Нашли в этой сети магазинов резину японского производства. Чудеса! И по цене приятная оказалась. Хорошо что успели заказать он Лайн и заехать выкупить. Сразу переоьула, чтобы проверил что нет брака. Ребята все сделали четко, аккуратно, оперативно. Не скажу, что цены на замену рыночные, но качество и время того стоят.
Хороший, удобный магазин. Очень большой выбор. Приятные бонусы и скидки. Здорово, что есть свой шиномонтаж. Приехал и за раз всё сделал. Отзывчивые и грамотные сотрудники. Всё и все на высоте. Спасибо.
Приезжал вечером, за час до закрытия. Нужно было купить и переобуть новую резину. Менеджер помог с выбором резины, быстро все оформил и отправил на кассу. Пока стоял в очереди на кассе, мне уже снимали колеса. В итоге, покупка и переобувка резины заняла меньше часа. Сервисом доволен. Резиной тоже.
Прекрасная организация процесса хранения и замены колëс, отличное оборудование! Понравились специалисты! В общем впечатлëн уровнем сервиса, могу рекомендовать...
Лучше покупать через интернет и получать товар в магазине. Быстро обслуживают, несколько постов шиномонтажа. Работает предварительная запись. Удобные подъезд и парковка.
Ездим в «Колесо» на шиномонтаж. На «отлично» там работает мастер Александр К. 👍. Всё чётко, быстро и главное, работа сделана очень хорошо. Персоналу в кассах нужно ещё поработать над вежливостью.
Здесь меньше народу, чем на Бухарестской, отчего менеджеры дружелюбнее и приятнее. Порекомендовали другие шины, более свежие. Сделали скидку, чтоб не сильно дороже вышло. Колеса качают азотом. При монтаже прокручивают резину относительно диска, чтом навешивать минимальное кол-во грузиков. По качеству работ - 5. Но цена, естественно больше, чем у мужиков из ларька на парковках супермаркетов.
Приехал меня покрышки координат по гарантии,по итогу администратор он же был зам,мне отказал,говорит что я уже менял и был засвечен на камерах,хотя я первый раз вообще приехал к ним и даже не чего не знал,в итоге разругались и ушел
Купил зимнюю резину (на Пискаревском), первое впечатление положительное.
Также положительные эмоции от сервиса.
Высокий профессионализм кассира Боковой Валентины Викторовны (на Тельмана) требует особого внимания, спасибо вам за подробную информацию, всё подключил.
3
Вячеслав Лекасов
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Хорошая сеть магазинов. Покупаю уже давно и резину и аккумуляторы. Адекватные цены,удобное расположение во всех частях города. Рекомендую. Большое спасибо!
Мальчики, которые занимаются монтажными работами-классные, доброжелательные, все разъясняют, позитивные! Но консультант, который не удосужился девушкам объяснить элементарного(что в ходит в его должностные обязанности) хам, грубиян, все с каким-то цоканьем, недовольством! Были 9.03.24!
Добрый день! Записались на шиномонтаж по телефону в магазине Колесо Тельмана 51. Приехали в назначенный срок и вошли в магазин. Кассиру сказал что записались по телефону на 10.00 на шиномонтаж и балансировку. Но кассир видно не поняла и начала задавать вопросы по работам недовольным тоном. После чего спросила, карта есть-продиктуйте номер карты. Моя жена читает в очках она достала карту и положила на терминал. Кассир нехотя взяла карту и ввела в компьютер номер и предложила произвести оплату предстоящих работ. Мы были крайне удивлены тем, что оплата работ по шиномонтажу происходит до выполнения работ, высказали свое недовольство по данному факту. В момент общения в зале с кассиром находился я с женой и еще один сотрудник. В торговый зал магазина никто не входил и мимо кассы не проходил. На слова моей жены (сначала проводятся работы , после чего производится оплата данных работ) кассир Борисова Валентина Викторовна сказала что у них так принято и предложила оплатить услуги, моя жена в данный момент отвернулась от кассы и в момент когда я хотел произвести оплату , кассир с сарказмом сказала «Доброе утро», услышав данную фразу я неправильно ввел пин-код карты. На мой вопрос к чему было сказано«Доброе утро»?( в магазин никто не входил и мимо никто не проходил) кассир промолчала и ответа не последовало. Я понимаю, что у кассира - «утро не задалось» и данная фраза адресовывалась в адрес жены (скрытое хамство). Меня это сильно возмутило и пропало желание на обслуживание в вашем магазине.После выхода из магазина жена вернулась узнать номер телефона и фамилию обслуживавшего кассира. За кассой сидел другой сотрудник (развалившись в кресле) и не меняя позы продиктовала единый номер телефона куда можно обратиться с претензией, рядом стояла сотрудница, которая нас обслуживала. Кассир демонстративно сняла бейдж и положила на терминал, и начала оправдываться- что в магазине много сотрудников, показывая в глубь зала рукой за высокой перегородкой. Извинений от нее не поступило в наш адрес. Доброжелательностью и качеством обслуживания клиентов данный сотрудник Борисова Валентина Викторовна видно плохо обучена.
Понравился магазин за безупречный сервис. Купил good year зимний по самой низкой цене в городе, колеса переобули, старую резину помыли, запаковали, отбалансировали четко, когда случился боковой порез - оперативно поменяли поврежденную покрышку на новую, до сих пор не верится, что такое бывает. Очень приятный, вежливый персонал. Спасибо, только положительные впечатления
К сожалению, разочарована отношением к клиенту. Зима, очень большие наледи на подъезде к магазину. Джипы и паркетчики проехать могут, то что с радиусом 15 и меньше нет, гребут пузом. Но самое большое разочарование, это отношение к клиенту и не желание, а также полное отрицание своей причастности к проблеме! Суть проблемы в невозможности подъехать к магазину для покупки 4 колёс с дисками с сразу сделать шиномонтаж на маленькой машине (Форд фиеста). На фото видно максимальный возможный заезд на моей машине. Также приложила фото шиномонтажа. Как мне сказали, что парковка не их, а соседнего дома. А их территория только около входа и они ее чистят. На вопрос, как проехать к их территории чтобы воспользоваться их услугами (4 диска, 4 зимних колёса + шиномонтаж), ответ был «Это ваши проблемы. Территория не наша. Может вы ещё попросите ко. Тельмана почистить». Напомню, что ответ этот стоя на улице перед машиной и явно понимая и видя проблему, дал главный по магазину. Поэтому мы поедем в другой магазин не этой сети, а этот отзыв надеюсь дойдёт до главного по сети и надеюсь, что взять и сколоть лет на въезд уж явно можно для своих клиентов на невысоких машинах!
Один из наименее загруженных магазинов сети. Большое количество шиномонтажных постов, толковый персонал. Директор болеет за дело, поэтому бывают интересные акционные предложения по шинам и дискам.
Удобно заезжать с КАД, так что даже с севера города добраться не проблема.
Удобно конечно очень. Переобулся на лето и оставил на бесплатное хранение. Да, стоит признать, цена на шиномонтаж высоковата. Но бесплатное хранение.
И конечно, большой выбор покрышек. Без всяких перемещений со складов и ожиданий. Ткнул на карту, приехал, оплатил, переобули. Спасибо
Много лет пользовалась услугой шиномонтажа в Колесе и всегда была довольна результатом, быстро, профессионально, качественно. НО в этот раз что-то пошло не так мастер Полухин Артём Васильевич вынимая шины из багажника так небрежно, проволок шипованой резиной по бамперу, как будто так и надо! Возмутился даже на моё замечание. В итоге повреждение ЛКП на бампере.
Сегодня утром умер от мороза древний аккумулятор. Прикурили, к 9 утра доехала до магазина Колесо на Тельмана.он как раз открылся. Продавец сразу вник в проблему, сам подобрал аккумулятор по параметрам машины, предложил варианты подешевле и подороже, нашел мастера для замены аккумулятора. Провела там минут 15, за это время всё купила и заменила, и старый оставила в магазине за скидку. Огромное спасибо магазину, продавцу Александру и мастеру, производившему замену!!!Планировала отложить работу и выделить полдня на решение проблемы, а всё ограничилось 15-ю минутами! Спасибо, что решили проблему и сэкономили мне кучу времени, и спасибо за понимание, вежливость, и за приятное общение с утра пораньше.
Красивый магазин есть хороший сайт, продавцы вежливые готовы проконсультировать помочь с выбором, но все таки ценник у них в среднем чуть выше чем в других магазинах как на товар так и на услуги.
По работе вопросов нет: сделают, проконсультируют. Но вот администрация, если не ругаться, включает в ценник всё, что можно. Не спрашивая, нужно ли это. Был три раза. Первый раз покупал диски. Не спрашивали. Сделали шиномонтаж, балансировку, накачали, помыли. Надо было, я не спорил. Второй раз сказал, только перекрутить и хранение. Меня поняли. Без вопросов. В третий раз сказал перекрутить и хранение. Выкатили ценник. Удивился, что дешевле, чем осенью. Подумал, может акция. Вышел, жду. Подходит мастер, говорит: идите пока хранение оформите. Не понял, а я что оформлял? Смотрю, а в накладной опять баланс, накачка, шиномонтаж, вобщем комплекс... Пришлось немного поругаться, что-то вычеркнули, часть денег вернули. Всё равно сверху услугу оставили. Больше ругаться не хочу. Да и не буду. Просто забуду про это место.
Резина, диски, аккумуляторы - обширный выбор по хорошей цене. Уже давно новую резину и диски приобретаю здесь и ни разу не пожалел. Конкретно здесь очень толковый персонал, однозначно рекомендую!
Очень качественный шиномонтаж, вежливый персонал.
Ценник выше среднего, но после обслуживания в разных конторах, понимаешь, за что платишь.
Есть хорошая скидка по их дисконтной карте, которую мможно оформить перед первой покупкой, и она действует сразу.
Только что был в этом магазине, попросил менеджера подобрать 2 колеса на немецкий прицеп диск+шины,все быстро подобрали,далее я попросил собрать эти колеса,меня отправили на кассу шиномотажа типа там договаривайтесть,при этом я вижу несколько пустых шиномонтажных станков и напроти несколько реально свободных шинщиков,мне ну нужно ставить на машину мне просто собрать 2 колеса, новых чистых и тд, делов по практике знаю на 10 минут,в итоге меня выслали и сказали запись на несколько дней вперед, в итоге от этого магазина отказался и от их услуг, купил напротив в магазине би би и туд же мне их собрали и вышло на 2000р дешевле,пусть в этом магазине стоят пустые станки для красоты и работники лучше курят бамбук