Всё оперативно и качественно! Срочно нужна была печать, забыла в офисе, в другом городе. Быстро оформили заказ, и оперативно изготовили. Менеджер просто молодец!!! Спасибо большое!)))
Потратила 40 минут на фото на паспорт, которое 3 раза ,переделывали ,в итоге то под лица в тени как будто синяк,следующее фото волосы и лицо цвета мочи🙄,но третье просто убило на прочь,ощущение что я поставом из мёртвых,лицо опухшее ,бледное,губы синие ,жуть,как так можно испортить .
Моя ошибка была ,что поторопилась оплатить картой 630 р за фото,не увидев первое фото. И тут началось ,возврат денег -пройди квест….
В течении 5 дней звонки в главный офис и походы к сотрудникам с офисе Медведково,которые с лицо улыбаясь ,тебя отправляют .и говоря что не знают ,как вернуть деньги😁
Итог: последний поход занял вместе с выяснениями и звонками в офис ещё час.И о чудо они вернулись через 6 дней.
Отсутствие фото и потраченное время на звонки и выяснения
Всегда пользовалась Копиркой, была довольна. Сегодня понадобилось срочно распечатать нестандартный документ на 10 страницах (двусторонним образом), из которых первые две были с обычным текстом, а 8 были пустыми, с номерами страниц внизу в колонтитуле. Девушка объявила, что стоимость составит 250 руб. и что страница считается в любом случае. Таким образом, компания потратила 5 листов бумаги, краску на первые 2 страницы (даже не совсем полные) обычного текста + на одну цифирку на каждой из оставшихся 8 страницах. На мой вопрос о том, неужели при 8 пустых страницах нельзя посчитать хотя по количеству листов (то есть за 5 страниц взять), она сказала, что права не имеет. Никогда не поверю. При этом на сайте компании указано, что "при заливке более 50% стоимость увеличивается в два раза". Иными словами, при повышенном расходе краски - двойной тариф за страницу, а при пониженном почти до нуля - сдирают как за стандартную. Может, формально девушка и права. Да и 250 руб - не те деньги, которые делают погоду. Но поскольку отзывы - это про ощущения клиентов от обслуживания, то сообщаю Копирке, что мое ощущение было таково: "ободрали как липку за гранью всякого здравого смысла". Еще имели наглость предложить за 10 руб файлик, который стоит 2-2,5 рубля даже в Комусе. Борьба за маржу на уровне :))) Постараюсь больше не пользоваться.
Неоднократно посещал этот копировальный центр. Пользуюсь множеством услуг, в т.ч. печать фотографий, документации, широкоформатных проектов, делали печать на сувенирной продукции и футболках. Сегодня посетили центр чтобы сделать фотографию на документы и в очередной раз распечатать фотографии. Очень довольны персоналом и хочу отметь их профессионализм и умение работать с клиентами.
Большое спасибо сотруднику - Илье, за быструю подготовку документа.
Фотография получилась хорошая. Сотрудник подсказал как лучше сделать поворот головы, чтобы получиться красивее)
1. Не предупредили о готовности заказа.
2. Пришлось ждать в очереди час, чтобы оплатить готовый заказ, не очень приятно ждать пока заламинируют кучу листовок, когда тебе нужно всего лишь прислонить карту к терминалу.
Хорошая точка, рядом с метро, оперативное обслуживание, сотрудник Андрей профи в своем деле и просто приятный в общении человек. Большое спасибо от моего мужа Никиты! )
Хочу выразить благодарность Екатерине, за ее профессионализм и быстроту обслуживания! Сервис по обслуживанию 5 звезд! Всë быстро и качественно! Приду еще!
Обратилась в салон не первый раз,отдавала старые кассеты на оцифровку,сделали качественно и в полном объёме,приятно было взглянуть снова на своё детство,сегодня делала фото на паспорт,всё быстро и оперативно,спасибо)
Добрый день!!! Хочу выразить благодарность сотруднику Андрею!!!
Этот человек выполнил свой долг на 200%!!! Умеет слушать и прислушиваться, трудолюбив и талантлив, по больше бы таких людей на жизненном пути!
Желаю ему удачи и крепкого здоровья, а так же новых свершений и успехов!!!
Я остался крайне доволен тем как Андрей выполнил задачу, надеюсь на поощрения со стороны руководства!!!
Всем бобра😊
Девушка была довольно грубая, игнорировала, хотя стояла прям перед ней🙃
Пришлось самой допрашиваться до всего (хотя надо было всего пару страниц распечатать)
Отвечает с пассивной агрессией, с людьми так работать нельзя :(
Остальную свою работу выполняет нормально, правда не слишком быстро, по сравнению с другими копирками
Услуги фото и печати очень быстро и по хорошей цене. Близко к дому. Удобное расположение. Работник Андрей очень приятный молодой человек быстро помог сделать фото на документы
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Юрченко
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2024
Нужно было фото на паспорт и водительские права, сотрудник Полина терпеливо сфотографировала несколько вариантов, из которых выбрала лучший. Быстро все сделали и напечатали красивые фотографии. Все прошло очень комфортно.
Прекрасный копировальный центр!
Проект сброшюровал Лион как требуется: очень быстро и качественно.
И очень приветливый и обходительный мужчина, кроме этого подробно проконсультировал по видам услуг компании, ознакомил с сайтом, помог при выборе сувениров.
Остался очень доволен доброжелательностью сотрудника :)
Эдуард Николаевич
Отвратительное обслуживание. Девушка, которая работала 24.09.2023, была незаинтересованна, неохотно отвечала, не обращала внимание на просьбы и пожелания при фотографировании.
Несколько раз повторила, что мне нужен размер фото 3х4, на почту отправила огромного размера снимок. Отвечает на воросы как робот - такие правила, такой прайс.На вопрос , почему цена без печати снимка, такая же как и с печатью, не смогла ответить ничего внятного.
Мне необходимо было только отправить снимок на почту. Нет расхода бумаги и чернил на принтере. Почему одинаковые цены?
фото нужны были срочно, потому вынуждена была терпеть и согласится на такую услугу.
Никому не рекомендую. Отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам.