать
5
May 4, 2024
Обратилась в Копирку, чтобы сделать гравировку на 4х флешках. На сайте указана цена 1425 р. В офисе на Нагатинской озвучили ту же цену. Цена устроила. Был вопрос, есть ли флешки разных цветов. Для выяснения этого вопроса мне дали зачем-то персонального менеджера Семёна. В процессе общения Семён мне озвучил цену за флешку в 1800 р., обосновав это необходимостью подготовки индивидуального макета гравировки. Меня не устроило изменение цены. Я просто отказалась от дальнейшего оформления заказа. Далее Семён мне позвонил, выяснить, что же меня не устроило. Стал спрашивать 'ну и где же Вы собираетесь заказывать флешки?'. Далее мне вообще было предложено самой разработать макет и прислать им. Я сказала Семену, что хамство меня не устраивает, и повесила трубку. Семен не остановился,он продолжил писать мне в воцап и говорить, какие макеты я должна ему прислать.
January 29, 2024
До посещения читала комментарии в Яндекс, писали, что здесь работает какой-то Егор, который очень качественно делает свою работу.
Мне попался тот самый Егор, профессионал своего дела! Фотографии отличные, сделали за 7 минут, ещё очень удобно, что все это в 7 утра😍
Непременно вернусь снова, если нужны будут фото на документы :)
1
1
October 21, 2024
Завышенные цены, в 2, а то и в 3 раза. Фото на документы от 780-1300, когда в других салонах 350-450. Сделала у них фото за 1300, а рядом в салоне сделал потом сын позже за 450. Давно не фотографировалась поэтому не знала, что у них такие дикие цены. Думала во всех салонах примерно одинаковые цены. Не рекомендую.
August 23, 2023
Буквально за пару минут сделали отличные и качественные фотографии для паспорта и загранпаспорта.Работают очень приветливые и вежливые девушки Варвара и Ксения, обязательно буду обращаться ещё!Благодарю за фотографии и всем советую!
1
2
June 19, 2024
Отличный центр, хорошие сотрудники, всегда подскажут, помогут и сделают всё быстро без замедлений
1
May 20, 2024
Уже писала отзыв, не понимаю почему он пропал. Делала срочный заказ на печать дизайн-проекта, оплатила по высланной мне ссылке 13070 рублей, при получении заказа, была крайне удивлена, тем что обложка и все важные чертежи были распечатаны не в цвете, а черно-белым, 1 листа с визуализацией не было, а цвета получились вместо холодных серых - коричневые, а вместо синего - фиолетовый. Перепечатать отказались, ссылаясь на то что менеджер Светлана, которая принимала заказ уже отсутствует на рабочем месте! До руководителя дозвониться не получилось! Пришлось у них же заново оплатить около 4000 рублей, чтобы распечатали 1 экземпляр для заказчика в нормальном качестве, и снова, удивление - визуализации получились с теми цветами, которые нужны! Обращаться в эту организацию больше не буду! И если для Вас важно качество и сроки выполнения, то и Вам не советую!
1
October 4, 2023
Копирка по адресу улица маросейка 4/2 ст1. Хорошая работа специалиста, сделали все качественно и оперативно. Хочется отметить сотрудника Егора, оставил приятное впечатление. Буду обращаться в Копирку еще и советовать знакомым. Спасибо за работу
1
June 27, 2024
Отличное место. Сделали фотографию для визы. Настоящие профессионалы. Быстро и качественно 👍🏻
July 8, 2024
Очень хороший фото копировальный центр, сделали все быстро и качественно
Все понравилось!
December 2, 2023
Отличное и чуткое обслуживание! Данила всё сделал быстро и четко. Вник в задачу, предложил решение. Супер, рекомендую. Даниле - респект!
December 7, 2023
Заказали визитки 1 декабря, оплатили, отправили уже свой готовый макет. Сообщение о принятии заказа от оператора пришло только через сутки.
Сказали, что срок изготовления 3-4 дня и визитки из Москвы пришлют уже в наш офис в Зеленограде ( нам тут было забрать проще)
6 декабря информации о заказе так и не было, хотя оператор написал, что по готовности нам пришлют смс.
Решили отследить на сайте копирки, было написано 90% готовности заказа.
Позвонили в копирку по многоканальному номеру ( везде пишут именно его и не перекидывают на номер определенной точки. Нам как раз нужна была точка в Зеленограде)
По многоканальному назвали свой номер заказа и девушка сказала нам трек номер, чтоб отследить его на СДЭК и велела ожидать звонка из Зеленоградской точки. Звонка мы так и не дождались.
На сайте СДЭК Было написано, что заказ передан в СДЭК 4 декабря, а курьеру 6 декабря. Обрадовались мы, что скоро увидим свой заказ, но не тут то было..
поехали в Зеленоградский офис копирки, чтоб хоть там узнать информацию о заказе, но помимо того, что «мы ждем курьера» ничего не услышали.
И так, сегодня 7 декабря, на всех сайтах «копирка» и «СДЭК» нет никакой информации о передвижении заказа. Он все еще у курьера.
Мы опять позвонили в копирку, где нам сообщили, что с нами свяжутся через час, вопрос отправили с отдел претензий.
Звонка мы не дождались..
Позвонили в СДЭК. И уже там нам сообщила великолепный оператор, что Копирка указала некоррректный номер телефона и адрес в своем заказе и курьер уже 2 дня не может понять, куда доставлять заказ. И каждый день отправляет его обратно на склад СДЭК В Москву.
Девушка предложила отправить заказ уже в пунк выдачи СДЭК, ведь так будет проще и быстрее, конечно мы согласились.
Звоним после этого в копирку, чтоб сообщить, что мы сами разобрались в ситуации, на что мне ответили «хорошо, передам в отдел претензий»
Ни извините, ни спасибо, что разобрались. Это мы еще не видели надлежащего ли качества придет наш заказ…
Если вы не можете разобраться даже с приемом заказов и логистикой своей компании, то о каком вообще престиже и ценах может идти речь…
1
July 10, 2024
Быстро и качественно сделали фото. Сотрудник компании профи, получилось не только «фото на документы», а еще и красиво😊 потратила 2 минуты.
August 27, 2024
отличная копирка.
девушка мария очень понравилась! сделала все быстро и с душой! спасибо большое
July 11, 2024
680р за распечатывание 6ти фото 35×45 с носителя? Вы там перегрелись? Понятно что "надо было узнавать цену" и т.д. Но "контора" должна озвучить цену САМА до услуги. Пошла просто потому что рядом. В других местах это стоит порядка 100р. Вопрос даже не денег, а просто "срубания" таковых. Кировоградская 9к4. Большой привет, удачи в заработках(((
October 18, 2024
Сделала фото на документы, все сделали хорошо
приятный и вежливый персонал. Спасибо за работу!
August 5, 2024
Отвратительно! ***! Списали с меня деньги и не оказали услугу и не хотят возвращать деньги! Дошло до такого, что приходится писать заявление в полицию! Надеюсь вернут деньги и до суда не дойдет!
Персонал дерзит и саркастично отвечает!
Не поставила бы вообще ни одну звезду!
1
May 30, 2024
Отличное место без очереди. Менеджер Егор очень доброжелательный и позитивный, остались приятные впечатления от визита и качества сервиса.
1
April 27, 2024
26 04 24 в 11:00 зашёл в офис по адресу ул Перерва, дом 45. Ужасная тётя попалась. Обращается к клиентам на ТЫ. Хотел узнать есть ли цветная печать. И получил ответ, что у неё ещё два клиента и она не будет отвечать на этот вопрос. Я спросил у клиентов, можно задать этот вопрос без очереди. Они сказали, что можно. Я снова попытался узнать о возможности распечатать документы на цветном принтере. Тётя вновь мне минут 5 объясняла , что вначале мне нужно отстаять в очереди, затем ответит на вопрос о наличии цветного принтера. В цирк билеты покупать не нужно. Хорошо рядом в БУМе есть фото отдел, где есть цветной принтер. Всё распечатали за пару минут.
December 5, 2023
Несколько раз работал с Копиркой. Все было во время, при крайнем заказе мой заказ потерялся в данной компании, звонил в день по 7 раз на протяжении 3 дней, но такое ощущение что всем все равно. Просто поменять менеджера, соединить меня с руководителем. Вот так бывает, сначала работают, а потом забивают на повторных клиентов. Больше не буду работать с данной компанией.
1
January 28, 2024
Оформляла заказ на наклеку с реквизитами на входную дверь в павильон , неделю уже бьюсь с заказом , привезли не тот макет в другом цвете , запросили еще деньги на переделку макета , вместо 2 дней время увеличилось до недели , менеджеры меняются , то шрифт меняют то размер и не предупреждают об этом , потом говорят что вы так согласовали …
Попросили заказ оплатить до 16:00 , согласовать макет до 20:00 , в итоге в 21:00 никто макет нн прислал и заказ перенесли на следующий день , потом еще на следующий. Хочу подчеркнуть ужасную работу менеджера Оксаны, она очень беспокоилась что ее накажут штрафом то что она нн вовремя отправила заказ в работу , я ее пожалела и перенесла заказ на день , но когда заказ прислали он был он по макету. Пришлось вернуть обратно , хотя у нас сроки открытия горят. Сделали другой заказ , попросили еще доплатить якобы они не могут тот сделать по моим размерам , удержали деньги за первый заказ. Не понятно почему. Я попросила быстрее и мне в компании сказали хотите быстро давайте еще доплатите столько же. Неделя сплошных нервов с данным центом и неграмотностью сотрудников. И ожидание следующего заказа , никто нн извинился даже за задержку!
Если готовы тратить столько времени на них то велком
2
February 21, 2024
Специалист Егор профессионал своего дела, помог оперативно сделать фотографии на визу, все быстро и качественно! Спасибо!
February 5, 2024
Очень довольна. Быстро, четко и профессионально сделали фото на документы. Рада, что работает типография круглосуточно! Спасибо!
September 29, 2024
Цены взлетели до небес. Всегда пользовалась центром копирка. Но последнее время цена за один лист цветной печати на А4 150 р на обычном листе бумаги... Это уже перебор. Т.к в обычных копировальнях 25-30 р
June 2, 2023
Отличное место, сделали работу быстро и качественно. Сотрудник Максим всё доходчиво объяснил и подсказал как сделать лучше, всем осталась довольна!
2
2
October 17, 2024
Отличные фото, все быстро и качественно, самое приятное, что работают круглосуточно