мария х.
9
1
subscriber
0
subscriptions
508.3K
views
Салон уютный, приятный. Персонал доброжелательный. На этом, к сожалению, все.
Ногтевой сервис на очень слабом уровне. Не соответствует стоимости. Повреждения ногтей, отслойки пок рытия и тп. Один раз за переделку еще и оплату взяли.
Постоянные «проблемы» с терминалом, просят оплатить переводом или наличными. Странная ситуация.
После прекращения посещения салона и нескольких просьб удалить номер из базы - просто не реагируют и продолжают присылать рассылки. Видимо, про законы и простейшее уважение к клиенту руководство этого салона не в курсе.
Уютное место с красивым интерьером.
Блюда в целом вкусные, красивая посуда. Понравился шоколадный торт с сыром.
Но. Хинкали - тесто прилипает к рукам и зубам. Хачапури - сырое тесто, переделывали. Для ресторана национальной кухни это странно.
Сервис оставляет желать лучшего( посадка и первый прием заказа - отлично, а дальше официант просто бросает стол. убрать грязную посуду приходилось просить. Много раз проходят мимо, но внимания не обращают.
Персоналу было интереснее общаться друг с другом и хихикать на ресепшн
Прекрасный отель!
Все новенькое, красивый интерьер, номера очень уютные и стильные. Очень доброжелательные девушки на ресепшн. Отличный и разнообразный завтрак!
Спа зона небольшая, но регулируется количество отдыхающих👍🏼
Из минусов:
- не очень удачная зона с лежаками в спа, также там прохладно, спасал только халат, ноги мерзли
- не очень организован расчет по меню ресторана в спа - по факту приноса блюд. Официант стоял ждал, пока нас выдернут из сауны и мы найдем карту. Обычно в других местах расчет на выходе по итогам отдыха, что удобно. Но, если предупреждать об этом, то не критично
Сам МЕТРО нормальный.
Но партнер, находящийся и работающий непосредственно в самом МЕТРО - это ужас : Сервис со стороны Сбермегамаркет (он же Купер) - просто ДНО.
Коммуникация в партнёрстве отсутствует, к сожалению.
Ассортимент довольно скудный. Наличие позиций в приложении не совпадает с реальным наличием в магазине.
ЦЕНЫ НА ПОЛКАХ И НА КАССЕ ЧАСТЕНЬКО НЕ СОВПАДАЮТ.
Отвратительный пункт и обслуживание. Месяцами ничего не мен яется
Долго, грубо, мало места, путаница с заказами.
Хорошо, что по соседству открылся другой пункт
Приехали с целью просмотра и приобретения автомобиля. На входе сотрудники оглядели и не поздоровались. при обращении к сотруднику, сказал, что коллега договорит по телефону и освободится. Гуляли по салону минут 15. Никто так и не обратил на нас внимания))) уехали и провели сделку в другом салоне
Забирала небольшой интернет-заказ. Провела около часа в п ункте - очень медленно все.
Так еще и в заказе ошибка. Пришлось срочно искать замену.
Я свадебный организатор. Провели мероприятие для нашей пары в августе.
Площадка красивая, уютная, несколько локаций для выездной церемонии. Легко добираться и есть парковка.
В подготовке было сложновато - долгие ответы и согласования. Да, есть недостатки с кондиционерами, уборными, качеством текстиля и стекла. Это можно решить привозом своего.
Но мы в восторге, как все прошло в день!
Не возникло ни одного вопроса по кухне и сервису.
У нас был менеджер Рамиль - очень приятный, спокойный, все вопросы решались быстро.
Официанты - тоже, все внимательные, четко сработанные. Отработали по таймингу, по тз, по заявленному меню, по остаткам все отдали. Ничего напоминать даже не нужно было.
От гостей получили отзыв, что еда была вкусная.
Главное - заранее обсудить все моменты и четко прописать в тз😊