Отличное место. Но похоже увядает. Раньше было как то получше с сервисом. Ресторанов не стало. Только столовка. Похоже спрос на горные лыжи в Подмосковье падает.
Отель хороший за свои деньги. Можно рекомендовать. Но на завтраке могут испортить настроение. Завтраками руководит неприятная женщина, которая понятия не имеет, что такое радушие и клиентоориентированность.
Отношение двоякое. С одной стороны Уникальный романтичный особняк в центре Москвы с изумительным двориком, прекрасным новогодним интерьером и сказочным настроением. С другой стороны персонал, который снуёт по узким коридорам и не даёт почувствовать себя спокойно, насладиться атмосферой, не даёт даже спокойно сфотографироваться, вероятно для них перенести тарелки по коридору важнее настроения клиента, всячески показывая себя хозяевами этого прекрасного домика. Столик заказали за несколько дней, хотели поесть сет от шефа. Когда сели за столик, Официант сказал, что мы не можем заказать сет, поскольку нужно было эту опцию заказывать при бронировании. Однако, смею вас заверить, при бронировании никто этого не объяснил. Вот вам и сервис.
Качественное место для семейного отдыха. Отличные бассейны и уличный и основной. Хорошая СПА зона. Еда и алкоголь среднего уровня. Шампанское -Шато Тамань. Боулинг убитый и дорожки и шары. После 3-х ночей становится скучно.
