Очень активно торгуют некачественной продукцией, причем так, что бы активно ее навязать покупателю. Шиномонтажники молчком могут поставить купленные новые, но кривые колеса Камского завода, а потом вы поедете покупать новые. Вернут ли деньги за брак - лотерея. Цены завышены. Уровень ответственности - извините так получилось.
И пофиг им, что это безопасность на дороге.
Никогда сюда не приезжайте! Берегите себя!
Лучший шиномонтаж, ребята профессионалы, уважительно относятся к каждому клиенту, все четко и быстро, есть комфортная комната ожидания для клиентов. Молодцы! Переобуваться только у вас!
Меняла шины и осталась довольна.
Приветливый персонал.
Уютная комната для гостей с кофейным аппаратом ( бесплатно).
Ребята не заставили себя долго ждать, то есть пока пила кофе моё авто переобули.)
Рекомендую!!!
В марте в этом магазине покупал новую резину. Шины Нокиан (Айкон). Зарегистрировал официальную гарантию. После поездки поймал на колесе грыжу, что попадает под гарантийный случай. Не задав ни единого вопроса просто сказали, колесо заказали, наберем как приедет. В течение часа вопрос решен и поставлено новое колесо)
Купил резину с дисками, забрал и поставил в другом месте так как не было места у них да и мне надо было ехать в сервис. В сервисе машину перед дорогой осмотрел, накинул новые колёса и поехал, и офигел от того что машина вибрирует, думал что с ходовой частью что то, но приехав к себе домой в сервисе сказали что резина у меня как яйцо. Вернулся в Москву только через месяц, естественно гарантии на резину уже не было и возврат не сделать.
Больше в этом магазине резину брать точно не буду
Очень быстро купил зимнюю резину Pirelli Ice Zero, сразу же мне ее поставили, очередь на шиномонтаж движется быстро, пока ждал, меня угостили вкусным каппучино из автомата. В общем , очень доволен обслуживанием.
Хамское отношение, неуважительно относятся, хотя несколько лет обслуживала автомобиль в данном сервисе и все было хорошо. Записалась на шиномонтаж заранее за месяц, приезжаю на 2 минуты позже, отправили в общую очередь, говорят, что 2 минуты это много, чтож сочувствую их женам. пришлось забрать резину с хранения и переобуваться в другом месте. Очень жаль, что так получилось. Для руководство -1 постоянный клиент
Отличные МАСТЕРА , только они единственные ради кого я приезжаю в этот сервис. Кто сидит за стойкой администратора как сонные, ленивые, недоброжелательные, раздражительные. Огромное спасибо МАСТЕРАМ за труд, хорошие доброжелательные ребята!!!
Меняла резину в этой организации. Осталась очень довольна. Прекрасное обслуживание. Четкая организация, сотрудники работают быстро и слажено. Привлекательные акции: при покупке резины бесплатный шиномонтаж. Приятным бонусом во время ожидания выполнения работ был вкусный ароматный кофе. Всем рекомендую !!!
Расположение после того как переделали дорогу швах, парковка ну 5-7 авто. Подъезд с дублёра, совсем неудобно. Внутри красиво пафосно, диски и шины . Интернет дешевле. Продавцы молодцы, подскажут многое, но вот маленькое но, раньше при покупке шин, переобувка без очереди и бесплатно. Сейчас живая очередь и как хочешь. Вообще неинтересно. Проще искать предложения других компаний.
3
3
Show business's response
Андрей Нараевский
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительное впечатление: цены запредельные,персонал-дилетанты или хотят казаться такими,вопросы не слышат,отвечают своими заученными фразами,пытаются « впарить» всё,что называется шинами,а не то, что тебе интересно. С другой стороны и понять их можно-сейчас время такое-всё строится на обмане-и в большом и в малом.Шиномонтаж вроде соответствует,очереди были солидные на переобувку.
Уены вполне адекватные, продавцы компетентные! Посоветовали хорошую резину, даже объяснили в чем будет разница. Но что больше всего впечатлило, так это замена резины, я почувствовал себя гонщиком формулы 1)) успел только выпить кружку бесплатного(кстати) кофе и мастер подошел и сказал чтобы я забирал машину. Поменять два колеса вместе с балансировкой проучилось за 2-3 минуты. Очень слаженная работа!
Хорошее место, чтобы переобуть машину на зиму. Есть хранение. Переобуться можно по записи или в живой очереди. Лучше конечно по записи приезжать, ожидание у меня заняло 2,5 часа в живой очереди. Но по качеству работы притензий нет
Бывают компании производственные (основанные на ценности продукта и производства), а бывают клиентские (основанные на сервисе и ориентированные на клиента). В первых сбыт, во вторых продажи. В первой, возможно, ты все найдешь, но выйдешь с чувством долга по отношению к продавцу. Во второй, может, и не найдешь ничего, но выйдешь довольный и с благодарностью. В первой производят то, что производят, и никто не запарится это что-то адаптировать под вас и ваши предпочтения. Во второй сделают все под вас и ваш запрос. Это не плохо и не хорошо, но точно так. Короче, Колесо.ру, как вы уже наверное, поняли, это компания производственная. Никто здесь за вами бегать не будет. Суровые продавцы, которых еще надо развести на разговор. Но при этом проблему подобрать колесо они решают. И если вы тоже суровый мужик без эмоций, вам все понравится: четко, быстро, без соплей 😂
Отличный магазин, консультанты вежливые, помогли определиться с выбором зимней резины. Шиномонтаж в подарок, приехал к назначенному времени, сделали все быстро и качественно. Всем рекомендую.
Являюсь вашим клиентом последние 8 лет, а это 3 смененых машины и много купленных комплектов шин.
Зашёл сегодня посмотреть наличие летней резины для приобретения и на вопрос есть ли необходимые мне, ответ: "не открылись. С 9"
Посмотрел на время - 8:55. Однако я и другие покупатели уже во всю в магазине.
Я прекрасно понимаю нежелание сотрудников начинать работать раньше или позже положенного, но "отшить" клиента на 5 минут можно и иначе. Ставлю 1 за обслуживание и работу в этой сфере.
Не рекомендую это место👎
Пришлось выбирать шины. Оказалось, это - непростая задача.
И огромное спасибо менеджерам колл - центра и особенно менеджеру в отделении на Щелковское шоссе : помогли с выбором, терпеливо отвечали на многочисленные вопросы.
В результате купила шины китайского производителя, по 7300 за единицу.
Надеюсь, не разочаруюсь.
Вежливые, доброжелательные ребята, быстро и качественно работают. Есть зона отдыха, можно подождать с чашечкой кофе. Предоставляют услугу хранения резины. Дорогое удовольствие
Заехал от безысходности, колесо спустило, ребята молодцы не отказали просто подкачать, денег не взяли, думаю другие вещи они тоже делают здорово, спасибо что дали возможность доехать до места!
Отличное место. Аккуратная и чистая зона ожидания, вежливый персонал, быстрый монтаж. При решении спорной ситуации (на сайте было указано что монтаж бесплатный, но оказалось не совсем так) менеджер встал на сторону клиента, что очень подкупило. Дали пакеты под второй комплект колес.
Купил комплект зимней резины, сказали что шиномонтаж идёт в подарок, нужно занять живую очередь, что я и сделал,я в очереди был 8, но никто о том что по записи обслуживает в первую очередь никто не сказал. В результате чего потерян и день и нервные клетки.
Все ждут своей очереди на тротуаре. Будьте осторожнее, здесь стали штрафовать за парковку на тротуаре. Был здесь 15 ноября, стоял ждал своей очереди на тротуаре минут 15. Пришел штраф 3000р. Сам шиномонтаж отличный.
Не очень контактные менеджеры. Шиномонтаж быстрый! Но на (Отвали!))) Спасибо за бесплатный кофе! Правда Очень вкусно! С большим удовольствием выпили по паре чашек!👍
Пользуюсь услугами шиномонтажа именно по адресу Щёлковское шоссе 98. Всё чётко и быстро. Есть предварительная запись на сайте. Комната ожидания. Скидка по карте постоянного клиента.
Очень доволен обслуживанием. Всё очень и очень быстро. Переобули за считанные минуты. Летнюю резину помыли и убрали в пакеты и в багажник. Весь персонал вежливые и аккуратные. Летнюю резину тоже туда обязательно поеду переобувать. Супер сервис.
Всегда большой выбор шин и дисков, брала летнюю резину с дисками, консультант помог подобрать оптимальный вариант. В конце октября приобрела зимний комплект, шиномонтаж в подарок, а так же хранение летней резины до весны бесплатно. Довольная как слон))) Спасибо!
Хорошо, что есть. Не увидел очередей. Нашлась нужная nokian hakkapeliitta!! Оплата картой. Почему-то колесо в одной кассе, шиномонтаж в другой... Жаль, не дешево))
Кассир не знает mcc код (товары для авто, автозапчасти)! Мастера, после шиномонтажа, пришлось просить проверить давление во всех колёсах (в 2х понадобилось подкачать), хотя дали бумагу на подпись, где заявили, чтотвсе проверено...